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離世13周年,重溫喬布斯的100條思考

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離世13周年,重溫喬布斯的100條思考

喬布斯生命最后十年所展現(xiàn)出的遠見、智慧、耐心,都是從這12年的不斷嘗試與探索中獲得的。

文|礪石商業(yè)評論 田姍姍 

2011年10月5日,蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯在位于加利福尼亞州帕洛阿爾托的家中去世,享年56歲。自此之后,在每一年的10月5日,都有大量的蘋果粉絲都對喬布斯的去世進行緬懷。

喬布斯的一生堪稱傳奇,在蘋果的第一個十年里(1975年-1985年),他依靠Apple II這一產(chǎn)品年少成名,成為當時計算機產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖人物。但年少輕狂、特立獨行的喬布斯不懂得經(jīng)營公司,更不懂得如何管理一家正在快速增長中的上市公司。1985年,他被迫離開了自己創(chuàng)立的蘋果公司。

從1985年離開蘋果到1997年重回蘋果的這12年,是喬布斯職業(yè)生涯的關(guān)鍵時期,他從一名不成熟的“天才”產(chǎn)品經(jīng)理慢慢成長為一名成熟的企業(yè)經(jīng)營者,也慢慢沉淀出自己對個人計算機的創(chuàng)新思想。沒有這12年的經(jīng)歷,蘋果公司不可能成為全球創(chuàng)新企業(yè)的代表。

在這12年里,喬布斯創(chuàng)立了兩家公司:計算機公司NeXT和動畫公司皮克斯。這兩家公司一直發(fā)展不順,直到1993年左右才有所轉(zhuǎn)機,這讓年少輕狂的喬布斯真正體會到了創(chuàng)業(yè)艱辛。他學會了如何把遠大目標和現(xiàn)實工作相結(jié)合,學會了如何應對,學會了耐心和理解,學會了管理和激勵創(chuàng)新型團隊。喬布斯生命最后十年所展現(xiàn)出的遠見、智慧、耐心,都是從這12年的不斷嘗試與探索中獲得的。

1996年底,蘋果收購了NeXT公司,喬布斯重回蘋果,并于1997年擔任CEO。當時個人計算機產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展的黃金時期,蘋果面臨破產(chǎn)危機,逐漸淪為市場的“邊緣者”。喬布斯用兩年時間使其“起死回生”,并在自己生命的最后十年里領(lǐng)導蘋果成為全球科技界與商業(yè)界最獨一無二的存在。

近日,是喬布斯離世13周年的時間,在此之際,《礪石商業(yè)評論》專門梳理了喬布斯的100條思考,涵蓋了他在創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品計、管理與人生經(jīng)驗等各個領(lǐng)域的洞見,以表達對這位全球最杰出創(chuàng)新者的緬懷。

一、關(guān)于創(chuàng)新洞見

1.寶麗來創(chuàng)始人埃德溫·蘭德說過一句話,“能站在人文與科技的交會處,取兩者之長的人,才是社會的中流砥柱”。他是我的偶像,我立志要成為這樣的人。(《斯蒂夫·喬布斯傳》)

2.只有技術(shù)是不夠的,必須是技術(shù)、人文藝術(shù)和人性化相結(jié)合,這一點在后PC時代越來越重要。(2011年3月,喬布斯在iPad 2發(fā)布會上的講話。)

3.互聯(lián)網(wǎng)是沒有感情的,互聯(lián)網(wǎng)只是信息。蘋果希望站在技術(shù)和人性的交叉口,把人性的元素帶給這些科技工具。(2001年,喬布斯接受日本媒體采訪。)

4.紛亂之中醞釀著偉大。(《斯蒂夫·喬布斯傳》)

5.偉大的藝術(shù)品不必追隨潮流,它們本身就可以引領(lǐng)潮流。

6.畢加索說過,“好的藝術(shù)家懂得復制,偉大的藝術(shù)家則擅長偷竊”,而我們不羞于竊取偉大的想法。

7.使用人類的已有經(jīng)驗和知識來進行發(fā)明創(chuàng)造,是一件很了不起的事情。

8.大變革對離經(jīng)叛道的創(chuàng)新者來說是有益的,如果他們的想法正確,就能挖出金礦,為世界做出貢獻。(1991年7月,喬布斯談及自己對個人電腦產(chǎn)業(yè)的思考,此時他在思考如何打造出重塑個人電腦產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品。)

9.創(chuàng)新就如同跳到了空中,但你必須保證落回地面時,地面還在那里。(《成為喬布斯》)

10.跟風者與領(lǐng)導者之間最大的差別是,領(lǐng)導者喜歡的是創(chuàng)新。

11.每個人在創(chuàng)新的時候都會犯錯。一旦犯錯,不要猶豫,你最好趕快承認錯誤,并投入到完善你的另一個創(chuàng)新當中。

12.創(chuàng)造力是把事物關(guān)聯(lián)在一起。

13.如果你問有創(chuàng)造力的人是怎么做出東西來的,如何做成某件事的時候,他們會有一點愧疚。他們并沒有真正“做”東西,只是能“看到”東西,一段時間之后怎么做就會顯而易見。他們能把自己的經(jīng)驗和新東西綜合起來。

14.創(chuàng)新來自于人們在走廊里偶然遇到,或者晚上10點半想到了一個新主意而互相打電話,或者因為他們意識到了有辦法可以解決一個總在困擾我們的問題。創(chuàng)新是一個人認為他想出了最酷的東西,想知道其他人怎么看,而召集六個人開臨時會議。

15.當蘋果開發(fā)出Mac電腦時,IBM的研發(fā)支出至少是蘋果100倍,所以創(chuàng)新不是錢的事。真正重要的是你的員工,你的領(lǐng)導方式以及你對所開發(fā)的東西了解多少。

16.看起來像瘋子的那一類人,我們一定要對他們致以崇高的敬意。正是因為他們的瘋狂和特立獨行,才創(chuàng)造出了更多我們不為所知的事情和道理。

17.專注而簡單一直是我的準則。

18.簡單比復雜更難,你必須盡力理清思路才能做到簡單。但最終這樣做是值得的,因為你一旦做到了簡單,你就能移山填海。(1998年,喬布斯接受媒體采訪,此時他正在蘋果不斷做減法,將產(chǎn)品線減少至4條。)

19.專注是非常難的,因為專注意味著你要不停地說“不”。決定只做少量的事情,才能做到最好。

20.先對一千件事情說“不”,才能確保我們不會誤入歧途或浪費過多的嘗試,才能專注于那些真正重要的事情。

二、關(guān)于創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

21.趁年輕沒有什么可輸?shù)臅r候,做點什么。年輕的時候,你沒有什么可輸?shù)模矝]有什么責任要負,創(chuàng)辦公司會容易非常多。

22.當我們創(chuàng)立蘋果公司的時候,絕對沒什么好輸?shù)摹D菚r候我20歲,沃茲大概是24或25歲。我們沒有家庭,沒有孩子,沒有房子。沃茲有一臺舊車。我有一臺大眾的貨車。我們能輸?shù)牟贿^是我們的車和身上的衣服。但是我們得到的都是賺的,收獲的經(jīng)驗會比成本好過十倍。(1994年,喬布斯接受硅谷歷史協(xié)會的采訪,分享他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。)

23.創(chuàng)建新公司是很難的事情,你必須充滿熱情,沒有熱情的話,你肯定會放棄。

24.被金錢驅(qū)動開創(chuàng)公司的人,成功的例子很少。成功的人一開始未必想開創(chuàng)一個公司。他們只是有一個想法,想要去實現(xiàn),所以他們必須開辦公司,不然沒有人會搭理他們。(2001年,喬布斯接受日本媒體采訪。)

25.我創(chuàng)建公司的唯一目的是為了產(chǎn)品,公司只不過是手段。(《成為喬布斯》)

26.只有創(chuàng)建一家強大的公司,招攬優(yōu)秀的人才,營造合適的企業(yè)文化,才可能打造出偉大的產(chǎn)品。(《成為喬布斯》)

27.我們深受惠普的影響?;萜沼小盎萜罩馈保簿褪撬鼈冋J可的價值。其中,第一條是我們需要盈利,否則公司無法延續(xù)。

28.我們做出Apple I,賣出大概200臺。這個產(chǎn)品最關(guān)鍵的是我們學到了一些東西。我們做對了一半,但是獲得了經(jīng)驗,弄清楚了如何實現(xiàn)下一次大的跳躍,這是讓Apple II取得巨大成功的真正原因。

29.多數(shù)人缺少人生經(jīng)歷的原因是,他們從來不去求助。在我求助于人的時候,我發(fā)現(xiàn)他們沒有一個不幫我的。

30.我十二歲時就給惠普創(chuàng)始人比爾·休利特打電話。當時電話簿上還沒有隱藏的號碼,我打開電話簿查到他的名字。比爾·休利特接通電話后,我就說,“嗨,我叫史帝夫·喬布斯,你不認識我,我今年十二歲,我在制作頻率計數(shù)器,需要一些零件?!彼艺劻硕昼姡恢唤o我零件,還給我工作。那年夏天,十二歲的我在惠普工作,這對我影響很大。惠普是我那年紀唯一看過的公司,塑造了我對公司的概念。

31.多數(shù)人從不索取,這區(qū)分了行動者和做夢人。你要去行動,你要愿意接受失敗。無論是開一家公司或者其他的,你要愿意接受在電話里被人拒絕這件事。如果你害怕失敗,你走不遠。

32.在大型機領(lǐng)域里,集中式的計算世界里,個人計算機代表著個體,個體的自由,所以蘋果的設(shè)計和開發(fā)都是輕量級的個人計算,這將它從非個人化的大型機區(qū)分出來。

33.創(chuàng)業(yè)風險文化和榜樣有很大的關(guān)系。從惠普開始,工程師的榜樣,營銷人員的榜樣甚至是一些失敗的榜樣。有些失敗案例與商界成功案例一樣廣為討論。即使失敗了,人們也欽佩于他們的敢于嘗試。他們能夠自己爬起來,拍拍身上的灰塵,然后去尋找下一份工作。或許他們不擁有這家公司,也不會成為下一家公司的創(chuàng)始人,但他們有一份很好的工作。他們怎么都不會貧困潦倒的。

34.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮的問題,不是太多人開創(chuàng)公司,而是太多人沒有堅持做下去,這也可以理解。當你不得不賣掉公司時,你必須解雇人、取消項目,應對非常困難的情形,有太多時刻充滿了絕望和痛苦。這時候,你才能發(fā)現(xiàn)你是誰,你的價值是什么。賣掉公司的這些人即使變得非常富有,其實是在欺騙自己遠離一段最值得付出的人生經(jīng)歷。沒有了這段經(jīng)歷,他們可能永遠也不知道自己的價值,也不知道如何去恰當面對新得到的財富。(2000年,喬布斯接受媒體采訪。)

三、關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計

35.我對產(chǎn)品的直覺從哪里來?可以歸結(jié)為品味。重點是讓自己接觸人類的精華,努力將之融入你做的事情里。

36.在大多數(shù)人的詞典里,設(shè)計的定義就是外觀。這個認知與設(shè)計的本質(zhì)存在云泥之別。設(shè)計是所有人造制品的靈魂,最終會通過一層層的外表展現(xiàn)出來。(1997年,喬布斯重回蘋果后,接受媒體采訪。)

37.會找到答案,這是好產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,不在管理流程。

38.真正的魔法是,用五千個點子磨出一個產(chǎn)品。

39.(1985年)我離開蘋果后,對公司最具傷害力的一件事是史考利(接替喬布斯的蘋果CEO)犯了一個很嚴重的毛病:他認為只要有很棒的想法,事情就有了九成;你只要告訴其他人,這里有個好點子,他們就會回到辦公室,讓想法成真。但問題是,好想法要變成好產(chǎn)品,需要大量的加工。

40.要把某個東西設(shè)計得很好,你就必須熟悉它,真正了解它到底是什么。你需要持續(xù)投入很大的熱情才能真正徹底地明白它,你需要反復地咀嚼回味,而不只是囫圇吞棗。但是,大多數(shù)人不愿意花時間這樣做。

41.我們整個公司的運營方式、產(chǎn)品設(shè)計、廣告營銷等方方面面的理念都可以用一句話概括:追求極致的簡約。(1983年,喬布斯在國際設(shè)計大會上的演講。)

42.在現(xiàn)實生活中,大家自然知道怎么使用桌面。我們之所以在電腦設(shè)計中運用“桌面”這一概念,是因為可以利用大家本就具備的這一生活經(jīng)驗。

43.偉大的藝術(shù)作品會突破品位的邊界,提升品位的高度,而不是盲從于當下的品位。

44.沒有一項市場調(diào)研能預測到Macintosh的出現(xiàn)。(1990年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯接受采訪。)

45.人們不知道他們想要什么,直到你給他們展示出來。這就是為什么我從不依賴市場研究。我們的任務是洞察那些還沒有寫在紙上的東西。

46.我們做的產(chǎn)品的客戶就是我們自己,我們在創(chuàng)造自己就很想要的東西。我們想要電腦,我們很明白自己想要什么樣的電腦,因此我們又開發(fā)又營銷。

47.必須從消費者的體驗入手,再回來尋找技術(shù)做開發(fā)——絕對不能本末倒置。

48.我對生產(chǎn)標準化的個人計算機沒什么興趣,幾千萬人無可奈何地用著二流電腦,電腦的品質(zhì)本應該高得多。(1991年7月,喬布斯和比爾蓋茨兩人第一次接受聯(lián)合媒體采訪。喬布斯批評了比爾將電腦標準化的做法。)

49.目前(1991年),個人電腦產(chǎn)業(yè)都是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做一些增量改進,讓現(xiàn)有產(chǎn)品的性能變得更好。但我覺得,個人電腦產(chǎn)業(yè)要保持健康發(fā)展,還需要大動作、大變革。(1991年7月,喬布斯談及自己對個人電腦產(chǎn)業(yè)的思考,此時他已經(jīng)在思考如何打造出足以重塑個人電腦產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品。)

50.我們的產(chǎn)品沒有過高定價,因為我們不會提供只有基礎(chǔ)功能的劣質(zhì)產(chǎn)品。如果你把這些基礎(chǔ)功能去掉之后,再把蘋果電腦和其他品牌的電腦做對比,我認為蘋果電腦更值得。(2007年,喬布斯談蘋果的溢價問題。)

51.蘋果對產(chǎn)品的要求是:要讓這個產(chǎn)品好到自己會毫不猶豫地推薦給家人和朋友們。

四、關(guān)于經(jīng)營的成與敗

【NeXT公司的失意】1985年,喬布斯離開蘋果。之后,他創(chuàng)立了新的計算機公司NeXT,但發(fā)展并不順利,1992年陷入低谷。喬布斯開始思考轉(zhuǎn)型,1993年砍掉硬件業(yè)務,轉(zhuǎn)而重點研發(fā)軟件。

52.不成功的公司把主要資金花在管理效率上,成功的公司把主要資金花在運營效率上。(1992年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯在大學里做分享。)

53.我在職業(yè)生涯中第一次發(fā)現(xiàn),一個產(chǎn)品就如同脫韁的野馬,跑出了消費者要求的路徑。Apple III的推出比預計晚了8個月,做了很多不必要的設(shè)計,成本也比設(shè)想的高得多。如果我們能如期推出Apple III,把Apple III作為Apple II的升級版本,讓Apple III更加符合企業(yè)需求,情況也許會大不相同。但是現(xiàn)實沒有如果。我把Apple III團隊里最優(yōu)秀的人拉了過來,讓他們研究如何把我在施樂看到的技術(shù)變成現(xiàn)實,這也是Apple III會失敗的原因之一。(1991年7月,已離開蘋果公司的喬布斯坦誠了自己在蘋果公司犯過的錯誤。)

54.我學會用更長遠的眼光來看人。當我看到有人搞砸事情時,我首先不是去解決問題,而是認識到,我組建團隊是要在未來十年做出偉大的事情,而不是要求明年就做出成績。我需要做的是,幫助做錯事的人能吸取教訓,而不是直接(替他)解決問題。這可能是我從蘋果離開后的最大改變。(1992年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯談自己曾在蘋果所學到的經(jīng)驗教訓。)

55.計算機是人類大腦的“自行車”,是我們超越自我的工具。作為一個剛剛出現(xiàn)的工具,計算機還不成熟,盡管如此,它已經(jīng)展示出巨大的潛力,在未來百年里引發(fā)前所未有的變化。(1990年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯談及他對計算機的未來看法。)

56.許多人把當年的成功經(jīng)驗變成制度。但不久,他們便感到困惑,為什么制度本身變成了答案?這就是為什么IBM會失敗的原因。IBM擁有最好的制度管理人員,但他們忘了設(shè)計流程的目的是為了找最棒的答案。很多人會管理流程,卻不知道如何找答案。(1995年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯接受采訪。)

57.最好的人才能找到最棒的答案,但他們是最難管理的人,你不得不容忍他們。

58.事后證明,被蘋果解雇是我這輩子所經(jīng)歷的最棒的事情。作為成功者的負重感蕩然無存,取而代之的是創(chuàng)業(yè)者的輕松與釋然,各種不確定性讓我重獲自由,進入了生命中最富創(chuàng)造力的階段。

【皮克斯公司的成功】1986年,離開蘋果的第二年,喬布斯買下盧卡斯影業(yè)制圖小組,就是如今的皮克斯公司。史蒂夫在皮克斯學到的管理經(jīng)驗,讓他在1997年重回蘋果后能夠用更為高效的方式來管理蘋果。沒有在皮克斯的這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,就不可能有蘋果的第二次輝煌。

59.買下皮克斯是為了進入3D產(chǎn)業(yè),3D產(chǎn)業(yè)就如同1978年的個人電腦產(chǎn)業(yè)一樣潛力無窮。(1986年,史蒂夫接受采訪談及為何要買下皮克斯公司。)

60.我的商業(yè)模式是披頭士,四個才華橫溢的人互相平衡,他們的總和比各部分相加的部分更偉大。偉大的商業(yè)成就不是一個人完成的,而是由一個團隊協(xié)作完成的。(2003年,喬布斯接受美國節(jié)目“60分鐘”采訪。)

61.擺脫其他干擾,專注于動畫。這就是為什么我當初會買下皮克斯,這也是你們?yōu)橹畩^斗的原因。盡管這個戰(zhàn)略風險很高,但回報更高,讓我們聽從內(nèi)心的聲音。(1991年,喬布斯累計向皮克斯公司投資5000萬美元,但依然經(jīng)營不善、入不敷出。他開始降本增效,賣掉硬件部門,只專注于軟件和動畫業(yè)務,并裁掉2/3員工。)

62.關(guān)鍵不是做的有多快,而是做到最好。(皮克斯)每制作一部電影,總會出現(xiàn)一些問題,他們每次都愿意推翻重來,直到滿意為止。他們不會受到上映時間的束縛。

63.一臺蘋果電腦的壽命有多長?3年?最多不超過5年。但是,如果你的電影拍得好,可以永載史冊。(1994年末,皮克斯跟迪士尼合作拍動畫電影《玩具總動員》即將上市,喬布斯計劃讓皮克斯公司上市,但皮克斯團隊的聯(lián)合創(chuàng)始人并不同意。)

64.現(xiàn)在皮克斯只是一艘游艇。但通過合并,我們就像登上了一艘巨大的遠洋客輪,就能夠經(jīng)受住大風大浪和惡劣天氣的沖擊。(2005年10月,喬布斯計劃把皮克斯賣給迪士尼公司,而一年前兩家公司的合作已經(jīng)中止。)

【讓蘋果“起死回生”】1996年12月,蘋果為獲取操作系統(tǒng)NeXTSTEP而收購了NeXT公司,喬布斯回歸蘋果,1997年擔任臨時CEO。個人計算機產(chǎn)業(yè)正值高速增長的黃金時期,蘋果卻從市場“領(lǐng)先者”下滑為“邊緣者”,虧損高達8億美元,面臨破產(chǎn)危機。喬布斯擔任CEO后,蘋果扭虧為盈,1998年整個財年實現(xiàn)了3.09億美元盈利。

65.砍掉就是關(guān)掉、取消、叫停,代價多高并不重要。(1996年,喬布斯回歸蘋果擔任臨時CEO,進行大刀闊斧般的減法策略。)

66.蘋果最需要的是偉大的產(chǎn)品,不一定要使用什么新技術(shù)。我覺得很多人根本不懂如何打造偉大的產(chǎn)品。(1997年7月,喬布斯回歸蘋果,談及他認為蘋果存在的最大問題。)

67.蘋果的核心價值不是制造電腦這個工具,是我們相信擁有激情的人能夠改變世界。

68.蘋果有很多真正有才能的人,他們聽到外界說他們是失敗者已經(jīng)有幾年了,其中有些人自己快要相信這點了。但是他們不是失敗者。他們?nèi)鄙俚闹皇且粋€好的教練團隊,一個好的計劃,一個好的高級管理層。但現(xiàn)在他們有了。(1997年,喬布斯回歸蘋果擔任CEO,談及他如何重振蘋果。)

69.如果蘋果要贏,微軟必須輸,這是非常愚蠢的態(tài)度。沒有微軟的失敗,蘋果一樣可以贏,我對此深信不疑。

70.蘋果有巨大的優(yōu)勢,不必把精力放在與微軟的“你死我活的對抗”上,而是專注在顧客上。(1997年,喬布斯在蘋果全球開發(fā)者大會上談及當時蘋果與微軟的關(guān)系。)

五、關(guān)于團隊管理

71.我大部分的成功來自于找到真正有天分的人才,不是B級、C級人才,而是真正的A級人才。

72.優(yōu)秀的人渴望與他們所認識的最棒的人一起工作,甚至希望這些人比他們更加優(yōu)秀。在我看來,如果你跟不如你的人一起工作,就像活在一個侏儒世界里。(1997年10月,剛剛回歸蘋果的喬布斯接受媒體采訪。)

73.對我來說,招聘是最重要的。(1985年,擔任蘋果CEO的喬布斯接受采訪。)

74.集合一群才華洋溢的伙伴,讓他們互相沖撞、爭執(zhí),甚至大吵,這會制造一些噪音,但是,工作的過程中,他們會讓對方變得更棒,也讓點子變得更棒,最后就會產(chǎn)出美麗的石頭。(1995年,同時擔任NeXT公司和皮克斯公司CEO的喬布斯接受采訪,此時喬布斯正處于事業(yè)低谷。)

75.與真正優(yōu)秀自信的人合作,你不需要悉心呵護他們的自尊心。你能替他們做的最重要的事就是,告訴他們哪里還不夠好,而且要說得非常清楚,解釋為什么,然后把他們拉回正軌。

76.招來的員工必須在某個方面比你強,而且得讓他們知道,當你做錯事的時候,他們必須坦誠相告。蘋果和皮克斯的高管團隊經(jīng)?;ハ酄巿?zhí),皮克斯的每位員工都會坦誠地表達自己的看法,蘋果的情況同樣如此。

77.最優(yōu)秀的人都善于自我管理,無需派人去管理他們。一旦他們知道要做什么,自然就清楚如何去做。(1985年,擔任蘋果CEO的喬布斯接受采訪。)

78.最優(yōu)秀的人需要的是一個團隊共享的愿景,這一愿景就是領(lǐng)導力的真正體現(xiàn)。

79.領(lǐng)導力就是營造一個愿景,能清晰地闡述其問題,讓周圍的人都能理解,并就此遠景和周圍的人達成共識。

六、關(guān)于人生經(jīng)驗

80.當你長大以后,你會被告知世界就是那樣的,你的人生就是要在這個世界里生活,不要試圖去擊破墻壁,要試著去擁有一個美好的家庭生活,要快樂,還要存點錢。那是一個非常受限的人生。你的人生會在發(fā)現(xiàn)了這個簡單的事實之后變得無比寬廣,即:你所謂的生活,是由那些根本不如你聰明的人構(gòu)建起來的。你可以改變它,你可以影響它。

81.你的時間是有限的,不要浪費在重復別人的生活上。

82.不要被教條束縛,那意味著你會和別人思考的結(jié)果一塊兒生活。

83.不要讓其他人的喧囂觀點掩蓋自己內(nèi)心真正的聲音。要勇于追隨自己的內(nèi)心和直覺,它們其實早已知道你想要成為什么,除此以外都是次要的。

84.擺脫那種“生活就在那兒,你只是生活在其中”的錯誤觀念,而應該去擁抱它,改變它,提升它,留下你的印記。

85.你唯一真正擁有的就是時間。如果你把時間投資在那些可以豐富你人生經(jīng)歷的事情上,那你絕對不會輸。

86.佛教中有一句話:初學者的心態(tài)。擁有初學者的心態(tài)是件了不起的事情。

87.如果想在一個領(lǐng)域有所建樹,就要徹底地參與到一個項目中去,看到自己的想法,一步一步,在不同的階段落地深耕。即便有時會因錯誤滿身傷痕,也依然可以一次次堅強地爬起來,撣撣灰塵繼續(xù)向前走。否則,我們永遠學到的都是皮毛。(1992年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯在麻省理工學院的分享。)

88.犯錯誤不等于錯誤。成功的人都是犯了錯誤之后,做出改正。他們犯錯誤當作一個警告,而不是萬劫不復的失敗。從不犯錯意味著從來沒有真正活過。

89.人生中最重要的決定,不是你要做什么,而是你不能做什么。

90.如果你要創(chuàng)建一個新事物,你必須要充滿熱情,因為這真的很難。

91.展望未來時,你不可能預知這些片段將如何串聯(lián)起來,只有在回顧往事時才會明白其中的關(guān)聯(lián)。因此你必須相信這些點點滴滴在未來總會以某種方式串聯(lián)在一起。

92.你必須要相信某些東西,比如勇氣、命運、生命、因緣等等。只有相信生命中的點滴定會在未來相串聯(lián),你才會擁有聽從自己內(nèi)心的勇氣,即使你的內(nèi)心將引導你離開熟悉的尋常之路。這將讓你變得與眾不同。

93.促使我一往無前的唯一動力就是,我熱愛我所做的一切。你們一定要找到你們的所愛。對愛人是如此,對工作亦如此。

94.工作將會占據(jù)生活中很大一部分時間,只有相信自己所從事的工作是偉大的,你才能怡然自得,而工作是否有意義的唯一標準就是熱愛。

95.如果你還沒有找到你喜歡做的事情,請繼續(xù)尋找。不要停下來,用你全部身心去尋找。當你找到所熱愛的事情時,你自會有所感知,正如任何美好的事物一樣,日久彌新。因此,要不斷地尋找,不要放棄。

96.每天早上我都會對著鏡子問自己:“如果今天是我的最后一天,我會不會做我想做的事情呢?”如果連著一段時間,答案都是否定的話,我就知道我需要改變一些東西了。

97.“記住你就快要死了”,是我聽過的最重要的箴言,它幫我做出了生命中的重大決策。面對死亡時,幾乎所有的一切——包括所有的外界期望、所有的驕傲、所有對難堪或失敗的恐懼,都會化為虛無,只留下真正重要的東西。

98.死亡是生命最好的發(fā)明,是生命的促變者。它送走老一代,給新一代開出道路。

99.我非常樂觀地看待個體。作為個體,我們的本性是善良的。我相信,人是高尚的,是可敬的,其中一些還確實很聰明。我對于團隊的看法要更加悲觀。當我看到我們的國家——在很多方面都是世界上最幸運的國家——正在發(fā)生的事情時,我一直感到非常擔心。我們似乎對于為了我們的子孫后代將我們的國家建設(shè)得更加美好這樣的事情不感興趣。(1996年,喬布斯接受媒體采訪。)

100.對我來說,成為墳墓堆中最有錢的人毫無意義。最重要的是,晚上睡覺前我可以告訴自己:我今天做了一件了不起的事。(1993年,喬布斯接受媒體采訪。)

參考資料:

1-《成為喬布斯》

2-《喬布斯傳》

3-1994年,硅谷歷史協(xié)會采訪喬布斯

4-1995年喬布斯接受采訪,《遺失的訪談》

5-喬布斯歷年的媒體采訪

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

史蒂夫·喬布斯

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離世13周年,重溫喬布斯的100條思考

喬布斯生命最后十年所展現(xiàn)出的遠見、智慧、耐心,都是從這12年的不斷嘗試與探索中獲得的。

文|礪石商業(yè)評論 田姍姍 

2011年10月5日,蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯在位于加利福尼亞州帕洛阿爾托的家中去世,享年56歲。自此之后,在每一年的10月5日,都有大量的蘋果粉絲都對喬布斯的去世進行緬懷。

喬布斯的一生堪稱傳奇,在蘋果的第一個十年里(1975年-1985年),他依靠Apple II這一產(chǎn)品年少成名,成為當時計算機產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖人物。但年少輕狂、特立獨行的喬布斯不懂得經(jīng)營公司,更不懂得如何管理一家正在快速增長中的上市公司。1985年,他被迫離開了自己創(chuàng)立的蘋果公司。

從1985年離開蘋果到1997年重回蘋果的這12年,是喬布斯職業(yè)生涯的關(guān)鍵時期,他從一名不成熟的“天才”產(chǎn)品經(jīng)理慢慢成長為一名成熟的企業(yè)經(jīng)營者,也慢慢沉淀出自己對個人計算機的創(chuàng)新思想。沒有這12年的經(jīng)歷,蘋果公司不可能成為全球創(chuàng)新企業(yè)的代表。

在這12年里,喬布斯創(chuàng)立了兩家公司:計算機公司NeXT和動畫公司皮克斯。這兩家公司一直發(fā)展不順,直到1993年左右才有所轉(zhuǎn)機,這讓年少輕狂的喬布斯真正體會到了創(chuàng)業(yè)艱辛。他學會了如何把遠大目標和現(xiàn)實工作相結(jié)合,學會了如何應對,學會了耐心和理解,學會了管理和激勵創(chuàng)新型團隊。喬布斯生命最后十年所展現(xiàn)出的遠見、智慧、耐心,都是從這12年的不斷嘗試與探索中獲得的。

1996年底,蘋果收購了NeXT公司,喬布斯重回蘋果,并于1997年擔任CEO。當時個人計算機產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展的黃金時期,蘋果面臨破產(chǎn)危機,逐漸淪為市場的“邊緣者”。喬布斯用兩年時間使其“起死回生”,并在自己生命的最后十年里領(lǐng)導蘋果成為全球科技界與商業(yè)界最獨一無二的存在。

近日,是喬布斯離世13周年的時間,在此之際,《礪石商業(yè)評論》專門梳理了喬布斯的100條思考,涵蓋了他在創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品計、管理與人生經(jīng)驗等各個領(lǐng)域的洞見,以表達對這位全球最杰出創(chuàng)新者的緬懷。

一、關(guān)于創(chuàng)新洞見

1.寶麗來創(chuàng)始人埃德溫·蘭德說過一句話,“能站在人文與科技的交會處,取兩者之長的人,才是社會的中流砥柱”。他是我的偶像,我立志要成為這樣的人。(《斯蒂夫·喬布斯傳》)

2.只有技術(shù)是不夠的,必須是技術(shù)、人文藝術(shù)和人性化相結(jié)合,這一點在后PC時代越來越重要。(2011年3月,喬布斯在iPad 2發(fā)布會上的講話。)

3.互聯(lián)網(wǎng)是沒有感情的,互聯(lián)網(wǎng)只是信息。蘋果希望站在技術(shù)和人性的交叉口,把人性的元素帶給這些科技工具。(2001年,喬布斯接受日本媒體采訪。)

4.紛亂之中醞釀著偉大。(《斯蒂夫·喬布斯傳》)

5.偉大的藝術(shù)品不必追隨潮流,它們本身就可以引領(lǐng)潮流。

6.畢加索說過,“好的藝術(shù)家懂得復制,偉大的藝術(shù)家則擅長偷竊”,而我們不羞于竊取偉大的想法。

7.使用人類的已有經(jīng)驗和知識來進行發(fā)明創(chuàng)造,是一件很了不起的事情。

8.大變革對離經(jīng)叛道的創(chuàng)新者來說是有益的,如果他們的想法正確,就能挖出金礦,為世界做出貢獻。(1991年7月,喬布斯談及自己對個人電腦產(chǎn)業(yè)的思考,此時他在思考如何打造出重塑個人電腦產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品。)

9.創(chuàng)新就如同跳到了空中,但你必須保證落回地面時,地面還在那里。(《成為喬布斯》)

10.跟風者與領(lǐng)導者之間最大的差別是,領(lǐng)導者喜歡的是創(chuàng)新。

11.每個人在創(chuàng)新的時候都會犯錯。一旦犯錯,不要猶豫,你最好趕快承認錯誤,并投入到完善你的另一個創(chuàng)新當中。

12.創(chuàng)造力是把事物關(guān)聯(lián)在一起。

13.如果你問有創(chuàng)造力的人是怎么做出東西來的,如何做成某件事的時候,他們會有一點愧疚。他們并沒有真正“做”東西,只是能“看到”東西,一段時間之后怎么做就會顯而易見。他們能把自己的經(jīng)驗和新東西綜合起來。

14.創(chuàng)新來自于人們在走廊里偶然遇到,或者晚上10點半想到了一個新主意而互相打電話,或者因為他們意識到了有辦法可以解決一個總在困擾我們的問題。創(chuàng)新是一個人認為他想出了最酷的東西,想知道其他人怎么看,而召集六個人開臨時會議。

15.當蘋果開發(fā)出Mac電腦時,IBM的研發(fā)支出至少是蘋果100倍,所以創(chuàng)新不是錢的事。真正重要的是你的員工,你的領(lǐng)導方式以及你對所開發(fā)的東西了解多少。

16.看起來像瘋子的那一類人,我們一定要對他們致以崇高的敬意。正是因為他們的瘋狂和特立獨行,才創(chuàng)造出了更多我們不為所知的事情和道理。

17.專注而簡單一直是我的準則。

18.簡單比復雜更難,你必須盡力理清思路才能做到簡單。但最終這樣做是值得的,因為你一旦做到了簡單,你就能移山填海。(1998年,喬布斯接受媒體采訪,此時他正在蘋果不斷做減法,將產(chǎn)品線減少至4條。)

19.專注是非常難的,因為專注意味著你要不停地說“不”。決定只做少量的事情,才能做到最好。

20.先對一千件事情說“不”,才能確保我們不會誤入歧途或浪費過多的嘗試,才能專注于那些真正重要的事情。

二、關(guān)于創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

21.趁年輕沒有什么可輸?shù)臅r候,做點什么。年輕的時候,你沒有什么可輸?shù)?,也沒有什么責任要負,創(chuàng)辦公司會容易非常多。

22.當我們創(chuàng)立蘋果公司的時候,絕對沒什么好輸?shù)?。那時候我20歲,沃茲大概是24或25歲。我們沒有家庭,沒有孩子,沒有房子。沃茲有一臺舊車。我有一臺大眾的貨車。我們能輸?shù)牟贿^是我們的車和身上的衣服。但是我們得到的都是賺的,收獲的經(jīng)驗會比成本好過十倍。(1994年,喬布斯接受硅谷歷史協(xié)會的采訪,分享他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。)

23.創(chuàng)建新公司是很難的事情,你必須充滿熱情,沒有熱情的話,你肯定會放棄。

24.被金錢驅(qū)動開創(chuàng)公司的人,成功的例子很少。成功的人一開始未必想開創(chuàng)一個公司。他們只是有一個想法,想要去實現(xiàn),所以他們必須開辦公司,不然沒有人會搭理他們。(2001年,喬布斯接受日本媒體采訪。)

25.我創(chuàng)建公司的唯一目的是為了產(chǎn)品,公司只不過是手段。(《成為喬布斯》)

26.只有創(chuàng)建一家強大的公司,招攬優(yōu)秀的人才,營造合適的企業(yè)文化,才可能打造出偉大的產(chǎn)品。(《成為喬布斯》)

27.我們深受惠普的影響?;萜沼小盎萜罩馈?,也就是它們認可的價值。其中,第一條是我們需要盈利,否則公司無法延續(xù)。

28.我們做出Apple I,賣出大概200臺。這個產(chǎn)品最關(guān)鍵的是我們學到了一些東西。我們做對了一半,但是獲得了經(jīng)驗,弄清楚了如何實現(xiàn)下一次大的跳躍,這是讓Apple II取得巨大成功的真正原因。

29.多數(shù)人缺少人生經(jīng)歷的原因是,他們從來不去求助。在我求助于人的時候,我發(fā)現(xiàn)他們沒有一個不幫我的。

30.我十二歲時就給惠普創(chuàng)始人比爾·休利特打電話。當時電話簿上還沒有隱藏的號碼,我打開電話簿查到他的名字。比爾·休利特接通電話后,我就說,“嗨,我叫史帝夫·喬布斯,你不認識我,我今年十二歲,我在制作頻率計數(shù)器,需要一些零件?!彼艺劻硕昼?,他不只給我零件,還給我工作。那年夏天,十二歲的我在惠普工作,這對我影響很大?;萜帐俏夷悄昙o唯一看過的公司,塑造了我對公司的概念。

31.多數(shù)人從不索取,這區(qū)分了行動者和做夢人。你要去行動,你要愿意接受失敗。無論是開一家公司或者其他的,你要愿意接受在電話里被人拒絕這件事。如果你害怕失敗,你走不遠。

32.在大型機領(lǐng)域里,集中式的計算世界里,個人計算機代表著個體,個體的自由,所以蘋果的設(shè)計和開發(fā)都是輕量級的個人計算,這將它從非個人化的大型機區(qū)分出來。

33.創(chuàng)業(yè)風險文化和榜樣有很大的關(guān)系。從惠普開始,工程師的榜樣,營銷人員的榜樣甚至是一些失敗的榜樣。有些失敗案例與商界成功案例一樣廣為討論。即使失敗了,人們也欽佩于他們的敢于嘗試。他們能夠自己爬起來,拍拍身上的灰塵,然后去尋找下一份工作?;蛟S他們不擁有這家公司,也不會成為下一家公司的創(chuàng)始人,但他們有一份很好的工作。他們怎么都不會貧困潦倒的。

34.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮的問題,不是太多人開創(chuàng)公司,而是太多人沒有堅持做下去,這也可以理解。當你不得不賣掉公司時,你必須解雇人、取消項目,應對非常困難的情形,有太多時刻充滿了絕望和痛苦。這時候,你才能發(fā)現(xiàn)你是誰,你的價值是什么。賣掉公司的這些人即使變得非常富有,其實是在欺騙自己遠離一段最值得付出的人生經(jīng)歷。沒有了這段經(jīng)歷,他們可能永遠也不知道自己的價值,也不知道如何去恰當面對新得到的財富。(2000年,喬布斯接受媒體采訪。)

三、關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計

35.我對產(chǎn)品的直覺從哪里來?可以歸結(jié)為品味。重點是讓自己接觸人類的精華,努力將之融入你做的事情里。

36.在大多數(shù)人的詞典里,設(shè)計的定義就是外觀。這個認知與設(shè)計的本質(zhì)存在云泥之別。設(shè)計是所有人造制品的靈魂,最終會通過一層層的外表展現(xiàn)出來。(1997年,喬布斯重回蘋果后,接受媒體采訪。)

37.會找到答案,這是好產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,不在管理流程。

38.真正的魔法是,用五千個點子磨出一個產(chǎn)品。

39.(1985年)我離開蘋果后,對公司最具傷害力的一件事是史考利(接替喬布斯的蘋果CEO)犯了一個很嚴重的毛?。核J為只要有很棒的想法,事情就有了九成;你只要告訴其他人,這里有個好點子,他們就會回到辦公室,讓想法成真。但問題是,好想法要變成好產(chǎn)品,需要大量的加工。

40.要把某個東西設(shè)計得很好,你就必須熟悉它,真正了解它到底是什么。你需要持續(xù)投入很大的熱情才能真正徹底地明白它,你需要反復地咀嚼回味,而不只是囫圇吞棗。但是,大多數(shù)人不愿意花時間這樣做。

41.我們整個公司的運營方式、產(chǎn)品設(shè)計、廣告營銷等方方面面的理念都可以用一句話概括:追求極致的簡約。(1983年,喬布斯在國際設(shè)計大會上的演講。)

42.在現(xiàn)實生活中,大家自然知道怎么使用桌面。我們之所以在電腦設(shè)計中運用“桌面”這一概念,是因為可以利用大家本就具備的這一生活經(jīng)驗。

43.偉大的藝術(shù)作品會突破品位的邊界,提升品位的高度,而不是盲從于當下的品位。

44.沒有一項市場調(diào)研能預測到Macintosh的出現(xiàn)。(1990年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯接受采訪。)

45.人們不知道他們想要什么,直到你給他們展示出來。這就是為什么我從不依賴市場研究。我們的任務是洞察那些還沒有寫在紙上的東西。

46.我們做的產(chǎn)品的客戶就是我們自己,我們在創(chuàng)造自己就很想要的東西。我們想要電腦,我們很明白自己想要什么樣的電腦,因此我們又開發(fā)又營銷。

47.必須從消費者的體驗入手,再回來尋找技術(shù)做開發(fā)——絕對不能本末倒置。

48.我對生產(chǎn)標準化的個人計算機沒什么興趣,幾千萬人無可奈何地用著二流電腦,電腦的品質(zhì)本應該高得多。(1991年7月,喬布斯和比爾蓋茨兩人第一次接受聯(lián)合媒體采訪。喬布斯批評了比爾將電腦標準化的做法。)

49.目前(1991年),個人電腦產(chǎn)業(yè)都是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做一些增量改進,讓現(xiàn)有產(chǎn)品的性能變得更好。但我覺得,個人電腦產(chǎn)業(yè)要保持健康發(fā)展,還需要大動作、大變革。(1991年7月,喬布斯談及自己對個人電腦產(chǎn)業(yè)的思考,此時他已經(jīng)在思考如何打造出足以重塑個人電腦產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品。)

50.我們的產(chǎn)品沒有過高定價,因為我們不會提供只有基礎(chǔ)功能的劣質(zhì)產(chǎn)品。如果你把這些基礎(chǔ)功能去掉之后,再把蘋果電腦和其他品牌的電腦做對比,我認為蘋果電腦更值得。(2007年,喬布斯談蘋果的溢價問題。)

51.蘋果對產(chǎn)品的要求是:要讓這個產(chǎn)品好到自己會毫不猶豫地推薦給家人和朋友們。

四、關(guān)于經(jīng)營的成與敗

【NeXT公司的失意】1985年,喬布斯離開蘋果。之后,他創(chuàng)立了新的計算機公司NeXT,但發(fā)展并不順利,1992年陷入低谷。喬布斯開始思考轉(zhuǎn)型,1993年砍掉硬件業(yè)務,轉(zhuǎn)而重點研發(fā)軟件。

52.不成功的公司把主要資金花在管理效率上,成功的公司把主要資金花在運營效率上。(1992年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯在大學里做分享。)

53.我在職業(yè)生涯中第一次發(fā)現(xiàn),一個產(chǎn)品就如同脫韁的野馬,跑出了消費者要求的路徑。Apple III的推出比預計晚了8個月,做了很多不必要的設(shè)計,成本也比設(shè)想的高得多。如果我們能如期推出Apple III,把Apple III作為Apple II的升級版本,讓Apple III更加符合企業(yè)需求,情況也許會大不相同。但是現(xiàn)實沒有如果。我把Apple III團隊里最優(yōu)秀的人拉了過來,讓他們研究如何把我在施樂看到的技術(shù)變成現(xiàn)實,這也是Apple III會失敗的原因之一。(1991年7月,已離開蘋果公司的喬布斯坦誠了自己在蘋果公司犯過的錯誤。)

54.我學會用更長遠的眼光來看人。當我看到有人搞砸事情時,我首先不是去解決問題,而是認識到,我組建團隊是要在未來十年做出偉大的事情,而不是要求明年就做出成績。我需要做的是,幫助做錯事的人能吸取教訓,而不是直接(替他)解決問題。這可能是我從蘋果離開后的最大改變。(1992年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯談自己曾在蘋果所學到的經(jīng)驗教訓。)

55.計算機是人類大腦的“自行車”,是我們超越自我的工具。作為一個剛剛出現(xiàn)的工具,計算機還不成熟,盡管如此,它已經(jīng)展示出巨大的潛力,在未來百年里引發(fā)前所未有的變化。(1990年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯談及他對計算機的未來看法。)

56.許多人把當年的成功經(jīng)驗變成制度。但不久,他們便感到困惑,為什么制度本身變成了答案?這就是為什么IBM會失敗的原因。IBM擁有最好的制度管理人員,但他們忘了設(shè)計流程的目的是為了找最棒的答案。很多人會管理流程,卻不知道如何找答案。(1995年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯接受采訪。)

57.最好的人才能找到最棒的答案,但他們是最難管理的人,你不得不容忍他們。

58.事后證明,被蘋果解雇是我這輩子所經(jīng)歷的最棒的事情。作為成功者的負重感蕩然無存,取而代之的是創(chuàng)業(yè)者的輕松與釋然,各種不確定性讓我重獲自由,進入了生命中最富創(chuàng)造力的階段。

【皮克斯公司的成功】1986年,離開蘋果的第二年,喬布斯買下盧卡斯影業(yè)制圖小組,就是如今的皮克斯公司。史蒂夫在皮克斯學到的管理經(jīng)驗,讓他在1997年重回蘋果后能夠用更為高效的方式來管理蘋果。沒有在皮克斯的這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,就不可能有蘋果的第二次輝煌。

59.買下皮克斯是為了進入3D產(chǎn)業(yè),3D產(chǎn)業(yè)就如同1978年的個人電腦產(chǎn)業(yè)一樣潛力無窮。(1986年,史蒂夫接受采訪談及為何要買下皮克斯公司。)

60.我的商業(yè)模式是披頭士,四個才華橫溢的人互相平衡,他們的總和比各部分相加的部分更偉大。偉大的商業(yè)成就不是一個人完成的,而是由一個團隊協(xié)作完成的。(2003年,喬布斯接受美國節(jié)目“60分鐘”采訪。)

61.擺脫其他干擾,專注于動畫。這就是為什么我當初會買下皮克斯,這也是你們?yōu)橹畩^斗的原因。盡管這個戰(zhàn)略風險很高,但回報更高,讓我們聽從內(nèi)心的聲音。(1991年,喬布斯累計向皮克斯公司投資5000萬美元,但依然經(jīng)營不善、入不敷出。他開始降本增效,賣掉硬件部門,只專注于軟件和動畫業(yè)務,并裁掉2/3員工。)

62.關(guān)鍵不是做的有多快,而是做到最好。(皮克斯)每制作一部電影,總會出現(xiàn)一些問題,他們每次都愿意推翻重來,直到滿意為止。他們不會受到上映時間的束縛。

63.一臺蘋果電腦的壽命有多長?3年?最多不超過5年。但是,如果你的電影拍得好,可以永載史冊。(1994年末,皮克斯跟迪士尼合作拍動畫電影《玩具總動員》即將上市,喬布斯計劃讓皮克斯公司上市,但皮克斯團隊的聯(lián)合創(chuàng)始人并不同意。)

64.現(xiàn)在皮克斯只是一艘游艇。但通過合并,我們就像登上了一艘巨大的遠洋客輪,就能夠經(jīng)受住大風大浪和惡劣天氣的沖擊。(2005年10月,喬布斯計劃把皮克斯賣給迪士尼公司,而一年前兩家公司的合作已經(jīng)中止。)

【讓蘋果“起死回生”】1996年12月,蘋果為獲取操作系統(tǒng)NeXTSTEP而收購了NeXT公司,喬布斯回歸蘋果,1997年擔任臨時CEO。個人計算機產(chǎn)業(yè)正值高速增長的黃金時期,蘋果卻從市場“領(lǐng)先者”下滑為“邊緣者”,虧損高達8億美元,面臨破產(chǎn)危機。喬布斯擔任CEO后,蘋果扭虧為盈,1998年整個財年實現(xiàn)了3.09億美元盈利。

65.砍掉就是關(guān)掉、取消、叫停,代價多高并不重要。(1996年,喬布斯回歸蘋果擔任臨時CEO,進行大刀闊斧般的減法策略。)

66.蘋果最需要的是偉大的產(chǎn)品,不一定要使用什么新技術(shù)。我覺得很多人根本不懂如何打造偉大的產(chǎn)品。(1997年7月,喬布斯回歸蘋果,談及他認為蘋果存在的最大問題。)

67.蘋果的核心價值不是制造電腦這個工具,是我們相信擁有激情的人能夠改變世界。

68.蘋果有很多真正有才能的人,他們聽到外界說他們是失敗者已經(jīng)有幾年了,其中有些人自己快要相信這點了。但是他們不是失敗者。他們?nèi)鄙俚闹皇且粋€好的教練團隊,一個好的計劃,一個好的高級管理層。但現(xiàn)在他們有了。(1997年,喬布斯回歸蘋果擔任CEO,談及他如何重振蘋果。)

69.如果蘋果要贏,微軟必須輸,這是非常愚蠢的態(tài)度。沒有微軟的失敗,蘋果一樣可以贏,我對此深信不疑。

70.蘋果有巨大的優(yōu)勢,不必把精力放在與微軟的“你死我活的對抗”上,而是專注在顧客上。(1997年,喬布斯在蘋果全球開發(fā)者大會上談及當時蘋果與微軟的關(guān)系。)

五、關(guān)于團隊管理

71.我大部分的成功來自于找到真正有天分的人才,不是B級、C級人才,而是真正的A級人才。

72.優(yōu)秀的人渴望與他們所認識的最棒的人一起工作,甚至希望這些人比他們更加優(yōu)秀。在我看來,如果你跟不如你的人一起工作,就像活在一個侏儒世界里。(1997年10月,剛剛回歸蘋果的喬布斯接受媒體采訪。)

73.對我來說,招聘是最重要的。(1985年,擔任蘋果CEO的喬布斯接受采訪。)

74.集合一群才華洋溢的伙伴,讓他們互相沖撞、爭執(zhí),甚至大吵,這會制造一些噪音,但是,工作的過程中,他們會讓對方變得更棒,也讓點子變得更棒,最后就會產(chǎn)出美麗的石頭。(1995年,同時擔任NeXT公司和皮克斯公司CEO的喬布斯接受采訪,此時喬布斯正處于事業(yè)低谷。)

75.與真正優(yōu)秀自信的人合作,你不需要悉心呵護他們的自尊心。你能替他們做的最重要的事就是,告訴他們哪里還不夠好,而且要說得非常清楚,解釋為什么,然后把他們拉回正軌。

76.招來的員工必須在某個方面比你強,而且得讓他們知道,當你做錯事的時候,他們必須坦誠相告。蘋果和皮克斯的高管團隊經(jīng)?;ハ酄巿?zhí),皮克斯的每位員工都會坦誠地表達自己的看法,蘋果的情況同樣如此。

77.最優(yōu)秀的人都善于自我管理,無需派人去管理他們。一旦他們知道要做什么,自然就清楚如何去做。(1985年,擔任蘋果CEO的喬布斯接受采訪。)

78.最優(yōu)秀的人需要的是一個團隊共享的愿景,這一愿景就是領(lǐng)導力的真正體現(xiàn)。

79.領(lǐng)導力就是營造一個愿景,能清晰地闡述其問題,讓周圍的人都能理解,并就此遠景和周圍的人達成共識。

六、關(guān)于人生經(jīng)驗

80.當你長大以后,你會被告知世界就是那樣的,你的人生就是要在這個世界里生活,不要試圖去擊破墻壁,要試著去擁有一個美好的家庭生活,要快樂,還要存點錢。那是一個非常受限的人生。你的人生會在發(fā)現(xiàn)了這個簡單的事實之后變得無比寬廣,即:你所謂的生活,是由那些根本不如你聰明的人構(gòu)建起來的。你可以改變它,你可以影響它。

81.你的時間是有限的,不要浪費在重復別人的生活上。

82.不要被教條束縛,那意味著你會和別人思考的結(jié)果一塊兒生活。

83.不要讓其他人的喧囂觀點掩蓋自己內(nèi)心真正的聲音。要勇于追隨自己的內(nèi)心和直覺,它們其實早已知道你想要成為什么,除此以外都是次要的。

84.擺脫那種“生活就在那兒,你只是生活在其中”的錯誤觀念,而應該去擁抱它,改變它,提升它,留下你的印記。

85.你唯一真正擁有的就是時間。如果你把時間投資在那些可以豐富你人生經(jīng)歷的事情上,那你絕對不會輸。

86.佛教中有一句話:初學者的心態(tài)。擁有初學者的心態(tài)是件了不起的事情。

87.如果想在一個領(lǐng)域有所建樹,就要徹底地參與到一個項目中去,看到自己的想法,一步一步,在不同的階段落地深耕。即便有時會因錯誤滿身傷痕,也依然可以一次次堅強地爬起來,撣撣灰塵繼續(xù)向前走。否則,我們永遠學到的都是皮毛。(1992年,擔任NeXT公司CEO的喬布斯在麻省理工學院的分享。)

88.犯錯誤不等于錯誤。成功的人都是犯了錯誤之后,做出改正。他們犯錯誤當作一個警告,而不是萬劫不復的失敗。從不犯錯意味著從來沒有真正活過。

89.人生中最重要的決定,不是你要做什么,而是你不能做什么。

90.如果你要創(chuàng)建一個新事物,你必須要充滿熱情,因為這真的很難。

91.展望未來時,你不可能預知這些片段將如何串聯(lián)起來,只有在回顧往事時才會明白其中的關(guān)聯(lián)。因此你必須相信這些點點滴滴在未來總會以某種方式串聯(lián)在一起。

92.你必須要相信某些東西,比如勇氣、命運、生命、因緣等等。只有相信生命中的點滴定會在未來相串聯(lián),你才會擁有聽從自己內(nèi)心的勇氣,即使你的內(nèi)心將引導你離開熟悉的尋常之路。這將讓你變得與眾不同。

93.促使我一往無前的唯一動力就是,我熱愛我所做的一切。你們一定要找到你們的所愛。對愛人是如此,對工作亦如此。

94.工作將會占據(jù)生活中很大一部分時間,只有相信自己所從事的工作是偉大的,你才能怡然自得,而工作是否有意義的唯一標準就是熱愛。

95.如果你還沒有找到你喜歡做的事情,請繼續(xù)尋找。不要停下來,用你全部身心去尋找。當你找到所熱愛的事情時,你自會有所感知,正如任何美好的事物一樣,日久彌新。因此,要不斷地尋找,不要放棄。

96.每天早上我都會對著鏡子問自己:“如果今天是我的最后一天,我會不會做我想做的事情呢?”如果連著一段時間,答案都是否定的話,我就知道我需要改變一些東西了。

97.“記住你就快要死了”,是我聽過的最重要的箴言,它幫我做出了生命中的重大決策。面對死亡時,幾乎所有的一切——包括所有的外界期望、所有的驕傲、所有對難堪或失敗的恐懼,都會化為虛無,只留下真正重要的東西。

98.死亡是生命最好的發(fā)明,是生命的促變者。它送走老一代,給新一代開出道路。

99.我非常樂觀地看待個體。作為個體,我們的本性是善良的。我相信,人是高尚的,是可敬的,其中一些還確實很聰明。我對于團隊的看法要更加悲觀。當我看到我們的國家——在很多方面都是世界上最幸運的國家——正在發(fā)生的事情時,我一直感到非常擔心。我們似乎對于為了我們的子孫后代將我們的國家建設(shè)得更加美好這樣的事情不感興趣。(1996年,喬布斯接受媒體采訪。)

100.對我來說,成為墳墓堆中最有錢的人毫無意義。最重要的是,晚上睡覺前我可以告訴自己:我今天做了一件了不起的事。(1993年,喬布斯接受媒體采訪。)

參考資料:

1-《成為喬布斯》

2-《喬布斯傳》

3-1994年,硅谷歷史協(xié)會采訪喬布斯

4-1995年喬布斯接受采訪,《遺失的訪談》

5-喬布斯歷年的媒體采訪

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