界面新聞記者 | 薛冰冰

隨意分裝洗發(fā)水、沐浴露，瓶身上無任何產品信息標識，酒店浴室內“來路不明”的洗護用品給住客帶來安全隱患。8月13日，北京兩家賓館就被查出擅自分裝配制洗發(fā)露和沐浴露，市監(jiān)部門責令改正違法行為，并予以一定的罰款。

據(jù)北京市房山區(qū)市場監(jiān)督管理局8月13日作出的行政處罰決定書：北京棋凱榮業(yè)酒店管理有限公司從事賓館服務，為方便顧客使用，在洗漱間墻壁上固定有“洗發(fā)露和沐浴露”，未見相關標識。

另一家被查出的是北京東平金杏快捷賓館有限公司，處罰事由為當事人于2024年4月從流動送貨人（姓名不詳）處購進1桶家啟仕洗沐二合一，每桶的進貨價是40元，并將該產品通過分裝桶配制成洗發(fā)液和沐浴液，放置到客房當中，免費供顧客使用，不對外銷售。

據(jù)界面新聞查閱，酒店、賓館擅自分裝洗浴用品的事例并不少見。例如，浙江上城區(qū)市場監(jiān)管局公開消息稱， 2024年2月份，監(jiān)管局接到舉報，稱其入住某酒店客房，發(fā)現(xiàn)淋浴間擺放的沐浴露、洗發(fā)水均無產品名稱、凈含量、生產日期等標簽標識內容。 酒店方面確認提供給消費者使用的洗發(fā)水和沐浴露是放置在辦公區(qū)域內的某品牌沐浴露和洗發(fā)水，由服務員進行簡單分裝后放置到客房衛(wèi)生間淋浴區(qū)內。

今年7月下旬， 福州市晉安區(qū)市場監(jiān)管局陸續(xù)接到消費者投訴，酒店的分裝洗護用品不知來源，無生產日期等標簽。隨后，監(jiān)管局對轄區(qū)內星級賓館、大型酒店、連鎖酒店等14家經(jīng)營主體所用的洗護用品開展專項檢查，責令商家規(guī)范提供洗護用品，下架并更換標簽不合格的洗護化妝品644瓶。

為了避免浪費，響應綠色環(huán)保消費的倡議，近年來，不少國內外酒店集團撤除一次性小瓶裝洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴露等洗浴用品，轉而以大瓶裝取代。

例如，2019年7月30日，洲際酒店集團宣布，在其全球5600 多家酒店近 843000 間客房內逐步改用大瓶裝洗護用品，該過渡于 2021 年內完成。此前，洲際酒店集團每年在其全球酒店運營中平均使用約 2 億件一次性小包裝洗護用品。當年的9月份，萬豪國際集團也宣布將要在全球旗下酒店中撤除一次性小包裝洗護用品。

相比國際酒店集團，有國內酒店集團更早采用了這一做法。如2013年華住酒店集團旗下全季酒店就開始換裝大瓶洗護用品。

環(huán)保節(jié)約之外，酒店采用大瓶裝洗護用品更多是出于降低成本的考慮。小瓶裝洗發(fā)水需要頻繁更換，增加酒店的管理成本和工作量，同時也會造成一定的資源浪費。大瓶裝洗發(fā)水則可以減少更換的次數(shù)，并提高洗浴用品的使用效率。

界面新聞了解到，酒店“大瓶裝”主要分為鎖在墻上的罐裝按壓式、可擰開瓶蓋的泵蓋式以及不可進行二次填充的一次性卡扣式等三種類型。除了第三種不可二次填充的一次性卡扣式，其余兩種大多需要酒店集中采購并加以分裝。

“為了節(jié)省成本，多數(shù)酒店都會采購一些家庭裝、量販裝的大桶沐浴露、洗發(fā)露，然后分裝到瓶子里去?！甭迳＞频旯芾頇C構亞太區(qū)首席顧問夏子帆向界面新聞表示。她提到，只要酒店進貨的渠道正規(guī)、符合相應規(guī)范要求，分裝行為本身沒有問題。

雖然分裝行為被允許，但這并不意味著酒店可以隨意進行分裝，而是需要遵守一定的規(guī)定和標準。

界面新聞查閱到，《化妝品監(jiān)督管理條例》第四十二條規(guī)定，美容美發(fā)機構、賓館等在經(jīng)營中使用化妝品或者為消費者提供化妝品的，應當履行本條例規(guī)定的化妝品經(jīng)營者義務。

這里所提到的履行相關義務主要包括，建立并執(zhí)行進貨查驗記錄制度，查驗供貨者的市場主體登記證明、化妝品注冊或者備案情況、產品出廠檢驗合格證明，并如實記錄并保存相關憑證；化妝品經(jīng)營者不得自行配制化妝品；化妝品的最小銷售單元應當有標簽，標簽應當符合相關法律、行政法規(guī)、強制性國家標準，內容真實、完整、準確等。

前述兩個賓館之所以被處罰，就是因為隨意進行分裝，違反了相關規(guī)定及標準。北京市房山區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書顯示，北京棋凱榮業(yè)酒店管理有限公司作為賓館經(jīng)營者，為消費者提供的沐浴露和洗發(fā)露，并非最小單元，且無相關商品信息，其行為屬于擅自進行化妝品的配置。因未進行單獨收取費用，無違法所得。房山區(qū)市場監(jiān)督管理局對當事人作出責令改正違法行為，罰款5000元的處罰。

北京市平谷區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書則顯示，北京東平金杏快捷賓館有限公司，從流動送貨人（姓名不詳）處購進1桶家啟仕洗沐二合一，并將該產品通過分裝桶配制成洗發(fā)液和沐浴液。 違反了《化妝品監(jiān)督管理條例》（2020年）第三??條第二款，即化妝品經(jīng)營者不得自行配制化妝品。

同時違反了上述條例第三十八條第?款，化妝品經(jīng)營者應當建立并執(zhí)行進貨查驗記錄制度，查驗供貨者的市場主體登記證明、化妝品注冊或者備案情況、產品出廠檢驗合格證明，如實記錄并保存相關憑證。

夏子帆表示，國內酒店采購洗護用品的渠道基本都很正規(guī)，比如說東莞明輝，供應的洗護產品在業(yè)內占據(jù)半壁江山，其生產的六小件進行了商標注冊、規(guī)范生產，通常沒什么問題?！肮獜S商要有三證，經(jīng)營許可證、衛(wèi)生合格證、稅務證書。還有其他相應的證書，如物料來源證明、發(fā)票等都要給酒店備查?！?/p>

但是夏子帆也提到，市面上有些小酒店、小賓館，客房單價百八十塊，成本都覆蓋不了，不免在房間用品上投機取巧，做出違規(guī)的事情?！熬频赀\營支出包括房租、人工、稅費、洗滌、六小件、折舊等，隨便一間房的經(jīng)營成本都不低。”

界面新聞在OTA平臺搜索到，北京東平金杏快捷賓館平日的房價在72元-112元/晚，周末房價略微提升，為86元-148元/每晚。酒店等級為二星，房間數(shù)只有32間。從酒店設施圖片來看，標準大床房和高級大床房較為破舊簡陋，親子家庭房內部裝修相對新一些。

除了此次因擅自分裝而被行政處罰以外，今年6月份，北京金杏快捷賓館還因監(jiān)控錄像儲存不足三十日而被北京市公安局平谷分局罰款5000元并責令限期整改。