文|定焦 王璐

編輯|魏佳

“不好意思，我剛剛在‘傳心’找鳥，回復(fù)有點(diǎn)慢?！?/p>

Kitty是一位寵物溝通師，據(jù)她講述，每天她都會(huì)用“傳心”的方式和動(dòng)物溝通，其業(yè)務(wù)范圍很廣，幫寵物主找走失的小貓小狗，也解決寵物不吃飯、與寵物主關(guān)系不夠親密等問題，而且不限種類，貓、狗、小鳥、豬、蛇等小動(dòng)物她都溝通過。Kitty表示，自己在三個(gè)月內(nèi)成功找回了19只動(dòng)物。

近兩年“它經(jīng)濟(jì)”成為風(fēng)口，也帶火了寵物溝通師這一職業(yè)，甚至還細(xì)分為了離世溝通、日常溝通、走失溝通等多個(gè)領(lǐng)域，但爭(zhēng)議也不小，因?yàn)閷櫸餃贤◣熜Q僅憑寵物照片或?qū)櫸镆曨l，便能讀懂寵物內(nèi)心，過程中充滿“玄學(xué)”意味。

目前這一行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，有的溝通師限制問題數(shù)量，一次只能問3-5個(gè)，收費(fèi)30元-50元，有的則按小時(shí)收費(fèi)，100元-300元/小時(shí)。而且國(guó)內(nèi)國(guó)外都缺乏權(quán)威從業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，溝通效果也沒有統(tǒng)一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

但是，市場(chǎng)上對(duì)這類服務(wù)的需求還不少，不止一位溝通師表示，每天都有很多人找他們咨詢，甚至需要預(yù)約排隊(duì)。某短視頻平臺(tái)上一位名叫“庭至巫女”的博主曾表示，自己做寵物溝通師，月入三五萬。還有不少機(jī)構(gòu)，將寵物溝通師培訓(xùn)做成了一門生意，收費(fèi)5000元-15000元不等。

「定焦」和幾位寵物溝通師聊了聊，他們有人稱自己是天賦型溝通師，與寵物溝通的能力與生俱來，但更多人花了上萬元，專門找?guī)煾祷驅(qū)櫸餃贤C(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

這究竟是一個(gè)什么樣的職業(yè)？是科學(xué)還是智商稅？為什么有那么多人買單？從他們的故事中，你會(huì)得出答案。

求助過寵物溝通師后“入坑”

很多從業(yè)者在成為寵物溝通師前，都曾有過在寵物生病或離世時(shí)手足無措，不得不求助寵物溝通師的痛苦經(jīng)歷。

Kitty是一名自由職業(yè)者，她從事過很多行業(yè)，是有著12年經(jīng)驗(yàn)的日語老師，也是健身教練，現(xiàn)在還是一位動(dòng)物傳心師。她稱自己的主業(yè)是養(yǎng)寵達(dá)人，養(yǎng)了很多小動(dòng)物，經(jīng)常遇到寵物行為異常的情況。

有一次，Kitty家里的一只小貓總在舔尾巴，看起來很沒有精神還不愛理人，且持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間，緊張的她在朋友的介紹下，認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)在的培訓(xùn)老師，老師告訴它，小貓覺得家里寵物太多，自己被忽視了，于是Kitty每天都會(huì)多關(guān)注一下這只小貓，“它真的變得活蹦亂跳了?！?/p>

出于好奇并在老師的鼓勵(lì)下，Kitty也嘗試了一次寵物傳心，她用“很上頭”形容這種感受，“原來人類真的可以和動(dòng)物溝通，素未謀面的人也能知道小動(dòng)物的情況?！?/p>

得知這位老師有線上培訓(xùn)課，Kitty毫不猶豫報(bào)了名，花5000元學(xué)了17天的動(dòng)物傳心。

剛工作不久的思思，也是一位很喜歡養(yǎng)小動(dòng)物的二次元女孩，家里有一只貓、一只狗，還有一只小鳥。她很好奇小動(dòng)物每天在想什么，于是找到了一位自稱有5年經(jīng)驗(yàn)的寵物溝通師，交4000元學(xué)習(xí)了一周。

學(xué)完后，她覺得更懂自家寵物了，“有時(shí)候小貓不想吃飯，不是因?yàn)樨埣Z不好吃，而是不喜歡新碗?！?/p>

大雄則是因?yàn)樾∝埻话l(fā)心臟病離世，全家都很想知道臨走前它有沒有待辦心愿，走的過程中有沒有痛苦，所以接觸到了寵物溝通。

最開始，大雄也不太相信人能和寵物溝通，所以千挑萬選了一位有“專利機(jī)構(gòu)”背書的溝通師。這位溝通師先主動(dòng)說了一些信息待她驗(yàn)證，還提到了只有大雄和小貓之間才知道的事，并告訴她家里有哪些東西小貓格外喜歡，她才慢慢放松警惕。

這位溝通師也得到了大雄家人的認(rèn)可，大雄告訴「定焦」，自己老公是一個(gè)很理性的人，還主動(dòng)加錢多聊了半小時(shí)。溝通師告訴了很多他們不知道的事情，比如小貓對(duì)這次的離開也覺得很突然，以為和往常一樣看完病能馬上回家；它沒有因家里還有其他寵物而生氣，因?yàn)榘职謰寢尳o它的愛沒有變少......后來大雄便花了一萬多元在這家機(jī)構(gòu)報(bào)名了培訓(xùn)課。

在和「定焦」的交流中，他們都用“緣分”形容自己接觸到寵物溝通的過程，認(rèn)為花幾千到幾萬進(jìn)行一周到一個(gè)月的學(xué)習(xí)很值，一方面能更了解自家寵物，一方面也能從事這一行業(yè)賺點(diǎn)錢。

那么，這個(gè)職業(yè)是怎么賺錢的？

線上接單，看寵物照片就能“溝通”？

根據(jù)從業(yè)者講述，目前寵物溝通師主要有兩種變現(xiàn)方式。

一種是通過社交平臺(tái)接單或直播打賞。這種多以個(gè)人為主，有人按照問題數(shù)量收費(fèi)，比如每次只能問三五個(gè)問題，收費(fèi)30-50元不等。有的按照小時(shí)收費(fèi)，100-300元不等。

多位溝通師表示，他們的客戶大部分來自社交平臺(tái)，每天都有人跟他們私信打招呼，大雄半年內(nèi)已經(jīng)給100多位客戶做過寵物溝通，其中老客戶轉(zhuǎn)介紹的比較多，目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1-1.5小時(shí) 168元。

「定焦」發(fā)現(xiàn)，大部分寵物溝通師在社交平臺(tái)上發(fā)的宣傳內(nèi)容很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)介里寫上“XX年寵物溝通師”，放上與客戶交流且給出評(píng)價(jià)很準(zhǔn)之類的文字截圖，評(píng)論區(qū)便有不少人問價(jià)、求聯(lián)系方式。

短視頻平臺(tái)上一位名叫庭至巫女的寵物溝通師，粉絲量超43萬，她在接受媒體采訪時(shí)表示，自己做寵物溝通師月收入三五萬，一部分來源于通過視頻、直播的方式賺流量和禮物，另一部分是網(wǎng)友的付費(fèi)溝通，每10分鐘333元。

從她發(fā)布的視頻內(nèi)容來看，和寵物的溝通過程十分玄學(xué)。寵物主抱著小狗/小貓，讓它們的臉正對(duì)著攝像頭，庭至巫女便能知道寵物所想，且即便寵物沒有任何動(dòng)作、聲音，她也能侃侃而談。

絕大多數(shù)寵物溝通師的溝通過程也差不多，寵物主把兩三張寵物近照和想了解的問題在線上發(fā)過去，溝通師便能在幾分鐘內(nèi)給到文字/語音回復(fù)。

一位溝通師解釋，照片只是一種媒介，主要是看清動(dòng)物樣貌，其中重點(diǎn)是眼睛，之后溝通師便可與動(dòng)物產(chǎn)生鏈接，閉不閉眼都可，但閉眼受到的干擾會(huì)更小。

她還表示，每個(gè)人都能通過直覺鏈接到寵物內(nèi)心，但大多數(shù)人在成長(zhǎng)過程中由于接觸到的東西太多，沒有辦法做到專注，便失去了這一能力，但可以通過專業(yè)培訓(xùn)找回。

這便涉及到另一種變現(xiàn)方式——培訓(xùn)開課。這部分集中在一些大的機(jī)構(gòu)，部分寵物溝通機(jī)構(gòu)還強(qiáng)調(diào)，他們擁有一套寵物溝通方法論，且教具教材具備專利。

大雄的整個(gè)培訓(xùn)持續(xù)了一個(gè)多月，老師會(huì)隔天一對(duì)一線上授課，每次一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí)，學(xué)完后還會(huì)有考試，通過后會(huì)頒發(fā)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具的寵物溝通師證書。

她介紹，學(xué)習(xí)的是動(dòng)物溝通課程，練習(xí)打開自己的感知力，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程類似于冥想，但究竟這套課程具體包含哪些內(nèi)容，她表示，因?yàn)橛袑＠桶鏅?quán)，核心內(nèi)容需要專業(yè)教學(xué)才能掌握了解 ，只字片語無法講解清楚。大雄覺得，雖然寵物溝通聽起來很玄學(xué)，但整個(gè)學(xué)習(xí)過程和理論都比較科學(xué)。

另一位在該機(jī)構(gòu)報(bào)班的學(xué)員表示，培訓(xùn)老師更多講的是寵物溝通案例，讓他們?nèi)ンw會(huì)，而不是理論。

「定焦」咨詢了一所高校畜牧獸醫(yī)專業(yè)的老師、以及從事寵物醫(yī)療的從業(yè)者，他們均表示，沒有聽過這一理論，但動(dòng)物行為學(xué)是一門成熟學(xué)科。一位寵物醫(yī)生表示，他們的工作也涉及寵物溝通，但主要是當(dāng)面觀察寵物行為，判斷寵物的想法和病癥。

在交流中，大多數(shù)寵物溝通師以不方便透露為由，不愿向「定焦」詳細(xì)講述具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容和步驟，僅強(qiáng)調(diào)主要靠心靈溝通，認(rèn)為這是一個(gè)低門檻、能速成，既玄學(xué)又科學(xué)的職業(yè)。

為什么沒被驗(yàn)證，寵物溝通師還能火？

從去年開始，寵物溝通師便掀起了一輪爭(zhēng)議，甚至被指是智商稅。中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)寵物產(chǎn)業(yè)分會(huì)的專業(yè)人士曾表示，目前寵物產(chǎn)業(yè)中，寵物的心理治療都比較少，這種所謂“通靈”類型的溝通就更沒有了。

「定焦」查閱多家寵物溝通師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)介發(fā)現(xiàn)，在講師資質(zhì)上，有人號(hào)稱是學(xué)宇宙學(xué)和占卜學(xué)的外國(guó)教師，有機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人則完全沒有寵物行業(yè)的學(xué)習(xí)和從業(yè)經(jīng)歷。

很多年前，美國(guó)雜志《懷疑探索者》曾揭露寵物通靈者欺騙技巧，比如觀察寵物行為細(xì)節(jié)、不斷詢問獲取更多寵物信息，答案盡量模棱兩可，強(qiáng)調(diào)解釋權(quán)歸寵物所有等。

在部分業(yè)內(nèi)人士看來，很多寵物溝通師依舊用的是這套方法。一位寵物溝通師也表示，在溝通時(shí)，他們得到的信息準(zhǔn)確率無法做到100%，因?yàn)橛袝r(shí)小動(dòng)物對(duì)外界的感知和人不一樣，所以只能保證在70%以上。

為什么沒被驗(yàn)證的寵物溝通，還是很火？

首先是得益于寵物行業(yè)快速發(fā)展。

咨詢機(jī)構(gòu)Common Thread數(shù)據(jù)顯示，2022年，全球?qū)櫸锸袌?chǎng)消費(fèi)規(guī)模為2610億美元，同比增長(zhǎng)12.5%，預(yù)計(jì)2022-2027年，全球?qū)櫸镄袠I(yè)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為6%，2027年將達(dá)到3500億美元?！吨袊?guó)寵物行業(yè)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》指出，寵物行業(yè)具備一定的抗經(jīng)濟(jì)周期性，金融危機(jī)和疫情期間，寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模仍在增長(zhǎng)。

全球最成熟的寵物市場(chǎng)在美國(guó)，但中國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展速度很快。正是市場(chǎng)的快速發(fā)展帶動(dòng)了寵物溝通師的出現(xiàn)。而和動(dòng)物行為學(xué)沾邊，也讓一些人愿意相信寵物溝通具備一定的科學(xué)性。

寵物主小苗表示，進(jìn)行寵物溝通時(shí)，溝通師會(huì)告訴他自己感知到寵物哪里不舒服，結(jié)果他帶寵物檢查時(shí)，真的發(fā)現(xiàn)了寵物的某些生理疾病，這讓他很依賴寵物溝通，每次寵物出現(xiàn)異常，都會(huì)先找溝通師。

寵物醫(yī)生小月告訴「定焦」，寵物亂尿、情緒不好等問題可以通過動(dòng)物行為學(xué)理論得到答案，是輔助看診的一種手段。但這僅僅是輔助，不能替代正常的檢查。

這一職業(yè)能火的另一重要原因，源于寵物溝通滿足了寵物主的情感需求。

一位溝通師總結(jié)了寵物日常溝通的三大方向，寵物喜好（食物、玩具）、寵物行為（亂尿、亂咬）、寵物情感（快樂、焦慮、更喜歡哪位家庭成員）。而溝通師的常用話術(shù)是“它之所以不開心，是因?yàn)閷櫸镏鹘o的陪伴太少”，“它說不希望自己的爸爸媽媽壓力太大，這樣自己也不開心”，“很喜歡爸爸，但也愛媽媽”。

不止一位寵物主表示，聽到這些回復(fù)即便覺得沒有提供有用信息，也很開心?；ㄥX找過幾次寵物溝通師的大方認(rèn)為，寵物溝通很玄學(xué)，但也愿意花幾十塊錢買個(gè)心安，“就像自家小孩一直哭鬧找不到原因時(shí)，家長(zhǎng)便會(huì)找各種亂七八糟的法子，在這一過程中，溝通師還會(huì)對(duì)你進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，讓你不要慌，何樂而不為呢？”

對(duì)很多人來說，寵物溝通目前還是一門能賺錢的生意。但由于法律對(duì)寵物溝通師沒有明確的職業(yè)界定，也缺少相關(guān)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，寵物主在“下單”時(shí)，也要多留心，防止被騙。

應(yīng)受訪者要求，文中均為化名。