文 | 五環(huán)外OUTSIDE 楊泉
編輯 | 車卯卯
國慶七天假期去哪玩?
西北戈壁、川西雪山、,甚至連未開發(fā)的哀牢山,已是常規(guī)旅游路線;日韓、歐美甚至非洲肯尼亞大草原,也因?yàn)閲鴥?nèi)的十一黃金周進(jìn)入一輪“旅游旺季”。
每一次旅游旺季前,旅游團(tuán)的廣告總是精準(zhǔn)投放——上班上學(xué)已經(jīng)夠累了,出門旅行別再自己費(fèi)心!
無論是五天四晚的暢玩稻城亞丁,還是包食宿機(jī)票的西北六日游,都能在全國各地的旅游團(tuán)里找到對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠套餐。一邊是機(jī)票酒店遠(yuǎn)超預(yù)算的自由行價(jià)格,一邊是不用做攻略拎包就出發(fā)的高性價(jià)比旅游團(tuán),精打細(xì)算的年輕人決定趁假期去試試水。
但,當(dāng)交完報(bào)名費(fèi)跋山涉水到達(dá)目的地,才發(fā)現(xiàn)表面上省事省心省錢的旅行團(tuán),實(shí)際上從住宿到游玩哪哪都是坑:酒店房間比宣傳圖小了一圈,待在購物點(diǎn)里的時(shí)間比逛景點(diǎn)還長。本想享受輕松假期,卻成了一茬被旅游團(tuán)收割的韭菜。
跟團(tuán)旅行后,年輕人已經(jīng)開始后悔了。
壓倒打工人的最后一根稻草
打工人的九月,活在調(diào)休的循環(huán)里。
變了又變的起床鬧鈴,辦公室里人手一杯的醒神咖啡,一邊畫大餅一邊催方案的老板,面對(duì)上6休3,上3休2,上5休1,再上2休7的rap式調(diào)休,做不完的工作快把徐一舟整個(gè)人牢牢釘在了工位上。
“每天一睜眼就是改不完的方案和回不完的工作信息,根本沒有時(shí)間休息!”
加班到晚上十點(diǎn)的徐一舟,剛準(zhǔn)備在回家路上搜一下海邊旅游攻略,手機(jī)通知欄里老板的消息就又閃個(gè)不停。頭痛欲裂的她,只能關(guān)閉社交平臺(tái)上的旅游攻略,無奈地和朋友說等閑下來再計(jì)劃。
看著假期一天比一天近,還是沒能從工作中閑下來的徐一舟,決定直接花錢找個(gè)包辦吃喝住行的純玩團(tuán)。一加上導(dǎo)游微信,徐一舟就收到了一連串旅游線路推薦:高端品質(zhì)游,純玩無購物,輕松休閑慢節(jié)奏,美食美景一條龍打卡……
介紹完旅游路線,導(dǎo)游又接著說節(jié)假日期間名額不多,要去得趕緊報(bào)!從來沒有報(bào)過旅游團(tuán)的徐一舟,一點(diǎn)沒抵抗住導(dǎo)游嫻熟的饑餓營銷,當(dāng)下就和朋友一起交了報(bào)名費(fèi)。上完假期前的最后一天班,極速收拾行李的徐一舟感覺自己已經(jīng)在沙灘邊,吹著海風(fēng)享受休閑假期了。
不過,對(duì)于假期的興奮情緒只持續(xù)到了拉著行李來到酒店的那一刻。
一到酒店,徐一舟和朋友就雙雙傻眼。眼前狹小的酒店房間,怎么看都和報(bào)團(tuán)時(shí)說的高端品質(zhì)游對(duì)不上號(hào)。房間小不說,隔音還特別差,半夜兩點(diǎn)還能聽到隔壁吵架聲的徐一舟,后悔沒在行李箱里多塞兩副耳塞。
雖然一整晚都沒睡好,但第二天還是得六點(diǎn)起床。由于景點(diǎn)與景點(diǎn)之間都有段距離,所以徐一舟和朋友大部分時(shí)間都在顛簸的車?yán)?。坐車快兩小時(shí)才來到第一個(gè)景點(diǎn),剛拍完幾張照片,還沒來得及好好感受美景,就被導(dǎo)游催著上車前往下一個(gè)景點(diǎn)。
時(shí)間全花在趕路上,沒玩多久就得撤(圖源:受訪者)
每一個(gè)景點(diǎn)的游玩時(shí)間需要按照導(dǎo)游的指示嚴(yán)格把控,根本玩不盡興!全程跑下來,徐一舟只覺得比自己坐在工位上加班還要累。而來之前幻想的輕松休閑假期,也早在趕路中變成泡影。
累了一整天,看著碗里難吃且寒酸的團(tuán)餐,徐一舟才明白原來導(dǎo)游口中的當(dāng)?shù)靥厣朗尘褪敲鏃l咸菜再配幾只蝦。完全沒吃飽的徐一舟,一回到酒店就點(diǎn)了一堆外賣。
“這是第一次報(bào)團(tuán),也是最后一次報(bào)團(tuán)?!?/p>
旅游暫停,直接和朋友退團(tuán)回家(圖源:受訪者)吃不好、睡不好、玩不好,實(shí)在受不了的徐一舟寧愿回家刷電視劇,也不想繼續(xù)留在這里受罪。畢竟,及時(shí)止損,還能挽回幾天假期。
低價(jià)旅游團(tuán),現(xiàn)實(shí)版“直播帶貨”
天上不會(huì)掉餡餅,只會(huì)掉下低價(jià)旅游團(tuán)的陷阱。
臨近假期,旅游團(tuán)的各種廣告總能通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送給想去玩但不知道去哪的人群。而廣告里面人間仙景般的景色和大寫加粗的超高性價(jià)比,的確成功吸引了一大批想要報(bào)團(tuán)的顧客,李晗的媽媽就是其中一員。
旅游團(tuán)銷售一說購物點(diǎn)少、體驗(yàn)感好、性價(jià)比高,立馬讓李晗媽媽覺得這個(gè)旅游團(tuán)和其他會(huì)坑人旅游團(tuán)都不一樣。面對(duì)心懷僥幸非要去的媽媽,李晗是怎么勸也勸不住。眼看著說破嘴也沒有用,李晗最終也報(bào)了這個(gè)五天四晚的旅游團(tuán),決定和媽媽一起去。
從家出發(fā),坐了一整晚的臥鋪才狼狽到達(dá)酒店。但,簽紙質(zhì)合同的時(shí)候就開始不對(duì)勁——原本說的一個(gè)購物點(diǎn)直接變成了四個(gè)。不過,想著來一趟也不容易,李晗和媽媽還是簽了。然而被推銷、被PUA、被陰陽怪氣的命運(yùn)齒輪,也從此刻開始緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)。
“導(dǎo)游帶著小喇叭,一直在叭叭叭!”
低價(jià)旅游團(tuán)導(dǎo)游的帶貨直播間(圖源:受訪者)
一坐上大巴,導(dǎo)游的嘴就像永動(dòng)機(jī)一樣沒停過:從房子家具要怎么擺風(fēng)水才好,講到帶貔貅掛件必招財(cái)進(jìn)寶,最后又講了來到這里一定要拿下的地方特色。整個(gè)大巴都回蕩著導(dǎo)游拿著喇叭激情推銷的聲音,話里話外都是為了能在后面的購物流程中多拿點(diǎn)提成。
本來想在大巴車上補(bǔ)覺的李晗,被吵得根本睡不著。到達(dá)第一個(gè)景點(diǎn)后,導(dǎo)游才暫時(shí)停止了他的瘋狂推銷,開始帶一整個(gè)團(tuán)的人爬山逛景點(diǎn)。
如果說爬山是肉體上的痛苦,那么連著兩天去購物點(diǎn)簡直就是精神上的折磨。
前面一直在大巴里鋪墊預(yù)熱的導(dǎo)游,逛完景點(diǎn)就帶著所有人前往購物點(diǎn)消費(fèi)。而李晗和媽媽那兩天的行程安排,也變成了坐大巴,聽推銷,被強(qiáng)制留在店內(nèi)待一小時(shí)以上,然后前往下一個(gè)購物點(diǎn)。
“貨柜里標(biāo)價(jià)幾千上萬的貨,成本甚至只要幾百塊?!?/p>
普通玉石銀飾標(biāo)價(jià)卻直逼黃金(圖源:受訪者)
旅游景區(qū)的購物點(diǎn),有著自己的貨幣體系。普普通通的銀梳子,拿起一看標(biāo)價(jià)2233元,成本只要幾百塊的玉,張口就要上千??粗韧饷嬷閷毜攴撕脦妆兜碾x譜價(jià)格,李晗拿起來看看又放了回去,沒有一點(diǎn)想買的欲望。
進(jìn)店容易,想出店卻難如登天。先不說店內(nèi)的導(dǎo)購一直守在門口,根本不讓人中途離開。帶團(tuán)的導(dǎo)游看李晗和媽媽啥也不買,就直接走過來PUA說團(tuán)里其他人都買了三四萬,你們這么大一家子為什么一分不買。
來來回回根本沒啥好看的(圖源:受訪者)
出又出不去,店里又沒有坐的地方,李晗就這樣在店里干站了兩個(gè)小時(shí)。當(dāng)一天的購物點(diǎn)全部逛完,還剩下明天兩個(gè)購物點(diǎn)的時(shí)候,李晗的媽媽開始后悔了,“去購物點(diǎn)就是純浪費(fèi)時(shí)間,實(shí)在不想?yún)⒓幼詈笠惶斓男谐塘?!?/p>
把退團(tuán)的需求跟導(dǎo)游說了后,卻被陰陽怪氣購物點(diǎn)都是按人頭收費(fèi)的,貪小便宜報(bào)低價(jià)團(tuán)就是得去購物點(diǎn)。氣不打一處來的李晗直接撥通當(dāng)?shù)匚穆镁值碾娫?,?jīng)過一番掰扯,導(dǎo)游才答應(yīng)等其他人去完一個(gè)購物點(diǎn)后才回來酒店送她們?nèi)ジ哞F站。
結(jié)果一到高鐵站,整車的人都不想繼續(xù)去購物點(diǎn),全部下車回家了。
特種兵旅游,精力甚至比不過老年人
“放眼望去全是叔叔阿姨,沒有一個(gè)同齡人?!?/p>
以往每次放假都宅家的胡里,突然心血來潮決定趁著假期出去走走。為了省事,胡里直接在網(wǎng)上報(bào)了個(gè)拼團(tuán)游。雖然在來之前已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,但一到車站發(fā)現(xiàn)除了她以外全是五十歲左右的叔叔阿姨時(shí),胡里還是有些吃驚。
從車站來到酒店后,導(dǎo)游就邊提醒注意事項(xiàng)邊讓大家簽合同。一聽到導(dǎo)游說明天要六點(diǎn)半在酒店大堂集合,平時(shí)周末睡到十點(diǎn)左右才起的胡里,立馬在手機(jī)里給自己設(shè)了七個(gè)震動(dòng)鬧鐘。
害怕第二天起不來,隔五分鐘就設(shè)個(gè)鬧鐘
第二天早上,手機(jī)在枕頭下響了四五遍,才把胡里從夢(mèng)境拉回到現(xiàn)實(shí)。艱難地抽出手機(jī)一看,屏幕上的時(shí)間顯示已經(jīng)是五點(diǎn)五十三。十分鐘極速完成起床洗漱的胡里,急急忙忙下樓才發(fā)現(xiàn)同行的叔叔阿姨早都到了。
五點(diǎn)半起床,對(duì)于這些叔叔阿姨幾乎和日常生活沒啥兩樣,而對(duì)于上一次那么早起床還是在備戰(zhàn)高考的胡里來說簡直就是酷刑。兩三口啃完手里饅頭,胡里才勉強(qiáng)趕上集合時(shí)間。
漫長的車程,坐在大巴里沒事干的叔叔阿姨開始有一搭沒一搭地聊天。而沒啥共同話題,融入不進(jìn)去的胡里,只能坐在座位上尷尬地刷手機(jī)短視頻。后面實(shí)在困得受不了,胡里想靠著車窗瞇會(huì),不過沒過多久就又被一個(gè)急轉(zhuǎn)彎給晃醒了。
坐了一個(gè)多小時(shí),終于到了第一個(gè)景點(diǎn)。剛下大巴,叔叔阿姨就跟著導(dǎo)游直奔著名景點(diǎn),準(zhǔn)備開始擺pose拍照片。一個(gè)人來的胡里,自然而然成了幫叔叔阿姨們拍合照的工具人。對(duì)合照相當(dāng)滿意的叔叔阿姨,也幫著胡里拍照和調(diào)整姿勢(shì)。
二十分鐘下來,胡里的手機(jī)相冊(cè)里多了一堆照片,姿勢(shì)也從萬年不變的剪刀手變成了中老年人專業(yè)拍照姿勢(shì)。就這樣邊逛邊拍,胡里在第一個(gè)景點(diǎn)就走了一個(gè)多小時(shí)。
想過會(huì)累,但沒想到會(huì)那么累。
本以為能休息下的胡里,去到第二個(gè)景點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)又是接著一頓暴走。走到出口的時(shí)候,運(yùn)動(dòng)手環(huán)還直接彈了個(gè)達(dá)成兩萬步目標(biāo)的動(dòng)畫,平日里不怎么運(yùn)動(dòng)的胡里覺得這不亞于連著上了好幾節(jié)的高強(qiáng)度健身課。
“實(shí)在太累了!那些叔叔阿姨精力充沛地不像五十歲的人!”
實(shí)在走不動(dòng),只想蹲在半路休息(圖源:受訪者)
行程才過半,團(tuán)里最年輕的胡里卻已經(jīng)受不了這樣的特種兵暴走:腿都不像自己的,只是憑著慣性在麻木地前進(jìn)。所以一到第三個(gè)景點(diǎn),胡里就跟導(dǎo)游說自己走不動(dòng)了,直接在大巴車旁邊等大家。
坐在景點(diǎn)門口休息了快兩個(gè)小時(shí),胡里才看見導(dǎo)游帶著其他人從景點(diǎn)出來。同行的叔叔阿姨還替胡里惋惜,來一趟卻沒看到視野最好的風(fēng)景。
返程的大巴上,胡里累得連玩手機(jī)的欲望都沒有了。在同行的叔叔阿姨幾乎都捧著手機(jī)相冊(cè)選照片給親戚朋友的時(shí)候,精力耗盡的胡里只想快點(diǎn)回酒店睡個(gè)三天三夜。
結(jié)語
年輕人與傳統(tǒng)旅游團(tuán)的關(guān)系,就像是互相嫌棄的中年夫妻。
年輕人嫌棄旅游團(tuán)處處是坑。報(bào)團(tuán)之前都宣稱是五星級(jí)體驗(yàn)至尊享受,報(bào)團(tuán)之后才發(fā)現(xiàn)是吃也吃不好、睡也睡不著、玩也玩不盡興。當(dāng)一天時(shí)間一半都得花在趕路上,沒看幾個(gè)景點(diǎn)就要跟著導(dǎo)游拐進(jìn)購物點(diǎn)時(shí),年輕人們對(duì)于跟團(tuán)旅游的全部幻想,瞬間被現(xiàn)實(shí)的巨大落差擊得粉碎。
旅游團(tuán)嫌棄年輕人沒有消費(fèi)力。在旅行團(tuán)眼里,不管帶去景點(diǎn)還是購物點(diǎn),最不愿意買單且不滿情緒最多的,不是退休的大爺嬢嬢,不是中年阿姨叔叔,而是年輕人。國慶前有條熱搜,#因?yàn)槟贻p被低價(jià)旅游團(tuán)拒收#,是年輕人被旅行社嫌棄的真實(shí)寫照。
這道互相嫌棄的趨勢(shì),或許也是旅行團(tuán)新業(yè)態(tài)重組和誕生的開始。