文 | 硅兔賽跑 Amelie

編輯｜蔓蔓周

“飯圈”明星平臺(tái)Cameo最近傳來(lái)悲劇消息，不僅業(yè)務(wù)搖搖欲墜，連60萬(wàn)美元的罰款都無(wú)力償還了。

3年前估值10億美金時(shí)，它可被譽(yù)為芝加哥最有前景的初創(chuàng)公司之一；全球也掀起了一股跟風(fēng)打造這類(lèi)平臺(tái)的潮流，都想在這個(gè)賽道分一杯羹。

而現(xiàn)在，60萬(wàn)罰款都交不起？聽(tīng)起來(lái)像是在開(kāi)玩笑。

7月24日，紐約州總檢察長(zhǎng)Letitia James辦公室公布了一項(xiàng)和解協(xié)議，披露了Cameo當(dāng)前嚴(yán)重的資金困境。

這份協(xié)議里寫(xiě)道：Cameo本應(yīng)該因?yàn)椤拔茨芡咨谱袷芈?lián)邦貿(mào)易委員會(huì)關(guān)于名人產(chǎn)品代言的規(guī)定”的違規(guī)行為支付60萬(wàn)美元罰款，但它負(fù)擔(dān)不起。因此，最后將罰款協(xié)商和解至10萬(wàn)美元。

根據(jù)和解協(xié)議，如果Cameo無(wú)法在未來(lái)三年內(nèi)支付10萬(wàn)美元，紐約州和其他相關(guān)州可以向其索要全部60萬(wàn)美元（外加利息）。如果Cameo在三個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)破產(chǎn)，也將承擔(dān)全部費(fèi)用。

圖源：Brooklyn Daily Eagle

曾是當(dāng)紅炸子雞

Cameo是有過(guò)高光時(shí)刻的。

2021年，在大部分科技公司深陷發(fā)展迷霧中時(shí)，Cameo在C輪融資中籌得了1億美元，估值漲到10億美元，比B輪時(shí)候3億的估值翻了3倍多。

從一個(gè)新穎的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，到估值10億美元，Cameo只用了三年半。

圖源：X.com

Cameo在英文詞典中的意思是：影視中由著名演員扮演的小角色或配角。簡(jiǎn)而言之，明星客串。

2017年，其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Steven Galanis還在Linkedin就職時(shí)就創(chuàng)立了這個(gè)公司，起初Steven預(yù)想的商業(yè)模式非常簡(jiǎn)單，一邊是名人網(wǎng)紅入駐平臺(tái)，一邊是粉絲在平臺(tái)上定制購(gòu)買(mǎi)他們的視頻，并且給他們?cè)u(píng)論打分，方便別的粉絲選擇。

“我們想提供一種技術(shù)，使每個(gè)創(chuàng)作者能與他們的每一個(gè)粉絲建立一種私人的關(guān)系。這是一個(gè)相當(dāng)大膽的想法?！盨teven在一個(gè)公開(kāi)采訪(fǎng)中這么說(shuō)。

彼時(shí)，飯圈文化已經(jīng)在全球大行其道了。飯圈其實(shí)就是粉絲圈子、粉絲群體的一個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)，Cameo某種程度上完全契合了飯圈的需求，它定義自身是一個(gè)用戶(hù)付費(fèi)給名人錄制個(gè)性化視頻的平臺(tái)。包括 Snoop Dogg 、Tituss Burgess 和 Stormy Daniels 在內(nèi)的名人都在平臺(tái)上設(shè)定了自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)視頻從25美元到2500美元不等。用戶(hù)只需要附上要求：他們希望名人說(shuō)什么，或者這條信息是給誰(shuí)的，在一天甚至幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，一個(gè)明星親口錄的視頻就到手了。

圖源：Cameo

這幾年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)各類(lèi)創(chuàng)新之下，Cameo在技術(shù)科技加持下用自己的方式推動(dòng)者新型的網(wǎng)紅人際交往互動(dòng)。這個(gè)平臺(tái)上并不大批量發(fā)布視頻靠流量取勝，而是每一個(gè)訂單都是為某個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)作，通過(guò)這里，明星和粉絲之間有了更直接的互動(dòng)和商業(yè)來(lái)往，粉絲獲得了偶像的專(zhuān)屬定制視頻，明星們也從中創(chuàng)收。

比如說(shuō)2020年銷(xiāo)量最高的Cameo創(chuàng)作者Brian Baumgartner（美國(guó)演員，2005年至2013年在NBC情景喜劇《辦公室》中飾演凱文·馬龍一角），他的訂單總金額超過(guò)了100萬(wàn)美元，按照Cameo透露的給創(chuàng)作者支付75%商品交易總額（Gross Merchandise Value）的比例算，他一年在Cameo上的收入超過(guò)75萬(wàn)美元。

在《Sillicon Valley硅谷》中扮演Russ Hanneman的演員Chris Diamantopoulos甚至沒(méi)有Instagram，但是也在Cameo上做得很成功，他與粉絲互動(dòng)的視頻做得很有趣。

后期Cameo上明星和粉絲的互動(dòng)更加多元了，不僅可以定制視頻，還允許用戶(hù)通過(guò)Zoom通話(huà)和個(gè)人聊天系統(tǒng)與名人聊天。而Cameo的盈利模式的主要方式就是從平臺(tái)上的每筆用戶(hù)交易中抽取 25% 的傭金。

圖源：Cameo

疫情期間的那幾年，很多演員、歌手因?yàn)橐咔槎鵁o(wú)法外出工作，轉(zhuǎn)而尋求像Cameo一樣的線(xiàn)上賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。正是這種二三線(xiàn)明星們的零工經(jīng)濟(jì)，成就了Cameo前幾年的高估值和高光時(shí)刻。

山河不再，每況日下

最初幾年，Cameo交易量一直穩(wěn)步上升。首席財(cái)務(wù)官Jackson Jhin曾表示，Cameo在2017年創(chuàng)造了6位數(shù)的收入，2018年創(chuàng)造了7位數(shù)的收入，2019年創(chuàng)造了8位數(shù)的收入。疫情期間，由于人們比以往更加渴望和別人溝通，Cameo平臺(tái)的需求增加了500% 。

但是后疫情時(shí)代，隨著各個(gè)行業(yè)的復(fù)工和更新，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也慢慢發(fā)生了改變。以Cameo為代表的新型互動(dòng)關(guān)系與傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人模式勢(shì)必會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)，如果沒(méi)有精良的內(nèi)容制作把控，必然會(huì)很難經(jīng)受住用戶(hù)市場(chǎng)的考驗(yàn)。

畢竟在這里，明星給粉絲錄視頻，幾乎沒(méi)有什么成本，很多訂單都是照著粉絲用戶(hù)提前準(zhǔn)備好的文案說(shuō)。如果是些祝福的話(huà)語(yǔ)無(wú)可厚非，如果涉及到政治言論或者借名人之口達(dá)到諷刺某些群體或者人的目的，那就會(huì)引起不必要的很多爭(zhēng)論。

Cameo也因?yàn)檠菟嚬ぷ髡呷雽?duì)喊話(huà)內(nèi)容沒(méi)分辨能力而鬧出過(guò)笑話(huà)。

之前有一群極右翼白人至上主義者在Cameo上預(yù)定喊話(huà)服務(wù)，接單“中招”的是一位說(shuō)唱歌手。他慷慨激昂地說(shuō)道，“向GDL BOYS 致敬，在我眼里你們都是愛(ài)國(guó)者……繼續(xù)戰(zhàn)斗！”當(dāng)他得知GDL是反猶組織“非猶太人防御聯(lián)盟”的縮寫(xiě)，緊急公開(kāi)道歉：“我被騙了，以為這只是為粉絲吶喊，不知道這背后還有負(fù)面含義?！?/p>

圖源：Youtube

2020年，Cameo推出了Business Cameo，允許企業(yè)向名人支付產(chǎn)品代言費(fèi)用。

但實(shí)際上企業(yè)版本的Cameo限制極多，價(jià)格更高就不用說(shuō)了，企業(yè)收到的視頻只有30天的實(shí)效性，并且限制只允許發(fā)布最多三個(gè)社交媒體平臺(tái)。這些不友好的條款也讓Business版本的Cameo不溫不火。

禍不單行，總檢察長(zhǎng)辦公室 (OAG) 發(fā)現(xiàn) Cameo 沒(méi)有確保這些視頻被標(biāo)記為付費(fèi)廣告，違反了聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的指導(dǎo)方針和紐約的消費(fèi)者保護(hù)法。于是有了本文引子中的糾紛，最終Cameo接受了10萬(wàn)美元的罰款。

圖源：Cameo

2022年的科技公司裁員潮中，Cameo裁掉了包括首席產(chǎn)品官、首席人事官、營(yíng)銷(xiāo)副總裁和首席技術(shù)官在內(nèi)的總員工數(shù)量的四分之一。

這之后Cameo又先后經(jīng)歷了兩輪裁員，到2023年年中的時(shí)候，Cameo的員工數(shù)量已經(jīng)裁減得不到50人，與 CEO Steven Galanis 所說(shuō)的公司在業(yè)務(wù)真正蓬勃發(fā)展時(shí)擁有的“近 400 名”員工相比，簡(jiǎn)直不可同日而語(yǔ)。

圖源：TechCrunch

管理層表示，因?yàn)橐咔槠陂g大量的訂單需求公司曾迅速雇傭了很多人力，隨著市場(chǎng)迅速發(fā)生了變化，公司不得不精簡(jiǎn)人員做出調(diào)整。

2023年，Cameo決定“重新集中注意力并實(shí)現(xiàn)應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的敏捷性”，比如在Web3領(lǐng)域有所作為，但后來(lái)并沒(méi)有達(dá)到自身預(yù)期的宣傳效果。

業(yè)務(wù)上沒(méi)有突破，裁員的進(jìn)程一直在推動(dòng)。

圖源：Crain’s Chicago Business

Cameo在2021年完成C輪融資之后，就如同過(guò)山車(chē)開(kāi)到了頂峰，這之后就是急轉(zhuǎn)直下。2023年之后重啟新一輪融資計(jì)劃，久久不能如意。

今年3月，Cameo完成了最新一輪的被動(dòng)融資，融資金額是2800萬(wàn)美元，由現(xiàn)任投資者Valor Equity Partners牽頭，首席執(zhí)行官Steven Galanis和風(fēng)險(xiǎn)投資公司Kleiner Perkins以及軟銀愿景基金和 Lightspeed Venture Partners 等投資者也參與了最新一輪融資。

Cameo這次融資中的估值，已經(jīng)跌破了1億美元，估值縮水了90%以上。

同時(shí)在今年夏季將會(huì)繼續(xù)精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)，面臨新一輪的裁員。

當(dāng)人們開(kāi)始走出戶(hù)外重新投入到工作中，個(gè)性化名人視頻市場(chǎng)大幅降溫已成必然。Cameo的利基市場(chǎng)無(wú)法維持長(zhǎng)期的用戶(hù)參與，導(dǎo)致回頭客減少，最終影響其收入和估值。

現(xiàn)在Cameo平臺(tái)上每天都會(huì)有很多無(wú)效訂單，粉絲用戶(hù)付了款，等待明星們發(fā)送視頻，但有的明星已經(jīng)離開(kāi)了這里很久了，賬號(hào)早已不再更新互動(dòng)。

或許有人會(huì)問(wèn)，既然已經(jīng)融到了新的資金，60萬(wàn)美元的罰款都交不起嗎？

也許這不是交不交罰款的問(wèn)題，是交了罰款后Cameo到底還能靠新的資金走多遠(yuǎn)的問(wèn)題。

艱難求存下的啟示

很多初創(chuàng)公司的崛起，都是時(shí)代的產(chǎn)物。Cameo在疫情期間收獲的紅利，也在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中慢慢還給了市場(chǎng)。

與內(nèi)娛高薪不同的是，好萊塢不僅僅有一個(gè)個(gè)層出不窮的電影明星，更多的是要靠打零工為生的演出工作者。所以Cameo在美國(guó)娛樂(lè)業(yè)飯圈文化中，有著其獨(dú)特的存在價(jià)值。

圖源：Cameo

2023年，好萊塢編劇演員們經(jīng)歷過(guò)一次大規(guī)模的罷工，許多失業(yè)的演出工作者紛紛涌向了Cameo平臺(tái)，重新激活他們的賬戶(hù)，靠著給粉絲們錄制定制視頻賺取收入。不過(guò)那些片約不斷的一線(xiàn)明星，也不會(huì)看上這種打零工式的營(yíng)生。

但對(duì)于Cameo來(lái)說(shuō)，旺季已經(jīng)一去不復(fù)返，當(dāng)人們走出戶(hù)外，離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)外出工作，當(dāng)更多的年輕人涌向TikTok那種快消時(shí)代下的短視頻，業(yè)績(jī)放緩已然成必然。

不止是飯圈，粉絲經(jīng)濟(jì)里有句話(huà)叫“付費(fèi)才叫真愛(ài)”?；ㄥX(qián)買(mǎi)喜歡的明星給自己或者家人朋友專(zhuān)屬的定制禮物，或許存在很廣闊的市場(chǎng)，前提是我們真正喜歡的偶像，在不在這里。

文化與文化之間存在壁壘，在美國(guó)的明星或許在東亞國(guó)家無(wú)人知曉，Cameo的商業(yè)模式并不大眾化，不適用于全球化。在當(dāng)?shù)匚幕厣氯绾蝿?chuàng)新是其生存的根基。

Cameo在未來(lái)，如何匹配自身商業(yè)價(jià)值和渠道價(jià)值，在新的社交電商時(shí)代，怎樣將渠道與傳播合二為一，并將粉絲經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化，是其能否走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。