文 | 雪豹財經(jīng)社 劉紓含
今年夏天的一個晚上,任冬冬(化名)在點夜宵時發(fā)現(xiàn),肯德基每晚8點后的“靈魂宵夜”欄目又推出了一波中式炸串新品。
在肯德基小程序上,宵夜檔的菜單包括骨肉相連、巴掌大雞排、炸雞架、孜然牛肉串等年輕人喜愛的“靈魂宵夜”。活動期間,39.9元就可以買到一份雞架、一份飲品和一份小吃。飲品也是最受大排檔顧客歡迎的“大綠棒子”——罐裝烏蘇啤酒。
烤串、雞架、大烏蘇,夜間的肯德基搖身一變,成了一個大排檔風味十足的本土小吃店。
這并非孤例。隨著本土快餐品牌的崛起,昔日在中國市場順風順水的洋快餐們面臨日益激烈的競爭,不得不開啟了本土化的競速賽。誰先征服“中國胃”,誰就能在這個廣闊的市場搶到更多蛋糕。
KFC越來越像開封菜
早在“黃人飯”席卷互聯(lián)網(wǎng)的幾年前,肯德基和麥當勞們,就把入鄉(xiāng)隨俗這一套玩明白了。
從2019年起,肯德基就開啟了宵夜檔宅急送模式,推出限時售賣的串串和鹵味小吃。去年4月,肯德基擴大了宵夜菜單,開始探索燒烤串品類,在晚上20點到次日凌晨6點供應“燒烤風味香嫩雞肉串”和“醬香Q彈魷魚串”,每天17點后還有“蜜汁飄香炸雞架”和“川香麻辣炸雞架”。早餐時段,肯德基也很早就推出了油條、豆?jié){、粥類、飯類等中餐特色單品。
今年夏天,看似精致、健康卻被吐槽生冷、量少的“白人飯”被祛魅,“黃人飯”席卷社交媒體??系禄鶆t更進一步,在全國門店賣起了牛羊肉串和烏蘇啤酒。
“靈魂宵夜”的上線和出新,意味著著肯德基的本土化又邁進了一步。
任冬冬的感受是,如今的肯德基中式菜品越來越多,“原本是KFC,現(xiàn)在越來越像開封菜了”。
在社交平臺上,肯德基的宵夜檔點燃了不少消費者的熱情。北京東壩地區(qū)的一家肯德基店員告訴雪豹財經(jīng)社,店里的夜宵銷量很好,雞架是最受歡迎的產(chǎn)品,有時還會出現(xiàn)賣斷貨的現(xiàn)象。
為了抓住中國人的胃,洋快餐們在本土化餐飲上卷出了新花樣。
來自美國的披薩連鎖品牌達美樂,在落地中國的十幾年里推出了130款新品,融入受中國年輕人歡迎的茶飲、糕點和中餐元素,如芋泥、燕麥、小龍蝦等,陸續(xù)開發(fā)出照燒牛肉土豆、金沙咸蛋嫩雞、小龍蝦酥香嫩雞等披薩口味。
主打意大利菜的日本連鎖餐廳薩莉亞,在進入中國市場的20年里,推出了茄紅雞翅、烤面包等不少低價且符合中國人飲食習慣的食物。
麥當勞也推出過不少頗為獵奇的中式口味,比如油潑辣子新地、香菜新地以及充滿螺螄粉味的“桂林酸筍板燒雞腿堡”等,都曾紅極一時。
事實證明,迎合中國消費者的口味效果顯著。
據(jù)百勝中國財報數(shù)據(jù),截至2024年6月底,肯德基在中國的門店數(shù)量達到10931家,實現(xiàn)營收42.44億美元,經(jīng)營利潤2.73億美元,這兩個數(shù)字均創(chuàng)新高。
在貼近中國消費者口味過程中被吐槽“不夠正宗”的達美樂,雖然撤出了披薩的起源地意大利,但在中國找回了場子。今年上半年,達美樂在中國開出了914家新門店,總收入同比增加48.3%至20.42億元,凈利潤1090.7萬元。
薩莉亞更是賺得盆滿缽滿,今年第二季度營收1046億日元,同比增長24.8%,凈利潤25億日元,較上年同期猛增近6倍。
相比之下,一味照搬國外菜單的的賽百味和美國炸雞巨頭Popeyes,在中國市場往往經(jīng)營遇阻,甚至幾度折戟。
光環(huán)消失,被中式快餐搶蛋糕
1987年11月12日,北京前門大街開出了國內(nèi)第一家、也是當時全球最大的一家肯德基餐廳。
一份套餐的價格是7塊錢,相當于當時普通人好幾天的工資。即便如此,肯德基開業(yè)當天的總營業(yè)額仍然高達8萬元。
漂洋過海的洋快餐,幾乎被中國的消費者踏破了門檻。1988年,肯德基前門店創(chuàng)下單日銷售額和全年銷售額兩項紀錄,在全球9000多家門店中位列第一。
5年后,麥當勞進入北京市場,在王府井開出了當時全球最大的一家門店,兩層共設有700多個座位。
洋快餐不僅帶來了新的食品選擇,也帶來了一種全新的就餐文化和生活方式。在它們的帶動下,模仿者榮華基、華萊士、派樂漢堡等品牌相繼出現(xiàn),甚至一度引發(fā)了“炸雞大戰(zhàn)”。
30多年后的今天,以肯德基、麥當勞為代表的洋快餐品牌早已褪去了高端和洋氣的光環(huán),進入尋常百姓家。本土連鎖快餐品牌的崛起,則讓它們維持品牌力的努力變得越來越艱難。
21世紀初,華萊士以更低的價格和更下沉的選址策略,成為小鎮(zhèn)的隱形巨頭,2013至2023年的十年間,華萊士的營業(yè)收入從6.7億元增長至88.19億元,凈利潤從0.09億元增至2.58億元,增幅分別為1216%和2767%。
2018年,售價區(qū)間12~25元的中式漢堡塔斯汀,以農(nóng)村包圍城市的策略侵蝕著肯德基們的市場,被網(wǎng)友戲稱為“縣城青年最愛漢堡”。
近兩年,南城香、米村拌飯、西少爺、魚你在一起等中式快餐品牌迅速擴張。去年一整年,米村拌飯以每天新增1.3家的速度擴張,北京地區(qū)的門店數(shù)量較上年增長了兩倍。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2021年,中式快餐市場規(guī)模達到7700億元,較2020年增加了1154億元。預計2025年將達到12685億元。
受到中式快餐沖擊的洋快餐品牌,光景不如以往。2024年上半年,麥當勞業(yè)績3年內(nèi)首次下滑,麥當勞總裁稱,“我們正在持續(xù)失去低收入消費者”。中式連鎖快餐則紛紛吹響沖刺萬店的號角。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴雪豹財經(jīng)社,肯德基和麥當勞的整個產(chǎn)品線其實很雷同,雖然有差異化,但并不是非常明顯?!皟杉业闹袊袌鲈趹?zhàn)略發(fā)展上都有特別的位置,未來要如何贏得消費者,關鍵在于如何貼近新生代、討好新生代、滿足新生代?!?/p>
爭先恐后地通過本土化產(chǎn)品和營銷討好中國消費者,是它們必須作出的選擇。