界面新聞記者 | 查沁君
界面新聞編輯 | 宋佳楠
曾因東方甄選“小作文”事件收獲“潑天富貴”的高途佳品,在九個月后還是按下了暫停鍵。
近日,高途佳品在各大粉絲群宣布暫時停播,復(fù)播時間待定,并已清空抖音直播間與微信小程序商城櫥窗所有商品。其抖音直播動態(tài)停留在9月4日至9月5日的中秋節(jié)專場直播。截至發(fā)稿,高途佳品直播間粉絲數(shù)為244.8萬人。
盡管高途佳品宣稱停播是“為了提升內(nèi)容和服務(wù)定位”,但外界普遍認(rèn)為,在學(xué)習(xí)東方甄選探索直播帶貨業(yè)務(wù)這條路上,高途佳品“抄作業(yè)”失敗。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,高途佳品直播間近30天(8月12日-9月10日)的直播場次為32場,場均觀看人次10.9萬,直播總銷售額250萬至500萬,場均銷售額10萬至25萬。與之相對比,東方甄選近30日的場均觀看人次是760萬,最高觀看人次達(dá)3821.4萬,直播總銷售額過億。
界面新聞發(fā)現(xiàn),除高途佳品主賬號外,今年初開啟的新賬號“高途佳品美生活”、“高途佳品媽媽幫”也于日前停播,而“高途佳品快樂成長”(原高途佳品珍食匯)依然在運(yùn)營,9月10日直播時長近四個小時,最高觀看人次達(dá)8.3萬,直播銷售額2.5萬-5萬,目前仍有742件商品在售。截至發(fā)稿,該賬號粉絲數(shù)為52.6萬人。
高途旗下教育類直播賬號“高途高中圖書”于日前開啟直播,發(fā)布的視頻數(shù)量僅六條,直播共九場,直播間觀看人數(shù)僅個位數(shù),售賣的均為高中教輔。該賬號最早一條視頻內(nèi)容是今年9月6日發(fā)布的全紅嬋跳水視頻,該公司官宣成為中國國家跳水隊在線學(xué)習(xí)合作伙伴。
高途佳品停播此前已有端倪。
今年4月底,高途佳品核心主播川川從高途離職,重拾老師身份;6月,核心主播浩天回歸高途教育業(yè)務(wù),并推出“浩天(獨(dú)立自強(qiáng)版)”個人賬號,目前粉絲數(shù)量13.8萬,櫥窗商品多為學(xué)習(xí)教育類,包括打印機(jī)、字帖、教輔圖書、臺燈等。近30天關(guān)注度最高的一場直播來自8月30日的“秋招”,逾十萬人在線觀看,銷售額約75萬至100萬間。
據(jù)時代財經(jīng)報道,高途佳品主播肉肉曾在直播間回應(yīng)關(guān)于“高途佳品”停播疑問,稱“我們沒有倒閉,‘高途佳品’確實停播了,后續(xù)它將會承擔(dān)集團(tuán)品牌宣傳職能,直播帶貨的工作會遷移到‘高途佳品成長快樂’”。據(jù)肉肉解釋,新賬號會并入教育相關(guān)類目的產(chǎn)品,比如英語課程、學(xué)習(xí)產(chǎn)品,以教育為主線,是實現(xiàn)全面輻射的一個直播購物平臺。
自2022年底開啟直播帶貨以來,高途佳品也曾經(jīng)歷過短暫的輝煌。
去年底,經(jīng)歷“小作文危機(jī)”的東方甄選,被高途佳品“撿漏”,后者三天漲粉26萬,在線人數(shù)首次達(dá)到三萬,創(chuàng)直播新高。彼時,高途創(chuàng)始人陳向東對外表示:“雖然這一波流量是偶然的,但它與高途的融合和結(jié)合是必然的?!?/span>
2023年12月12日晚上,陳向東首次來到高途佳品直播間。當(dāng)被主播浩天問及:“萬一以后再回到在線人數(shù)只有十幾個人的時候,怎么辦?”陳向東反駁道:“你怎么這么沒底氣、沒骨氣?老想著過去那個只有十幾個人的直播間做什么?忘掉過往,讓過往成為序章,真正地面對未來?!?/span>
當(dāng)時,高途還趁熱打鐵安排了一場媒體訪談,陳向東在接受群訪時表示,“東方甄選和高途是完全不同的公司,不能進(jìn)行類比?!?/span>
那時的陳向東堅定認(rèn)為,即使這波熱度過去,直播間絕對不會恢復(fù)到之前的狀態(tài),“那么多粉絲有了,我們只要做好基本的動作,它就是一個活下去的公司,就沒有任何問題。”
然而,這一波流量紅利并未能轉(zhuǎn)化為持續(xù)穩(wěn)定的銷售增長。
外界分析,高途佳品沒能成為下一個東方甄選的原因可能在于這幾點:一來,高途佳品缺乏像董宇輝這樣的明星主播,難以構(gòu)建自身的IP影響力。陳向東的知名度也不及俞敏洪,后者的公開發(fā)言常成為社會談資,頻繁為公司造勢,帶來流量話題。
二來,高途佳品在直播選品、供應(yīng)鏈體系、商品售后服務(wù)等環(huán)節(jié)也難以追趕東方甄選,東方甄選的先發(fā)優(yōu)勢明顯。
再者,高途佳品在戰(zhàn)略選擇上并沒有全盤押注直播帶貨這一賽道,整體投入不算高。此前收獲流量也只是偶然情況,在銷量和流量難以實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)的情況下,高途佳品選擇暫停直播帶貨并不難理解。
“教育公司能不能做好直播電商這個問題,東方甄選給出了答案。而高途在直播電商的投入,和東方甄選相比差距非常大,無論是直播場次、主播數(shù)量、直播類型(邀請嘉賓、搞活動等)、供應(yīng)鏈投入等?!卑俾?lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對界面新聞稱。
自“雙減”后,教培機(jī)構(gòu)對直播帶貨的嘗試,目前已走到了一個分岔路口。
東方甄選因明星主播的出走陷入調(diào)整期;高途佳品按下暫停鍵;作業(yè)幫幫選、思考樂教育已放棄直播帶貨業(yè)務(wù)。思考樂在財報中稱,2023年其直播電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生近1200萬元的凈虧損。
學(xué)而思優(yōu)品直播間一直不溫不火,主播橙橙日前在直播間透露,當(dāng)初的直播團(tuán)隊目前只剩她和77兩個人,其余人都已回到教育賽道。
也有公司選擇重啟直播,前身為粉筆旗下直播帶貨品牌的“粉筆優(yōu)選”,2023年3月開播,試水幾個月后停播,近日更名“粉筆測評團(tuán)”,于8月底開播,截至目前已進(jìn)行四場直播,櫥窗商品與公考無關(guān),多為水果、零食、生活日用品等。
對于這些教育公司來說,作為“副業(yè)”探索的直播帶貨業(yè)務(wù),如果遲遲未有起色,公司是否還愿意花時間試錯、投入更多資源來體現(xiàn)決心?亦或是重回舒適區(qū),在更熟悉的教育領(lǐng)域,抓住可見的市場。
對高途來說,營收大頭仍來自教培業(yè)務(wù)。今年一季度75%的營收來自素質(zhì)教育和以高中學(xué)科培訓(xùn)為主的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù),大學(xué)生及成人教育約占20%左右。
高途二季度營收10.098億元,同比增長43.6%;凈虧損4.296億元,同比由盈轉(zhuǎn)虧。虧損主因是該公司加大投入力度,在對外營銷和銷售上尤其舍得花錢。該季度其主營業(yè)務(wù)成本為3.134億元,同比增加70%,系主講老師和二講老師人數(shù)增長以及教材成本的增加。營業(yè)費(fèi)用11.611億元,同比增加144.2%,其中銷售、研發(fā)、管理費(fèi)用分別同比增加158%、65%、209%。
在直播帶貨無法成為企業(yè)第二成長曲線的情況下,高途的當(dāng)務(wù)之急還是做好教育這一主營業(yè)務(wù)。