文 | 花朵財(cái)經(jīng)觀察
編輯丨鐸子
今年國(guó)慶，你家的旅游業(yè)如何了？
旅游從業(yè)者們似乎身處兩端。
就在一周前，有媒體在一個(gè)近500人的旅游從業(yè)者社群中問(wèn)了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：“今年國(guó)慶，大家生意怎么樣呀？”
沒(méi)想到，一石激起千層浪，不少?gòu)臉I(yè)者大吐苦水，有的說(shuō)“與去年比，感覺一般”，有的說(shuō)“均價(jià)過(guò)千的民宿，目前才30%入住率”，還有人質(zhì)疑“說(shuō)好的有30萬(wàn)人要來(lái)呢？”
不過(guò)，業(yè)績(jī)雖然平平，但商家們至少還能調(diào)侃一句“可能旅游的都開始打地鋪了吧”。還有心情調(diào)侃，說(shuō)明普遍心態(tài)不錯(cuò)，心態(tài)不錯(cuò)就說(shuō)明至少旅游前景仍然可期。
旅游前景當(dāng)然可期了，畢竟現(xiàn)在的旅游熱仍在。
據(jù)交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)介紹，國(guó)慶黃金周假期全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到19.4億人次，平均每天2.77億人次。
根據(jù)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等APP的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，“國(guó)慶節(jié)出游”搜索量較去年同期上漲近30倍。
人們?nèi)栽诼糜瓮局?，只不過(guò)，方向變了。
以往，每逢黃金周，酒店、機(jī)票就會(huì)應(yīng)聲而漲，但今年卻有些出其不意。
就在9月中旬，華貿(mào)麗思卡爾頓、瑞吉、麗思卡爾頓、塔拉等國(guó)內(nèi)的諸多知名豪華酒店突然紛紛宣布：國(guó)慶不漲價(jià)，甚至有部分豪華酒店開始嘗試降價(jià)促銷。
當(dāng)時(shí)不少人還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。但緊接著，各大數(shù)據(jù)相繼發(fā)布。
飛豬數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)酒店均價(jià)同比去年下降約4.5%；攜程旗下市場(chǎng)洞察平臺(tái) FlightAI 數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)和出境機(jī)票價(jià)格較去年同期回落均超20%。
可問(wèn)題來(lái)了，明明出游的人增多了，怎么酒店、機(jī)票卻都降價(jià)了呢？
其實(shí)從去年淄博開始，人們就應(yīng)該注意到一個(gè)趨勢(shì)：很多人渴望的旅游，已經(jīng)不僅僅是體驗(yàn)到未曾體驗(yàn)的，更重要的是能不能用更有性價(jià)比的方式得到更好的旅游體驗(yàn)和服務(wù)。
比如當(dāng)時(shí)淄博公開燒烤地圖、重新規(guī)劃公交路線、高鐵上送伴手禮、呼吁酒店不漲價(jià)甚至降價(jià)，就連不少當(dāng)?shù)厥忻穸甲园l(fā)組織接待外來(lái)游客……
此后，天水、哈爾濱，再到前段時(shí)間因《黑神話：悟空》而爆火的山西，無(wú)一不是如此。
根據(jù)今年3月份的數(shù)據(jù)顯示，天水市累計(jì)接待游客464萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入27億元，即人均帶來(lái)的旅游收入約581元。
這些，已經(jīng)足以說(shuō)明，當(dāng)代消費(fèi)者是愿意去旅游、去消費(fèi)的，但不那么愿意去慣著那些一言不合就漲價(jià)甚至違約低價(jià)訂單的商家了。
同時(shí)，自從去年國(guó)內(nèi)旅游“報(bào)復(fù)性反彈”后，大量資本涌入國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。僅2023年就出現(xiàn)37.13萬(wàn)家新注冊(cè)的旅游相關(guān)企業(yè)，同比2022年的新注冊(cè)量增長(zhǎng)43.82%，哪怕是對(duì)比2019年，也有17.80%的增長(zhǎng)。
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是從業(yè)者增長(zhǎng)更多了。
當(dāng)下旅游市場(chǎng)，有好有壞。
一方面，價(jià)格被打下來(lái)了，消費(fèi)者們自然開心，同時(shí)更多的入局者帶來(lái)更多元、細(xì)分的旅游產(chǎn)品，消費(fèi)者自然也就能有更舒適的體驗(yàn)。
但對(duì)于商家而言，可就不那么舒服了，淘汰賽中要竭盡全力才能存活下來(lái)。
在“量與價(jià)”的平衡中，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，一味降價(jià)，顯然不是一個(gè)足夠好的商業(yè)策略，反而僅僅是向市場(chǎng)妥協(xié)的尷尬。
隨著旅客一批批到來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)真實(shí)的一面逐漸浮出水面，商家與消費(fèi)者的心理博弈也開始上演了。