文｜硅兔賽跑 Eric
編輯｜Zuri
7月26日，OpenAI宣布正在測(cè)試新的AI搜索工具SearchGPT，計(jì)劃將其跟ChatGPT整合，目的是為用戶提供更具時(shí)效性和更準(zhǔn)確的信息。
這意味著，OpenAI對(duì)搜索領(lǐng)域的兩大選手直接發(fā)起了挑戰(zhàn)——傳統(tǒng)的搜索巨頭谷歌，以及初創(chuàng)的AI搜索引擎Perplexity。
《金融時(shí)報(bào)》稱，OpenAI已準(zhǔn)備好攻進(jìn)谷歌1750億美元（萬(wàn)億人民幣）的搜索業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
除此之外，另一玩家也躍躍欲試，那就是估值達(dá)到30億美元的Perplexity。也在快速發(fā)展，并且獲得不少大佬的偏愛(ài)。英偉達(dá)創(chuàng)始人黃仁勛此前聲稱，自己每天都會(huì)用Perplexity。不過(guò)，Perplexity在商業(yè)化上的搖擺，為其增加了諸多不確定性。
總之，谷歌、OpenAI、Perplexity都在加速布局AI搜索，開(kāi)啟一場(chǎng)新的“三國(guó)殺”。在這場(chǎng)競(jìng)速突圍當(dāng)中，誰(shuí)會(huì)是贏家？
01、差強(qiáng)人意的SearchGPT
SearchGPT上線后不久，硅兔君拿到了測(cè)試賬號(hào)。連續(xù)使用SearchGPT兩周后，最大的感受是：搜索速度真快！
相比Perplexity免費(fèi)賬號(hào)的搜索速度、Bing Search以及與ChatGPT的互動(dòng)，SearchGPT搜索速度飛快，堪比谷歌的關(guān)鍵詞搜索。
除此之外，硅兔君私以為SearchGPT目前的局限性在于：
1）用戶交互界面比較簡(jiǎn)單，相較Perplexity來(lái)講有些簡(jiǎn)陋；
2）檢索、綜合的信息來(lái)源似乎有限，對(duì)于開(kāi)放式的問(wèn)題，給出的有價(jià)值的信息似乎不如谷歌多。 兩周的使用后，硅兔君認(rèn)為，可以將SearchGPT + Google Search兩者結(jié)合起來(lái)使用，比如，對(duì)于想快速了解的問(wèn)題，詢問(wèn)SearchGPT快速獲取答案，對(duì)于想開(kāi)開(kāi)腦洞、綜合多方面信息進(jìn)行探索和深入了解的問(wèn)題，還是要求助谷歌，
所以現(xiàn)階段，還是無(wú)法完全擺脫對(duì)谷歌的依賴。
SearchGPT善于處理的問(wèn)題，例如：“Perplexity的融資和估值信息”，這樣指向明確、答案限定的問(wèn)題。
左邊菜單欄展示了SearchGPT目前支持的三個(gè)功能：搜索、查看索引鏈接、搜索圖片，就該問(wèn)題，SearchGPT提供了20張搜索結(jié)果，與谷歌的搜索量級(jí)有一定差距。 此外，SearchGPT具有ChatGPT的一定能力，比如，它可以根據(jù)輸入的一系列公司名稱，搜索其最新的狀態(tài)，IPO/ M&A/ 私募狀態(tài)。
這是谷歌所不具備的能力。
但對(duì)于比較開(kāi)放的問(wèn)題，或者你想看到更多相關(guān)信息、進(jìn)一步探索時(shí)，SearchGPT檢索的信息資源比較有限（一般是提供10條索引信息，而谷歌前兩頁(yè)搜索結(jié)果會(huì)提供兩倍的信息量），難以滿足這一需求。
但SearchGPT準(zhǔn)備了一項(xiàng)殺手锏用以撬動(dòng)用戶—— 即如果選擇將SearchGPT設(shè)為搜索引擎，鏈接會(huì)跳轉(zhuǎn)至谷歌瀏覽器的小程序應(yīng)用商店（Chrome Web Store），選擇將之集成到瀏覽器后，谷歌瀏覽器原本默認(rèn)的Google Search會(huì)變?yōu)镾earchGPT。
從某種程度上講，SearchGPT直接”篡改了“谷歌瀏覽器默認(rèn)的Google Search。毫無(wú)疑問(wèn)，此舉提升了SearchGPT使用的便捷性，從谷歌”虎口奪食”。
02、強(qiáng)勢(shì)入局的Perplexity
Perplexity在搜索體驗(yàn)上具備更多的“確定性”和“豐富性”，被外界視為谷歌的挑戰(zhàn)者。
Perplexity成立于2022年，由前OpenAI 研究員 Aravind Srinivas、Meta前科學(xué)家Denis Yarats等合伙人共同創(chuàng)立。
SearchGPT是否有借鑒Perplexity不得而知，總之在具體的功能體驗(yàn)上二者非常相似。比如，Perplexity利用AI為用戶提供更為直接的搜索答案，而不是簡(jiǎn)單的提供網(wǎng)站鏈接。
另外，Perplexity所有答案后面都有信息來(lái)源，就像學(xué)者寫論文會(huì)標(biāo)注參考資料。比如，用戶輸入“巴黎奧運(yùn)會(huì)”，顯示的答案后面會(huì)有路透社、彭博社等知名媒體的報(bào)道鏈接。
在Perplexity你還能看到系列相關(guān)問(wèn)題，比如“巴黎奧運(yùn)會(huì)的獎(jiǎng)牌制作過(guò)程”“巴黎奧運(yùn)會(huì)的比賽安排”等等。這些問(wèn)題被稱作“相關(guān)問(wèn)題”（follow-up question），如果用戶對(duì)它們感興趣可以進(jìn)一步閱讀。
Perplexity還有一個(gè)提升“確定性”的功能，就是允許用戶將搜索范圍限制在特定數(shù)據(jù)庫(kù)中，比如要求它將檢索范圍限定為YouTube、Reddit或者特定學(xué)術(shù)期刊。
2023年P(guān)erplexity月活用戶突破1,000萬(wàn)、累計(jì)提供超過(guò)50億查詢，2024年的目標(biāo)是兩個(gè)數(shù)字都增長(zhǎng)10倍。
Aravind Srinivas曾聲稱，“谷歌將被視為傳統(tǒng)而陳舊的事物，而Perplexity會(huì)是下一代和未來(lái)的產(chǎn)品。”
而谷歌應(yīng)對(duì)這種沖擊的表現(xiàn)，可以說(shuō)十分糟糕。
03 三大玩家的通病：信息準(zhǔn)確性
在今年5月的年度I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)中，谷歌高調(diào)宣布將AI功能引入核心搜索業(yè)務(wù)，推出名叫“AI Overviews”（AI概覽）的功能。
簡(jiǎn)單說(shuō)，就是用戶進(jìn)行搜索時(shí)，AI會(huì)整理出一段概述在網(wǎng)頁(yè)的頂部進(jìn)行優(yōu)先展示。用戶不必點(diǎn)擊多個(gè)鏈接，就能快速獲得答案。當(dāng)時(shí)谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊稱，這是25年來(lái)搜索領(lǐng)域最大的變化。
然而，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，谷歌很快終止了AI Overviews。原因是它在回答部分用戶的問(wèn)題時(shí)，展示出了離譜和錯(cuò)誤的答案，遭到用戶的瘋狂吐槽。
大家熱議最多的就是，在回答“芝士無(wú)法粘在披薩餅上”的問(wèn)題時(shí)，AI Overviews建議“在餡料里加入八分之一杯的無(wú)毒膠水”。
事實(shí)上，SearchGPT也在面臨著信息準(zhǔn)確性的問(wèn)題。
有用戶在SearchGPT中輸入“ 8月份北卡羅來(lái)納州布恩的音樂(lè)節(jié)”，結(jié)果中第一個(gè)顯示的是阿巴拉契亞夏季音樂(lè)節(jié)，并且將從今年7月29日至8月16日舉辦一系列藝術(shù)活動(dòng)。
然而，該用戶經(jīng)過(guò)求證后發(fā)現(xiàn)，該音樂(lè)節(jié)實(shí)際上是從6月29日開(kāi)始，7月27日舉辦最后一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)。也就是說(shuō)，7月29日至8月16日并不會(huì)有活動(dòng)舉辦，顯然SearchGPT給出了錯(cuò)誤答案。
不僅僅是SearchGPT，Perplexity也面臨著信息錯(cuò)誤的問(wèn)題。
此前，Wired調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Perplexity使用第三方內(nèi)容爬蟲抓取了不允許爬取的網(wǎng)站內(nèi)容。此外，Wired還指出Perplexity的回答會(huì)錯(cuò)誤地概括文章內(nèi)容，甚至傳播錯(cuò)誤信息。
Aravind Srinivas回應(yīng)非常剛硬，直接回懟“問(wèn)題出在第三方爬蟲，而非Perplexity本身”。
不過(guò)，當(dāng)出版商公開(kāi)diss Perplexity時(shí)，它卻服了軟。此前，福布斯聲稱Perplexity竊取文本和圖片，侵犯了自己的版權(quán)。Aravind Srinivas 回應(yīng)稱，產(chǎn)品功能存在瑕疵，正在通過(guò)更多反饋進(jìn)行改進(jìn)。
另外Aravind Srinivas還表示，公司正致力于與出版商達(dá)成收入共享協(xié)議，從而解決正在出現(xiàn)的問(wèn)題。
在AI時(shí)代，新聞機(jī)構(gòu)顯然正采取不同的方式來(lái)捍衛(wèi)版權(quán)保護(hù)。OpenAI似乎注意到這種趨勢(shì)，其特地強(qiáng)調(diào)SearchGPT是與多家新聞出版商開(kāi)發(fā)，包括新聞集團(tuán)、美聯(lián)社、《大西洋》月刊和VoxMedia等等。并且，出版商可以選擇讓自家內(nèi)容在搜索結(jié)果中展示，同時(shí)不用于訓(xùn)練OpenAI的模型。
可以看出，AI搜索要想往前發(fā)展，必須跨過(guò)信息的準(zhǔn)確和版權(quán)這兩道難關(guān)。
04 商業(yè)化，決勝AI搜索的關(guān)鍵
未來(lái)，AI搜索一定是大勢(shì)所趨，對(duì)傳統(tǒng)搜索的沖擊也會(huì)愈發(fā)猛烈。
咨詢機(jī)構(gòu)非凡產(chǎn)研的數(shù)據(jù)顯示，2024年3月，全球范圍內(nèi)AI搜索產(chǎn)品的訪問(wèn)量占比達(dá)24.21%，已成為僅次于聊天機(jī)器人的第二大AIGC細(xì)分賽道。
在此浪潮下，去年9月微軟就在探索將生成式AI產(chǎn)品Copilot整合到搜索引擎Bing當(dāng)中。效果還是很明顯的，2024年第三季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，微軟CEO薩提亞·納德拉宣布，Bing的日活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)1.4億，一年內(nèi)用戶增長(zhǎng)超過(guò)4000萬(wàn)。
與此同時(shí)，傳統(tǒng)搜索正在受到嚴(yán)重沖擊。據(jù)全球知名IT研究與咨詢機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，到2026年傳統(tǒng)搜索引擎的搜索量將減少25％。
根據(jù)GS Statcounter的數(shù)據(jù)，今年4月谷歌的搜索引擎市場(chǎng)份額降至86.99%，這是2009年以來(lái)的最低點(diǎn)。
那么，當(dāng)AI搜索興起、傳統(tǒng)搜索下滑，那些AI搜索初創(chuàng)公司能否乘著東風(fēng)順利壯大？答案是否定的，因?yàn)樗麄儽仨毥鉀Q商業(yè)化問(wèn)題。
從商業(yè)模式來(lái)看，傳統(tǒng)搜索的模式是C端用戶免費(fèi)使用、B端商家投放廣告。點(diǎn)擊率越高、流量越大，搜索平臺(tái)的廣告收入越高。2023 年，谷歌廣告收入規(guī)模為2378億美元，占比高達(dá)77.4%。
Aravind Srinivas此前不屑于廣告的商業(yè)模式，并表示Perplexity與谷歌的商業(yè)目標(biāo)非常不同，即谷歌為賺取更多的廣告收入，通常會(huì)降低搜索效率，目的是獲得更多的瀏覽時(shí)間和點(diǎn)擊率，而Perplexity的目標(biāo)是提供更簡(jiǎn)潔和精準(zhǔn)的答案，減少人們獲取信息的時(shí)間。盈利方面，Perplexity主要依靠付費(fèi)的訂閱模式，而不是廣告。
然而，Aravind Srinivas的這番話很快就被打臉了。
如今，在Perplexity官網(wǎng)的自我簡(jiǎn)介中，“不受廣告驅(qū)動(dòng)模式的影響”這句話已經(jīng)被刪掉了。Perplexity首席商務(wù)官Dmitry Shevelenko公開(kāi)表示，“廣告一直都是我們打造出色業(yè)務(wù)的一部分?！苯衲?月，有外媒報(bào)道Perplexity將開(kāi)始銷售廣告。
逐漸向廣告創(chuàng)收靠攏，是因?yàn)镻erplexity面臨著盈利的不確定性?！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，Perplexity的年收入超過(guò)1000萬(wàn)美元。比起高昂的成本，這個(gè)收入只是杯水車薪。根據(jù)中金公司的測(cè)算，Perplexity調(diào)用Bing搜索引擎及GPT-4的單個(gè)問(wèn)題成本約為0.03美元，年成本約為6000萬(wàn)美元。
因此，Perplexity加快了融資節(jié)奏。今年6月，路透社報(bào)道稱Perplexity將獲得軟銀遠(yuǎn)景基金第二期1000萬(wàn)~2000萬(wàn)美元不等的投資，Perplexity預(yù)計(jì)該輪融資一共將募集2.5億美元，估值達(dá)30億美元。
2.5億美元的融資額聽(tīng)起來(lái)挺大，但不及谷歌一天的收入。
同樣的，SearchGPT也會(huì)面臨平衡成本和收益的商業(yè)化問(wèn)題。
TheInformation報(bào)道稱，OpenAI的人工智能訓(xùn)練和推理成本今年可能達(dá)到70億美元，而數(shù)百萬(wàn)免費(fèi)版ChatGPT用戶只會(huì)進(jìn)一步推高計(jì)算成本，未來(lái)SearchGPT也需要盡快找到盈利模式。
對(duì)于當(dāng)下的AI搜索平臺(tái)而言，要想短期內(nèi)取代谷歌的可能性非常低。
畢竟，谷歌的基本盤擺在那里——7月24日，谷歌發(fā)布2024Q2業(yè)績(jī)，綜合收入增長(zhǎng)14%達(dá)到847億美元。另外，谷歌搜索的用戶數(shù)量也已經(jīng)超過(guò)20億，市場(chǎng)份額也也遠(yuǎn)超其他同行。面對(duì)這個(gè)龐然大物，Perplexity或者SearchGPT在體量上還只是個(gè)“嬰兒”。
在最近的采訪當(dāng)中，Aravind Srinivas變得沒(méi)那么激進(jìn)，自稱Perplexity的目標(biāo)并不是取代谷歌。他表示，谷歌擅長(zhǎng)簡(jiǎn)單的導(dǎo)航查詢，而Perplexity擅長(zhǎng)整合信息。自己從未嘗試與谷歌較量，因?yàn)檎嬲谒阉黝I(lǐng)域有所作為的最佳方式，不是嘗試做谷歌的事情，而是做他們不想做的事情。
未來(lái)，谷歌、Perplexity、SearchGPT將形成怎樣的競(jìng)爭(zhēng)格局還不得而知，只能交給時(shí)間檢驗(yàn)。能確定的是，對(duì)于中小創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，AI搜索或許并不是一個(gè)優(yōu)質(zhì)賽道，因?yàn)槌杀緦?shí)在太高，而過(guò)度的商業(yè)化又會(huì)影響用戶體驗(yàn)。如果沒(méi)有雄厚資金支持，大多數(shù)中小玩家都會(huì)淪為炮灰。