8月12日，@羅森中國(guó)LAWSON 發(fā)微博就“崩了”致歉：微信小程序“羅森IP購(gòu)”目前已恢復(fù)正常，給您帶來(lái)的不便我們深表歉意，感謝您的理解和支持~
針對(duì)以下兩種情況，我們會(huì)按如下方案進(jìn)行處理：
1）因活動(dòng)火爆網(wǎng)絡(luò)擁擠造成部分訂單支付超時(shí)而被取消，相應(yīng)金額將會(huì)原路退回；但部分退款可能有延遲，請(qǐng)耐心等待。
2）如部分訂單顯示未包含贈(zèng)品的情況，我們?nèi)詴?huì)在發(fā)貨時(shí)確保贈(zèng)品發(fā)放。