文|小食代
四個月前曾預(yù)告要在全球裁減約7500人的聯(lián)合利華，終于要動手了。
據(jù)英國金融時報(bào)今天晚間消息，聯(lián)合利華將裁減歐洲三分之一的辦公室職位，或大約涉及最多3200名員工。這意味著，如果一切順利，歐洲市場要貢獻(xiàn)超過四成的人頭“指標(biāo)”，這間接顯示了歐洲市場上人力資源成本的高企。
事實(shí)上，小食代也從昨日開始，陸續(xù)收到中國市場上數(shù)位行業(yè)人士查詢、談?wù)撓嚓P(guān)事件的最新進(jìn)展。截至發(fā)稿時，就中國市場受到怎樣的影響、影響范圍有多大等問題，聯(lián)合利華中國方面未有信息可供回應(yīng)。
公司回應(yīng)
我們先來看看這家消費(fèi)品巨頭在歐洲“大本營”的情況。
據(jù)金融時報(bào)今天介紹，英國當(dāng)?shù)貢r間周三，聯(lián)合利華告訴公司高管，在2025年底前將在歐洲裁減多達(dá)3200個職位。目前，該公司在歐洲辦公室擁有約11000人。
在公司內(nèi)部的一個視頻會議上，聯(lián)合利華首席人力資源官Constantina Tribou表示：“從現(xiàn)在到2025年底，（聯(lián)合利華在）歐洲的職位凈影響預(yù)計(jì)在3000到3200個之間。”她補(bǔ)充說，裁減“主要針對辦公室崗位”，并不包括工廠崗位。
該報(bào)同時指出，收聽會議的員工在問答環(huán)節(jié)的實(shí)時評論系統(tǒng)中“表達(dá)了憤怒”。會議上，聯(lián)合利華的一位高管則建議員工，應(yīng)該把精力放在業(yè)務(wù)上，而不是糾結(jié)于不確定性和焦慮（dwelling on the uncertainty and anxiety）。
“與其把時間花在焦慮上，不如把精力投入到服務(wù)客戶和消費(fèi)者上，真正把公司做大。這才是我們能控制的?！苯鹑跁r報(bào)引述這位高管當(dāng)時的說法。
聯(lián)合利華還沒有正式?jīng)Q定在歐洲裁員的具體地點(diǎn)。不過，聯(lián)合利華歐洲工會委員會主席Hermann Soggeberg對金融時報(bào)表示，幾乎所有歐洲辦公地點(diǎn)都會受到同樣的影響，尤其是倫敦和鹿特丹的企業(yè)中心。
他說，正在與管理層進(jìn)行協(xié)商，確定裁員地點(diǎn)以及如何將損失降至最低。他說：“這是我們在過去十年中見過的最大規(guī)模的重組。這讓人們感到震驚?！?/p>
今天，小食代無法獨(dú)立證實(shí)有關(guān)會議上聯(lián)合利華高管們的說法。但是，從昨日早間開始，中國市場上數(shù)位行業(yè)人士已經(jīng)開始向小食代查詢、談?wù)撚嘘P(guān)項(xiàng)目，盡管他們都沒有給出更多的細(xì)節(jié)。
其中，一位人士向小食代證實(shí)，聯(lián)合利華已經(jīng)在內(nèi)部宣布了“生產(chǎn)力項(xiàng)目”。另一位人士則表示，其暫未收到中國員工受到影響的消息，但補(bǔ)充指也許其在公司里的層級還不夠高（因此不了解具體情況）。就中國市場受到怎樣的影響、影響范圍有多大等問題，聯(lián)合利華中國有關(guān)人士今天對小食代表示：“還沒有信息可以回應(yīng)?！?/p>
今天，小食代翻查聯(lián)合利華年報(bào)看到，截至2023年底，該公司在全球范圍內(nèi)有多達(dá)12.8萬名員工。包括工廠和辦公室在內(nèi)，歐洲員工約2.6萬人，美洲為3.8萬人，亞太和非洲約為6.4萬人。2023年，聯(lián)合利華員工成本為68.73億歐元。
金融時報(bào)今天引述聯(lián)合利華總部發(fā)言人在一份聲明中表示：“今年3月，我們宣布啟動一項(xiàng)全面的生產(chǎn)力計(jì)劃，旨在通過更精簡、更負(fù)責(zé)的組織來推動重點(diǎn)事項(xiàng)和增長…… 我們認(rèn)識到這些提議在我們的員工中引起了極大的焦慮（significant anxiety）。我們致力于在協(xié)商過程中支持每個人應(yīng)對這些變化?！?/p>
據(jù)介紹，聯(lián)合利華將在未來幾周內(nèi)與受影響的員工開始協(xié)商程序。
宏大計(jì)劃
聯(lián)合利華總部說的“生產(chǎn)力計(jì)劃”，正是今年3月19日宣布計(jì)劃剝離冰淇淋業(yè)務(wù)時一起公布的信息。該計(jì)劃預(yù)計(jì)將在未來三年內(nèi)節(jié)省約8億歐元成本。
小食代介紹過，聯(lián)合利華擬實(shí)施的變革措施，預(yù)計(jì)將影響全球約7500個主要以辦公室為基礎(chǔ)的職位，又預(yù)計(jì)未來三年的總重組成本將占聯(lián)合利華營業(yè)額的1.2%左右。
需要指出的是，聯(lián)合利華從未說過，這7500個崗位都來自冰淇淋業(yè)務(wù)，因?yàn)樵摴灸壳霸谕苿拥淖兏锸秦灤┢煜滤袠I(yè)務(wù)的。
當(dāng)時，聯(lián)合利華董事長Ian Meakins表示，董事會決心將聯(lián)合利華轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以鲩L更快、利潤率更高的企業(yè)，為所有利益相關(guān)者持續(xù)提供服務(wù)。其中，提高公司的業(yè)績和完善產(chǎn)品組合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。
聯(lián)合利華首席執(zhí)行官司馬翰 (Hein Schumacher)當(dāng)時也表示，這些變革將幫助公司加快增長計(jì)劃，將業(yè)務(wù)和資源集中在具全球影響力或可擴(kuò)張潛力的品牌上，可以在互補(bǔ)的運(yùn)營模式中應(yīng)用領(lǐng)先的創(chuàng)新、技術(shù)和進(jìn)入市場的能力。
他說，簡化產(chǎn)品組合并提高生產(chǎn)力將使聯(lián)合利華能夠進(jìn)一步釋放業(yè)務(wù)潛力，支持將聯(lián)合利華定位為世界領(lǐng)先的消費(fèi)品公司的雄心，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁、可持續(xù)的增長和更高的盈利能力。
“我們致力于與員工代表協(xié)商來實(shí)施我們的生產(chǎn)力計(jì)劃，并尊重和關(guān)心那些受到影響的員工?！彼抉R翰說。
根據(jù)該公司的說法，在分拆冰淇淋后，聯(lián)合利華將成為一家更簡單、更專注的公司，分為運(yùn)營美容與健康、個人護(hù)理、家庭護(hù)理和營養(yǎng)品四個業(yè)務(wù)集團(tuán)。此外，聯(lián)合利華將繼續(xù)優(yōu)化四個業(yè)務(wù)集團(tuán)內(nèi)的產(chǎn)品組合，并利用好具有全球影響力或巨大擴(kuò)展?jié)摿Φ钠放啤?/p>
彭博今天指出，司馬翰公布的生產(chǎn)力計(jì)劃，旨在推動聯(lián)合利華的增長和利潤提升，并消除過度擴(kuò)張、錯失良機(jī)和并購失敗的后遺癥。這位在激進(jìn)投資者Nelson Peltz入股聯(lián)合利華后上任的首席執(zhí)行官，還希望分拆聯(lián)合利華的冰淇淋業(yè)務(wù)，以此作為扭轉(zhuǎn)多年來業(yè)績不佳局面的宏大計(jì)劃的一部分。
隨著冰淇淋業(yè)務(wù)計(jì)劃剝離的消息傳出，小食代還注意到，司馬翰在早些時候，曾經(jīng)向該公司未來僅存的食品業(yè)務(wù)，即食品營養(yǎng)業(yè)務(wù)（Nutrition）派出“安全牌”。聯(lián)合利華旗下的食品營養(yǎng)業(yè)務(wù)包括家樂、好樂門、植卓肉匠等眾多品牌，2023全年?duì)I收達(dá)132億歐元（約合人民幣1007.82億元）。
司馬翰指出，會要求聯(lián)合利華對食品業(yè)務(wù)進(jìn)行更精簡、更清晰的整合，但在聯(lián)合利華的版圖里，肯定要將食品業(yè)務(wù)納入其中。他表示，調(diào)味品品牌、飲食策劃業(yè)務(wù)推動了聯(lián)合利華的利潤率和增長水平，食品營養(yǎng)業(yè)務(wù)不太容易受到自有品牌的沖擊。
他又重申，冰淇淋業(yè)務(wù)的“分立（demerger）”是最有可能的剝離路徑。“因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們所做的戰(zhàn)略評估做出這一決定的，我們沒有與各方接觸，也沒有與所謂的買家等進(jìn)行對話。我們與董事會討論了這件事，然后就對外宣布了?！彼f。
值得注意的是，他還透露聯(lián)合利華對不同市場的優(yōu)先級有所調(diào)整?！拔艺J(rèn)為，競爭力（落后的原因）有三方面，權(quán)重分別是40%、40%、20%。第一，我們在歐洲的競爭力不夠，這占了40%的原因?！彼抉R翰表示。
他認(rèn)為，在聯(lián)合利華之前的戰(zhàn)略中，歐洲業(yè)務(wù)的優(yōu)先級稍微降低了?！爱?dāng)時重點(diǎn)是北美、中國和印度。這是我實(shí)際上非常希望改變的一點(diǎn)。”
“因此，我們確實(shí)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。從最近的季度業(yè)績可以看到，通過重新聚焦歐洲市場和加大投資，我們已經(jīng)收獲了一些容易摘取的勝利果實(shí)。我認(rèn)為這是積極的?！彼抉R翰說。