文 | 聞旅 禹佳言

編輯 | 李怡

近日，歐洲第三大旅行社FTI旅游集團(tuán)在德國(guó)慕尼黑地方法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，從6月4日起，尚未開(kāi)始的旅行可能無(wú)法或只能部分完成。的確，這一破產(chǎn)申請(qǐng)也波及到了相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，比如意外導(dǎo)致數(shù)千名游客滯留在埃及。

對(duì)于歐洲旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次行業(yè)大震蕩，同時(shí)也引起了全球旅游業(yè)的廣泛關(guān)注。據(jù)了解，F(xiàn)TI集團(tuán)總部位于德國(guó)慕尼黑，旗下?lián)碛?20家子公司，擁有約11000名員工，其業(yè)務(wù)覆蓋德國(guó)、奧地利和荷蘭FTI，德國(guó)的5vorFlug品牌，BigXtra GmbH，以及租車品牌DriveFTI和Cars and Camper。截至去年已為超過(guò)600萬(wàn)游客提供服務(wù)。

FTI集團(tuán)主要針對(duì)德國(guó)游客，也包括其他國(guó)家的旅行者。據(jù)估計(jì)，僅在希臘克里特島接待的游客中，就有5萬(wàn)至6萬(wàn)人通過(guò)FTI購(gòu)買度假套餐。

值得一提的是，F(xiàn)TI在疫情期行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)時(shí)也曾陷入困境。后得益于需求增加，F(xiàn)TI集團(tuán)在上一財(cái)年2022/23實(shí)現(xiàn)了41億歐元的銷售額，增長(zhǎng)了10%，并獲得了數(shù)百萬(wàn)的利潤(rùn)。

但這并沒(méi)有讓FTI走出困境。據(jù)德國(guó)《商報(bào)》報(bào)道，F(xiàn)TI出現(xiàn)了高達(dá)數(shù)百萬(wàn)歐元的短期資金缺口。談判后，德國(guó)政府拒絕了對(duì)該公司的進(jìn)一步援助。財(cái)政部和經(jīng)濟(jì)部宣布，聯(lián)邦政府不認(rèn)為有任何機(jī)會(huì)通過(guò)提供另一項(xiàng)聯(lián)邦補(bǔ)貼來(lái)避免該公司破產(chǎn)。財(cái)政部發(fā)言人表示：“出于預(yù)算、法律和經(jīng)濟(jì)等多種原因，沒(méi)有提供進(jìn)一步數(shù)額巨大的援助。”

根據(jù)報(bào)道，F(xiàn)TI欠希臘約300家酒店2023年的預(yù)定費(fèi)用約180萬(wàn)歐元，希臘酒店業(yè)聯(lián)合會(huì)前主席塔西奧斯接受采訪時(shí)表示：“對(duì)于那些與FTI合作的人來(lái)說(shuō)，過(guò)去兩個(gè)月的跡象已經(jīng)很明顯了。這讓酒店經(jīng)營(yíng)者有機(jī)會(huì)與其他旅行社打交道，或通過(guò)直銷和在線平臺(tái)來(lái)彌補(bǔ)FTI留下的空白。”

公開(kāi)信息顯示，該公司最近的預(yù)訂量明顯低于預(yù)期。“此外，許多供應(yīng)商堅(jiān)持預(yù)付款，因此流動(dòng)性需求增加，而在投資者流程結(jié)束之前，流動(dòng)性需求無(wú)法得到滿足?！盕TI 表示。

顯然，由于FTI旅游集團(tuán)在歐洲乃至全球范圍內(nèi)擁有廣泛的業(yè)務(wù)和合作伙伴，其破產(chǎn)不僅導(dǎo)致大量游客旅行計(jì)劃被打亂，還有可能引起一系列的合作方蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

西班牙Tourinews網(wǎng)站文章指出，歐洲第三大旅游集團(tuán) FTI 集團(tuán)破產(chǎn)后，留下了超過(guò)10億歐元的債務(wù)，這些債務(wù)被國(guó)家、銀行、旅行社、酒店和集團(tuán)員工承擔(dān)。其中，F(xiàn)TI 集團(tuán)共欠德國(guó)政府5.95億歐元；欠西班牙國(guó)家的債務(wù)達(dá)到約2260萬(wàn)歐元。

除了所有這些機(jī)構(gòu)債務(wù)外，還有一些債務(wù)將影響到德國(guó)的出發(fā)地旅行社和目的地酒店，但由于消息來(lái)得太突然，這些欠款尚未量化。同時(shí)受影響的還有員工。有員工稱，公司已向他們保證 "只剩下兩張工資單的資金"，工資保障基金（Fogasa）將負(fù)責(zé)支付遣散費(fèi)。

FIT宣布破產(chǎn)后，德國(guó)外交部表示，旅游業(yè)和旅游保險(xiǎn)基金將負(fù)責(zé)和支持受影響的游客的返程工作，如果有必要，其將提供領(lǐng)事支持，以確保游客們的安全返回。

2019 年9月，Thomas Cook旅游集團(tuán)破產(chǎn)后，鑒于有限責(zé)任公司，保險(xiǎn)只賠償了很小一部分費(fèi)用，國(guó)家從中支付了數(shù)百萬(wàn)歐元的賠償。之后德國(guó)旅游業(yè)在2021年聯(lián)邦司法部監(jiān)管下建立了德國(guó)旅行保險(xiǎn)基金。如果旅游供應(yīng)商破產(chǎn)，該基金將負(fù)責(zé)償還客戶的預(yù)付款，必要時(shí)還負(fù)責(zé)滯留度假者的返程交通及其住宿，直到旅客返回。該基金由德國(guó)旅游業(yè)組織、由德國(guó)聯(lián)邦司法部監(jiān)管。

從Thomas Cook旅游集團(tuán)、FTI集團(tuán)相繼宣布破產(chǎn)，也能影射到全球旅游業(yè)，顯然經(jīng)歷了特殊時(shí)期之后，旅游產(chǎn)業(yè)鏈想要完全修復(fù)，并非一朝一夕，尤其是對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，各自需要面臨和克服的困難遠(yuǎn)不止如此。

一方面是承載著人民對(duì)美好生活長(zhǎng)久向往的旅游業(yè)，極強(qiáng)的綜合性等特點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)明顯；但另一方面不可忽視的是它自身的脆弱性，具體體現(xiàn)在易受多種因素影響的特性上，比如高度受制于季節(jié)性和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以及諸多不確定因素等都會(huì)對(duì)行業(yè)具有顯著的沖擊和影響。但從FIT集團(tuán)案例也可以看出，最后托底的可能是德國(guó)旅行保險(xiǎn)基金，正好也可以給到全球旅游業(yè)一個(gè)好的借鑒。