文 | 山上 薛星星

編輯 | 王彬

本地生活是過去幾年互聯(lián)網(wǎng)平臺們競爭最激烈的戰(zhàn)場之一。

除了過去三年鏖戰(zhàn)的抖音和美團，快手、小紅書、高德地圖、微信視頻號等，也都試圖擴展本地生活的業(yè)務(wù)。這是一個幾十萬億級別的巨大市場，沒有巨頭們愿意錯過。

風(fēng)口滋生亂象。一些第三方服務(wù)商開始冒用平臺名義在各地舉辦招商會，借著本地生活的風(fēng)口吸引商家入局，違規(guī)收取數(shù)萬元的保證金。

在社交平臺上，你能搜索到大量受害者的發(fā)帖，警惕本地生活服務(wù)商騙局。這些公司的手段大多類似，都是先以各類平臺的名義邀約參會，在高檔酒店的會議廳內(nèi)大肆宣講服務(wù)商的高額收益，承諾保證金達到一定條件后全額退還。但往往無法達成。

一個名為受害者溝通群的微信群聊中，已經(jīng)聚集了超過 300 名受害者，幾乎涵括市面上所有的本地生活平臺。微信群里，他們的名字被冠以地點+詐騙公司+受騙金額，“泉州-江蘇巨秉-5 萬”“四川-心動微企-5.9 萬”“南京-江蘇航城-9800”……粗略統(tǒng)計，群聊中受騙金額或達千萬之多。

01 “這是一個風(fēng)口，很誘人”

2023年9月，武漢一家希爾頓酒店的會議室內(nèi)，一場名為高德本地生活賦能實體企業(yè)的招商會正在舉行。會議室內(nèi)的 PPT 上，寫著“如何成為高德旺鋪城市合伙人”的字樣。

房間內(nèi)坐滿了參會的人。一名中年男子正舉著話筒，語氣激動地講解高德旺鋪的巨大商機。高德旺鋪是高德地圖在 2021 年針對本地生活商家推出的一項營銷產(chǎn)品，可以幫助商家進行流量營銷推廣等運營活動，為商家獲客。

這名男子自稱是高德官方聘請的講師，負責(zé)為高德招募旺鋪城市合伙人。只需繳納 6 萬元的保證金，就可拿下高德旺鋪的城市代理權(quán)，代表平臺招募商家入駐旺鋪。

在他口中，高德旺鋪的城市合伙人收益巨大。每招募一名商家入駐旺鋪，合伙人就可以獲得 100 或 200 元不等的開戶獎勵。同時，合伙人還可以對商家的日常流水抽成作為經(jīng)營獎勵，具體比例為流水 3% 的八成，即 2.4%。商家投放的廣告收入，合伙人也可抽取 20% 的傭金。

這名講師稱，單是開戶獎勵，按照一年開戶 600 家計算，合伙人就可獲得 6 萬元收入，加上后期的經(jīng)營獎勵，一年收入可達 57.92 萬元。PPT 上打著誘人的宣傳口號，“高德旺鋪給你一個新的機遇”，“交易不停，收益不止”。

招商會現(xiàn)場/受訪者供圖

甚至前期繳納的數(shù)萬元保證金也是可以退還的。這名講師稱，只要合伙人拉滿 80 家商戶入駐，保證金全額退還?！凹热桓叩抡业侥銈儯o了你們這么好的一個創(chuàng)業(yè)機會、一個財富機會，你抓住了就能分一杯羹，抓不住那就只能錯過了。”

“這是一個風(fēng)口，很誘人?！弊谂_下的武漢人楚天闊說。他在武漢經(jīng)營著房產(chǎn)中介的生意，在本地摸爬滾打幾十年，有人脈，有資源。那天，一位自稱高德官方客服的人打電話邀請他到酒店參加招商會，參會免費，他抱著試一試的態(tài)度參加。

現(xiàn)場的氣氛讓他不容置疑。本地生活的新風(fēng)口，高檔酒店的會議室、高德地圖的大牌子，專業(yè)的工作人員，實在是一個不容錯過的致富機會。“高德地圖我每天都在用，它是一個巨頭，哪怕是錢少一點你也會去做的?！?/p>

會議剛結(jié)束，他就搶著繳納了保證金，第一個拿下高德旺鋪的武漢市級合伙人?！耙獡屆~的，第一名要比第二名多 2% 的分潤。”

3月，深圳南山區(qū)的一家漢普斯酒店內(nèi)，一場類似的快手本地生活招商會也在舉行。主辦方自稱快手的官方人員，負責(zé)招募快手本地生活市區(qū)級聯(lián)營商。

黃蓉參加了這場招商會。她在深圳經(jīng)營一家傳媒公司，對互聯(lián)網(wǎng)平臺的本地生活打法有一定了解。對方邀請她參會時，她想或許可以和快手建立官方聯(lián)系，“可能是一個機遇。”

到了現(xiàn)場，她動了心。臺上的講師對快手平臺的發(fā)展歷程如數(shù)家珍，對本地生活行業(yè)的競爭關(guān)系分析得頭頭是道?？焓直镜厣畹膬?yōu)勢是什么、機遇在哪里、短視頻將會帶來怎樣的變革，“非常專業(yè)?！?/p>

涉事公司向黃蓉提供的宣傳資料/受訪者供圖

成為服務(wù)商的收益也是誘人的。PPT 上展示收益模型與上述高德招商會類似，服務(wù)商拉到一名商家就有 200 元的獎勵，流水抽傭 4%。當(dāng)?shù)赜?52.94 萬家餐飲商家，哪怕按照千分之一的合作率計算，一年也有 529 家商家，假設(shè)每筆訂單平均 100 元，一年單是傭金收入就有 77 萬。

黃蓉幾乎不假思索就繳納了定金，鎖定了深圳寶安區(qū)的快手聯(lián)營商資格。氣氛是緊張的，第一名的返傭比例更高，現(xiàn)場有廣播，一有人交錢就喊出恭喜某某總成為某區(qū)服務(wù)商?！澳阌X得這東西奇貨可居，你得趕緊交錢。”

過去兩年，類似的招商會在多地上演，多是以本地生活招商名義舉辦?！渡缴稀方佑|到的 9 名受害者遍布廣東、湖北、四川、重慶、浙江、貴州、河南等地，涉及高德、快手、小紅書、抖音、美團、微信視頻號等多個平臺，繳納保證金額從萬元至七八萬元不等。

受害者多為本地的中小商家，他們?nèi)粘Ｊ褂眠@些本地生活平臺，在美團或者高德上開設(shè)店鋪，在短視頻平臺上投放廣告，但對平臺的具體細則又不甚熟悉。面對高額的收益、誘人的風(fēng)口、官方平臺的背書、現(xiàn)場火熱的氣氛，一股腦地涌入了騙局。

02 騙子們很專業(yè)

楚天闊當(dāng)天就意識到不對勁。這場招商會以高德的名義舉行，到了簽約環(huán)節(jié)對方又表示自己只是高德的服務(wù)商，簽訂的合同主體也不是高德，而是福建智海創(chuàng)云信息技術(shù)有限公司，合同上沒有任何高德的字樣。他想讓對方出具高德官方的授權(quán)資質(zhì)，但遲遲未能提供。

交錢環(huán)節(jié)也存在蹊蹺。他先繳納了一筆 2 萬塊定金，尾款用對公賬戶給對方打錢，但對方賬戶被銀行風(fēng)控，他連打三次被退三次?？墒撬?dāng)時“頭腦發(fā)熱”，又用個人支付寶賬戶打款，還不成功，支付寶客服給他打電話，提醒他謹慎核查，他想著，“高德這么大平臺，應(yīng)該沒問題”，并且對方也承諾之后會將授權(quán)資質(zhì)發(fā)給他。他最后還是把錢打了過去，“我真的想做高德的業(yè)務(wù)。”

《山上》接觸的幾位受害者均表示，在招商現(xiàn)場容不得你過多思考。到了交錢搶奪運營商的時刻，不斷有人舉手要搶占名額，工作人員在你耳旁不斷催促，同時盡量避免你與外界聯(lián)系。

在重慶參加了以快手名義舉辦招商會的李林說，他在交錢時錢不夠，說要向朋友借 1 萬。主辦方立馬表示不要告訴你的朋友，剩下的 1 萬塊我們幫你墊付，等到你的業(yè)務(wù)有起色了再對你朋友說。還有一位受害者稱，她在交錢時想和家里人商量下，跑到會場外打電話，兩個工作人員跟著她，“就看著我，生怕我跑了似的?！?/p>

專業(yè)是幾乎所有受害者在回想受騙過程中提及最多的字眼。黃蓉說，臺上的講師除了對快手發(fā)展歷程十分熟悉外，還回顧了過去 20 年間從攜程到滴滴的各類服務(wù)商風(fēng)口，而快手是一個新的風(fēng)口。

李林也說，這些公司的人對快手業(yè)務(wù)十分熟悉，每天都會在微信朋友圈更新社交動態(tài)，發(fā)布官方照片。比如今年快手 3 月份在青島舉辦的本地生活大會，對方就發(fā)了朋友圈宣傳，“所有團購都值得在快手重做一遍?！?/p>

涉事公司招商人員/受訪者供圖

楚天闊事后回想，覺得到處都是漏洞，可自己當(dāng)時完全沒有注意到。比如會場中他一個認識的人也沒有，事后他在武漢本地的商家群里問，有沒有人去參加了這場招商會？沒人參加，只有他自己去了。他懷疑現(xiàn)場踴躍交錢的可能都是托。

又比如會議結(jié)束后，他給對方工作人員打電話，問他們線下的辦公地點在哪里，什么時候去接受培訓(xùn)。對方說，他們已經(jīng)離開武漢了，要去下一個城市招商，培訓(xùn)以線上直播形式舉行。“他們開完會就跑了。”他說。

打一槍換一個地方幾乎是這類公司在招商時的慣用手段，他們從來不在當(dāng)?shù)剡^多停留。河南漯河的趙天美參加了一個打著微信視頻號名義的招商會，也是開戶一家獎勵 200 元、流水抽傭。她繳納了 5.9 萬元成為視頻號在漯河的市級合伙人，回家后她在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)這是一場騙局，立馬給對方打電話，這時對方已經(jīng)上了高速，離開漯河了。

楚天闊仍然不死心，為了核查這家公司的資質(zhì)，他兩次向高德官方客服打電話求證，帶有一些僥幸的意味。但高德客服回應(yīng)他說，福建智海創(chuàng)云信息技術(shù)有限公司不是高德的服務(wù)商，也沒有授權(quán)過這家公司進行相應(yīng)的旺鋪招商資質(zhì)，建議他盡快報警或起訴對方。

這時他終于堅信，自己被騙了。他在微信上連番向?qū)Ψ桨l(fā)問，要求退款，但對方一直推諉，強調(diào)合同是楚天闊自愿簽署，他們也會繼續(xù)履行服務(wù)。至于他的退款訴求，會幫他向公司反饋。他本來已經(jīng)招了人，準備大干一場，現(xiàn)在也不得不暫停。去年 9 月至今，他一直忙于搜集證據(jù)，要求對方退款。

工商資料顯示，福建智海創(chuàng)云信息技術(shù)有限公司注冊在福建廈門，主營軟件與信息技術(shù)服務(wù)，今年 3 月因登記住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系，被廈門市集美區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

今年 2 月，楚天闊以合同糾紛將福建智海創(chuàng)云信息技術(shù)有限公司告上法庭。5 月，廈門市集美區(qū)人民法院判定，福建智海創(chuàng)云需退還楚天闊已支付的 4.5 萬元并支付資金占用費。但楚天闊至今尚未收到退款。

03 真假難辨

過去半年，楚天闊結(jié)識了不少和他一樣受騙的人，受害者來自全國各地，成都、襄陽、唐山，都是與福建智海創(chuàng)云公司簽訂了合同，繳納數(shù)萬元的保證金。

楚天闊發(fā)現(xiàn)被騙早，沒有去招募商家入駐。成都人王大偉則做了大半年，找了地推人員，印刷了物料，挨家挨戶地推拉攏商家。但只有早期招募的 9 個商家成功入駐了高德旺鋪，剩下的幾個月里他再無一個商家入駐。

王大偉介紹，這家公司做事專業(yè)，對高德的業(yè)務(wù)流程十分熟悉。早期，他的業(yè)務(wù)開展順利，每拉到一位意向商家，對方就會拉一個對接的微信群聊。商家發(fā)來營業(yè)執(zhí)照等信息，很快就能順利在高德地圖上架，且商家不用繳納任何費用。

“商家都是真真實實上架了高德，他們的一些團購套餐也能在高德上看到，一切都很正常?！蓖醮髠フf。

唯一有問題的是對方給他的開戶獎勵。按照合同約定，他每成功拉到一位商家，會有 200 元的開戶獎勵。這筆獎勵不是通過對公賬戶發(fā)放的，而是對方的工作人員直接發(fā)微信紅包給他。

但前期業(yè)務(wù)開展順利，他也沒過多計較。只是后來，他發(fā)現(xiàn)商家入駐越來越慢，一開始三五個工作日就能順利入駐高德，之后兩周，一個月，時間越來越長，最后，他新拉的商家都沒有成功入駐。對方回復(fù)信息的速度也越來越慢，每次都解釋說公司正在處理，他們會很快解決，直到最后不再回復(fù)他的消息。

河南都市頻道今年報道了河南的一位受害者，他同樣是與福建智海創(chuàng)云公司簽訂合同，為高德旺鋪招募商家。這位受害者提供了當(dāng)?shù)?100 多個商家的入駐信息，但最終只有 5 個商家通過審核入駐。

至今，王大偉的收益只有早期入駐商家的 1800 元開戶獎勵。他繳納了 5 萬元保證金。他在電話中說，這些騙子就是為了賺他的保證金，前期的順利入駐不過是為了穩(wěn)住他。

這不是孤例，大多數(shù)受害者在開展了業(yè)務(wù)之后，往往會發(fā)現(xiàn)這些公司根本沒有履約能力。深圳的黃蓉加盟了快手本地生活，和她簽訂合同的是江蘇巨秉文化傳媒有限公司，對方稱自己是快手的官方服務(wù)商。

但她做了一段時間之后，發(fā)現(xiàn)這家公司根本沒有快手資質(zhì)，也沒有服務(wù)能力。這家公司所謂的服務(wù)不過就是幫助商家上架快手，但“商家上架，只要有商戶信息，手機驗證碼，誰都可以做，根本不需要技術(shù)含量?！?/p>

她拉來七八家商戶入駐快手，但兩個月下來幾乎沒有什么成交訂單。“他們在會上假冒平臺說會給流量扶持，商家開單很容易，結(jié)果商家根本就沒有訂單?！?/p>

唯一的一筆訂單，還是她為了查證對方是否真的上架，自己去下了一單。但實地核銷之后，她發(fā)現(xiàn)對方給她提供的服務(wù)商后臺并沒有顯示成交訂單。她質(zhì)問對方，對方則要求她提供下單截圖，說要核實。幾天之后，這筆交易在后臺顯示了出來。

涉事公司向黃蓉提供的服務(wù)商后臺/受訪者供圖

黃蓉猜測，這個所謂的服務(wù)商后臺只是對方搭建的一個影子系統(tǒng)，“假后臺”，他們并沒有能力獲取到商家的流水。對方提供的服務(wù)商后臺也沒有提現(xiàn)系統(tǒng)，無法提現(xiàn)。

更多假冒平臺名義的公司在交錢后就銷聲匿跡。

浙江人高雄已經(jīng)被涉事公司拉黑。他在浙江湖州的縣城經(jīng)營一間小面館，今年 4 月收到了一位自稱抖音外賣客服的電話，邀請他去參加抖音外賣的招商會。他自己也在其他平臺做外賣，但單量不佳。抖音他常常玩，也知道抖音有外賣。招商會上，對方稱抖音流量巨大，可以幫助商家的把外賣生意做起來。

“講得天花亂墜的?！彼f，像被洗腦了一樣。對方稱他們是抖音官方人員，可以幫助商家拍攝短視頻、進行流量扶持，但代價是要繳納 9900 元的保證金。如果之后商家月營業(yè)額達到 3 萬，保證金會全額退還。

他交了錢。這筆錢對他來說不是一個小數(shù)字。9900 元分三筆交付，第一筆交了 3600 元，第二筆微信零錢交了 400 元，第三筆回到家，和老婆商量之后，又轉(zhuǎn)了 5900 元。

交錢時，對方承諾會在 40 個工作日上架。他 4 月份簽的合同，現(xiàn)在過去快 3 個月，還沒上架。先前邀約他參會、和他對接抖音外賣上架的工作人員，都已經(jīng)將他拉黑。

04 狡兔三窟

在社交平臺上，你能搜索到大量受害者的發(fā)帖，警惕本地生活服務(wù)商騙局。這些公司的手段大多類似，都是先以各類平臺的名義邀約參會，在高檔酒店的會議廳內(nèi)大肆宣講服務(wù)商的高額收益，承諾保證金達到一定條件后全額退還。但往往無法達成。

“這類騙局至少在 2021 年就開始了?！痹趶V州經(jīng)營多家線下門店的孫曉曉說，她在今年 2 月被一個假冒小紅書的公司騙了 5 萬元，詐騙手段和上述高德、快手案例類似。

2021 年，正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們重燃本地生活戰(zhàn)火的一年。這一年，抖音開始在首頁增加團購入口，正式拉開與美團的混戰(zhàn)。阿里巴巴在這一年將旗下高德、餓了么以及飛豬整合，組建新的本地生活服務(wù)板塊。

被騙之后，孫曉曉開始幫助同樣受騙的人們維權(quán)。她管理的一個受害者溝通群里，已經(jīng)聚集了 300 多人。微信群里，他們的名字被冠以地點+詐騙公司+受騙金額，“泉州-江蘇巨秉-5 萬“四川-心動微企-5.9 萬”“南京-江蘇航城-9800”……粗略統(tǒng)計，群聊中受騙金額或達千萬之多。

孫曉曉統(tǒng)計的招商騙局中，除了涉及快手、抖音、小紅書、高德、視頻號等常見的本地生活招商騙局外，還有掌紋支付、京東健康服務(wù)中心、華為云跨境、京東京享付等幾十起假冒平臺的招商騙局。

一些公司會假冒多個平臺進行詐騙。比如一家名為江蘇巨秉文化傳媒的公司，先后以快手本地生活、小紅書本地生活、抖音外賣等多個平臺名義進行招商?！渡缴稀废蚨嗉移脚_求證，均表示該公司與平臺沒有合作關(guān)系。今年 3 月，小紅書對外發(fā)布公告，曝光了包括江蘇巨秉在內(nèi)的多家公司假冒官方招商。小紅書建議受害者第一時間報警或采取民事訴訟等手段維權(quán)。

小紅書發(fā)布的公告

工商信息顯示，江蘇巨秉文化傳媒有限公司成立于 2023 年 1 月，注冊資本 1000 萬元。最早這家公司名為江蘇寒咖澤文化傳媒有限公司，今年 2 月更為現(xiàn)名，同時更換了法人。今年 3 月及 6 月，這家公司因為通過登記住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系，先后兩次被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。

“這些公司都很狡猾?！睂O曉曉說，他們在舉辦線下招商會時，常常會用五六家不同公司的主體與受害者簽約，“最后每一家爆的雷都不會很大?！北热鐚O曉曉參加的那場假冒小紅書的招商會，合同簽約公司就涉及蘇州鼎鳴文化傳媒有限公司、江蘇巨秉文化傳媒有限公司等三家公司。

孫曉曉有一定法律知識，她先后去多地報案、起訴相關(guān)公司，但更多的受害者沒有能力進行維權(quán)?！八麄兒芏喽际钱?dāng)?shù)氐闹行∩碳?，做連鎖很少，很多都是開一家小店鋪。他們要么沒有精力去做這些事情，要么不知道怎么去做。”

有的受害者在發(fā)現(xiàn)被騙之后，涉事公司會以退還部分保證金的條件要求對方不再追究責(zé)任。貴州的王倩被一家公司以抖音本地生活的名義騙取了 2 萬元，事后她發(fā)覺受騙，要求對方退還保證金。在多方投訴之后，涉事公司向她退還了 1.4 萬元，還剩 6000 元未退。

這 2 萬元是她刷信用卡付的款。王倩在當(dāng)?shù)乜h城經(jīng)營一家母嬰店，去年才剛剛開業(yè)，她說，一個月扣掉房租水電，利潤不過幾千塊，“6000 塊不是一筆小錢?！彼龥]有同意不再追究責(zé)任。

在漯河被假冒視頻號名義騙取了 5.9 萬元的趙天美也沒有拿到全額退款。她報了警，對方向她退款 4.3 萬元，仍有 1.6 萬元未退。她仍然希望對方全額退款，但涉事公司開始以各種理由推托。

05 良莠不齊的服務(wù)商

部分受害者認為，互聯(lián)網(wǎng)平臺們應(yīng)當(dāng)對這些假冒平臺名義的詐騙承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)受害者都是由于信任平臺才上當(dāng)受騙。幾位與《山上》交談的受害者均表示，他們看重的就是平臺的官方背書，“這么大的公司怎么會騙你這幾萬的保證金？”

孫曉曉說，有的公司確實是拿到平臺的部分授權(quán)，但可能只是 MCN 機構(gòu)的合作授權(quán)，而非招商授權(quán)，但這樣已經(jīng)足夠哄騙部分受害者。

互聯(lián)網(wǎng)平臺們在開拓本地生活市場時往往會聘用多個服務(wù)商團隊，負責(zé)在區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)。這些服務(wù)商的職責(zé)大多是幫助商戶運營，而非進行招商加盟。事實上，不少平臺的服務(wù)商運營規(guī)范中都明令禁止服務(wù)商招募二級代理、招商加盟等。

但平臺對服務(wù)商的管控力度有限。一些服務(wù)商入駐平臺時需繳納 10 萬元不等的保證金額，平臺對違規(guī)服務(wù)商的處理手段大多為清退、沒收保證金、永不合作等。

去年，抖音清退了 211 家違規(guī)服務(wù)商，主要違規(guī)類型集中在發(fā)展招募二級代理、侵犯平臺知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)賄賂等。抖音稱，違規(guī)發(fā)展二級代理是年度治理重點。幾家違規(guī)以抖音外賣、抖音生活服務(wù)招商的涉事公司，此前也都為抖音的服務(wù)商。

抖音發(fā)布的治理公告一位互聯(lián)網(wǎng)平臺的人士向《山上》表示，服務(wù)商基本上都是地頭蛇。另一家平臺的人士向《山上》表示，有的服務(wù)商以為是冒充，結(jié)果一查真的是代理商，“需要一個一個去核實?！?/p>

去年至今，多個互聯(lián)網(wǎng)平臺都對外發(fā)布了警惕冒用平臺名義招商的公告。包括抖音、快手、小紅書等平臺均對外發(fā)布公告，提醒公眾對線下招商加盟行為謹慎甄別。

孫曉曉說，近兩年類似假冒平臺名義的詐騙案例變得更多了。案例增多或許與本地生活的火熱相關(guān)。本地生活是風(fēng)口，巨頭們蜂擁入局，野蠻生長，補貼大戰(zhàn)一輪接著一輪，連帶著那些不太熟悉互聯(lián)網(wǎng)玩法的普通小商家也想入局，跟上風(fēng)口，獲得財富。

但他們往往又是最弱勢的一方。他們不太懂得那些高深的互聯(lián)網(wǎng)玩法，也不太明白什么是流量或者抓手，他們關(guān)心的是一筆一筆的訂單，期待的是跟上時代、跟上浪潮。但往往被浪潮卷沒。

“這兩天，我又接到了幾起邀請我參加本地生活招商會的電話?！秉S蓉說，“都是騙子。”

（楚天闊、黃蓉、李林、趙天美、王大偉、高雄、王倩、孫曉曉均為化名）