界面新聞?dòng)浾?| 石一瑛

界面新聞編輯 | 樓婍沁

據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道，寧波、上海等多地的樂(lè)刻連鎖健身房都被曝關(guān)店，會(huì)員被自動(dòng)轉(zhuǎn)入其他門(mén)店繼續(xù)鍛煉。但有一些用戶(hù)表示，自己最初辦樂(lè)刻的會(huì)員就是因?yàn)殡x家近，現(xiàn)在關(guān)店了卻不給退款，且用戶(hù)無(wú)法接觸到樂(lè)刻的客服人員。

界面新聞向樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)方面求證，該公司工作人員告訴界面新聞，“樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)的會(huì)員體系中，所有的會(huì)員卡均為通用，會(huì)歸屬到某一家門(mén)店，高級(jí)別門(mén)店會(huì)員通用于所有其級(jí)別和以下級(jí)別門(mén)店。一旦閉店，這家門(mén)店的歸屬會(huì)員會(huì)馬上通知，領(lǐng)取大禮包繼續(xù)在其他門(mén)店鍛煉，或者退款?！?/p>

樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)方面并不否認(rèn)有一些門(mén)店關(guān)門(mén)，但稱(chēng)比例很低，原因也是房租到期、物業(yè)置換等等。

據(jù)三體云動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)擁有健身場(chǎng)館11.7萬(wàn)家，2023年僅剩下7.9萬(wàn)家。不過(guò)，據(jù)樂(lè)刻公布的全國(guó)合伙人大會(huì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，去年一年樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)全國(guó)凈增425家門(mén)店，單店會(huì)員從2023年底的497位上升到今年6月底的522位，上半年商品交易總額同比增長(zhǎng)四成。

2024年8月底，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)全國(guó)合伙人大會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示，樂(lè)刻目前全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)1500家門(mén)店，其中包括1300多家樂(lè)刻健身和260多家FEELINGME樂(lè)刻私教館。北京、上海、杭州三座城市門(mén)店數(shù)量均突破200家，其次是接近200家門(mén)店的深圳和南京，武漢則突破100家。

從城市分布而言，北京和杭州已接近300家門(mén)店，而上海也超過(guò)了200家門(mén)店。以這樣的覆蓋規(guī)模而言，有零星門(mén)店關(guān)門(mén)，對(duì)于會(huì)員而言，可替代門(mén)店的距離應(yīng)該在步行可達(dá)范圍內(nèi)。

不過(guò)，過(guò)去一年，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)在門(mén)店策略上，似乎更偏重孵化、豐富品牌矩陣。主打新興市場(chǎng)的品牌閃電熊貓，已經(jīng)拓展到紹興等七座二三線城市，主打瑜伽普拉提的子品牌小瑜莢、體能訓(xùn)練館飛踹運(yùn)動(dòng)都已開(kāi)設(shè)約10家門(mén)店，主要集中在杭州、上海、深圳等一線城市。

2015年創(chuàng)立于杭州的樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)，一直強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)健身的商業(yè)模式，而非過(guò)往傳統(tǒng)的連鎖健身機(jī)構(gòu)。不過(guò)，在過(guò)往連鎖健身機(jī)構(gòu)的預(yù)付費(fèi)制式微之后，像PURE、樂(lè)刻這些健身機(jī)構(gòu)目前都采取月付費(fèi)制。

以樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)在上海的天山路巴黎春天精品館為例，該店會(huì)員在全國(guó)1297家門(mén)店通用，連續(xù)包月僅299元/月，連續(xù)包季是829元/季，等于每月276.33元，而年卡則是2968元/年，等于每月247.33元。和同在上海的連鎖健身機(jī)構(gòu)如最初的舒適堡、后來(lái)的一兆韋德和威爾仕等相比，這個(gè)價(jià)格仍算平民化。

和高性?xún)r(jià)比相對(duì)應(yīng)的，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)幾乎沒(méi)有門(mén)店提供高端健身房的洗漱等服務(wù)。對(duì)于自我約束性高、不希望被推銷(xiāo)打擾的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，完全可以達(dá)成自助式健身。從購(gòu)卡、進(jìn)入門(mén)店健身，到評(píng)價(jià)的全流程操作均在樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)app上完成。

樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)方面公布的數(shù)據(jù)顯示，目前樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)已有1000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，全平臺(tái)跨店用戶(hù)比例超三成，用戶(hù)月均到店活躍頻次達(dá)9次以上。

據(jù)樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)方面介紹，多品牌差異化之后，其門(mén)店可以針對(duì)不同市場(chǎng)，采取不同的策略設(shè)置。比如，主打新興市場(chǎng)的閃電熊貓品牌，就會(huì)有淋浴設(shè)施。

樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)城市事業(yè)部副總經(jīng)理王鵬志告訴界面新聞：“樂(lè)刻現(xiàn)在在一二線市場(chǎng)基本上是250-300平方米的面積，那么閃電熊貓我們一般定位是280-350平方米，會(huì)比樂(lè)刻門(mén)店面積更大。首先是會(huì)考慮新興市場(chǎng)可能對(duì)品質(zhì)要求更高，第二新興市場(chǎng)的房租相對(duì)來(lái)說(shuō)便宜一些，第三就是閃電熊貓門(mén)店會(huì)有淋浴，所以整體體驗(yàn)性需要帶來(lái)的面積需求是提高的。會(huì)員費(fèi)用也會(huì)比較不一樣，閃電熊貓會(huì)有一年99元的入會(huì)費(fèi)，在購(gòu)買(mǎi)月卡、季卡、年卡包括私教服務(wù)之前，都要先購(gòu)買(mǎi)入會(huì)費(fèi)。那么購(gòu)買(mǎi)了會(huì)員費(fèi)和時(shí)長(zhǎng)卡之后，閃電熊貓是單城通用，比如紹興單城定價(jià)是每月179元，但佛山的閃電熊貓是每月199元，根據(jù)各個(gè)城市會(huì)一城一策的定價(jià)?！?/p>

閃電熊貓、小瑜莢等孵化品牌落地，幫助樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)吸引更多“合伙人”。樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)的”門(mén)店合伙人計(jì)劃"從2018年6月推出，目前已簽約786位合伙人，其中過(guò)半數(shù)合伙人擁有兩家以上門(mén)店。