文 | 未來(lái)跡FutureBeauty 巫婉卿
編輯 | 吳思馨
2024年年終最關(guān)鍵一戰(zhàn),今晚開(kāi)打!
10月14日8點(diǎn)開(kāi)始,雙11年終大促正式開(kāi)鑼?zhuān)诮衲耆斯?jié)、618等大促節(jié)點(diǎn)并沒(méi)有達(dá)到理想效果的情況下,對(duì)于美妝行業(yè)而言,這個(gè)雙十一任務(wù)艱巨、意義重大。
平臺(tái)紛紛用拉長(zhǎng)周期、重構(gòu)機(jī)制、重金補(bǔ)貼等動(dòng)作沖刺雙11;各大美妝品牌全力迎戰(zhàn),營(yíng)銷(xiāo)上,在過(guò)去一個(gè)月美妝護(hù)膚類(lèi)目共花了2.35億在小紅書(shū)做投放種草;產(chǎn)品上,珀萊雅、花西子、完美日記等品牌紛紛拿出“重磅”技術(shù)、“最強(qiáng)”政策,目標(biāo)直指雙11。
各方準(zhǔn)備就緒,就最先搶跑的抖音首輪成績(jī)來(lái)看,被寄予眾望的雙十一究竟賣(mài)得如何?
史上最長(zhǎng)雙十一打響,抖音第一波榜單出爐
今年雙十一,各平臺(tái)紛紛將開(kāi)始的時(shí)間提前,淘天恢復(fù)了預(yù)售機(jī)制,并將預(yù)售時(shí)間提前了10天;京東原本在10月10日突然宣布時(shí)間再次提前,即在10月14日晚8點(diǎn)現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài),直接對(duì)上當(dāng)日開(kāi)啟預(yù)售的淘天。
抖音更是從10月8日就開(kāi)始搶先期,直到10月17日結(jié)束,鎖定國(guó)慶節(jié)后的購(gòu)物需求,10月18日至11月11日為雙十一正式期。此外,拼多多的雙十一開(kāi)始時(shí)間也提前了6天、快手提前2天、小紅書(shū)提前8天。
電商平臺(tái)集體拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,迎來(lái)了史上最長(zhǎng)雙十一。
不僅如此,此前618大促,平臺(tái)持續(xù)打響價(jià)格戰(zhàn),為了爭(zhēng)奪用戶(hù),不惜在一定程度上影響商家利益。而今年雙十一,“用戶(hù)體驗(yàn)之戰(zhàn)”正在轉(zhuǎn)向“商家經(jīng)營(yíng)環(huán)境之爭(zhēng)”,電商平臺(tái)正以前所未有的力度,通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措,助力商家拓流降本,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
例如淘寶天貓還推出退貨寶服務(wù)、零手續(xù)費(fèi)極速回款、百億補(bǔ)貼傭金全額返還等福利政策,全方位降低商家運(yùn)營(yíng)成本。此外,天貓雙11期間將為參與大促的所有淘寶天貓商家免費(fèi)提供“先用后付”服務(wù),并對(duì)“先用后付”的商品提供專(zhuān)屬資源曝光,全面助力商家成交轉(zhuǎn)化。
京東亦通過(guò)“廠貨百億補(bǔ)貼”、直播補(bǔ)貼、廣告金獎(jiǎng)勵(lì)等多重手段,為商家?guī)?lái)千億級(jí)的新增流量;拼多多加大了對(duì)品牌的招商力度,通過(guò)提供大促品牌包、專(zhuān)屬頁(yè)面及流量支持,助力品牌商家在雙11期間實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)……
從最先搶跑的抖音數(shù)據(jù)看,過(guò)去一周Top10美妝護(hù)膚品牌分別是:韓束、珀萊雅、DCEXPORT、丸美、頤蓮、雅詩(shī)蘭黛、自然堂、HBN、達(dá)膚妍、黛萊皙;Top10-Top20品牌分別是:聽(tīng)妍、可復(fù)美、海藍(lán)之謎、歐詩(shī)漫、方里、科蘭黎、彩棠、珂尼娜、谷雨、歐萊雅。
其中Top3品牌韓束、珀萊雅和DCEXPORT周GMV均超過(guò)1億元,前10品牌的周GMV門(mén)檻在7500萬(wàn)元以上,前20品牌的周銷(xiāo)售額則超過(guò)5000萬(wàn)元。
另從小紅書(shū)品牌投放數(shù)據(jù)來(lái)看,美妝品牌在雙11節(jié)點(diǎn)前期做的營(yíng)銷(xiāo)投放數(shù)據(jù)更是驚人:
1、近一個(gè)月內(nèi),970個(gè)品牌在小紅書(shū)花了2.35億投放費(fèi)用;
2、共產(chǎn)生16.95億閱讀,互動(dòng)總量9028.32w,曝光度在25個(gè)大類(lèi)中排名第5;
3、每千次閱讀成本達(dá)到866.4元;
4、近一周花最多成本投放的品牌Top5是玉蘭油、海藍(lán)之謎、珀萊雅、歐萊雅和嬌韻詩(shī)。
就品牌來(lái)看,投放金額在Top8的品牌:玉蘭油、海藍(lán)之謎、珀萊雅、歐萊雅、嬌韻詩(shī)、SK-II、修麗可和蘭蔻,它們不僅是美妝護(hù)膚內(nèi)容(預(yù)估)投放成本最高的品牌,在所有類(lèi)目中也遙遙領(lǐng)先,投放金額遠(yuǎn)超其他品類(lèi)(比如京東、拼多多等平臺(tái)類(lèi),華為、海爾、美的等3C家電類(lèi)),成為全行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的營(yíng)銷(xiāo)“卷王”。
有新銳品牌創(chuàng)始人表示,今年雙11相比以前可以說(shuō)是最慘烈的一年,大品牌預(yù)算“神仙打架”,中小品牌無(wú)奈靠邊站也絕不想當(dāng)炮灰。
100+品牌推新品,“壓軸”技術(shù)陸續(xù)亮相
《FBeauty未來(lái)跡》發(fā)現(xiàn),雙十一前的8、9、10月可以說(shuō)是品牌的集中推新期,有超過(guò)100個(gè)品牌進(jìn)行了新品、新系列,或是大單品升級(jí)的發(fā)布,其中包括珀萊雅、韓束、花西子、薇諾娜、海藍(lán)之謎、修麗可、OLAY、雅詩(shī)蘭黛等中外知名品牌。
并且,這一輪推新并不簡(jiǎn)單,不少品牌在這幾個(gè)月集中推出了多款新品,例如珀萊雅推出「源力精華」3.0、光學(xué)水、沁柔防曬,韓束推出X肽超頻霜、男士充能瓶,優(yōu)時(shí)顏更是推出黑引力面霜2.0、黑引力水乳CP、微笑水乳等不下4款新品。
不僅如此,品牌們還紛紛拿出了自己的“重磅”技術(shù),例如珀萊雅推出的「源力精華」3.0,不僅凝結(jié)了珀萊雅在修護(hù)領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)十年的科技積累,一口氣應(yīng)用了4大獨(dú)家成分,品牌還首次提出“以制藥思維做修護(hù)”,在技術(shù)和功效思路上都實(shí)現(xiàn)跨越式的升級(jí)。
完美日記憑借第二代仿生膜Biotec 科技的重要突破,不僅推出含抗老功效的第二代「仿生膜」精華口紅,更推出「仿生膜」護(hù)膚系列產(chǎn)品,邁出從彩妝到護(hù)膚的關(guān)鍵性一步。
海藍(lán)之謎「奇跡晚霜」則聚焦抗老功效,產(chǎn)品中添加了品牌靈魂成分“神奇活性精萃Miracle Broth ”,能夠促生ATP能量因子,與全新研發(fā)的抗老因子MRA-3復(fù)配。結(jié)合雅詩(shī)蘭黛7月推出的「大棕罐」修愈膜霜,可以看出雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)正集中出擊“夜間護(hù)膚”。
夸迪更首次推出二類(lèi)醫(yī)療器械新品,其全新系列不僅運(yùn)用了獲得中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng)的華熙生物全球首創(chuàng)酶切技術(shù),更運(yùn)用了華熙生物最新研發(fā)的醫(yī)用重組III型膠原蛋白。對(duì)于集團(tuán)在“械字號(hào)”賽道中的布局具有重要意義。
除此之外,薇諾娜推出第二代特護(hù)精華、OLAY推出第四代超紅瓶、雪花秀推出升級(jí)版人參霜、資生堂推出第二代悅薇水乳等,都是品牌具有較高市場(chǎng)認(rèn)可度的重要大單品及系列。品牌選擇此次推出迭代版本,足以見(jiàn)得對(duì)此次雙十一的重視程度。
彩妝及潔面、洗護(hù)品類(lèi)也在加速推新中,除開(kāi)推出熱門(mén)大單品的升級(jí)款,各大彩妝品牌也持續(xù)創(chuàng)新風(fēng)格色彩,例如花西子“花養(yǎng)玉容”系列、彩棠踏浪系列都在探索新中式美學(xué)表達(dá)。完美日記第二代「仿生膜」精華口紅、資生堂精華裹妝粉底液、自然堂奶凍氣墊水光版等新品,則展示出彩妝品牌對(duì)于功效融合領(lǐng)域的探索。
從李佳琦直播間看力度,卷到5折以下的品牌們?cè)撊绾问呛茫?/h4>
品牌推出的新品,也成為了今年雙十一大促中的主推品,在李佳琦今年的《新所有女生的offer》中,各大品牌也拿出了自己的新品與李佳琦“談判”,最終機(jī)制也是主推不久前剛推出的新品,例如優(yōu)時(shí)顏的黑引力面霜、OLAY第四代超紅瓶面霜、薇諾娜第二代特護(hù)霜等。
但是在營(yíng)銷(xiāo)布局上,今年雙十一可以看出,盡管品牌對(duì)各個(gè)平臺(tái)明顯各有側(cè)重,但總體優(yōu)惠力度都不小。
在淘天平臺(tái),品牌更多貫徹大單品策略,主推自己持續(xù)熱賣(mài)的超級(jí)大單品,并以送正裝量、甚至比正裝量更大的小樣為主,“不止買(mǎi)一送一量”成為了品牌的促銷(xiāo)“主旋律”。
例如修麗可色修精華55ml一次到手108ml、A.G.E面霜到手超2瓶正裝量,巴黎歐萊雅小蜜罐面霜買(mǎi)60ml送60ml、安瓶面膜買(mǎi)20片裝贈(zèng)22片,珀萊雅雙抗精華買(mǎi)正裝送正裝、紅寶石精華3.0買(mǎi)50ml到手102.5ml。
截圖自修麗可、巴黎歐萊雅、珀萊雅天貓旗艦店
在抖音平臺(tái),品牌則以產(chǎn)品組合促銷(xiāo)為主,在抖音“雙11搶先購(gòu)”中,各大品牌自播間主推爆款產(chǎn)品套組,例如持續(xù)蟬聯(lián)抖音護(hù)膚類(lèi)第一的韓束,主推其經(jīng)典紅蠻腰系列,其禮盒中直接送正裝量的水、乳、面霜、眼霜以及面膜等,可以說(shuō)也超過(guò)了買(mǎi)一送一的程度。直播間不少消費(fèi)者也直言“優(yōu)惠力度相當(dāng)大”。
截圖自韓束抖音官方旗艦店
總體看下來(lái),促銷(xiāo)政策基本有幾個(gè)大方向:第一,贈(zèng)品更符合消費(fèi)者需求,比如自然堂核心品小紫瓶精華把以前買(mǎi)贈(zèng)面膜改成買(mǎi)贈(zèng)同款;第二,更高附加值,品牌的贈(zèng)品不再是以往被消費(fèi)者認(rèn)為賣(mài)不出的產(chǎn)品,而是本身就熱賣(mài),甚至與正品搭配使用的產(chǎn)品;第三,贈(zèng)送規(guī)格更大,品牌今年贈(zèng)品基本都超出了正品的量,出現(xiàn)“買(mǎi)一不止贈(zèng)一”的情況。
盡管消費(fèi)者叫好,但也有不少業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始擔(dān)憂(yōu),行業(yè)內(nèi)卷持續(xù)加劇,從送小樣到送正裝量再到送超出正裝量,品牌的利潤(rùn)空間被持續(xù)壓縮,消費(fèi)者的胃口也一天比一天大,等到最后“送無(wú)可送”,品牌應(yīng)該怎么辦?
美妝品牌在今年《新所有女生的offer》中的表現(xiàn)也印證了這一點(diǎn),許多品牌最終確定的促銷(xiāo)機(jī)制接近于去年,送出的小樣量已經(jīng)超過(guò)正裝量,但依舊有許多消費(fèi)者在社媒平臺(tái)發(fā)生表示“不滿(mǎn)意”,尤其在品牌推新后單品漲價(jià)的背景下,部分消費(fèi)者體感認(rèn)為產(chǎn)品不僅漲價(jià)了,贈(zèng)品力度還不夠動(dòng)人,直言品牌“誠(chéng)意不夠”。
足以見(jiàn)得在行業(yè)的持續(xù)內(nèi)卷之后,消費(fèi)者對(duì)于品牌大促機(jī)制的期待值持續(xù)被拉高,這也將品牌幾乎“逼入墻角”。在近年來(lái)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等費(fèi)用持續(xù)拉高的情況下,品牌的銷(xiāo)售空間又持續(xù)被壓縮,這并不利于行業(yè)總體運(yùn)行生態(tài)的健康。