文 | 每日人物社 徐晴
編輯 | 金匝
運營 | 小二郎
我不會向上管理,也不想學(xué)習(xí)。工作后期,我遇到一位不太好的主管,他經(jīng)常問我:“你的價值在哪里?”“人家賺多少錢,比你賺得少,還比你干活兒多?!被氐郊遥氲降诙爝€要面對這個人,過完一個周末又要見到他,我很難受。我跟老婆說了這件事,她說這就是“PUA”。我以前也聽說PUA,都是在愛情中的情況,男朋友對女朋友做不好的事,第一次知道工作里也有。沒想到吧,老外也會被PUA。
網(wǎng)友們將Jack的故事形容為“英國白男的中國大廠歷險記”。
第一次在網(wǎng)上刷到他的帖子,他在大廠躊躇滿志,雖然疲憊,但全是收獲,成就感很足;第二次刷到他,面相已經(jīng)變了,發(fā)絲凌亂不說,目光都呆滯了,臉色灰暗得像個土豆,他甚至用一個倒裝句做帖子的文案:“太累了我”;第三次刷到,人已經(jīng)離職,恢復(fù)自由,也恢復(fù)了city的外表,他舉著一杯咖啡,笑容重新浮現(xiàn)在臉上。
Jack離職前 VS 離職后。圖 / 小紅書截圖
職場無差別地“毒打”每個人,不論是什么國籍、人種、性別。在Jack身上,打工人感到了一絲共情,但更多的是好笑,大家在他身上玩梗:“洋人來了就是洋牛馬?!薄澳遣皇桥qR,是牛排?!?/p>
這些評論,Jack都能看懂,還能跟著玩梗。因為學(xué)了八年中文,他對中文互聯(lián)網(wǎng)非常熟悉,每日人物給他發(fā)私信要聯(lián)系方式,他提醒:號碼有沒有被平臺屏蔽?得知沒有,才放心。
談話中,這個28歲的英國人講述自己在某大廠游戲部門工作兩年的經(jīng)歷,從外國人的視角看,大廠跟英國的互聯(lián)網(wǎng)公司、職場很不相同,除了高薪和福利,給他印象最深的還有加班、大廠黑話、匯報制度、大家緊繃的神經(jīng)——對一個英國人來說,都是陌生的事物。
他能理解中國人的卷,也知道自己的幸運,但他不愿被大廠改變。當(dāng)我問:“你花了多長時間適應(yīng)加班?”他說:“我沒有適應(yīng)。我覺得這個事情不應(yīng)該適應(yīng)?!蔽页聊?,這個回答完全超出了我——一個中國打工人的預(yù)料。
以下是Jack的講述:
大廠平等地“毒打”每個人
你們管中國的互聯(lián)網(wǎng)公司叫大廠,這個我知道。剛進大廠的時候,我很驚訝。第一天入職,我去食堂,一眼看過去,好大,沒想到會有這么多不同的店,各種食物。早餐、晚飯、午飯,三頓都可以在那兒吃,刷飯卡就可以了。除了食堂,還有大巴車送我們上班、下班;公司有很大的籃球場、網(wǎng)球場,有健身房,甚至有洗車的地方,還有理發(fā)店、芳療館和寵物中心。
很快我就發(fā)現(xiàn),福利很好,但是大家根本不敢用。網(wǎng)球場早上和晚上開,工作時間不開。定一個晚上7:00的球場,找不到球友,明明是下班時間,很多人還是離不開自己的工位。
我剛進大廠,拿到的offer是游戲的本地化翻譯,因為想要出海發(fā)行,互聯(lián)網(wǎng)公司希望會中文的英語母語者來做這份工作,我是一個合適的人選。剛開始還好,因為外籍身份,我在公司里很受到照顧。有一個項目周六加班,同事說:“外籍不習(xí)慣,也不了解我們文化,不讓他來就可以了?!蔽耶?dāng)時很感謝他們。
但后來,不管你是不是外籍,都要加班。做了一段時間本地化翻譯,我想了解游戲創(chuàng)作過程,轉(zhuǎn)崗到游戲策劃。新崗位特別忙,有的項目很緊急,每天工作到晚上10點才能回家。加班最多的時候,我每周在崗的打卡時間有60個小時,甚至 80個小時,周六、周日都需要加班,周一繼續(xù)加班,可能連著20天,沒有一天休息,跟我在英國的朋友比,工作時間快多出一半了。
我們英國人比較重視外表,上大學(xué)的時候,只要有時間,我都會去健身。男士很在意自己的穿搭,買好看的衣服,做發(fā)型,味道也很重要,出門會噴香水。但在大廠,我太忙了,沒有時間健身,我感覺我的肌肉分解了,胖了5、6斤,發(fā)型也沒時間打理,有一天自拍,看到自己像個土豆,在大廠的幾個月,可能是我人生最丑的一段時間。
Jack的疑問。
自從我開始加班,我跟我老婆晚上都不在一起吃飯,約會的時間很少,也沒有時間打網(wǎng)球。別人約我晚上7點去,我每次都說,沒辦法,要加班。
公司里其他人也是這樣。我看到有的同事穿拖鞋來上班,去洗手間,很多人不洗手直接走——忙到連洗手的時間都沒有。想到大家經(jīng)?;ハ噙f材料,或者拍著你的肩膀讓你幫忙寫點什么東西,我有點接受不了。那些三四十歲的同事也每天加班,我覺得很可怕。大廠不尊重員工的時間,也不尊重員工家人、孩子的時間。
我不太習(xí)慣加班,也不想習(xí)慣。在英國,工作很靈活,疫情之后,很多人在家辦公,或者自己安排時間,幾天在公司,幾天在家。有孩子的員工,下午3、4點就從辦公室走出去,接孩子回家之后,再把工作做完。我最好的朋友就在英國居家辦公,我們經(jīng)常一起打游戲。我這邊下班的時間是他那邊的下午2點,其實他還在上班時間,但這個時候跟我打游戲完全沒有問題,因為他也會在別的時間把工作完成。他讓我覺得,英國的老板好像更信任自己的員工。
中國的大廠特別講究效率。雖然在大廠才工作了兩年,但我學(xué)到了很多新詞。“人天”——互聯(lián)網(wǎng)公司做游戲項目,最大的成本是人力,部門算成本、跟公司報價,是用“人天”去算,也就是一個人一天的工資,給每個人標(biāo)注價格。聽起來有點奇怪,其實海外有類似的說法,叫“mandays”,但無論是“人天”還是“mandays”,好像把人當(dāng)成物品在批量買賣,我覺得人的能力不能用這種方法去看。
2022年,還沒入職大廠的Jack。
“對齊”“顆粒度”“賦能”“抓手”,這些詞也是我在大廠聽到的。有時候覺得很好玩,比如兩個開發(fā)團隊要同步一下流程,說“咱們來對齊一下”,其實就是開個會,說一下各自的想法。有時候也覺得奇怪,這些黑話它本來的主語都是機器,但實際上是用在人身上。人類發(fā)明工具去代替人,但現(xiàn)在人成了工具。
雖然我是外國人,但大學(xué)學(xué)的是中文,還來中國留學(xué)過。學(xué)了八年中文,大廠里也有語言環(huán)境,很快就能理解這些黑話。有一次,我跟我老婆說,除了食堂,我根本就不敢放心去哪個健身房,很怕碰到同事,被打小報告說“工作不飽和”——“不飽和”也是黑話。
學(xué)不會的向上管理
工作這段時間,我感受最深的是,在大廠,主管對員工的影響有這么大。
大家不敢準(zhǔn)時下班,無論有沒有活兒,都覺得我要晚一點下班,至少要等主管走了,團隊才可以走。
英國當(dāng)然不是完全能避免加班,但沒有因為老板加班而加的班。因為在英國加班,要加雙倍的錢,為了省錢,下班時間,主管先走,說你們也必須走,不要繼續(xù)工作了。大廠的有些加班沒有另外的錢,因為已經(jīng)算在了年包里,但不加班可能影響績效。雖然看全部工資,中國公司比英國公司給得多,但加班跟錢的關(guān)系不一樣,主管的態(tài)度不一樣,員工的體驗就不一樣。
在大廠,做什么事不重要,最重要的是你的主管是誰,他跟大老板關(guān)系怎么樣。假如你的主管對你不好,不欣賞你,一定會很難受。
“向上管理”這個詞,工作之前我就聽說過,大概能了解是什么意思。來到大廠之后,我發(fā)現(xiàn)大家會在聊八卦的時候說,誰向上管理做得好,所以一直職級很高,但是不會說自己在向上管理。它的主語總是別人,不是自己。好像這不值得大家學(xué)習(xí),但是又會偷偷地學(xué)。
圖 / 小紅書截圖
我不會向上管理,也不想學(xué)習(xí)。工作后期,我遇到一位不太好的主管,他經(jīng)常問我:“你的價值在哪里?”“人家賺多少錢,比你賺得少,還比你干活兒多?!蔽也幌氚凑账f的那樣特別辛苦地加班,我也知道,除了加班,我說什么他都不會滿意的,所以他這么說的時候,我就不說話。
回到家,想到第二天還要面對這個人,過完一個周末又要見到他,我很難受。我跟老婆說了這件事,她說這就是“PUA”。我以前也聽說PUA,都是在愛情中的情況,男朋友對女朋友做不好的事,第一次知道工作里也有。沒想到吧,老外也會被PUA。
跟海外的互聯(lián)網(wǎng)公司比,主管很重要,匯報文化也更嚴重。我看到很多大廠的人做PPT,忙著匯報,花了很多時間。可能一周里只有兩天在真正工作,剩下的時間在篩選數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備PPT、排練怎么講PPT、開會。
我聽其他項目的同事說,每天都要寫日報,每周都要做一個PPT。我在英國工作的朋友,是在保險行業(yè),朝九晚五,很自由,我記得上次他說在做一個比較大的項目,有大概兩周時間完全沒有人管他,他主管每兩周跟他開個會,看一下進度。但是在大廠,主管每天下班前都問,你今天都干什么了?好像中國的主管不像英國的主管那么信任自己的員工。
我覺得要是沒有這么多匯報,大廠不需要這么多人,也不需要加這么多班,只是因為匯報文化,產(chǎn)生了一些莫名其妙的工作。我在大廠學(xué)會了做PPT,但不是很擅長。到我離職的時候,電腦里已經(jīng)有幾十個PPT了。
因為要匯報,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的大老板想看好的數(shù)據(jù),不給項目任何喘息的機會。
比如說,他們會規(guī)定,畫一個人物要用多少天,價格都是一樣的,但為了讓效率最高,能5天畫完就不要10天。如果你把游戲看成藝術(shù)作品,它不應(yīng)該這樣開發(fā)。
游戲應(yīng)該是一種享受的樂趣,制作它的流程,也是產(chǎn)出創(chuàng)意的流程。如果看重創(chuàng)意,你肯定需要你的人才放松下來。讓人不放松的制度,是有違創(chuàng)意的。
圖 / 小紅書截圖
我有個很假的同事,他跟我說別的同事的事情:“我也不想讓他不開心,所以就不要跟他說我說過這些。”如果受害者聚在一起,就發(fā)現(xiàn)他跟所有人都這么說了。但他很會匯報,在公司里很受主管的喜歡,一直在大廠工作。大廠太卷,氣氛很緊繃,才有這樣的人。
要是在英國,不一定會開除這個人,但是不會讓他一直這樣,因為他影響了工作氛圍,還有其他員工的工作體驗。他能在大廠很舒服地活這么久,說明公司的制度有問題。
我還有件不能理解的事。很多人進了大廠,就變成了公司的粉絲。公司有新的福利上線,朋友圈很多人夸獎,公司有新的動態(tài),立刻轉(zhuǎn)發(fā)。還有人夸老板,覺得老板能力特別強,特別厲害。我根本沒看到老板厲害在哪里,我覺得,這個厲害需要老板自己主動去證明,不是說因為他們在很高的崗位上,我就覺得他們厲害。
當(dāng)然,大廠里也有很好的人。我認識了很多很厲害、很有能力的同事,還通過打網(wǎng)球認識了一個不同部門的領(lǐng)導(dǎo)。他跟我說,員工長期加班,有兩種常見的問題,一是員工沒有能力完成工作,效率不高;二是工作量有問題,一個崗位的工作量不是8小時能完成的,公司招了一個人,但干超過一個人的活兒。兩個問題,本質(zhì)上都是公司的問題。我覺得他是大廠里很少見的領(lǐng)導(dǎo)。
機會和薪資
我生在英國的約克郡,教育很寬松,從7、8歲到18歲,有十年時間,我每天4點放學(xué),之后全都是自由時間,想干什么干什么,每個夏天有3個月假期,父母都不管我。我跟朋友出去玩兒,踢足球,打網(wǎng)球,打游戲。小時候打了很多好玩兒的游戲,所以對游戲行業(yè)很感興趣。
18歲之后,我離開父母去曼徹斯特大學(xué)讀書,學(xué)的是西班牙語和漢語,大四那年,學(xué)校要我們?nèi)W(xué)習(xí)的語言所在地留學(xué)一年,我就選了中國的北京師范大學(xué)。
我在中國留學(xué)的時候,感覺很好玩,認識了很多好朋友。畢業(yè)之后我也想繼續(xù)留在中國,可以繼續(xù)提高我的中文,我不想浪費中文這個專業(yè)。
我老婆是中國人。疫情之前,她寫畢業(yè)論文,想知道外國人都看什么電視劇,找我做過問卷調(diào)查。后來我留學(xué)結(jié)束,回到英國,她去英國留學(xué),我們見了一面,被一起隔離了半個月。再之后,我們談了戀愛,留在中國,也可以跟她在一起。
Jack和妻子在哈爾濱。圖 / 受訪者提供
除了這兩個原因,我想跨專業(yè)到游戲行業(yè)工作,要是在英國的話,很不容易。英國的游戲行業(yè)沒有中國這么大,大部分是開發(fā)和策劃的崗位,很少有像騰訊、網(wǎng)易這樣規(guī)模大、發(fā)行到海外的游戲公司。就算有,英國的游戲公司出海,就會去中國,也想招會講英語的中文母語者,跟中國的游戲公司相反。
中國的手游市場比英國大。英國人不常玩手游,因為缺少玩手游的場景——大部分人住得離公司很近,住得遠的通常開車上下班,幾乎沒人會在通勤路上玩游戲。因為5點下班,加班少,有很多時間玩游戲,大家不用刻意挑選單局時間短的產(chǎn)品。對英國大部分家庭來說,PC、主機并不貴,消費得起,所以玩的人也多。
但我對手游很感興趣,中國也有很多的工作機會。而且,大廠的待遇比英國更好。如果把我跟在英國保險公司工作的朋友的薪資對比,我的薪資比他高20%。要是和跟我一樣學(xué)歷的英國畢業(yè)生對比,也是中國更高,英國剛畢業(yè)兩三年的人,工資不會有太大的增長。中國的生活花費很小,大廠福利省了特別多的錢。綜合來看,收入還是非常高的。
對我來說,留在中國的游戲公司工作是最好的選擇。
找工作的過程挺順利的,投簡歷之后,面試了三輪,我就收到了一家大廠的offer,但當(dāng)時正是疫情,外國人去中國工作,拿到簽證太難了,沒有趕上入職的時間。我重新投了簡歷,面試,2022年的夏天,收到了另一家大廠的offer。
剛?cè)肼毜臅r候特別開心,雖然很累,但是很有成就感,大公司里有很多機會,有特別多優(yōu)秀的人,生活特別充實。隨著項目和崗位的變化,加班越來越多,我覺得這個事情不應(yīng)該適應(yīng),可以說我一直在穩(wěn)住,一直在等這個時期結(jié)束。
我感覺太累了,人也變丑了,發(fā)了一個小紅書的筆記,用了一張打完網(wǎng)球之后很累的照片,眼神呆滯,頭發(fā)凌亂,網(wǎng)友給我評論:“面相都變成中國人牛馬的面相了。”“進了宮,就忘了那些‘洋洋人人’的過往,從今以后,你就是小杰子了?!痹u論區(qū)甚至還出現(xiàn)了我的同事,跟我對接過工作。
圖 / 小紅書截圖
有的評論我能看懂,有的看不懂,但是都很好笑,我知道大家是什么意思??赡艽蠹叶继哿?,發(fā)現(xiàn)外國人來了也要打工,也要加班,就來開玩笑。那條筆記,有6000多個網(wǎng)友給我點贊,這個數(shù)字很讓我驚訝。
沒過多久,我就離職了。我又發(fā)了一條小紅書,網(wǎng)友說:“上次刷到你,你說很累、很充實,再次刷到你,你已經(jīng)離職。”其實離職是因為裁員,因為項目的變化,我跟一些同事都離開了公司。
如果沒有離職,外籍在中國的工作晉升是有天花板的,作為外籍員工很難在中國企業(yè)得到晉升管理層的機會。
大廠的管理方式我也不能認同。我認識一些從海外工作室跳槽到國內(nèi)公司的外國人,他們說,在海外工作室,團隊定下了deadline(最后期限),相關(guān)需求必須在deadline之前做完,之后不允許新需求插進來,能破例的很少。國內(nèi)大廠也定deadline,但過了這個日子之后,還是會有很多新需求插進去,deadline像假的deadline。
離職后的Jack。
一些在國內(nèi)做美術(shù)或音頻的外國人很煩惱,游戲要上線了,新需求還在提。但在海外,策劃至少需要提前3-4個月把需求提完,給團隊充足的時間。
離職后我是很開心的,我想離開,還有賠償金拿,而且lastday恰好是我跟老婆領(lǐng)證的那一天。之后,我跟老婆出國度假,去了好幾個國家,特別開心。再發(fā)帖子,我的班味兒去了,整個人重新city上了。
幸運的人
我成長在一個很幸運的環(huán)境里。我的媽媽在英國的鐵路公司工作,她的事業(yè)發(fā)展很好。我還有個哥哥,為了照顧我和哥哥,我爸爸辭職在家,負責(zé)我們的生活,因為他覺得媽媽的工作機會更好。
我們不算是很富裕的家庭,英國的私立教育很貴,但我父母很努力工作,送我去讀私立學(xué)校。我們可能不會像別的家庭去享受很多,比如說假期就去別的國家玩,買很貴的禮物給孩子,或者父母自己買一些貴的品牌,我們家買車會買最便宜的一款。
Jack和父母在中國旅游。
我媽媽那時候就經(jīng)常出差,然后時間會很久,可能兩三個月那樣,更多時間是我爸在養(yǎng)我倆。兩個人我都很佩服,爸爸的放棄讓媽媽可以好好工作。
雖然付出了很多,但他們從來沒有給我任何壓力,從來不會強迫我做一件事情,也從來不會說他們是對的,我是錯的。從小他們就給我那么多自由,讓我自己選擇我的生活道路,讓我覺得我想學(xué)習(xí)什么都可以,想住在哪里都可以,想做什么工作都可以,或者我想跟誰結(jié)婚,我想跟誰在一起,他們都不會干涉。
我說想要來中國工作,我媽媽說,趁著年輕,Jack可以多出去體驗不一樣的生活。就算事業(yè)失敗了,損失也不會太大,反正年輕,還來得及重新開始。
英國的學(xué)校和家庭很重視運動,希望孩子培養(yǎng)自己的愛好,喜歡做的事情,不一定是運動,但運動比較常見。大部分的人至少有一兩個自己喜歡的運動,父母和學(xué)校并不是為了后來有什么成果,比如把你可以培養(yǎng)成專業(yè)的球員,賺很多錢,并沒有想那么多,就是希望孩子可以好好玩玩,放松,除了學(xué)習(xí)有更多的愛好。
我在英國可以說比較活躍,英國下午3:00放學(xué),放學(xué)我就去玩。如果馬上要考試,可能會回家做作業(yè),準(zhǔn)備一下考試。但最多也就一天一兩個小時,一周就一兩天這樣。我一直在學(xué)校的網(wǎng)球俱樂部里,每周打兩三次球,看一兩場比賽。我當(dāng)時也是通過俱樂部認識很多新的朋友,打完球大家一起出去玩,是很好的社交機會。
讀大學(xué)的時候,學(xué)費是政府給的貸款,三年在曼徹斯特大學(xué),一年在北師大,加起來大約是27萬人民幣。要是有工作,畢業(yè)之后根據(jù)每個月薪資的比例,還給政府很少的錢,我是大約700元人民幣,要是實在找不到工作,最后也就不用還了。生活費是我打工賺到的,我每周在ZARA打工20個小時,所以我沒有什么工作的壓力,不工作好像也沒什么關(guān)系。
還沒上大學(xué)的時候,Jack在溫布利網(wǎng)球場看比賽,眼神有一種未經(jīng)社會毒打的清澈。圖 / 受訪者提供
來到大廠,我看到很多能力很強的中國人,每年有特別多新的畢業(yè)生。我能理解為什么“卷”,一是工作機會不好找,你不做這個工作,肯定有別人去做,還有的是家里條件不好,很需要這份工作。但我不太理解,家里條件沒有任何問題的,怎么還是把自己卷成那樣,每天加班很嚴重。如果說并不缺錢,真的沒必要把自己卷成那樣。
我看到大家?guī)缀趸丶揖退X,沒有周末的計劃,工作日的疲憊擋住大家去體驗自己的生活,也沒有時間談戀愛,沒有自己的愛好。我覺得這兩件事是相關(guān)的,因為很多人成為朋友是有一個共同的愛好。有朋友跟我說,因為中國的高中生,有的甚至10點放學(xué),所以長大很熟悉10點下班。
我覺得這是文化氛圍的原因。在大廠遇到的很多人都會說,不知道幸福的來源是哪里。很多人覺得買房子是必須的,結(jié)婚、生孩子是必須的,找到高薪的工作是必須的。但其實從來沒想過,這些事情是自己想做的,還是社會想讓你做的,父母想讓你做的。他們都覺得要先辛苦才可以幸福,辛苦20年,這輩子就自由了。
但在我看來,不買房子,不在一個地方定居,賺一些錢就花掉,也可以很幸福。我的父母、學(xué)校、生長的社會,他們希望我幸福,但是不定義幸福是什么樣的。他們眼里的幸福取決于我覺得什么是幸福。
我認為幸福的生活就是跟最重要的幾個人一起過,有家人和朋友,有時間一起玩。我的幸福都來自于跟人的互動,有時間去追求自己的愛好。不是只有工作才能有成就感,我的網(wǎng)球打得好,也很有成就感。
我是很幸運的,因為我知道并不是所有的父母都可以支持孩子,對他們的孩子那么好,不管是在中國還是英國。
過段時間,我要跟老婆搬到她的老家哈爾濱,我們不會立刻找工作。在互聯(lián)網(wǎng)大廠,我們一直在賺錢,根本沒有時間花錢,我們想過一段花錢的生活。