文｜雷科技
10月8日，小米集團總裁盧偉冰在社交媒體上宣布，原小米Civi系列產(chǎn)品經(jīng)理胡馨心正式接任Redmi手機產(chǎn)品經(jīng)理一職，但并未公布Civi系列的新任產(chǎn)品經(jīng)理人選。盡管“輪崗”是小米集團的企業(yè)文化之一，Civi系列在市場上的表現(xiàn)以及繼任者尚未公布的事實，也讓米粉們產(chǎn)生了些許不安。
小米中國區(qū)市場部副經(jīng)理、Redmi品牌總經(jīng)理王騰隨后回應稱，Civi系列不會被取消，并期待胡馨心將Civi系列“高顏值、拍照好”的特性融入Redmi手機，帶來更具吸引力的新產(chǎn)品。
此前有傳聞稱，Civi4 Pro可能是小米在該系列中全力投入的最后一款機型，如果市場表現(xiàn)仍未達到預期，Civi系列或面臨被邊緣化的風險。雖然Civi系列仍然會繼續(xù)推出新品，但在市場上的定位與資源傾斜程度，恐怕會有較大的不確定性。
潮流手機是不是偽命題？
小米Civi系列的前身是小米CC系列，初次亮相于2019年，以“Chic&Cool”為主題，主攻年輕人群體。小米CC系列最初由產(chǎn)品經(jīng)理魏思琪負責，因其中央美院背景而注重產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計。
在CC系列轉(zhuǎn)型為Civi系列后，由胡馨心接棒。Civi系列的首款機型以“時尚輕薄”為亮點，迅速吸引了大量年輕用戶。胡馨心首次亮相發(fā)布會便以其獨特氣質(zhì)贏得“最美產(chǎn)品經(jīng)理”的稱號，引發(fā)科技圈的熱議。
當然，產(chǎn)品經(jīng)理雖然能夠引起熱議，但市場能否認可，還要靠產(chǎn)品力說話。
小米Civi系列主打潮流設(shè)計，這與小米手機從前追求高性能、高性價比的形象有些不符，以致于小米Civi 1和小米Civi 1S這兩款產(chǎn)品推出后，被消費者吐槽「高價低配」。舉個例子，同年較早時期發(fā)布的Redmi Note 10 Pro，搭載天璣1100處理器，定價最高只要1999元，而小米Civi搭載了驍龍778G處理器，起步價就高達2599元。兩款機型同時擺在小米之家，相信不少米粉都會選擇性價比更高的Redmi Note 10 Pro。
或許是考慮到小米在整個市場給消費者的印象，Civi系列在往后幾代里也是不斷拉高配置，同時定價也一直在競品們的中價位，甚至在小米Civi4 Pro上帶來了徠卡影像。明眼人都能看得出來，小米的確很想做好Civi系列。
但無奈，Civi系列一直不太受市場的關(guān)注，盡管在Civi4 Pro上銷量遠超前代，但與競品相比也沒有高出太多。據(jù)智慧芯片案內(nèi)人發(fā)布的驍龍7+Gen 3和8s Gen 3兩款芯片機型的銷量榜單，小米Civi4 Pro為真我Neo6的6.4倍，而Redmi Turbo 3則達到了真我Neo6的14.2倍。
小米Civi系列其實是小米手機的一次極具冒險的創(chuàng)新嘗試，其最初的目標就是開拓更多追求時尚、輕薄、質(zhì)感的用戶市場，更通俗地說，就是線下市場?？沙Ｄ昕ㄔ?K價位里的Civi系列，在它之上有表現(xiàn)更全面的數(shù)字系列，在它之下有性價比更高的Redmi Note系列，更別提OPPO、vivo、榮耀在這個賽道常年深耕積累的粉絲群體。
Civi需要更精準的定位
前面我們聊到小米手機很早就開始嘗鮮開拓潮流賽道，但Civi并沒有為其帶來太多優(yōu)勢，那么小米是不是注定就無法在這個方向上發(fā)展呢？當然不是。
同樣主打潮流的小米MIX Flip，一經(jīng)發(fā)布便引起全網(wǎng)熱議，銷量遠高于同期發(fā)布的小折疊屏手機競品，同時也創(chuàng)造了小米自身在折疊屏手機品類的銷售新紀錄。小米可以說是小折疊屏手機最晚進場的主流廠商，在它之前，三星、華為、OPPO、vivo、榮耀，甚至是傳音都已經(jīng)推進過對應產(chǎn)品，部分品牌已經(jīng)進行了多次迭代。只看時間線的話，小米本該是完全沒有優(yōu)勢的。
可誰也沒有想到，就是市場都不看好的小米MIX Flip卻賣爆了。
MIX Flip之所以能賣爆，無非就是自身產(chǎn)品凸顯了足夠的差異化。其一，MIX Flip是同代小折疊屏里罕見地搭載了驍龍8 Gen 3旗艦芯片的機型，這完全符合米粉追求性能的需求；其二，MIX Flip在設(shè)計上走輕奢風，拋棄了Civi那種青春時尚風，這使其受眾群體可以覆蓋更廣，不受風格局限。
另外，也不得不提到與MIX Flip一同發(fā)布的那款便攜式打印機，與手機本體結(jié)合，可以創(chuàng)造出類似拍立得相機的玩法。這樣的創(chuàng)意，也讓MIX Flip和這款打印機一同賣斷貨，需求最高峰時期，甚至高達百萬人預約搶購。
Civi系列與MIX Flip的境況不同，它的任務(wù)是在2-3K價位里站穩(wěn)線下市場，同時定位也鎖定在設(shè)計、輕薄和注重質(zhì)感。這導致Civi系列在長時間里進退兩難：既不敢用上旗艦級技術(shù)，也不敢下探更低價位領(lǐng)域。比如，同在2021年發(fā)布的OPPO Reno 6 Pro+已經(jīng)開始追逐長焦鏡頭，vivo S12 Pro主攝也升級到1.08億像素，提前布局中端影像大戰(zhàn)，小米Civi則顯得平平無奇。
事實上，很多米粉對于Civi系列的態(tài)度一直都是又愛又恨，正如當時某電商平臺百億補貼清庫存時小米Civi 1S進入到千元左右，瞬間被搶購一空。這也印證了，消費者們并不是看不到Civi系列，而是對這個系列有著更高的要求。
線下市場還會給Civi機會嗎？
隨著小米之家在全國各地鋪設(shè)速度加快，我們也能看到Civi系列這類十分依賴線下渠道的機型開始受到關(guān)注。比如Civi4 Pro，處理器、影像全面升級之后，也獲得了不俗的銷量。
但小米始終還是慢了一步。
Civi4 Pro最大的亮點在于搭載了驍龍8s Gen 3移動平臺，這顆號稱「小8 Gen 3」的旗艦級芯片，給Civi系列帶來了史無前例的性能支持。但這樣的做法其實讓Civi4 Pro變成偏科生，畢竟它只有7.45mm的厚度，很難滿足旗艦芯片的散熱需求。
而同時期的線下機型，除了榮耀200 Pro之外，幾乎都清一色選擇了驍龍7或天璣9000系列芯片。另一個致命缺點在于，小米還是沒有將旗艦技術(shù)下放到Civi系列，例如電池技術(shù)，榮耀數(shù)字系列用上旗艦同款的青海湖電池、vivo也將藍海電池下放到S系列，這使得它們在保持輕薄質(zhì)感的同時還能獲得超長續(xù)航力。
但話又說回來，Civi4 Pro自從拿到了徠卡影像后，市場風評明顯上了一個臺階，假如小米能夠做好電池技術(shù)，同時配合時下流行的堅固、耐用方向打磨一番，或許能夠讓米粉們回心轉(zhuǎn)意。
市場研究機構(gòu)IDC在一份報告中提到，當前中國手機市場的線上、線下渠道出貨量比例大致是3:7，在非一線城市里，大致有超過七成消費者主張在實體店鋪購買手機、電器產(chǎn)品。而Counterpoint的一份數(shù)據(jù)也顯示，靠著S19系列和X100系列的超高人氣，vivo再次領(lǐng)跑2024年第二季度中國手機市場出貨量排行榜。
Civi系列的命運不僅關(guān)乎小米的產(chǎn)品線布局，更涉及到其品牌年輕化和潮流化的戰(zhàn)略選擇。對于小米而言，Civi系列代表了品牌進入年輕人市場的愿景，即通過設(shè)計美學和差異化的用戶體驗吸引新一代消費者。
盡管Civi系列當前面臨重重挑戰(zhàn)，但小米在潮流產(chǎn)品線上仍展現(xiàn)了持續(xù)創(chuàng)新的勇氣。未來，小米如果能夠在Civi系列上進一步打磨配置、調(diào)整定價策略，抓住潮流市場的痛點，不僅能滿足消費者的期待，也或許能為米粉帶來一款真正具有潮流符號感的“爆款”產(chǎn)品。
正如市場研究機構(gòu)指出的那樣，中國的智能手機市場依然在增長，線下渠道對消費者的吸引力仍然強勁。在這條道路上，小米需要的不僅是勇敢嘗試，更是敏銳的市場洞察與技術(shù)創(chuàng)新。Civi系列的未來雖未可知，但它的存在無疑讓我們看到了小米在潮流市場上不斷突破的決心。