文 | 化妝品觀察
化妝品行業(yè)又現(xiàn)天價(jià)罰單。
近日,北京元寶怡美咨詢有限公司(以下簡稱“元寶怡美”),因銷售未經(jīng)備案的進(jìn)口化妝品,違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第十七條的規(guī)定,被北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰沒共計(jì)746.54萬元。
值得注意的是,這是《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》實(shí)施以來,該局查處化妝品違法違規(guī)行為開出的最大罰單,也是監(jiān)管層在全國范圍內(nèi)開出的“最大罰單”。
01 銷售未經(jīng)備案的進(jìn)口化妝品,淘寶商家被罰沒746萬余元
這起百萬大案的查辦,源于品牌代理商的一封舉報(bào)信。
行政處罰決定書顯示,2023年11月14日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到某品牌化妝品在華代理某有限公司的舉報(bào),反映元寶怡美在“淘寶網(wǎng)”開設(shè)的店鋪“元寶的護(hù)膚分享”,銷售未經(jīng)備案的某品牌進(jìn)口化妝品。
根據(jù)這一線索,2023年11月30日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)元寶怡美的經(jīng)營場(chǎng)所和淘寶店鋪庫房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)14款無法提供化妝品備案資質(zhì)的某品牌化妝品,但未發(fā)現(xiàn)用于生產(chǎn)化妝品的原料、包裝材料、工具、設(shè)備等。
該案雖涉及“元寶的護(hù)膚分享”“元寶的護(hù)膚分享一真正品”“元寶的護(hù)膚分享 曼殊室利”等多個(gè)淘寶店鋪名稱,但所有涉案淘寶店開設(shè)者“ID”均為“幽葬堯楓林”,店鋪“ID”號(hào)均為131221870,為同一店鋪。經(jīng)核實(shí),該店鋪實(shí)際經(jīng)營者為元寶怡美。
對(duì)此,元寶怡美解釋稱,部分涉案化妝品為海關(guān)罰沒后拍賣所得,并提供了相應(yīng)材料以證明涉案化妝品的合法性及其來源。然而,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局未查詢到涉案化妝品的備案或者注冊(cè)信息,而某品牌進(jìn)口化妝品在華代理人某公司則證實(shí),涉案化妝品均未取得進(jìn)口化妝品備案。
據(jù)悉,元寶怡美通過淘寶網(wǎng)店鋪“元寶的護(hù)膚分享”銷售未經(jīng)備案的某品牌普通化妝品14款,貨值金額1066485.63元,違法所得989782.63元。
鑒于此,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局判定,元寶怡美違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第十七條的規(guī)定:進(jìn)口普通化妝品應(yīng)當(dāng)在進(jìn)口前向國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門備案。依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十一條第(一)項(xiàng)之規(guī)定,對(duì)元寶怡美作出如下處罰:罰款639.89萬元,沒收違法所得106.65萬元,共計(jì)罰沒款746.54萬元。
02 “代理商向淘寶商家打響反擊戰(zhàn)”
《化妝品觀察》查詢發(fā)現(xiàn),“元寶的護(hù)膚分享”“元寶的護(hù)膚分享一真正品”等淘寶店鋪已不見蹤影,只?!霸獙毜淖o(hù)膚分享 曼殊室利”店。
據(jù)淘寶商家信息顯示,“元寶的護(hù)膚分享 曼殊室利”是一家8年老店,在淘寶上擁有2萬粉絲,所售產(chǎn)品以進(jìn)口化妝品居多,涵蓋護(hù)膚、護(hù)發(fā)、香水、彩妝等不同品類,且價(jià)格相對(duì)較便宜。
比如,該店在售的“赫蓮娜白繃帶”50ml售價(jià)1400元,而品牌天貓官方旗艦店同款產(chǎn)品為2680元/50ml;“海藍(lán)之謎奇跡面霜”7ml售價(jià)118元,而品牌天貓官方旗艦店同款產(chǎn)品為990元/30ml。
值得注意的是,所有在售產(chǎn)品的銷售頁面,都有一則“店鋪溫馨提示”:小店與大家的關(guān)系為代理購買。上架的產(chǎn)品均為過去姐妹們要求代購過的產(chǎn)品全部來自柜臺(tái)、品牌方直郵。
“價(jià)格這么低,且未經(jīng)備案,大概率是假貨?!蹦趁缞y品牌代理商直言,電商平臺(tái)假冒偽劣產(chǎn)品橫行,尤其是進(jìn)口化妝品,大多貨源不明,要么來自經(jīng)銷商竄貨的產(chǎn)品,要么源自某些灰色地帶。
其進(jìn)一步解釋,隨著網(wǎng)絡(luò)購物興起,電商平臺(tái)竄貨亂價(jià)、知假售假等亂象觸目驚心。具體而言,不少淘寶賣家以半價(jià)甚至更低的價(jià)格銷售品牌產(chǎn)品,且產(chǎn)品并非從代理商渠道進(jìn)貨,無疑侵害了代理商的利益和品牌的形象,導(dǎo)致代理商不得不奮起反擊。
“元寶怡美被品牌代理商舉報(bào),便是一起典型的代理商針對(duì)淘寶商家的反擊戰(zhàn)?!?/p>
某品牌負(fù)責(zé)人亦表示,大多數(shù)品牌代理商對(duì)于銷售權(quán)和渠道管理都會(huì)重點(diǎn)管控,大牌的問題產(chǎn)品一般分為兩類,一類是純粹的假冒偽劣產(chǎn)品,第二種則是產(chǎn)品本身是正品,但未經(jīng)授權(quán)且并非來源于合法渠道,“無論哪種,都會(huì)侵害代理權(quán)益,因此也容易被舉報(bào)和處罰”。
03 更大的監(jiān)管風(fēng)暴要來了
近幾年來,隨著電商行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)購化妝品已經(jīng)成為化妝品經(jīng)營的主要渠道,但假貨和低價(jià)也在摧毀著品牌。
為肅清化妝品售假亂象,電商平臺(tái)紛紛重拳出擊。例如,抖音直播于2021年初發(fā)布了《兜售假貨、高仿、未授權(quán)品牌商品的違規(guī)處罰公示》,聲稱將嚴(yán)厲打擊售賣假冒偽劣產(chǎn)品等不良行為;小紅書也于2021年啟動(dòng)多輪打擊“虛假營銷”的專項(xiàng)行動(dòng),并封禁了涉嫌虛假營銷的多個(gè)品牌。
監(jiān)管層亦對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品“亮劍”。其中,我國首部專門針對(duì)化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而設(shè)立的法規(guī)《化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》,已于2023年9月1日正式施行,其從化妝品電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者管理、平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營者管理、監(jiān)督管理等方面對(duì)化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營作出了具體規(guī)定。這不僅是對(duì)化妝品行業(yè)新一輪的“清洗”,也成為高懸于淘寶商家頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。
不久前,淘寶頭部美妝C店“凝哥是個(gè)小仙女”被消費(fèi)者公開質(zhì)疑售假,引發(fā)了一場(chǎng)輿論風(fēng)暴。如今,隨著元寶怡美被罰,再次給淘寶商家敲響了警鐘,“一是,應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,以免出現(xiàn)糾紛時(shí)喪失假貨溯源機(jī)會(huì),無法主張合法來源抗辯;二是,知假售假不可取,一經(jīng)舉報(bào)將面臨頂格處罰,多年積累的口碑也將毀于一旦。”
某品牌負(fù)責(zé)人提醒道,新規(guī)時(shí)代違法成本很高,一些處罰對(duì)于中小企業(yè)可能是致命一擊,“企業(yè)一定要重視法律風(fēng)險(xiǎn),全方位地排查法規(guī)問題,切勿投機(jī)取巧”。
“品牌維權(quán)有了新思路?!庇袠I(yè)內(nèi)人士坦言,廣大品牌苦假貨久矣,尤其是國際大牌。如今監(jiān)管趨嚴(yán),監(jiān)管部門對(duì)淘寶商家以次充好持“零容忍”態(tài)度,無疑給了品牌信心——除了把未經(jīng)授權(quán)銷售假貨的店鋪送上被告席,舉報(bào)至市監(jiān)局也不失為一個(gè)好辦法。