8月29日晚，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司（以下簡稱“美年健康”，002044.SZ）發(fā)布2024年半年度報告顯示，在上半年體檢行業(yè)淡季，公司整體體檢訂單穩(wěn)定良好，客單價穩(wěn)定提升，上半年實現(xiàn)營業(yè)收入42.05億元，其中第二季度營收同比去年增長近3%。值得注意的是，2024年上半年，公司體檢客單價 653元，客單價繼續(xù)保持穩(wěn)定提升，且個人客戶占收入比已超過3成，健康消費端持續(xù)旺盛。
近日，美年健康集團20周年慶典隆重舉辦，發(fā)布多款AI智能產(chǎn)品如國內(nèi)首款健康管理AI機器人“健康小美”數(shù)智健管師、AI智能銷售助手“美年小星”、AI智能“血糖管理創(chuàng)新產(chǎn)品”等。美年健康表示，站在成立二十周年的新起點上，公司將全力擁抱大模型時代，通過健康管理大模型，賦能體檢全流程，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，打造大模型時代數(shù)字健康管理新范式，為個人與家庭提供定制化、系統(tǒng)化及科學化的覆蓋全年齡段全生命周期的數(shù)字健康管理綜合解決方案，為民眾提供更加精準、高效、個性化的健康服務。
業(yè)內(nèi)分析人士認為，美年健康積極布局“AI+”與“大數(shù)據(jù)”，助力體檢服務與運營降本增效，持續(xù)拓展貫穿檢前、檢中及檢后體檢服務全流程中的AI人工智能應用場景，推動 AI 健管應用落地，打造行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，持續(xù)構建醫(yī)療健康 AIGC 產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
All in AI 又添里程碑
“當前健康行業(yè)發(fā)展最大的機會點源于人工智能技術的應用?！睒I(yè)內(nèi)專家表示，“引入人工智能先進技術尤其是飛速發(fā)展的AIGC技術，能夠重塑醫(yī)療服務流程，有效提升醫(yī)療服務的智能化水平，改善顧客的服務感受，減少顧客的等待時間，使醫(yī)療健康服務加速實現(xiàn)智能化、精準化和個性化，可以大幅提升服務效率和質(zhì)量?！?/p>
作為國內(nèi)最早布局和落地AI應用的醫(yī)療服務企業(yè)，美年健康今年提出“All in AI”戰(zhàn)略，不斷深化AI大數(shù)據(jù)創(chuàng)新力與科技產(chǎn)品力，持續(xù)推出專精特新體檢項目與健管服務，為客戶提供更加專業(yè)精準、便捷優(yōu)質(zhì)的健康管理方案，通過高附加值的產(chǎn)品服務，為營收增長注入新動力。
據(jù)介紹，“健康小美”是美年健康全面實施“All in AI”戰(zhàn)略的重要成果，也是公司在數(shù)智化健康管理領域邁出的關鍵一步，從“單次體檢服務”向“全程健康管理”升級。作為國內(nèi)首款健康管理 AI 機器人，“健康小美”在美年體檢檔案和健康大數(shù)據(jù)深度分析的基礎上，建立全生命周期的健康檔案，創(chuàng)建三維數(shù)字孿生人，評估健康風險與健康管理解決方案，為用戶提供專業(yè)智能的“數(shù)智健管師”服務。“健康小美”接受華為盤古大模型與潤達醫(yī)療大模型雙重賦能，能識別醫(yī)療場景中病歷、體征、檢驗、?電、超聲、CT、核磁等多模態(tài)數(shù)據(jù)，并能夠精準理解數(shù)據(jù)的含義。此外，“健康小美”學習了3.5萬名美年健康預防醫(yī)學?才20年的經(jīng)驗積累，依托美年健康超2億人次的真實健康體檢數(shù)據(jù)以及融?千萬級醫(yī)療?獻，在人群健康分析與疾病風險預測方面已做到專業(yè)精準。
“公司全力打造客戶全方位全生命周期數(shù)字化健康管理新平臺，助力提升健康預防和疾病管理的效率，為個人和體檢機構帶來全新的健康管理體驗”，美年健康表示，未來，“健康小美”將面向市場所有潛在的健管需求人群，也包括公立醫(yī)院端的體檢客戶，平臺后端還將提供增值服務，如綠色就醫(yī)通道、醫(yī)療專家資源等。
值得關注的是，同期發(fā)布的AI智能銷售助手“美年小星”是一款基于大模型技術的對內(nèi)賦能營銷工具，可輔助銷售人員提升接待能力與業(yè)務轉化率，強化銷售人員的專業(yè)能力與產(chǎn)品信息更新速度。記者了解到，“美年小星”已在部分地區(qū)試點，整體提升銷售人員溝通水平和溝通效率，隨著未來AI語音電話銷售系統(tǒng)的逐漸成熟，將進一步降低人工成本、提升AI全鏈路銷售轉化率。
同時，本次推出的“AI中醫(yī)智能體檢”產(chǎn)品也頗受矚目，“中醫(yī)智能體檢”可通過中醫(yī)智能體檢設備采集個體中醫(yī)信息，結合其西醫(yī)體檢異常指標，依托AI與大數(shù)據(jù)，精準地評估體質(zhì)狀況和中醫(yī)證候特點；并結合西醫(yī)體檢的異常指標，中醫(yī)辨證與西醫(yī)辨病相結合，提供精準的中西醫(yī)結合個性化調(diào)養(yǎng)方案。
近年來，美年健康全力加速在醫(yī)療健康領域人工智能賽道的深度布局，持續(xù)以健康體檢大數(shù)據(jù)與AI人工智能結合，已推出多個“AI單品”，涵蓋肺結節(jié)AI診斷、腦卒中AI診斷、腦認知AI診斷、冠脈鈣化積分AI診斷、心電圖AI診斷、乳腺超聲AI診斷、超聲AI質(zhì)控、眼底AI診斷、兒童骨齡AI評估等領域。
未來，美年健康將進一步全面實施“All in AI”戰(zhàn)略，對內(nèi)降本增效、對外產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)深度挖掘健康數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，不斷深化創(chuàng)新科技產(chǎn)品力與醫(yī)療AI大數(shù)據(jù)創(chuàng)新力，持續(xù)推進數(shù)智AI人工智能技術與醫(yī)療服務領域深度融合和創(chuàng)新應用，全力打造國內(nèi)領先的“AI+健康管理”標桿平臺，致力于從預防醫(yī)療賽道的龍頭企業(yè)升級為全生命周期數(shù)智健康管理引領者。
創(chuàng)新引領 把握健康消費需求釋放
8月3日，國務院印發(fā)《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），對于健康消費，《意見》首次提到“培育壯大健康體檢、咨詢、管理等新型服務業(yè)態(tài)”。專家認為，隨著居民收入增加、消費結構升級、老齡化及城鎮(zhèn)化加速，人們對高質(zhì)量醫(yī)療健康服務保障需求的持續(xù)增強，健康消費無疑將會進入一個高速增長階段，成為最寬的賽道之一。
2024上半年，美年健康在已經(jīng)發(fā)布腦睿佳、肺結寧、美年心理健康、基因檢測等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品的基礎上，布局智慧中醫(yī)體檢、聚焦女性健康管理、加速心電項目的突破性發(fā)展，建立獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢和技術壁壘，加速從傳統(tǒng)“套餐”式體檢產(chǎn)品到“智能個性化套餐”+“專檢早篩盒子”+“專病管理服務包”齊頭并進，打造增長新引擎，布局?？茖２」芾硇沦惖溃蛟熘腔坌?、一站式、個性化且科學嚴謹?shù)募膊☆A防綜合服務體系，實現(xiàn)健康管理的飛躍式進步。
記者了解到，美年健康與業(yè)內(nèi)知名院士團隊合作，基于前沿糖尿病醫(yī)學指南與生活方式知識圖譜，結合AI技術研發(fā)的智能血糖管理體系（包括AI智能血糖管理系統(tǒng)、AI健管師、智能穿戴設備等），同時組建了“三師（醫(yī)生、營養(yǎng)師、運動指導師）共管”多學科健康管理團隊，制定個體化強化生活方式精準干預方案。
以創(chuàng)新產(chǎn)品作為業(yè)務抓手，在主動健康和消費醫(yī)療持續(xù)高速成長的風口下，美年健康持續(xù)強化立體化智能化營銷體系建設，在保障提升服務質(zhì)量的前提下發(fā)揮最大檢能，更好地迎接下半年體檢旺季。一方面，公司聚焦持續(xù)“銀行、通訊、公安、能源、電力、教育”六大系統(tǒng)大客開發(fā)，積極促到檢，鎖定優(yōu)質(zhì)客戶排期，持續(xù)優(yōu)化客戶結構，切入檢后健康管理，提高優(yōu)質(zhì)客戶滲透率，穩(wěn)定提升客單價；另一方面，布局私域生態(tài)圈，加強“團檢轉個檢”和私域流量運營，穩(wěn)定提升客單價，以線上多渠道觸達用戶，以優(yōu)勢學科創(chuàng)新產(chǎn)品強化復購與流量變現(xiàn)。與此同時，持續(xù)強化重點學科建設，深度挖掘優(yōu)勢高潛專精特新產(chǎn)品如膠囊胃鏡機器人、51智能體檢加項平臺、基因產(chǎn)品、腦健康、肺健康、血糖管理、肝健康、骨健康、女性健康中心(乳腺癌早篩/E6E7)、青少年專項體檢、胃腸中心、個性化定制保健品、保險產(chǎn)品的專檢產(chǎn)品與服務包等，貢獻業(yè)績增量。
“看好美年健康下半年旺季業(yè)績釋放”，中郵證券研報指出，公司第二季度收入實現(xiàn)同比增長，淡季體檢訂單穩(wěn)定良好且客單價穩(wěn)定提升，仍處于經(jīng)營穩(wěn)健向上狀態(tài)，著進入下半年旺季，利潤有望加速提升。業(yè)內(nèi)人士表示，公司實現(xiàn)全業(yè)務數(shù)字化轉型，布局AI持續(xù)創(chuàng)新，看好美年健康“AI+醫(yī)療”不斷開花結果，為公司業(yè)務發(fā)展賦能，行業(yè)龍頭的長期發(fā)展可期。
