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一家創(chuàng)始人隱去的明星公司,無人收場

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一家創(chuàng)始人隱去的明星公司,無人收場

誰來為河貍家的結(jié)局買單?

圖片來源:pexels-Chris Panas

文 | 《中國企業(yè)家》記者 張文靜

編輯 | 米娜

幾個月前,雕爺把自己做的眼鏡項目停掉了。

雕爺,本名孟醒,是阿芙精油、雕爺牛腩、三體空氣凈化、薛蟠烤串、河貍家等很多品牌的創(chuàng)始人,他也是消費和互聯(lián)網(wǎng)圈的創(chuàng)業(yè)明星。

2022年,他做了一個新項目——東息素顏鏡,志在做“5000元眼鏡”的平替。一年多以前,雕爺還對這個項目興致勃勃。他認(rèn)為,普通眼鏡店的眼鏡都是“垃圾”。怎么盈利呢?“這不就是當(dāng)老板的樂趣嗎?就是這么瘋!”他用天才創(chuàng)業(yè)者般的語氣說。

今年8月,雕爺坦言,這個項目結(jié)束了,“因為眼鏡項目本身是一個消費升級方向的產(chǎn)物,未來幾年可能完全找不到屬于它的生態(tài)位?!?/span>

過去半年多,他最深的感受是,永遠(yuǎn)不要和趨勢作對,哪怕是壯士斷腕、忍痛賠錢離場。他后悔沒有早看到一句話,“你只需富一次”。

這是巴菲特十多年前在一次股東匯報上說的,給他帶來的啟示是:如果你已經(jīng)開始變富,后面所有的冒險都必須要控制好風(fēng)險,如果借用了杠桿,且風(fēng)險無法控制,財富很可能會清零。

所以,他不再冒險,停掉眼鏡項目,并從去年開始回購阿芙精油股權(quán),“給投資人還錢”。

雕爺沒有提到的是河貍家——他于2014年3月創(chuàng)立的線上美業(yè)服務(wù)平臺,曾被他認(rèn)為是最重要的一次創(chuàng)業(yè),是可能改變?nèi)藗兩罘绞降膭?chuàng)業(yè)。兩個月前,雕爺說要控制好風(fēng)險的時候,河貍家的風(fēng)險已經(jīng)捂不住了,一波又一波手藝人、消費者、員工上門向河貍家追討欠款。

《中國企業(yè)家》獲悉,他們向河貍家追討的欠款,不僅包括手藝人服務(wù)費、員工薪資、消費者退款,還有手藝人、員工口中的“金鼎計劃”、百億補貼及類似項目投資資金?!吧賱t數(shù)萬元,多則幾十萬,最多的有兩百多萬?!币晃皇炙嚾朔Q。

近日,《中國企業(yè)家》就河貍家目前情況、解決方案、資金去向、上市及大股東等問題,聯(lián)系河貍家CEO梁吉慶(花名“仲萍”)。10月25日,河貍家通過公關(guān)公司向《中國企業(yè)家》發(fā)來回復(fù)函,對相關(guān)問題進(jìn)行了回應(yīng)。

河貍家稱,公司在內(nèi)部稽查中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作、刷單行為等,賺取公司額外激勵費用,因此公司在稽查的同時,多次調(diào)整手藝人服務(wù)費用支付政策,一定程度上讓河貍家承受了正常經(jīng)營范疇內(nèi)不應(yīng)產(chǎn)生的返款壓力。

河貍家也否認(rèn)了“投資”之說,稱“金鼎計劃”是對手藝人發(fā)展新客戶加入平臺給予的返傭獎勵。“我司再次聲明,河貍家從來沒有所謂的融資、儲值、募集資金的項目,也沒有任何承諾投資回報的行為。”

目前,河貍家手藝人、員工、消費者仍在尋求各種途徑,希望能追回河貍家欠款。河貍家創(chuàng)立之初,創(chuàng)始人雕爺曾說:“這件事必須要做,河貍家干成了我就踏實了,干輸了我也踏實。”現(xiàn)在,雕爺早已從河貍家的管理中淡出,2023年他接受采訪時稱:“僅保留股東身份,不再參與管理?!焙迂偧蚁颉吨袊髽I(yè)家》表示,目前河貍家的大股東是阿里巴巴。

眼下的問題是,如果“干輸了”,誰來為河貍家的結(jié)局買單?

01 上門追討欠款

9月25日,一些手藝人、員工徹夜難眠,這是當(dāng)月河貍家承諾還款的最后截止日。

在河貍家平臺上,化妝師、美甲師、按摩師等被稱為手藝人,他們向河貍家支付押金后即可入駐平臺,通過平臺接單并完成服務(wù),河貍家按比例抽成,再向手藝人支付服務(wù)費用。也有一些手藝人擁有自己的線下門店,與河貍家簽署合作協(xié)議后,入駐平臺。

由于河貍家遲遲未能支付欠款,手藝人上門追討。9月份,河貍家拿出了一份協(xié)議,其中承諾,2024年9月至2025年4月,每個月9日至25日,河貍家按歷史手工推廣費總額的10%至15%向手藝人支付。

但在9月25日之后,她們意識到,這份協(xié)議形同廢紙。

據(jù)一位手藝人透露,到了9月25日,包括她在內(nèi)的很多手藝人并沒有收到來自河貍家的任何款項,也有一些人收到了,但僅幾十元、幾百元,相對于河貍家拖欠他們數(shù)十萬元、數(shù)百萬元的款項,幾乎可以忽略不計。

9月14日,位于北京東北四環(huán)的河貍家北京公司,一位員工百無聊賴地坐在前臺,公司內(nèi)員工不多,顯得空蕩蕩的。兩位員工在門口溝通手藝人上門追討欠款的情況,并不避諱外人,似乎習(xí)以為常。

河貍家前員工王田告訴《中國企業(yè)家》,2024年5月開始,每周都有一撥人到公司討要欠款。到9月初,天天都有人上門。

手藝人李蕾于2022年初入駐河貍家平臺。一直以來,河貍家推行“T+7”政策,即手藝人完成服務(wù)7天后,即可將該筆服務(wù)所獲傭金提現(xiàn),并進(jìn)入手藝人個人賬戶。但2024年2月開始,李蕾發(fā)現(xiàn),河貍家平臺無法提現(xiàn)了。她找到河貍家運營,對方以各種理由推脫。

等到2024年4月,很多手藝人意識到,公司可能出現(xiàn)問題,直接上門討要欠款,但最后“錢也不發(fā)、公司搬走了”。李蕾告訴《中國企業(yè)家》,目前河貍家尚拖欠她傭金及押金約1萬元。

河貍家上述兌付方案的實際兌付情況如何?協(xié)議中“手工推廣費”具體包括什么款項?河貍家并未正面回應(yīng),僅向《中國企業(yè)家》表示,該方案是針對2024年9月1日前未發(fā)放的費用余額。

對于2024年9月1日之后的訂單所產(chǎn)生的上門手藝人費用,河貍家稱推出了歷史上最快的推廣費發(fā)放方案,平臺會在3日內(nèi)結(jié)算,“目前該方案在各地開始落實推進(jìn),手藝人接受度很好?!钡惺炙嚾撕秃迂偧仪皢T工稱,目前并未兌現(xiàn)。

2024年剛?cè)肼毢迂偧业耐跆?,不久后就發(fā)現(xiàn)了不妙,“沒有一個月的工資是準(zhǔn)時發(fā)的”。為此,公司給出了“花式”理由,比如“手藝人大批量退款、公司賬戶被監(jiān)管”“公司即將上市,不能有太大的資金流動”“發(fā)放工資的賬戶由阿里監(jiān)管,發(fā)工資流程需得到阿里審批”,再到后來,理由變成了“系統(tǒng)升級”。

7月開始,他沒有再收到任何薪資。熬到8月底,他提出了離職。目前,河貍家仍拖欠他兩個月數(shù)萬元的薪資。據(jù)其透露,不少員工已提起仲裁。少數(shù)員工雖然仍在職,但不少人請假,也不再去公司上班。

河貍家在杭州、北京、成都等多個城市的公司,因拖欠物業(yè)租金、電費,辦公室里或人去樓空,或被強制停電。

但一些老員工甚至不敢離職。一位河貍家前員工向《中國企業(yè)家》透露,“他們大多投了錢。”他所說的投了錢,是指“金鼎計劃”,以及類似項目。

相比薪資、傭金,“金鼎計劃”或是河貍家的一個更大的窟窿。

02 神秘的“金鼎計劃”

章鳴曾在河貍家短暫工作過,離職后在前同事的介紹下,投資了“金鼎計劃”。截至目前,仍有15萬元尚未追討回來。

章鳴稱,河貍家方面關(guān)于金鼎計劃的說辭是,“為接下來的上市做準(zhǔn)備,足夠大的資金流會讓河貍家的上市進(jìn)程更順利。”

在當(dāng)時章鳴的眼中,河貍家是美業(yè)平臺的獨角獸,背靠阿里,且已經(jīng)歷多輪融資,從各方面來看,公司應(yīng)該是靠譜的。加上一位在公司工作近10年的同事的推薦,出于信任,在2022年章鳴開始投資“金鼎計劃”。

“最開始它就叫‘金鼎計劃’,后來還有什么百億補貼資源置換等不同名稱,但其實本質(zhì)上都是一樣的,就是把錢投進(jìn)去,每個月定期返一定比例的傭金,通常是1.5%?!闭馒Q告訴《中國企業(yè)家》,投資“金鼎計劃”并未簽合同,均由河貍家運營人員直接介紹,邀請參加。

對方告訴章鳴,他只需要刷信用卡,通過刷單的形式進(jìn)入河貍家賬戶。次月,河貍家會返回這筆資金,讓章鳴還信用卡,待信用卡有了額度,再將這筆錢刷進(jìn)河貍家賬戶。他們將這稱為“滾賬”,而章鳴每個月可以獲得1.5%的返利。

在一年多時間里,章鳴每月投入10萬元。今年4月,章鳴希望撤出投資。河貍家同事告訴章鳴,河貍家如今發(fā)展態(tài)勢比以往更好,又描繪了河貍家美好的上市藍(lán)圖,繼而推薦了河貍家推出的返點達(dá)2.66%的新活動。章鳴再次追加了5萬元投資。

但到了7月,一些不妙的跡象開始出現(xiàn)。首先是返傭拖拉,原本月底就能到賬的返傭,直到次月初都無法到賬。與此同時,章鳴發(fā)現(xiàn),河貍家將資金“看得更牢了”。此前15萬元本金,河貍家每月定期可以全額返至章鳴賬戶,到了7月,卻分為3筆返還。然而到9月,這筆資金徹底返不回來了。

線下門店經(jīng)營者王梅與章鳴類似,但她投資的是“百億補貼”。

2021年,王梅的門店與河貍家簽署協(xié)議,并入駐河貍家平臺。據(jù)其介紹,通過該平臺獲得的訂單,平臺抽成20%。在河貍家與抖音合作后,由抖音推流獲得的訂單,河貍家和抖音共分成51%,門店可得49%。

后來,河貍家推出“優(yōu)選門店”活動。2022年起,王梅每月以刷單形式向河貍家賬戶轉(zhuǎn)入10萬元,即可獲得同城搜索更靠前的排名、流量更好的資源位。不過,當(dāng)時并無任何返利,且每個月都能正常提出這筆資金。這種模式持續(xù)了一年多時間。

2023年9月,河貍家運營人員告訴王梅,河貍家推出“百億補貼”,模式與“優(yōu)選門店”相同,但每個月可獲得1.5%的利息。

同樣出于對河貍家的信任,在之后的數(shù)月中,王梅每個月向河貍家投入二三十萬元,最高峰時達(dá)50萬元。直到2024年3月,王梅刷進(jìn)20余萬元,后因個人需要,希望提出這筆資金,卻發(fā)現(xiàn)無法提現(xiàn)了。河貍家運營人員給出的理由是:“公司因上市審核,資金凍結(jié)了?!?/p>

此后,與王梅對接的運營人員換了好幾撥,這筆錢卻一直沒能退回至王梅賬戶。

王梅稱,河貍家運營人員告訴她,“金鼎計劃”與“百億補貼”本質(zhì)上相同,針對線上手藝人推出的叫“金鼎計劃”,對線下門店推出的叫“百億補貼”。

河貍家對“本金”“投資人”之說予以否認(rèn)。在回復(fù)函中,河貍家稱:

“‘金鼎計劃’,實際是對手藝人發(fā)展新客戶加入平臺給予返傭獎勵。該計劃的每一位參與者和公司簽訂的都是成交訂單返傭獎勵的合同,合同明確約定獎勵依據(jù)為真實的交易訂單。公司有手藝人簽訂的合同作為證據(jù)證明上述事實。”

“因此并不存在‘投資人’和‘本金’的說法。金鼎計劃規(guī)定手藝人達(dá)成一定的GTV,必須是真實交易并未發(fā)生退款的情況下,平臺根據(jù)合同約定的按照不同的周期(月度、季度、半年度)給予激勵返還?!?/p>

不過,一些手藝人和河貍家員工告訴《中國企業(yè)家》,實際情況并非如此。他們稱,參與“金鼎計劃”的,不僅有手藝人,還有河貍家員工,甚至員工身邊的親朋好友,投入金額幾萬元、幾十萬元、上百萬元不等。

一位河貍家前員工表示,金鼎計劃就是一個收益很高的投資項目,月利率1.5%至2%。在杭州,金鼎計劃大約于2022年中啟動,北京、上海則開始得比較早。由于收益大,加之此前公司運轉(zhuǎn)正常,有很多河貍家員工也參與了投資。很多“金鼎投資”參與者甚至沒有簽合同,“全靠利益誘導(dǎo)”。

03 上市和大股東疑云

在河貍家的管理中,“上市”和“大股東阿里”被高層頻繁提及。

無論是手藝人,還是員工,均向《中國企業(yè)家》表示,河貍家一直宣稱將上市,“喊了很多年”。

章鳴、王梅均提到,河貍家向他們推廣金鼎計劃,就是以“上市”為說辭?!肮菊f要上市,讓我們刷流水,賬面流水多,公司才可以融資上市?!蓖趺氛f。

2024年4月,有消息稱,河貍家在10周年受益人盛典上正式宣布啟動IPO。

而后來,章鳴為自己4月份追加的5萬元投資而后悔時,卻發(fā)現(xiàn),“不少人都在4月份被河貍家運營‘抓’回來,請他們幫忙沖業(yè)績,繼而陸續(xù)在這個時間節(jié)點又重新投資了‘金鼎計劃’?!?/span>

同時,河貍家鼓勵手藝人購買期權(quán),或定期參與“金鼎計劃”,獎勵期權(quán)。

而在河貍家內(nèi)部,上市同樣迷霧重重。河貍家前員工林蔚告訴《中國企業(yè)家》,河貍家內(nèi)部說是計劃上市,已提交IPO,但真實性未知。最初,他對于河貍家所宣傳的上市深信不疑,也因此入職河貍家,但河貍家逐漸出現(xiàn)問題,他開始產(chǎn)生懷疑。

另一位河貍家員工對上市之說卻嗤之以鼻,“我自身經(jīng)歷過公司上市,這個公司的所有情況都不是上市的前兆。”

對此,河貍家回應(yīng)稱,“要求手藝人多刷流水”為不實消息。

“此前我們在內(nèi)部稽查中,發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工通過引導(dǎo)手藝人,通過新開設(shè)的虛假消費者賬戶和手藝人自己的服務(wù)賬戶,制造虛假交易訂單的閉環(huán)。而從這些虛假的交易中,大量獲取公司的促銷獎勵費用。這是一種典型的內(nèi)部貪腐和職務(wù)侵占的行為,我們從未要求也嚴(yán)格禁止公司的運營人員要求手藝人刷單。”河貍家在回復(fù)函中說。

然而耐人尋味的是,自稱河貍家CEO梁吉慶多年微信好友的吳偉在9月初曾向《中國企業(yè)家》反映,其幫助梁吉慶“刷單”被騙。

今年8月初,梁吉慶稱“業(yè)績有缺口”,請吳偉幫忙為河貍家天貓店“沖業(yè)績”,承諾30天后返還資金,并給予一定返點獎勵。梁吉慶發(fā)來鏈接后,他購買了1萬元的河貍家服務(wù)卡。但一個多月后,當(dāng)他找到梁吉慶要求退款時,梁吉慶稱,已在走天貓退款流程,還需幾天才能退款。之后數(shù)次催還,梁吉慶仍給出同一個理由。據(jù)了解,在他公開爭取后,河貍家退還了這筆資金。

關(guān)于IPO,河貍家則回復(fù),“由于公司章程和相關(guān)資本市場管理制度中的信息披露規(guī)定,不便具體披露?!?/p>

除了上市,河貍家的另一個光環(huán)來自于“第一大股東阿里巴巴集團”。河貍家多位前員工告訴《中國企業(yè)家》,他們是被河貍家的阿里背景吸引,從而進(jìn)入河貍家。河貍家對外也一直以阿里為公司背書。

據(jù)報道,2014年4月,在從IDG資本拿到天使輪融資后,河貍家共經(jīng)歷了四輪融資,投資方還包括寬帶資本CBC、啟明創(chuàng)投、光信資本、麥星投資管理、利鼎投資等機構(gòu)。2020年8月,阿里巴巴集團對河貍家戰(zhàn)略投資數(shù)億元,成為河貍家的第一大股東。

林蔚直言,河貍家在杭州的名氣,主要是靠阿里,因為阿里是最大股東。“雕爺只是創(chuàng)始人,領(lǐng)導(dǎo)對我們傳達(dá)的就是,阿里是最大股東?!钡o接著又說,“網(wǎng)傳阿里撤資了,不知真假?!?/p>

而對于河貍家此前給出的“發(fā)放工資的賬戶由阿里監(jiān)管,發(fā)工資流程需得到阿里審批”這一延遲發(fā)放工資的理由,王田也感到疑惑,“從內(nèi)部聽說,阿里確實投資過錢,但是之后就沒有再持續(xù)投錢了,可能只投過那一次。”

阿里巴巴究竟是不是河貍家的第一大股東?

天眼查顯示,北京河貍家信息技術(shù)有限公司(下稱“北京河貍家”)共有6名自然人股東,其中孟醒(即雕爺)持股72%,為最大股東、實際控制人。杭州河貍家信息技術(shù)有限公司則由北京河貍家和杭州有好內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)有限公司分別持股70%、30%,后者由自然人鄭祥余100%持股。

關(guān)于大股東情況,河貍家回復(fù)《中國企業(yè)家》,“由于公司成立時,投資人中有外資基金,所以在股權(quán)架構(gòu)上采用了標(biāo)準(zhǔn)的VIE架構(gòu)。在這個架構(gòu)下,河貍家香港有限公司100%控股北京夢想城堡信息技術(shù)有限公司,而作為境內(nèi)的外資企業(yè),北京夢想城堡又通過一系列控制協(xié)議(包括外界看到的股權(quán)質(zhì)押協(xié)議),控制境內(nèi)經(jīng)營實體北京河貍家信息技術(shù)有限公司。2020年8月,阿里巴巴集團進(jìn)行戰(zhàn)略投資,成為河貍家的大股東?!?/p>

在河貍家內(nèi)部,林蔚表示,確實能看到一些來自阿里的影響,比如使用花名,又比如效仿“雙11”,在河貍家打造“919”等各類促銷節(jié)日等。

但除此之外,似乎再無更多。事實上,無論是河貍家CEO梁吉慶,還是創(chuàng)始人雕爺,本身與阿里頗有淵源。梁吉慶出身于阿里,曾任天貓美妝與日化品類的負(fù)責(zé)人。而創(chuàng)始人雕爺,據(jù)《財經(jīng)》雜志報道,因為對馬云和阿里模式的崇拜,為自己取了“雕爺”這個花名。

04 資金“饑渴”

河貍家的資金問題或從去年下半年就開始顯現(xiàn)了。

在河貍家,負(fù)責(zé)對接手藝人端的是運營。河貍家前運營人員林蔚稱,2023年9月,就有手藝人反饋提現(xiàn)出現(xiàn)延遲。后來,他逐漸接到越來越多類似的反饋。

“到2023年底左右,公司出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象——用錢替錢,即一方面不給手藝人提現(xiàn),另一方面讓運營人員找手藝人要錢,參與金鼎計劃等各種高收益投資。”林蔚向《中國企業(yè)家》解釋,“舉個例子,假如一位運營對接的手藝人A、B、C、D,一共待發(fā)放5萬元,他需要另找一位手藝人E投進(jìn)來5萬元,這樣A、B、C、D的錢就能很快到賬,否則只能等著。”

在此期間,運營人員每天承擔(dān)巨大的壓力。這樣的狀況一直持續(xù)到2024年春節(jié)后,拖欠手藝人收入的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。此前很少出現(xiàn)提現(xiàn)超一個月還未到賬的現(xiàn)象,但春節(jié)后出現(xiàn)了,直到2024年3月,1月份的提現(xiàn)(即12月的手工收入)仍未到賬。

一些手藝人開始到公司討要收入,運營人員被要求出面處理?!暗聦嵣?,我們不比手藝人知道的多多少,公司沒有告訴我們?nèi)魏涡畔?,每個月都只說,下個月就恢復(fù)正常了。”林蔚說。

2024年上半年,各種跡象都顯示出河貍家對資金的極度渴求。

林蔚透露,除了金鼎計劃,河貍家還推出了月滿贏卡、期權(quán)等各類活動,均是類似的高收益項目?!皶r不時推出一個活動,讓運營人員去跟手藝人談?!?/p>

作為美業(yè)頭部O2O平臺,河貍家為何如此“缺錢”?

早期,雕爺“像磕了藥一樣去融資”,稀釋股份也在所不惜,必須一輪輪融下去。他曾在《MBA教不了的創(chuàng)富課》一書中提到,“河貍家很燒錢,日均流水峰值超過1000萬元,可是剛開始一分錢的利潤都沒有……做平臺太危險了,從概率上講,能活下來都是小概率事件。”

河貍家與滴滴、快的的成長模式極為相似,都是用高額的補貼吸引用戶前來消費。2015年,河貍家仍每個月虧損2000萬元左右。

吳偉曾經(jīng)也是O2O平臺創(chuàng)業(yè)者,從河貍家剛成立時就開始關(guān)注這家企業(yè)。過去多年,大量O2O平臺倒閉,但河貍家堅持至今,且成為垂類頭部企業(yè),他覺得頗為不易。

在他看來,這種模式本身并不可控,容易跑單。與出行或外賣平臺不同,美甲師、化妝師等手藝人通過平臺接單,與客戶熟悉后,私下接單即可,不必完全依賴于平臺。“所以,河貍家對于手藝人的管控能力要求很高。”

一位河貍家前員工也認(rèn)為,這種模式難以做大。他透露,平臺上活躍的手藝人群體,平均每個城市不到200人,數(shù)量并沒有那么龐大。

他此前所在的美甲、美睫板塊,手藝人每個月到賬工資,想超過1萬元并不容易。如果手藝人收入不高,意味著平臺所獲得的收入也沒有想象的可觀。在他看來,這不是剛需的需求,也并不是特別高頻的消費。

“從我所在板塊情況來看,營業(yè)額不會太高,并不足以支撐河貍家上市?!鄙鲜鰡T工稱。

而眼下,河貍家手藝人和員工更關(guān)心的是:他們的錢,到底去哪了?

05 隱去的創(chuàng)始人

不管河貍家第一大股東是阿里還是雕爺,可以確定的是,雕爺似乎已經(jīng)完全從河貍家的經(jīng)營管理中“淡出”了。

多位員工告訴《中國企業(yè)家》,雕爺在河貍家沒有任何存在感,根本就沒見過這個人,也沒有人會提這個人。2023年5月,雕爺在接受媒體采訪時也表示,其在河貍家只保留了股東身份,不再參與管理。

但最初并不是這樣。

2013年,當(dāng)O2O來臨的時候,雕爺覺得這是一次歷史性的大機會。他琢磨出20多個可以整合線下資源的O2O模式,最終選擇了美甲。2014年3月,他創(chuàng)立河貍家。

河貍家本質(zhì)上是一個O2O平臺,客戶通過APP下單,美甲師上門提供美甲服務(wù)。后來,河貍家的業(yè)務(wù)拓展至美甲、美容美睫、手足護(hù)理、化妝造型、美發(fā)、健身等。

最初的核心團隊有很多人來自阿里巴巴,其中就包括聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO梁吉慶,她曾主導(dǎo)搭建天貓美妝,雕爺找上她時,她已經(jīng)離開天貓,準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。

在《MBA教不了的創(chuàng)富課》中,雕爺講過河貍家早期融資的故事,這個故事他在多個場合中講過。

據(jù)雕爺講述,2014年年初,他準(zhǔn)備啟動河貍家項目,就去找IDG的李豐做參謀。等他說完了,李豐說:“你的想法跟我一樣。你必須讓我投資,因為你的前兩個項目我都錯過了?!?/span>

當(dāng)時,雕爺打算自己先拿幾千萬元試試水,并不想要他們的錢,只好隨口開了一個天價,把這個僅僅存在于他腦海中的“想法”估值到1.5億元人民幣。本意是想嚇跑李豐,沒想到李豐比他還瘋,爽快答應(yīng)了。

雕爺稱,2014年秋天,一家知名風(fēng)險投資在B輪融資對河貍家的估值接近10億元人民幣。到2015年2月,河貍家完成C輪融資,估值近3億美元。這一輪,他本人也跟投了750萬美元?!癈輪之后,我本人在河貍家所占的股份,就只剩下百分之四十幾了,喪失了‘絕對控股’地位(當(dāng)然,相對控制仍然不變)……”他說。

雕爺覺得,河貍家是自己有史以來最大格局的一次創(chuàng)業(yè),牽扯到那么多手藝人的飯碗問題,必須專注投入。所以河貍家啟動后,他把阿芙精油交給別人打理,除了回去參加例會,其他時間全部給了河貍家。

他做過美容,做過阿芙精油,做過餐飲。這些創(chuàng)業(yè)改變了他的命運,讓他擁有了財富,但他并不甘心。他希望留下一個存在于這個世界的痕跡,甚至從某種程度上改變?nèi)藗兊纳罘绞?,改變世界。河貍家從某種程度上來說,承載了他的野心和希望。

雕爺其實并不太懂美甲,對于企業(yè)管理細(xì)節(jié)也常常手足無措。河貍家的實際管理運營由CEO梁吉慶負(fù)責(zé),雕爺更多是制定公司戰(zhàn)略、激勵員工。但不知從什么時候開始,雕爺徹底從河貍家“隱身”了。

雕爺對自己的認(rèn)知,是一個天馬行空的創(chuàng)業(yè)者,而絕不是一個“法度森嚴(yán)”的執(zhí)行者。

他曾建議年輕人,與其先讀個MBA(工商管理碩士)再去創(chuàng)業(yè),還不如先去創(chuàng)業(yè),等遇到天花板了,再去商學(xué)院讀個EMBA(高級管理人員工商管理碩士)。因為MBA的所有課程,都是在訓(xùn)練人的理性,但過度理性,想象力和行動力一定會下降。MBA的最佳出路是職業(yè)經(jīng)理人。

創(chuàng)業(yè)者,在他看來應(yīng)該是一個空想家,按照想象,畫出圖紙。蓋好房子后,等該進(jìn)行使用或修繕了,就輪到MBA們出手了。

他坦言,他栽過不止一次跟頭后,才懂得,自己從來就不是一個當(dāng)CEO的料,“我根本不會執(zhí)行”。既然如此,那就當(dāng)董事長好了,把CEO的位置交給職業(yè)經(jīng)理人。

雕爺背后,綴著一長串創(chuàng)業(yè)公司的名字,他的每一個想法幾乎都轉(zhuǎn)化成了一個公司。然而,如今這些公司大多數(shù)的名字都隱入塵煙了。也許正如河貍家一位員工所形容的,“似乎他的任務(wù)只是把這個草臺班子搭起來”。

文中人名均為化名

參考資料:

《MBA教不了得創(chuàng)富課》,機械工業(yè)出版社,雕爺

《“隱形獨角獸”美業(yè)服務(wù)平臺河貍家為何深陷拖欠款項等質(zhì)疑?》,每日經(jīng)濟新聞,陳晴、楊卉

《雕爺孟醒:胡同串子“洗白”記》,《財經(jīng)》雜志,陳慶春

《雕爺遇見孟醒》,南方人物周刊,黃劍

《雕爺自述:我把眼鏡項目停掉了,人永遠(yuǎn)不要和趨勢作對》,刀姐doris

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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一家創(chuàng)始人隱去的明星公司,無人收場

誰來為河貍家的結(jié)局買單?

圖片來源:pexels-Chris Panas

文 | 《中國企業(yè)家》記者 張文靜

編輯 | 米娜

幾個月前,雕爺把自己做的眼鏡項目停掉了。

雕爺,本名孟醒,是阿芙精油、雕爺牛腩、三體空氣凈化、薛蟠烤串、河貍家等很多品牌的創(chuàng)始人,他也是消費和互聯(lián)網(wǎng)圈的創(chuàng)業(yè)明星。

2022年,他做了一個新項目——東息素顏鏡,志在做“5000元眼鏡”的平替。一年多以前,雕爺還對這個項目興致勃勃。他認(rèn)為,普通眼鏡店的眼鏡都是“垃圾”。怎么盈利呢?“這不就是當(dāng)老板的樂趣嗎?就是這么瘋!”他用天才創(chuàng)業(yè)者般的語氣說。

今年8月,雕爺坦言,這個項目結(jié)束了,“因為眼鏡項目本身是一個消費升級方向的產(chǎn)物,未來幾年可能完全找不到屬于它的生態(tài)位。”

過去半年多,他最深的感受是,永遠(yuǎn)不要和趨勢作對,哪怕是壯士斷腕、忍痛賠錢離場。他后悔沒有早看到一句話,“你只需富一次”。

這是巴菲特十多年前在一次股東匯報上說的,給他帶來的啟示是:如果你已經(jīng)開始變富,后面所有的冒險都必須要控制好風(fēng)險,如果借用了杠桿,且風(fēng)險無法控制,財富很可能會清零。

所以,他不再冒險,停掉眼鏡項目,并從去年開始回購阿芙精油股權(quán),“給投資人還錢”。

雕爺沒有提到的是河貍家——他于2014年3月創(chuàng)立的線上美業(yè)服務(wù)平臺,曾被他認(rèn)為是最重要的一次創(chuàng)業(yè),是可能改變?nèi)藗兩罘绞降膭?chuàng)業(yè)。兩個月前,雕爺說要控制好風(fēng)險的時候,河貍家的風(fēng)險已經(jīng)捂不住了,一波又一波手藝人、消費者、員工上門向河貍家追討欠款。

《中國企業(yè)家》獲悉,他們向河貍家追討的欠款,不僅包括手藝人服務(wù)費、員工薪資、消費者退款,還有手藝人、員工口中的“金鼎計劃”、百億補貼及類似項目投資資金?!吧賱t數(shù)萬元,多則幾十萬,最多的有兩百多萬?!币晃皇炙嚾朔Q。

近日,《中國企業(yè)家》就河貍家目前情況、解決方案、資金去向、上市及大股東等問題,聯(lián)系河貍家CEO梁吉慶(花名“仲萍”)。10月25日,河貍家通過公關(guān)公司向《中國企業(yè)家》發(fā)來回復(fù)函,對相關(guān)問題進(jìn)行了回應(yīng)。

河貍家稱,公司在內(nèi)部稽查中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作、刷單行為等,賺取公司額外激勵費用,因此公司在稽查的同時,多次調(diào)整手藝人服務(wù)費用支付政策,一定程度上讓河貍家承受了正常經(jīng)營范疇內(nèi)不應(yīng)產(chǎn)生的返款壓力。

河貍家也否認(rèn)了“投資”之說,稱“金鼎計劃”是對手藝人發(fā)展新客戶加入平臺給予的返傭獎勵?!拔宜驹俅温暶?,河貍家從來沒有所謂的融資、儲值、募集資金的項目,也沒有任何承諾投資回報的行為?!?/p>

目前,河貍家手藝人、員工、消費者仍在尋求各種途徑,希望能追回河貍家欠款。河貍家創(chuàng)立之初,創(chuàng)始人雕爺曾說:“這件事必須要做,河貍家干成了我就踏實了,干輸了我也踏實?!爆F(xiàn)在,雕爺早已從河貍家的管理中淡出,2023年他接受采訪時稱:“僅保留股東身份,不再參與管理。”河貍家向《中國企業(yè)家》表示,目前河貍家的大股東是阿里巴巴。

眼下的問題是,如果“干輸了”,誰來為河貍家的結(jié)局買單?

01 上門追討欠款

9月25日,一些手藝人、員工徹夜難眠,這是當(dāng)月河貍家承諾還款的最后截止日。

在河貍家平臺上,化妝師、美甲師、按摩師等被稱為手藝人,他們向河貍家支付押金后即可入駐平臺,通過平臺接單并完成服務(wù),河貍家按比例抽成,再向手藝人支付服務(wù)費用。也有一些手藝人擁有自己的線下門店,與河貍家簽署合作協(xié)議后,入駐平臺。

由于河貍家遲遲未能支付欠款,手藝人上門追討。9月份,河貍家拿出了一份協(xié)議,其中承諾,2024年9月至2025年4月,每個月9日至25日,河貍家按歷史手工推廣費總額的10%至15%向手藝人支付。

但在9月25日之后,她們意識到,這份協(xié)議形同廢紙。

據(jù)一位手藝人透露,到了9月25日,包括她在內(nèi)的很多手藝人并沒有收到來自河貍家的任何款項,也有一些人收到了,但僅幾十元、幾百元,相對于河貍家拖欠他們數(shù)十萬元、數(shù)百萬元的款項,幾乎可以忽略不計。

9月14日,位于北京東北四環(huán)的河貍家北京公司,一位員工百無聊賴地坐在前臺,公司內(nèi)員工不多,顯得空蕩蕩的。兩位員工在門口溝通手藝人上門追討欠款的情況,并不避諱外人,似乎習(xí)以為常。

河貍家前員工王田告訴《中國企業(yè)家》,2024年5月開始,每周都有一撥人到公司討要欠款。到9月初,天天都有人上門。

手藝人李蕾于2022年初入駐河貍家平臺。一直以來,河貍家推行“T+7”政策,即手藝人完成服務(wù)7天后,即可將該筆服務(wù)所獲傭金提現(xiàn),并進(jìn)入手藝人個人賬戶。但2024年2月開始,李蕾發(fā)現(xiàn),河貍家平臺無法提現(xiàn)了。她找到河貍家運營,對方以各種理由推脫。

等到2024年4月,很多手藝人意識到,公司可能出現(xiàn)問題,直接上門討要欠款,但最后“錢也不發(fā)、公司搬走了”。李蕾告訴《中國企業(yè)家》,目前河貍家尚拖欠她傭金及押金約1萬元。

河貍家上述兌付方案的實際兌付情況如何?協(xié)議中“手工推廣費”具體包括什么款項?河貍家并未正面回應(yīng),僅向《中國企業(yè)家》表示,該方案是針對2024年9月1日前未發(fā)放的費用余額。

對于2024年9月1日之后的訂單所產(chǎn)生的上門手藝人費用,河貍家稱推出了歷史上最快的推廣費發(fā)放方案,平臺會在3日內(nèi)結(jié)算,“目前該方案在各地開始落實推進(jìn),手藝人接受度很好。”但有手藝人和河貍家前員工稱,目前并未兌現(xiàn)。

2024年剛?cè)肼毢迂偧业耐跆铮痪煤缶桶l(fā)現(xiàn)了不妙,“沒有一個月的工資是準(zhǔn)時發(fā)的”。為此,公司給出了“花式”理由,比如“手藝人大批量退款、公司賬戶被監(jiān)管”“公司即將上市,不能有太大的資金流動”“發(fā)放工資的賬戶由阿里監(jiān)管,發(fā)工資流程需得到阿里審批”,再到后來,理由變成了“系統(tǒng)升級”。

7月開始,他沒有再收到任何薪資。熬到8月底,他提出了離職。目前,河貍家仍拖欠他兩個月數(shù)萬元的薪資。據(jù)其透露,不少員工已提起仲裁。少數(shù)員工雖然仍在職,但不少人請假,也不再去公司上班。

河貍家在杭州、北京、成都等多個城市的公司,因拖欠物業(yè)租金、電費,辦公室里或人去樓空,或被強制停電。

但一些老員工甚至不敢離職。一位河貍家前員工向《中國企業(yè)家》透露,“他們大多投了錢?!彼f的投了錢,是指“金鼎計劃”,以及類似項目。

相比薪資、傭金,“金鼎計劃”或是河貍家的一個更大的窟窿。

02 神秘的“金鼎計劃”

章鳴曾在河貍家短暫工作過,離職后在前同事的介紹下,投資了“金鼎計劃”。截至目前,仍有15萬元尚未追討回來。

章鳴稱,河貍家方面關(guān)于金鼎計劃的說辭是,“為接下來的上市做準(zhǔn)備,足夠大的資金流會讓河貍家的上市進(jìn)程更順利?!?/p>

在當(dāng)時章鳴的眼中,河貍家是美業(yè)平臺的獨角獸,背靠阿里,且已經(jīng)歷多輪融資,從各方面來看,公司應(yīng)該是靠譜的。加上一位在公司工作近10年的同事的推薦,出于信任,在2022年章鳴開始投資“金鼎計劃”。

“最開始它就叫‘金鼎計劃’,后來還有什么百億補貼資源置換等不同名稱,但其實本質(zhì)上都是一樣的,就是把錢投進(jìn)去,每個月定期返一定比例的傭金,通常是1.5%。”章鳴告訴《中國企業(yè)家》,投資“金鼎計劃”并未簽合同,均由河貍家運營人員直接介紹,邀請參加。

對方告訴章鳴,他只需要刷信用卡,通過刷單的形式進(jìn)入河貍家賬戶。次月,河貍家會返回這筆資金,讓章鳴還信用卡,待信用卡有了額度,再將這筆錢刷進(jìn)河貍家賬戶。他們將這稱為“滾賬”,而章鳴每個月可以獲得1.5%的返利。

在一年多時間里,章鳴每月投入10萬元。今年4月,章鳴希望撤出投資。河貍家同事告訴章鳴,河貍家如今發(fā)展態(tài)勢比以往更好,又描繪了河貍家美好的上市藍(lán)圖,繼而推薦了河貍家推出的返點達(dá)2.66%的新活動。章鳴再次追加了5萬元投資。

但到了7月,一些不妙的跡象開始出現(xiàn)。首先是返傭拖拉,原本月底就能到賬的返傭,直到次月初都無法到賬。與此同時,章鳴發(fā)現(xiàn),河貍家將資金“看得更牢了”。此前15萬元本金,河貍家每月定期可以全額返至章鳴賬戶,到了7月,卻分為3筆返還。然而到9月,這筆資金徹底返不回來了。

線下門店經(jīng)營者王梅與章鳴類似,但她投資的是“百億補貼”。

2021年,王梅的門店與河貍家簽署協(xié)議,并入駐河貍家平臺。據(jù)其介紹,通過該平臺獲得的訂單,平臺抽成20%。在河貍家與抖音合作后,由抖音推流獲得的訂單,河貍家和抖音共分成51%,門店可得49%。

后來,河貍家推出“優(yōu)選門店”活動。2022年起,王梅每月以刷單形式向河貍家賬戶轉(zhuǎn)入10萬元,即可獲得同城搜索更靠前的排名、流量更好的資源位。不過,當(dāng)時并無任何返利,且每個月都能正常提出這筆資金。這種模式持續(xù)了一年多時間。

2023年9月,河貍家運營人員告訴王梅,河貍家推出“百億補貼”,模式與“優(yōu)選門店”相同,但每個月可獲得1.5%的利息。

同樣出于對河貍家的信任,在之后的數(shù)月中,王梅每個月向河貍家投入二三十萬元,最高峰時達(dá)50萬元。直到2024年3月,王梅刷進(jìn)20余萬元,后因個人需要,希望提出這筆資金,卻發(fā)現(xiàn)無法提現(xiàn)了。河貍家運營人員給出的理由是:“公司因上市審核,資金凍結(jié)了?!?/p>

此后,與王梅對接的運營人員換了好幾撥,這筆錢卻一直沒能退回至王梅賬戶。

王梅稱,河貍家運營人員告訴她,“金鼎計劃”與“百億補貼”本質(zhì)上相同,針對線上手藝人推出的叫“金鼎計劃”,對線下門店推出的叫“百億補貼”。

河貍家對“本金”“投資人”之說予以否認(rèn)。在回復(fù)函中,河貍家稱:

“‘金鼎計劃’,實際是對手藝人發(fā)展新客戶加入平臺給予返傭獎勵。該計劃的每一位參與者和公司簽訂的都是成交訂單返傭獎勵的合同,合同明確約定獎勵依據(jù)為真實的交易訂單。公司有手藝人簽訂的合同作為證據(jù)證明上述事實?!?/p>

“因此并不存在‘投資人’和‘本金’的說法。金鼎計劃規(guī)定手藝人達(dá)成一定的GTV,必須是真實交易并未發(fā)生退款的情況下,平臺根據(jù)合同約定的按照不同的周期(月度、季度、半年度)給予激勵返還?!?/p>

不過,一些手藝人和河貍家員工告訴《中國企業(yè)家》,實際情況并非如此。他們稱,參與“金鼎計劃”的,不僅有手藝人,還有河貍家員工,甚至員工身邊的親朋好友,投入金額幾萬元、幾十萬元、上百萬元不等。

一位河貍家前員工表示,金鼎計劃就是一個收益很高的投資項目,月利率1.5%至2%。在杭州,金鼎計劃大約于2022年中啟動,北京、上海則開始得比較早。由于收益大,加之此前公司運轉(zhuǎn)正常,有很多河貍家員工也參與了投資。很多“金鼎投資”參與者甚至沒有簽合同,“全靠利益誘導(dǎo)”。

03 上市和大股東疑云

在河貍家的管理中,“上市”和“大股東阿里”被高層頻繁提及。

無論是手藝人,還是員工,均向《中國企業(yè)家》表示,河貍家一直宣稱將上市,“喊了很多年”。

章鳴、王梅均提到,河貍家向他們推廣金鼎計劃,就是以“上市”為說辭?!肮菊f要上市,讓我們刷流水,賬面流水多,公司才可以融資上市。”王梅說。

2024年4月,有消息稱,河貍家在10周年受益人盛典上正式宣布啟動IPO。

而后來,章鳴為自己4月份追加的5萬元投資而后悔時,卻發(fā)現(xiàn),“不少人都在4月份被河貍家運營‘抓’回來,請他們幫忙沖業(yè)績,繼而陸續(xù)在這個時間節(jié)點又重新投資了‘金鼎計劃’?!?/span>

同時,河貍家鼓勵手藝人購買期權(quán),或定期參與“金鼎計劃”,獎勵期權(quán)。

而在河貍家內(nèi)部,上市同樣迷霧重重。河貍家前員工林蔚告訴《中國企業(yè)家》,河貍家內(nèi)部說是計劃上市,已提交IPO,但真實性未知。最初,他對于河貍家所宣傳的上市深信不疑,也因此入職河貍家,但河貍家逐漸出現(xiàn)問題,他開始產(chǎn)生懷疑。

另一位河貍家員工對上市之說卻嗤之以鼻,“我自身經(jīng)歷過公司上市,這個公司的所有情況都不是上市的前兆?!?/span>

對此,河貍家回應(yīng)稱,“要求手藝人多刷流水”為不實消息。

“此前我們在內(nèi)部稽查中,發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工通過引導(dǎo)手藝人,通過新開設(shè)的虛假消費者賬戶和手藝人自己的服務(wù)賬戶,制造虛假交易訂單的閉環(huán)。而從這些虛假的交易中,大量獲取公司的促銷獎勵費用。這是一種典型的內(nèi)部貪腐和職務(wù)侵占的行為,我們從未要求也嚴(yán)格禁止公司的運營人員要求手藝人刷單。”河貍家在回復(fù)函中說。

然而耐人尋味的是,自稱河貍家CEO梁吉慶多年微信好友的吳偉在9月初曾向《中國企業(yè)家》反映,其幫助梁吉慶“刷單”被騙。

今年8月初,梁吉慶稱“業(yè)績有缺口”,請吳偉幫忙為河貍家天貓店“沖業(yè)績”,承諾30天后返還資金,并給予一定返點獎勵。梁吉慶發(fā)來鏈接后,他購買了1萬元的河貍家服務(wù)卡。但一個多月后,當(dāng)他找到梁吉慶要求退款時,梁吉慶稱,已在走天貓退款流程,還需幾天才能退款。之后數(shù)次催還,梁吉慶仍給出同一個理由。據(jù)了解,在他公開爭取后,河貍家退還了這筆資金。

關(guān)于IPO,河貍家則回復(fù),“由于公司章程和相關(guān)資本市場管理制度中的信息披露規(guī)定,不便具體披露。”

除了上市,河貍家的另一個光環(huán)來自于“第一大股東阿里巴巴集團”。河貍家多位前員工告訴《中國企業(yè)家》,他們是被河貍家的阿里背景吸引,從而進(jìn)入河貍家。河貍家對外也一直以阿里為公司背書。

據(jù)報道,2014年4月,在從IDG資本拿到天使輪融資后,河貍家共經(jīng)歷了四輪融資,投資方還包括寬帶資本CBC、啟明創(chuàng)投、光信資本、麥星投資管理、利鼎投資等機構(gòu)。2020年8月,阿里巴巴集團對河貍家戰(zhàn)略投資數(shù)億元,成為河貍家的第一大股東。

林蔚直言,河貍家在杭州的名氣,主要是靠阿里,因為阿里是最大股東?!暗駹斨皇莿?chuàng)始人,領(lǐng)導(dǎo)對我們傳達(dá)的就是,阿里是最大股東?!钡o接著又說,“網(wǎng)傳阿里撤資了,不知真假?!?/p>

而對于河貍家此前給出的“發(fā)放工資的賬戶由阿里監(jiān)管,發(fā)工資流程需得到阿里審批”這一延遲發(fā)放工資的理由,王田也感到疑惑,“從內(nèi)部聽說,阿里確實投資過錢,但是之后就沒有再持續(xù)投錢了,可能只投過那一次。”

阿里巴巴究竟是不是河貍家的第一大股東?

天眼查顯示,北京河貍家信息技術(shù)有限公司(下稱“北京河貍家”)共有6名自然人股東,其中孟醒(即雕爺)持股72%,為最大股東、實際控制人。杭州河貍家信息技術(shù)有限公司則由北京河貍家和杭州有好內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)有限公司分別持股70%、30%,后者由自然人鄭祥余100%持股。

關(guān)于大股東情況,河貍家回復(fù)《中國企業(yè)家》,“由于公司成立時,投資人中有外資基金,所以在股權(quán)架構(gòu)上采用了標(biāo)準(zhǔn)的VIE架構(gòu)。在這個架構(gòu)下,河貍家香港有限公司100%控股北京夢想城堡信息技術(shù)有限公司,而作為境內(nèi)的外資企業(yè),北京夢想城堡又通過一系列控制協(xié)議(包括外界看到的股權(quán)質(zhì)押協(xié)議),控制境內(nèi)經(jīng)營實體北京河貍家信息技術(shù)有限公司。2020年8月,阿里巴巴集團進(jìn)行戰(zhàn)略投資,成為河貍家的大股東?!?/p>

在河貍家內(nèi)部,林蔚表示,確實能看到一些來自阿里的影響,比如使用花名,又比如效仿“雙11”,在河貍家打造“919”等各類促銷節(jié)日等。

但除此之外,似乎再無更多。事實上,無論是河貍家CEO梁吉慶,還是創(chuàng)始人雕爺,本身與阿里頗有淵源。梁吉慶出身于阿里,曾任天貓美妝與日化品類的負(fù)責(zé)人。而創(chuàng)始人雕爺,據(jù)《財經(jīng)》雜志報道,因為對馬云和阿里模式的崇拜,為自己取了“雕爺”這個花名。

04 資金“饑渴”

河貍家的資金問題或從去年下半年就開始顯現(xiàn)了。

在河貍家,負(fù)責(zé)對接手藝人端的是運營。河貍家前運營人員林蔚稱,2023年9月,就有手藝人反饋提現(xiàn)出現(xiàn)延遲。后來,他逐漸接到越來越多類似的反饋。

“到2023年底左右,公司出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象——用錢替錢,即一方面不給手藝人提現(xiàn),另一方面讓運營人員找手藝人要錢,參與金鼎計劃等各種高收益投資?!绷治迪颉吨袊髽I(yè)家》解釋,“舉個例子,假如一位運營對接的手藝人A、B、C、D,一共待發(fā)放5萬元,他需要另找一位手藝人E投進(jìn)來5萬元,這樣A、B、C、D的錢就能很快到賬,否則只能等著?!?/p>

在此期間,運營人員每天承擔(dān)巨大的壓力。這樣的狀況一直持續(xù)到2024年春節(jié)后,拖欠手藝人收入的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。此前很少出現(xiàn)提現(xiàn)超一個月還未到賬的現(xiàn)象,但春節(jié)后出現(xiàn)了,直到2024年3月,1月份的提現(xiàn)(即12月的手工收入)仍未到賬。

一些手藝人開始到公司討要收入,運營人員被要求出面處理?!暗聦嵣?,我們不比手藝人知道的多多少,公司沒有告訴我們?nèi)魏涡畔?,每個月都只說,下個月就恢復(fù)正常了。”林蔚說。

2024年上半年,各種跡象都顯示出河貍家對資金的極度渴求。

林蔚透露,除了金鼎計劃,河貍家還推出了月滿贏卡、期權(quán)等各類活動,均是類似的高收益項目?!皶r不時推出一個活動,讓運營人員去跟手藝人談?!?/p>

作為美業(yè)頭部O2O平臺,河貍家為何如此“缺錢”?

早期,雕爺“像磕了藥一樣去融資”,稀釋股份也在所不惜,必須一輪輪融下去。他曾在《MBA教不了的創(chuàng)富課》一書中提到,“河貍家很燒錢,日均流水峰值超過1000萬元,可是剛開始一分錢的利潤都沒有……做平臺太危險了,從概率上講,能活下來都是小概率事件?!?/p>

河貍家與滴滴、快的的成長模式極為相似,都是用高額的補貼吸引用戶前來消費。2015年,河貍家仍每個月虧損2000萬元左右。

吳偉曾經(jīng)也是O2O平臺創(chuàng)業(yè)者,從河貍家剛成立時就開始關(guān)注這家企業(yè)。過去多年,大量O2O平臺倒閉,但河貍家堅持至今,且成為垂類頭部企業(yè),他覺得頗為不易。

在他看來,這種模式本身并不可控,容易跑單。與出行或外賣平臺不同,美甲師、化妝師等手藝人通過平臺接單,與客戶熟悉后,私下接單即可,不必完全依賴于平臺?!八?,河貍家對于手藝人的管控能力要求很高?!?/p>

一位河貍家前員工也認(rèn)為,這種模式難以做大。他透露,平臺上活躍的手藝人群體,平均每個城市不到200人,數(shù)量并沒有那么龐大。

他此前所在的美甲、美睫板塊,手藝人每個月到賬工資,想超過1萬元并不容易。如果手藝人收入不高,意味著平臺所獲得的收入也沒有想象的可觀。在他看來,這不是剛需的需求,也并不是特別高頻的消費。

“從我所在板塊情況來看,營業(yè)額不會太高,并不足以支撐河貍家上市?!鄙鲜鰡T工稱。

而眼下,河貍家手藝人和員工更關(guān)心的是:他們的錢,到底去哪了?

05 隱去的創(chuàng)始人

不管河貍家第一大股東是阿里還是雕爺,可以確定的是,雕爺似乎已經(jīng)完全從河貍家的經(jīng)營管理中“淡出”了。

多位員工告訴《中國企業(yè)家》,雕爺在河貍家沒有任何存在感,根本就沒見過這個人,也沒有人會提這個人。2023年5月,雕爺在接受媒體采訪時也表示,其在河貍家只保留了股東身份,不再參與管理。

但最初并不是這樣。

2013年,當(dāng)O2O來臨的時候,雕爺覺得這是一次歷史性的大機會。他琢磨出20多個可以整合線下資源的O2O模式,最終選擇了美甲。2014年3月,他創(chuàng)立河貍家。

河貍家本質(zhì)上是一個O2O平臺,客戶通過APP下單,美甲師上門提供美甲服務(wù)。后來,河貍家的業(yè)務(wù)拓展至美甲、美容美睫、手足護(hù)理、化妝造型、美發(fā)、健身等。

最初的核心團隊有很多人來自阿里巴巴,其中就包括聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO梁吉慶,她曾主導(dǎo)搭建天貓美妝,雕爺找上她時,她已經(jīng)離開天貓,準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。

在《MBA教不了的創(chuàng)富課》中,雕爺講過河貍家早期融資的故事,這個故事他在多個場合中講過。

據(jù)雕爺講述,2014年年初,他準(zhǔn)備啟動河貍家項目,就去找IDG的李豐做參謀。等他說完了,李豐說:“你的想法跟我一樣。你必須讓我投資,因為你的前兩個項目我都錯過了?!?/span>

當(dāng)時,雕爺打算自己先拿幾千萬元試試水,并不想要他們的錢,只好隨口開了一個天價,把這個僅僅存在于他腦海中的“想法”估值到1.5億元人民幣。本意是想嚇跑李豐,沒想到李豐比他還瘋,爽快答應(yīng)了。

雕爺稱,2014年秋天,一家知名風(fēng)險投資在B輪融資對河貍家的估值接近10億元人民幣。到2015年2月,河貍家完成C輪融資,估值近3億美元。這一輪,他本人也跟投了750萬美元?!癈輪之后,我本人在河貍家所占的股份,就只剩下百分之四十幾了,喪失了‘絕對控股’地位(當(dāng)然,相對控制仍然不變)……”他說。

雕爺覺得,河貍家是自己有史以來最大格局的一次創(chuàng)業(yè),牽扯到那么多手藝人的飯碗問題,必須專注投入。所以河貍家啟動后,他把阿芙精油交給別人打理,除了回去參加例會,其他時間全部給了河貍家。

他做過美容,做過阿芙精油,做過餐飲。這些創(chuàng)業(yè)改變了他的命運,讓他擁有了財富,但他并不甘心。他希望留下一個存在于這個世界的痕跡,甚至從某種程度上改變?nèi)藗兊纳罘绞?,改變世界。河貍家從某種程度上來說,承載了他的野心和希望。

雕爺其實并不太懂美甲,對于企業(yè)管理細(xì)節(jié)也常常手足無措。河貍家的實際管理運營由CEO梁吉慶負(fù)責(zé),雕爺更多是制定公司戰(zhàn)略、激勵員工。但不知從什么時候開始,雕爺徹底從河貍家“隱身”了。

雕爺對自己的認(rèn)知,是一個天馬行空的創(chuàng)業(yè)者,而絕不是一個“法度森嚴(yán)”的執(zhí)行者。

他曾建議年輕人,與其先讀個MBA(工商管理碩士)再去創(chuàng)業(yè),還不如先去創(chuàng)業(yè),等遇到天花板了,再去商學(xué)院讀個EMBA(高級管理人員工商管理碩士)。因為MBA的所有課程,都是在訓(xùn)練人的理性,但過度理性,想象力和行動力一定會下降。MBA的最佳出路是職業(yè)經(jīng)理人。

創(chuàng)業(yè)者,在他看來應(yīng)該是一個空想家,按照想象,畫出圖紙。蓋好房子后,等該進(jìn)行使用或修繕了,就輪到MBA們出手了。

他坦言,他栽過不止一次跟頭后,才懂得,自己從來就不是一個當(dāng)CEO的料,“我根本不會執(zhí)行”。既然如此,那就當(dāng)董事長好了,把CEO的位置交給職業(yè)經(jīng)理人。

雕爺背后,綴著一長串創(chuàng)業(yè)公司的名字,他的每一個想法幾乎都轉(zhuǎn)化成了一個公司。然而,如今這些公司大多數(shù)的名字都隱入塵煙了。也許正如河貍家一位員工所形容的,“似乎他的任務(wù)只是把這個草臺班子搭起來”。

文中人名均為化名

參考資料:

《MBA教不了得創(chuàng)富課》,機械工業(yè)出版社,雕爺

《“隱形獨角獸”美業(yè)服務(wù)平臺河貍家為何深陷拖欠款項等質(zhì)疑?》,每日經(jīng)濟新聞,陳晴、楊卉

《雕爺孟醒:胡同串子“洗白”記》,《財經(jīng)》雜志,陳慶春

《雕爺遇見孟醒》,南方人物周刊,黃劍

《雕爺自述:我把眼鏡項目停掉了,人永遠(yuǎn)不要和趨勢作對》,刀姐doris

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