正在閱讀:

新出海浪潮:風(fēng)急浪高,兩極分化

掃一掃下載界面新聞APP

新出海浪潮:風(fēng)急浪高,兩極分化

成功只有少數(shù)人。

文 | 藍(lán)鯊有貨 田甜

編輯 | 盧旭成

2023年中國貨物進(jìn)出口總額近42萬億元,其中出口23.8萬億元,連續(xù)15年位居世界第一。

“不出海,就出局”,在出海已成為中國商界主流敘事的當(dāng)下,以下幾組數(shù)據(jù)或許更值得關(guān)注:

據(jù)申萬宏源證券統(tǒng)計(jì),A股上市非金融石油石化企業(yè)收入排名前1/4的公司,海外業(yè)務(wù)收入占比從2022年的13.8%上升至2023年的14.2%,后1/4的公司卻從2022年的13.3%下降至2023年的12.1%。

“小型”上市公司尚且如此,中小企業(yè)出海表現(xiàn)則是更加不如意。雨果跨境發(fā)布的《2024跨境電商行業(yè)趨勢報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2023年,有73%的賣家利潤沒有增長,部分利潤增長的賣家,是因?yàn)闋I收規(guī)模擴(kuò)大,實(shí)際毛利率卻嚴(yán)重下滑。

據(jù)藍(lán)鯊消費(fèi)觀察,相比于10年前很多中國賣家坐上亞馬遜“飛輪”在海外乘風(fēng)破浪,這一輪出海浪潮更顯風(fēng)高浪急,成功卻屬于少數(shù)人。

其中,“出海四小龍”(速賣通、SHEIN、Temu、TikTok Shop)憑借“規(guī)?!钡牧α看髿⑺姆剑粋鹘y(tǒng)的頭部貿(mào)易商紛紛向供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)型,建海外倉,鋪設(shè)線下……中腰部及以下賣家,卻在經(jīng)歷一輪又一輪“洗牌”后,或銷聲匿跡,或越來越淪為平臺(tái)“打工仔”——扮演“供貨”的角色。

不止于商家,商流決定物流,商家競爭格局變化,必將在物流這個(gè)最底層的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中體現(xiàn)出來,跨境物流企業(yè)與物流人的命運(yùn),也悄然發(fā)生了改變。

中小企業(yè),被卷出去

這一輪出海浪潮的主體是中小企業(yè),占比超70%。

事實(shí)上,很多中小企業(yè)不是主動(dòng)進(jìn)行全球化戰(zhàn)略布局,而是被卷出去。有的是因?yàn)閲鴥?nèi)市場飽和,行業(yè)競爭格局基本穩(wěn)定,不得不出海謀生;有的則是為了規(guī)避大國間貿(mào)易摩擦,轉(zhuǎn)而去海外尋求“避風(fēng)港”。

在跨國貿(mào)易中,貨品在抵達(dá)海外市場終端消費(fèi)者之前,需經(jīng)歷一系列復(fù)雜的中間環(huán)節(jié)。未知與挑戰(zhàn)時(shí)刻考驗(yàn)成本與利潤的平衡點(diǎn),其中復(fù)雜度最高、對利潤挑戰(zhàn)最大的一條鏈路,便是貨運(yùn)物流。

進(jìn)入2024年,海運(yùn)價(jià)格淡季不淡,到了旺季則一路沖高,不少中小企業(yè)“深受重傷”。

一方面,中國出海企業(yè)對于運(yùn)力需求大幅增長;另一方面,由于紅海危機(jī)等地緣政治沖突,多家航運(yùn)巨頭不得不停運(yùn)途經(jīng)紅海航線,繞道好望角,航運(yùn)周期被拉長,集裝箱回流不及時(shí),這些都加劇了運(yùn)力短缺,海運(yùn)價(jià)格大幅上漲。

上海航運(yùn)交易所數(shù)據(jù)顯示,6月,中國出口集裝箱綜合運(yùn)價(jià)指數(shù)環(huán)比上漲30.2%,4月以來,該指數(shù)漲幅已達(dá)到48.8%。海運(yùn)費(fèi)上漲的效應(yīng)也外溢影響到空運(yùn)費(fèi)價(jià)格上漲。

事實(shí)上,一件跨境商品,從國內(nèi)商家運(yùn)至海外終端消費(fèi)者,地圖上看只有兩點(diǎn)一線,實(shí)際卻要經(jīng)歷“境內(nèi)攬收-分揀運(yùn)輸-海關(guān)清關(guān)-海陸空運(yùn)輸-海外清關(guān)-海外倉儲(chǔ)與分揀-末端配送”等環(huán)節(jié),不確定性重重。對中小企業(yè)來說,僅運(yùn)費(fèi)上漲就足以吞噬那些低附加值商品的利潤空間。

相對而言,跨境電商使得不少中小商家能夠借“船”出海,減少中間環(huán)節(jié)各種消耗,然而,這張船票并不便宜。

比如亞馬遜平臺(tái)銷售傭金大約為15%(不同產(chǎn)品類目有所調(diào)整),僅這一項(xiàng)傭金相比國內(nèi)電商平臺(tái)就要高出1倍以上;再加上廣告費(fèi)和履約服務(wù)費(fèi),綜合費(fèi)率算下來有可能超過50%。

2023年以來,“出海四小龍”相繼推出全托管、半托管。以Temu的全托管為例,對商家來說,雖然免去了廣告費(fèi)與交易傭金,代價(jià)卻是被迫參與平臺(tái)的低價(jià)競爭。

如下圖所示,Temu的比價(jià)系統(tǒng)就像一臺(tái)無情的低價(jià)機(jī)器,讓賣家之間相互“廝殺”,只有絕對低價(jià),才有可能獲得來自平臺(tái)的流量和訂單。

這些以低價(jià)著稱的超級(jí)平臺(tái),其外部性還溢出影響到獨(dú)立站賣家。某種程度上說,“四大平臺(tái)”的出現(xiàn),使得中小企業(yè)獨(dú)立發(fā)展出知名品牌的機(jī)會(huì)越來越少。

不少B2C獨(dú)立站賣家難敵像Temu這樣的“價(jià)格屠夫”,紛紛轉(zhuǎn)向B2B生意。

不過,跨境B2B絕不是“避風(fēng)港”。B端買家通常比C端買家更加理性,決策鏈路更長,獲客成本偏高。一名跨境B2B商家向藍(lán)鯊消費(fèi)表示,如果從0開始做B2B,往往是今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,但很多中小商家都熬不到后天。

本土化履約之難

走出去,還只是第一步。如何在海外更好地完成本土化履約,是橫亙在商家面前的另一道難題。

最近幾年,中國外貿(mào)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化。過去,服裝、家具、家電等“老三樣”行銷海外;如今,新能源車、鋰電池、光伏等“新三樣”開始叫響全球。以光伏組件為例,2023年,國內(nèi)光伏組件產(chǎn)能達(dá)到499GW,占全球產(chǎn)能80%以上,而國內(nèi)新增裝機(jī)量約占全球一半,很顯然,出口消化過剩產(chǎn)能成為必選項(xiàng)。

但這些“新三樣”產(chǎn)品對于履約要求,遠(yuǎn)不止于單一的產(chǎn)品配送,售前展示、上門安裝、售后服務(wù)必不可少。

可以說,本土化業(yè)務(wù)落地如何,售后服務(wù)客戶滿意度如何,才是這些行業(yè)內(nèi)玩家能否在海外市場“活下來”的關(guān)鍵所在。

對于大企業(yè)來說,他們可以通過購買服務(wù),或在海外并購企業(yè)、成立分公司,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)本土化落地。但中小企業(yè)沒有太多資本,如何在海外建立服務(wù)團(tuán)隊(duì),其難度不亞于“走出去”這第一步的艱難探索。

回到“老三樣”領(lǐng)域,大多是依托跨境電商平臺(tái)發(fā)展的消費(fèi)企業(yè),就算做到平臺(tái)上的頭部賣家,也不可能一勞永逸。

在海外很多國家,由于物流、支付等基建不完善,電商體驗(yàn)糟糕,消費(fèi)者仍然把線下購物作為首選。比如中東,作為全球數(shù)字化滲透率最高地區(qū)之一(阿聯(lián)酋、沙特手機(jī)普及率達(dá)到100%),電商滲透率卻只有5%。

對國內(nèi)消費(fèi)企業(yè)來說,通過跨境電商平臺(tái)試水海外市場,積累一定知名度和對海外市場的認(rèn)知后,鋪設(shè)線下渠道勢在必行。

如何將自身產(chǎn)品打入線下渠道,有的企業(yè)選擇與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作,結(jié)果是,中間環(huán)節(jié)被層層加價(jià),最終導(dǎo)致產(chǎn)品競爭力大幅削弱。

海外倉,冰火兩重天

商流變遷,物流也在悄然重構(gòu),中字頭跨境物流服務(wù)商作為中企出海途中的“送水人”,如何幫助國內(nèi)企業(yè)啃下“硬骨頭”,也是自身獲得發(fā)展的關(guān)鍵所在。

此前幾年,隨著中國企業(yè)及“出海四小龍”等中國跨境電商平臺(tái)在海外攻城略地,與之相伴的物流服務(wù)商,也在海外落地生根。

有的在新興市場開疆拓土,有的則在平臺(tái)巨大單量的灌溉下,迅速發(fā)展壯大。然而,機(jī)會(huì)并不會(huì)均等給到每一個(gè)人。

藍(lán)鯊消費(fèi)了解到,在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間點(diǎn),頭部跨境物流企業(yè)已在緊羅密布地全球化布局,理由是,真正有實(shí)力的中國企業(yè)出海,未來一定是全球化布局,而他們傾向于選擇全球化的物流合作伙伴,而不是在各個(gè)區(qū)域分別選擇物流公司。

至于所提供服務(wù)單一、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的物流服務(wù)商,則在一輪接一輪的低價(jià)戰(zhàn)與行業(yè)洗牌中應(yīng)聲倒下。

作為物流倉儲(chǔ)至關(guān)重要一環(huán),當(dāng)下海外倉正面臨“冰火兩重天”。具備較強(qiáng)服務(wù)能力、知名大企業(yè)旗下的海外倉一倉難求;很多中小型海外倉卻接不到貨,紛紛祭出殺價(jià)。

究其原因,海外倉入場門檻本身不高,夫妻老婆店稍加改造即可。但這類倉庫顯然無法滿足中國品牌中優(yōu)質(zhì)公司的需求,也無法滿足“新三樣”企業(yè)對各種運(yùn)營資質(zhì)的要求。

一名跨境物流服務(wù)商告訴藍(lán)鯊消費(fèi),新能源的頭部企業(yè)出海,備貨在海外倉的貨值通常高達(dá)數(shù)億美金,其選擇海外倉,主要考慮以下三點(diǎn):

1、品牌,從安全性角度考慮,客戶會(huì)選擇國內(nèi)設(shè)有總部的知名企業(yè),如果貨品發(fā)生丟失,在國內(nèi)可以第一時(shí)間聯(lián)系上該企業(yè);

2、資質(zhì),很多新能源產(chǎn)品,接貨倉庫必須具備危險(xiǎn)品操作資質(zhì),而對于海外倉來說,這些資質(zhì)只有在具備條件后,一個(gè)一個(gè)申請;

3、服務(wù),如果只具備倉儲(chǔ)與配送能力,無法提供增值服務(wù),這類海外倉的價(jià)值必將大打折扣,越來越被拋棄。

當(dāng)下,出海做售后,已成為一門“專業(yè)”生意。頭部跨境物流服務(wù)商,均在配送商品之外,組建了服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供售前展示、上門安裝、退換貨處理等服務(wù)。

藍(lán)鯊消費(fèi)了解到,最近幾年,不少頭部物流服務(wù)商還利用自身多年積累的海外電商平臺(tái)、線下商超等渠道資源,開始幫中國出海企業(yè)做起了分銷。

物流服務(wù)商做分銷,對既有客戶來說,有助于加快貨品周轉(zhuǎn);對更多中國制造企業(yè)來說,隨著貿(mào)易方式從OEM、ODM向OBM轉(zhuǎn)型,在不熟悉海外市場的情況下,他們可以在短期內(nèi)打開海外市場。

而對物流企業(yè)自身來說,這更像是一塊水到渠成后自然生產(chǎn)出來的業(yè)務(wù),率先入場往往意味著巨大的先發(fā)優(yōu)勢。

畢竟物流服務(wù)比拼的是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的綜合能力,除了以時(shí)間換空間,沒有捷徑可走。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

評(píng)論

暫無評(píng)論哦,快來評(píng)價(jià)一下吧!

下載界面新聞

微信公眾號(hào)

微博

新出海浪潮:風(fēng)急浪高,兩極分化

成功只有少數(shù)人。

文 | 藍(lán)鯊有貨 田甜

編輯 | 盧旭成

2023年中國貨物進(jìn)出口總額近42萬億元,其中出口23.8萬億元,連續(xù)15年位居世界第一。

“不出海,就出局”,在出海已成為中國商界主流敘事的當(dāng)下,以下幾組數(shù)據(jù)或許更值得關(guān)注:

據(jù)申萬宏源證券統(tǒng)計(jì),A股上市非金融石油石化企業(yè)收入排名前1/4的公司,海外業(yè)務(wù)收入占比從2022年的13.8%上升至2023年的14.2%,后1/4的公司卻從2022年的13.3%下降至2023年的12.1%。

“小型”上市公司尚且如此,中小企業(yè)出海表現(xiàn)則是更加不如意。雨果跨境發(fā)布的《2024跨境電商行業(yè)趨勢報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2023年,有73%的賣家利潤沒有增長,部分利潤增長的賣家,是因?yàn)闋I收規(guī)模擴(kuò)大,實(shí)際毛利率卻嚴(yán)重下滑。

據(jù)藍(lán)鯊消費(fèi)觀察,相比于10年前很多中國賣家坐上亞馬遜“飛輪”在海外乘風(fēng)破浪,這一輪出海浪潮更顯風(fēng)高浪急,成功卻屬于少數(shù)人。

其中,“出海四小龍”(速賣通、SHEIN、Temu、TikTok Shop)憑借“規(guī)模”的力量大殺四方;傳統(tǒng)的頭部貿(mào)易商紛紛向供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)型,建海外倉,鋪設(shè)線下……中腰部及以下賣家,卻在經(jīng)歷一輪又一輪“洗牌”后,或銷聲匿跡,或越來越淪為平臺(tái)“打工仔”——扮演“供貨”的角色。

不止于商家,商流決定物流,商家競爭格局變化,必將在物流這個(gè)最底層的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中體現(xiàn)出來,跨境物流企業(yè)與物流人的命運(yùn),也悄然發(fā)生了改變。

中小企業(yè),被卷出去

這一輪出海浪潮的主體是中小企業(yè),占比超70%。

事實(shí)上,很多中小企業(yè)不是主動(dòng)進(jìn)行全球化戰(zhàn)略布局,而是被卷出去。有的是因?yàn)閲鴥?nèi)市場飽和,行業(yè)競爭格局基本穩(wěn)定,不得不出海謀生;有的則是為了規(guī)避大國間貿(mào)易摩擦,轉(zhuǎn)而去海外尋求“避風(fēng)港”。

在跨國貿(mào)易中,貨品在抵達(dá)海外市場終端消費(fèi)者之前,需經(jīng)歷一系列復(fù)雜的中間環(huán)節(jié)。未知與挑戰(zhàn)時(shí)刻考驗(yàn)成本與利潤的平衡點(diǎn),其中復(fù)雜度最高、對利潤挑戰(zhàn)最大的一條鏈路,便是貨運(yùn)物流。

進(jìn)入2024年,海運(yùn)價(jià)格淡季不淡,到了旺季則一路沖高,不少中小企業(yè)“深受重傷”。

一方面,中國出海企業(yè)對于運(yùn)力需求大幅增長;另一方面,由于紅海危機(jī)等地緣政治沖突,多家航運(yùn)巨頭不得不停運(yùn)途經(jīng)紅海航線,繞道好望角,航運(yùn)周期被拉長,集裝箱回流不及時(shí),這些都加劇了運(yùn)力短缺,海運(yùn)價(jià)格大幅上漲。

上海航運(yùn)交易所數(shù)據(jù)顯示,6月,中國出口集裝箱綜合運(yùn)價(jià)指數(shù)環(huán)比上漲30.2%,4月以來,該指數(shù)漲幅已達(dá)到48.8%。海運(yùn)費(fèi)上漲的效應(yīng)也外溢影響到空運(yùn)費(fèi)價(jià)格上漲。

事實(shí)上,一件跨境商品,從國內(nèi)商家運(yùn)至海外終端消費(fèi)者,地圖上看只有兩點(diǎn)一線,實(shí)際卻要經(jīng)歷“境內(nèi)攬收-分揀運(yùn)輸-海關(guān)清關(guān)-海陸空運(yùn)輸-海外清關(guān)-海外倉儲(chǔ)與分揀-末端配送”等環(huán)節(jié),不確定性重重。對中小企業(yè)來說,僅運(yùn)費(fèi)上漲就足以吞噬那些低附加值商品的利潤空間。

相對而言,跨境電商使得不少中小商家能夠借“船”出海,減少中間環(huán)節(jié)各種消耗,然而,這張船票并不便宜。

比如亞馬遜平臺(tái)銷售傭金大約為15%(不同產(chǎn)品類目有所調(diào)整),僅這一項(xiàng)傭金相比國內(nèi)電商平臺(tái)就要高出1倍以上;再加上廣告費(fèi)和履約服務(wù)費(fèi),綜合費(fèi)率算下來有可能超過50%。

2023年以來,“出海四小龍”相繼推出全托管、半托管。以Temu的全托管為例,對商家來說,雖然免去了廣告費(fèi)與交易傭金,代價(jià)卻是被迫參與平臺(tái)的低價(jià)競爭。

如下圖所示,Temu的比價(jià)系統(tǒng)就像一臺(tái)無情的低價(jià)機(jī)器,讓賣家之間相互“廝殺”,只有絕對低價(jià),才有可能獲得來自平臺(tái)的流量和訂單。

這些以低價(jià)著稱的超級(jí)平臺(tái),其外部性還溢出影響到獨(dú)立站賣家。某種程度上說,“四大平臺(tái)”的出現(xiàn),使得中小企業(yè)獨(dú)立發(fā)展出知名品牌的機(jī)會(huì)越來越少。

不少B2C獨(dú)立站賣家難敵像Temu這樣的“價(jià)格屠夫”,紛紛轉(zhuǎn)向B2B生意。

不過,跨境B2B絕不是“避風(fēng)港”。B端買家通常比C端買家更加理性,決策鏈路更長,獲客成本偏高。一名跨境B2B商家向藍(lán)鯊消費(fèi)表示,如果從0開始做B2B,往往是今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,但很多中小商家都熬不到后天。

本土化履約之難

走出去,還只是第一步。如何在海外更好地完成本土化履約,是橫亙在商家面前的另一道難題。

最近幾年,中國外貿(mào)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化。過去,服裝、家具、家電等“老三樣”行銷海外;如今,新能源車、鋰電池、光伏等“新三樣”開始叫響全球。以光伏組件為例,2023年,國內(nèi)光伏組件產(chǎn)能達(dá)到499GW,占全球產(chǎn)能80%以上,而國內(nèi)新增裝機(jī)量約占全球一半,很顯然,出口消化過剩產(chǎn)能成為必選項(xiàng)。

但這些“新三樣”產(chǎn)品對于履約要求,遠(yuǎn)不止于單一的產(chǎn)品配送,售前展示、上門安裝、售后服務(wù)必不可少。

可以說,本土化業(yè)務(wù)落地如何,售后服務(wù)客戶滿意度如何,才是這些行業(yè)內(nèi)玩家能否在海外市場“活下來”的關(guān)鍵所在。

對于大企業(yè)來說,他們可以通過購買服務(wù),或在海外并購企業(yè)、成立分公司,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)本土化落地。但中小企業(yè)沒有太多資本,如何在海外建立服務(wù)團(tuán)隊(duì),其難度不亞于“走出去”這第一步的艱難探索。

回到“老三樣”領(lǐng)域,大多是依托跨境電商平臺(tái)發(fā)展的消費(fèi)企業(yè),就算做到平臺(tái)上的頭部賣家,也不可能一勞永逸。

在海外很多國家,由于物流、支付等基建不完善,電商體驗(yàn)糟糕,消費(fèi)者仍然把線下購物作為首選。比如中東,作為全球數(shù)字化滲透率最高地區(qū)之一(阿聯(lián)酋、沙特手機(jī)普及率達(dá)到100%),電商滲透率卻只有5%。

對國內(nèi)消費(fèi)企業(yè)來說,通過跨境電商平臺(tái)試水海外市場,積累一定知名度和對海外市場的認(rèn)知后,鋪設(shè)線下渠道勢在必行。

如何將自身產(chǎn)品打入線下渠道,有的企業(yè)選擇與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作,結(jié)果是,中間環(huán)節(jié)被層層加價(jià),最終導(dǎo)致產(chǎn)品競爭力大幅削弱。

海外倉,冰火兩重天

商流變遷,物流也在悄然重構(gòu),中字頭跨境物流服務(wù)商作為中企出海途中的“送水人”,如何幫助國內(nèi)企業(yè)啃下“硬骨頭”,也是自身獲得發(fā)展的關(guān)鍵所在。

此前幾年,隨著中國企業(yè)及“出海四小龍”等中國跨境電商平臺(tái)在海外攻城略地,與之相伴的物流服務(wù)商,也在海外落地生根。

有的在新興市場開疆拓土,有的則在平臺(tái)巨大單量的灌溉下,迅速發(fā)展壯大。然而,機(jī)會(huì)并不會(huì)均等給到每一個(gè)人。

藍(lán)鯊消費(fèi)了解到,在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間點(diǎn),頭部跨境物流企業(yè)已在緊羅密布地全球化布局,理由是,真正有實(shí)力的中國企業(yè)出海,未來一定是全球化布局,而他們傾向于選擇全球化的物流合作伙伴,而不是在各個(gè)區(qū)域分別選擇物流公司。

至于所提供服務(wù)單一、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的物流服務(wù)商,則在一輪接一輪的低價(jià)戰(zhàn)與行業(yè)洗牌中應(yīng)聲倒下。

作為物流倉儲(chǔ)至關(guān)重要一環(huán),當(dāng)下海外倉正面臨“冰火兩重天”。具備較強(qiáng)服務(wù)能力、知名大企業(yè)旗下的海外倉一倉難求;很多中小型海外倉卻接不到貨,紛紛祭出殺價(jià)。

究其原因,海外倉入場門檻本身不高,夫妻老婆店稍加改造即可。但這類倉庫顯然無法滿足中國品牌中優(yōu)質(zhì)公司的需求,也無法滿足“新三樣”企業(yè)對各種運(yùn)營資質(zhì)的要求。

一名跨境物流服務(wù)商告訴藍(lán)鯊消費(fèi),新能源的頭部企業(yè)出海,備貨在海外倉的貨值通常高達(dá)數(shù)億美金,其選擇海外倉,主要考慮以下三點(diǎn):

1、品牌,從安全性角度考慮,客戶會(huì)選擇國內(nèi)設(shè)有總部的知名企業(yè),如果貨品發(fā)生丟失,在國內(nèi)可以第一時(shí)間聯(lián)系上該企業(yè);

2、資質(zhì),很多新能源產(chǎn)品,接貨倉庫必須具備危險(xiǎn)品操作資質(zhì),而對于海外倉來說,這些資質(zhì)只有在具備條件后,一個(gè)一個(gè)申請;

3、服務(wù),如果只具備倉儲(chǔ)與配送能力,無法提供增值服務(wù),這類海外倉的價(jià)值必將大打折扣,越來越被拋棄。

當(dāng)下,出海做售后,已成為一門“專業(yè)”生意。頭部跨境物流服務(wù)商,均在配送商品之外,組建了服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供售前展示、上門安裝、退換貨處理等服務(wù)。

藍(lán)鯊消費(fèi)了解到,最近幾年,不少頭部物流服務(wù)商還利用自身多年積累的海外電商平臺(tái)、線下商超等渠道資源,開始幫中國出海企業(yè)做起了分銷。

物流服務(wù)商做分銷,對既有客戶來說,有助于加快貨品周轉(zhuǎn);對更多中國制造企業(yè)來說,隨著貿(mào)易方式從OEM、ODM向OBM轉(zhuǎn)型,在不熟悉海外市場的情況下,他們可以在短期內(nèi)打開海外市場。

而對物流企業(yè)自身來說,這更像是一塊水到渠成后自然生產(chǎn)出來的業(yè)務(wù),率先入場往往意味著巨大的先發(fā)優(yōu)勢。

畢竟物流服務(wù)比拼的是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的綜合能力,除了以時(shí)間換空間,沒有捷徑可走。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。