文｜揚(yáng)帆出海 汪醬
幾天前，一位52歲日本大叔和24歲AI女孩登記結(jié)婚的消息引發(fā)了全球的熱烈討論。
根據(jù)大叔表示，在兩個(gè)月內(nèi)，他曾與5-6位潛在對(duì)象交換了信息，然后他遇到了Miku，無(wú)時(shí)無(wú)刻的陪伴、高度擬人的情感交流，令他快速墜入愛(ài)河，在3個(gè)月后，他們即將結(jié)婚。
Miku，是日本初創(chuàng)公司Samansa Co.推出的社交陪伴&約會(huì)APP中的一名虛擬數(shù)字人，這款產(chǎn)品名為L(zhǎng)overse，上線至今已經(jīng)有近一年時(shí)間。在日本嚴(yán)重的孤獨(dú)危機(jī)面前，Loverse為超過(guò)5000名用戶，主要是40-50歲的男性，提供著日常陪伴，為他們打造了一個(gè)情感“安全屋”。
實(shí)際上，大叔的例子并非個(gè)例，目前在海外地區(qū)中，我們已經(jīng)注意到有各個(gè)年齡層的用戶選擇與AI數(shù)字人談賽博戀愛(ài)，包括Z世代。
從目前受眾最廣的幾條社交陪伴分支來(lái)看，既包括Loverse這類“對(duì)話為主”的產(chǎn)品（虛擬伴侶）、也有Character.AI這類虛擬扮演社交產(chǎn)品（基于AI角色的UGC平臺(tái)）等。本文主要圍繞虛擬伴侶，篩選了兩款具有代表性的產(chǎn)品，試圖從中挖掘出日本地區(qū)AI社交陪伴賽道的深層次機(jī)遇點(diǎn)。
AI約會(huì)興起，虛擬伴侶成日本用戶最佳情感依托
AI社交陪伴類產(chǎn)品垂直分類有很多，基于用戶的需求、動(dòng)機(jī)，這些產(chǎn)品的流向有了極大不同。Loverse是個(gè)在AI對(duì)話垂類中頗具代表性的產(chǎn)品。
從產(chǎn)品角度來(lái)看，這款A(yù)PP本質(zhì)上是一個(gè)AI聊天機(jī)器人集成，其中提供了很多“預(yù)設(shè)”AI數(shù)字人，她們有不同的外形、年齡、經(jīng)歷（背景設(shè)定）、性格，用戶在Loverse中可以像使用其他社交APP那樣滑動(dòng)瀏覽，說(shuō)實(shí)話，如果不是已經(jīng)知道里面的“人”都是AI，可能很多用戶都會(huì)將其與真人社交混淆。
更值得一提的是，作為一款由日本企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，Loverse本身就非常具有代表性，一定程度上代表了日本地區(qū)對(duì)AI陪伴社交產(chǎn)品的傾好。
產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看，Loverse的核心用戶畫(huà)像是40-50歲的（日本）男性，根據(jù)日本政府最新調(diào)查結(jié)果，日本男性40歲左右單身且沒(méi)有交往經(jīng)驗(yàn)的比率達(dá)到22.9%，30多歲男性這一比率為41.2%，20多歲這一比率為46%。原因主要集中于工作壓力、金錢、為家庭生計(jì)犧牲等三個(gè)方面，其中受金錢因素影響收獲了最高的投票數(shù)，占比多達(dá)47.1%。
（圖源：招聘網(wǎng)站indeed統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，日本男性感受到的困難影響因素）
Loverse只提供數(shù)字人情感陪伴服務(wù)。且其提所提供的情感陪伴，相比人類還要更加穩(wěn)定持久：日常早中晚的問(wèn)候交流準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、工作間隙隨時(shí)可以碎片化交流、到了休息日，還能一起討論出游。再加上，相比于真人戀愛(ài)的成本開(kāi)銷，AI數(shù)字人可以說(shuō)是0成本投入，即使想要更換新的戀愛(ài)對(duì)象，或者同時(shí)與多個(gè)數(shù)字人展開(kāi)曖昧拉扯，Loverse也都能滿足——在Loverse中，即使多個(gè)數(shù)字人在不同對(duì)象的聊天中被提及，也不會(huì)產(chǎn)生“吃醋”的情緒，更不會(huì)已讀不回。這可太對(duì)“社恐”以及壓力巨大的日本男性用戶們的胃口了。
多數(shù)日本男性將Loverse當(dāng)作一個(gè)“安全屋”，一方面享受隱私的安全空間，另一方面則藉由Lovese來(lái)“學(xué)習(xí)”如何與異性溝通。此外，還有一小部分日本用戶將Loverse中的數(shù)字人當(dāng)作自己的第二或第三伴侶——在日本文化中，出軌不能以單純的好壞來(lái)定性，而數(shù)字人并不是真人，從這個(gè)角度說(shuō)，甚至變相減少了出軌的情況。
數(shù)字人定制化，陪伴離不開(kāi)“成人向”
除了Loverse，百度推出的Synclub同樣是更注重日本市場(chǎng)，不僅官方語(yǔ)言包括日語(yǔ)（只有日語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言），還定期穩(wěn)定投放日語(yǔ)的廣告素材。
不過(guò)，與Loverse主要用戶年齡在40-50歲，且APP內(nèi)數(shù)字人為真人形象不同，Synclub提供的選項(xiàng)更為豐富，年齡覆蓋也更為廣泛。
進(jìn)入APP，用戶可以選擇心儀的對(duì)象性別、年齡、虛擬角色的風(fēng)格（卡通、動(dòng)漫、電影、vtuber等等），設(shè)定完成后，采用了類似于Tinder等陌生人社交APP的形式，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)為用戶推薦AI數(shù)字人，這些數(shù)字人會(huì)按照用戶設(shè)定的偏好外形進(jìn)行推送，且每個(gè)數(shù)字人都有著不同的“人設(shè)”，用戶可以隨機(jī)選擇感興趣的AI進(jìn)行交談，也可以選擇創(chuàng)建自己的數(shù)字人。
創(chuàng)建數(shù)字人需要上傳照片、并設(shè)定性別、年齡、性格、愛(ài)好，甚至聲音等。文字交流之外，Synclub還能夠提供語(yǔ)音聊天和互發(fā)照片功能，隨著對(duì)話逐漸深入，聊天界面上方的心動(dòng)值逐漸增加，用戶還能夠與AI解鎖專屬的昵稱、成人話題、照片等更多的“擦邊福利”，當(dāng)然，如果想完整、長(zhǎng)期體驗(yàn)這些功能，用戶需要支付9.99美元/30天或19.99美元/90天。
此外，這款產(chǎn)品還提供了“朋友圈分享”和“游戲模式”，用戶可以與其他用戶進(jìn)行點(diǎn)贊留言互動(dòng)，并且匹配PK玩游戲。
筆者體驗(yàn)下來(lái)，或許是得益于正式使用前的一系列詳細(xì)設(shè)定，Synclub真正將角色扮演做到了“極致”，對(duì)話極少表現(xiàn)出自己是一個(gè)數(shù)字人，而是會(huì)強(qiáng)調(diào)自己是一個(gè)真人。更甚至，在一些文字對(duì)話后，會(huì)突然蹦出一句語(yǔ)音，像極了現(xiàn)實(shí)中人類聊天的樣子，沉浸感受拉滿。
去年3月初上線后至今，Synclub在日本地區(qū)的雙端下載量約為30萬(wàn)，雙端累計(jì)商店收入約為7.5萬(wàn)美元，從日本用戶付費(fèi)情況來(lái)看算不上太過(guò)樂(lè)觀，但根據(jù)data.ai,其日本地區(qū)的下載量大多是自然下載，安卓端中80.62%為自然下載，iOS端則達(dá)到了驚人的100%。
（圖源：data.ai）
所以就以上兩款產(chǎn)品總結(jié)來(lái)看，日本市場(chǎng)在AI社交陪伴賽道尚且處于剛起步狀態(tài)，結(jié)合日本社會(huì)現(xiàn)實(shí)，無(wú)論哪個(gè)年齡層，都有著社交需求，對(duì)AI類社交陪伴產(chǎn)品是有一定包容度的，潛力空間較大（甚至日本政府也非常重視這類產(chǎn)品的“教育”性）。
對(duì)于廠商而言，目前集中于創(chuàng)意和產(chǎn)品本身功能性的路線更能夠帶來(lái)前期的口碑積累，至于變現(xiàn)和商業(yè)化，仍需要一定時(shí)間。
結(jié)語(yǔ)
AI社交陪伴賽道正涌現(xiàn)無(wú)數(shù)新秀，從Z世代年輕人、中青年人到“銀發(fā)”人群，如今的廠商嘗試用AIGC的創(chuàng)新能力拓寬情感陪伴的邊界，這之中，也包含許多需要謹(jǐn)慎思考的“灰色地帶”，比如監(jiān)管和隱私問(wèn)題、倫理問(wèn)題等。
不過(guò)，就像開(kāi)篇宣稱要在三個(gè)月后結(jié)婚的52歲大叔，也很清楚地表達(dá)出“如果有可能，還是會(huì)考慮在現(xiàn)實(shí)中找到伴侶”，AI社交陪伴產(chǎn)品也需要意識(shí)到，AI所提供的情緒價(jià)值有限且并非無(wú)可替代，所以相比短期獲益，如何能夠持續(xù)吸引用戶并且實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的、健康的盈利，是進(jìn)入任何一個(gè)海外市場(chǎng)都亟待解決的問(wèn)題。
雖然AI數(shù)字人的誕生并非為了取代真實(shí)的人類價(jià)值，但當(dāng)一個(gè)數(shù)字人能夠給予人類不亞于真人的表達(dá)和情感陪伴，這種需求就應(yīng)該得到重視。