文 | 新眸 李小東

應(yīng)該不少人都能夠感覺到，國(guó)內(nèi)云計(jì)算的風(fēng)向已經(jīng)發(fā)生了變化。

這種變化不是突如其來(lái)的，相比早些年云計(jì)算被視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專屬，用于處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)和流量，隨著技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的拓寬，廠商不斷完善技術(shù)棧，從最初的IaaS發(fā)展到PaaS和SaaS，云逐漸完成了對(duì)各行各業(yè)的滲透，開始思索怎么把價(jià)值做深。

在過(guò)去的兩年里，國(guó)內(nèi)整體的云市場(chǎng)增速有所放緩，IDC預(yù)計(jì)未來(lái)5年的復(fù)合增長(zhǎng)率將在20%左右。更有代表性的例子，以2022年為起點(diǎn)，阿里云的營(yíng)收增速下滑至個(gè)位數(shù)，放緩的主要原因，尤其是在降本增效的熱潮下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)云的需求減緩。

與此同時(shí)在這段時(shí)間，騰訊云的市場(chǎng)份額被華為云反超并持續(xù)至今，其戰(zhàn)略重點(diǎn)也從規(guī)模轉(zhuǎn)為盈利為先，并設(shè)立政企業(yè)務(wù)線?；ヂ?lián)網(wǎng)大廠流派收縮，而以運(yùn)營(yíng)商為代表的國(guó)資云表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，借政務(wù)市場(chǎng)快速崛起。

以上種種似乎都傳遞出信號(hào)，市場(chǎng)的底層邏輯，都走向了政企一端。

畢竟，政府項(xiàng)目的客單價(jià)幾乎比任一個(gè)細(xì)分行業(yè)都高，更重要的是，這個(gè)市場(chǎng)還在不斷膨脹，早在2018年中國(guó)信通院就預(yù)測(cè)，未來(lái)僅政務(wù)云一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，占比就會(huì)超過(guò)40%，特殊時(shí)期遠(yuǎn)程辦公、在線業(yè)務(wù)等需求激增，促使政企客戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在整體市場(chǎng)放緩的背景下，政企客戶成了玩家們的關(guān)注焦點(diǎn)。

橫向來(lái)看，國(guó)內(nèi)外云計(jì)算的主攻方向確實(shí)存在一定的差異，國(guó)內(nèi)從大企業(yè)向中小企業(yè)、從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)域拓展，而國(guó)外市場(chǎng)中AWS、Azure和谷歌云長(zhǎng)期占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額，市場(chǎng)格局相對(duì)穩(wěn)定，他們依然以大B端為主要服務(wù)對(duì)象，后者擁有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)需求和較強(qiáng)的支付能力。

現(xiàn)實(shí)情況讓廠商們變得更加務(wù)實(shí)，云計(jì)算不再是單靠燒錢就能把規(guī)模效應(yīng)做起來(lái)的游戲，即便有創(chuàng)新的技術(shù)和應(yīng)用，也仍需要時(shí)間來(lái)被市場(chǎng)檢驗(yàn)。他們認(rèn)識(shí)到，追求業(yè)務(wù)金額高、續(xù)訂率高，不差錢，復(fù)購(gòu)意愿大的客戶群體才是當(dāng)務(wù)之急。

按照這樣的邏輯，如果說(shuō)去年的每場(chǎng)行業(yè)峰會(huì)都必談?wù)罂蛻簦衲甑闹鞴シ较蝮w現(xiàn)在金融行業(yè)，也是同樣的道理。

有媒體曾統(tǒng)計(jì)，金融是除政府外數(shù)字化項(xiàng)目最多的行業(yè)，金融的數(shù)字化，無(wú)論從時(shí)間還是深度上看，都一直在行業(yè)前列。

但如今的金融市場(chǎng)，儼然成了云廠商的新掘金場(chǎng)，這是什么原因？

從表面上看，行業(yè)對(duì)技術(shù)的需求遠(yuǎn)未飽和，云對(duì)于提升金融行業(yè)價(jià)值的作用將被進(jìn)一步放大。隨著金融信創(chuàng)成為政策熱點(diǎn)，以京東云為例，去年事業(yè)部的戰(zhàn)略地位顯著提升的同時(shí)，還專門建立了信創(chuàng)云產(chǎn)品矩陣。

事實(shí)上，金融行業(yè)的數(shù)字化雖起步早，但變量大。早期金融數(shù)字化更多是面向用戶的產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，發(fā)展所謂的“普惠金融”，比如不少商業(yè)銀行借助云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)推出了手機(jī)銀行，將申請(qǐng)、審批、查詢等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行線上化改造，從而覆蓋更廣泛的用戶群體。

無(wú)論是銀行業(yè)務(wù)、證券交易還是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，都涉及大量的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)。云通過(guò)虛擬化技術(shù)，能對(duì)資源進(jìn)行集中化管理和共享，也能通過(guò)彈性擴(kuò)容的能力，根據(jù)業(yè)務(wù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源分配。

值得注意的是，業(yè)務(wù)線上化還只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前期階段。金融行業(yè)對(duì)云的應(yīng)用，不僅僅停留在提高服務(wù)效率和數(shù)據(jù)管理能力上，更重要的是，在推動(dòng)金融創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、提升客戶體驗(yàn)以及拓展金融服務(wù)邊界等方面留有發(fā)展空間。

隨著基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力的提升，金融的業(yè)務(wù)模式和競(jìng)爭(zhēng)格局已然改變，比如消費(fèi)金融公司的崛起、金融行業(yè)與其他行業(yè)的跨界融合、主流機(jī)構(gòu)綜合化的發(fā)展，提供更全方位的金融服務(wù)。利用先進(jìn)技術(shù)，行業(yè)還可以更加精準(zhǔn)地分析客戶需求、預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，并據(jù)此提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)。

在這樣的背景下，數(shù)字化既推動(dòng)了金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也在將業(yè)態(tài)變得更加復(fù)雜。

我們從過(guò)往阿里云、騰訊云等主流云廠的中標(biāo)情況也能粗略看出，數(shù)字化正從銀行、保險(xiǎn)、證券等主流金融機(jī)構(gòu)，蔓延到信托、基金、消金、交易所等其他金融機(jī)構(gòu)，并且占據(jù)了不小的體量。

過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)中，由于金融機(jī)構(gòu)對(duì)云計(jì)算解決方案的高度依賴和投入，不同機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)與方案需求雖然各有特色，但也呈現(xiàn)出顯著的共性。云廠商在提供高效、穩(wěn)定、安全、靈活的云服務(wù)過(guò)程中，往往能實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)率和營(yíng)收。

兩年前，為了盈利存活，騰訊云轉(zhuǎn)型“被集成方”，給金融客戶服務(wù)時(shí)，自己做數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員則交給合作伙伴來(lái)完成。如今，騰訊云金融訂單數(shù)量占比很大，精簡(jiǎn)收入結(jié)構(gòu)后，被集成效果越發(fā)明顯，收入增長(zhǎng)外，合作伙伴的容量也不斷擴(kuò)大，帶來(lái)進(jìn)一步的雪球效應(yīng)。

對(duì)于云廠商來(lái)說(shuō)，越貼近具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用層往往利潤(rùn)更高，而越接近底層基礎(chǔ)設(shè)施的，利潤(rùn)相對(duì)較低，這一規(guī)律可以從國(guó)外的AWS、salesforce等公司身上找到驗(yàn)證，但在國(guó)內(nèi)普遍的市場(chǎng)環(huán)境似乎并不太適用，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)傾向于自建IT基礎(chǔ)設(shè)施，即便在使用云服務(wù)時(shí)，這些企業(yè)也傾向在云提供的基礎(chǔ)設(shè)施上，自行構(gòu)建和管理各類應(yīng)用服務(wù)。

不過(guò)在金融行業(yè)里，局面正在被改善。相比為金融機(jī)構(gòu)提供如虛擬機(jī)、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)云服務(wù)，或是網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)中心及運(yùn)維等技術(shù)成熟度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度強(qiáng)的低利潤(rùn)項(xiàng)目，當(dāng)前的金融機(jī)構(gòu)整在尋求針對(duì)特定業(yè)務(wù)的改造。

例如風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸審批、投資分析等，云可以開發(fā)高度定制化的應(yīng)用，因此往往能夠獲得較高的溢價(jià)；通過(guò)云服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)可以將部分業(yè)務(wù)流程，比如客戶服務(wù)、交易處理、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)等外包給專業(yè)的服務(wù)提供商，在區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣、智能合約等前沿金融科技領(lǐng)域，云服務(wù)提供商可以為金融機(jī)構(gòu)提供創(chuàng)新性的解決方案。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，金融行業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景相當(dāng)復(fù)雜，涵蓋了銀行、證券、保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域都有獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程和規(guī)則，隨著數(shù)字化的深入，轉(zhuǎn)型重點(diǎn)不僅是對(duì)外服務(wù)，向內(nèi)的業(yè)務(wù)流程也在面臨改造。而大多機(jī)構(gòu)本身并沒有足夠的數(shù)字化自研能力，這對(duì)于云廠商來(lái)說(shuō)意味著相當(dāng)充裕的生意空間。

更重要的是，金融行業(yè)并非一個(gè)獨(dú)立行業(yè)，它還能夠進(jìn)一步對(duì)其他實(shí)體行業(yè)發(fā)揮輻射效用。

典型的例子，比如京東云近來(lái)發(fā)力的數(shù)智供應(yīng)鏈，認(rèn)為能夠推動(dòng)金融行業(yè)增長(zhǎng)。大概意思是在自身的產(chǎn)業(yè)云里引入更多金融服務(wù)的“活水”，這樣一來(lái)，理想狀態(tài)下，既能吸引金融機(jī)構(gòu)進(jìn)來(lái)聯(lián)結(jié)更多產(chǎn)業(yè)，京東云也能緩解自身產(chǎn)業(yè)云水花不大的尷尬局面。

行業(yè)內(nèi)外還有一個(gè)共識(shí)，由于金融行業(yè)涉及大量資金流動(dòng)和高度敏感數(shù)據(jù)，對(duì)技術(shù)的安全穩(wěn)定要求更高。能夠滿足這些高標(biāo)準(zhǔn)的廠商，不僅意味著它們?cè)诩夹g(shù)實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)積累以及合規(guī)安全方面達(dá)到了行業(yè)頂尖水平，更預(yù)示著它們具備向其他行業(yè)擴(kuò)展的潛力。

換句話說(shuō)，云廠商能夠服務(wù)好金融客戶，不僅能在金融行業(yè)內(nèi)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也為他們跨界服務(wù)其他行業(yè)、推動(dòng)技術(shù)紅利外溢奠定了基礎(chǔ)。