姚宛
廣州番禺區(qū)的一棟四層大樓熱鬧非凡，即使是在工作日，來自廣東以及全國其它省份的服裝生產(chǎn)商們在6月的一天聚集于此——這里是全球領(lǐng)先的時(shí)尚和生活方式在線零售商SHEIN的服裝制造創(chuàng)新研究中心，同時(shí)也是其舉辦首屆“匠心工具日”的地點(diǎn)。
SHEIN在現(xiàn)場分享了60多項(xiàng)自主研發(fā)技術(shù)工具，并對外展示了多種行業(yè)前沿智能設(shè)備。而大量服裝生產(chǎn)商和設(shè)備供應(yīng)商的到來，則讓活動(dòng)從單方面分享變?yōu)榫C合性交流平臺(tái)。
過去幾年間，SHEIN已經(jīng)成長為與ZARA、優(yōu)衣庫等比肩的全球四大時(shí)尚品牌之一。而成功的背后，站著的是大量服裝生產(chǎn)商和設(shè)備供應(yīng)商等供應(yīng)鏈上下游合作伙伴，其中不少位于廣州以及其它珠三角地區(qū)的城市，有些則來自更遠(yuǎn)的地方。
對于大部分身處服裝生產(chǎn)行業(yè)的人而言，在“猜測市場需求、提前季度備貨”的重資金、高庫存、長賬期傳統(tǒng)生產(chǎn)模式之下，常常只有兩種結(jié)局，創(chuàng)造潮流或者跟隨潮流大賣；落后潮流并反響乏力，大量產(chǎn)品堆積庫房。
這是困擾行業(yè)的痛點(diǎn)。作為一家建立在服裝產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢之上的品牌，只有將模式、技術(shù)、工具、方案不斷輸送和分享給其上下游合作伙伴，才能不斷推動(dòng)全鏈路生產(chǎn)的精益化與優(yōu)化，持續(xù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
縫一件衣服的技術(shù)，能有多復(fù)雜？
“這些工具有些投入成本其實(shí)很低，但可以起到立竿見影的作用。”一位供應(yīng)商在“匠心工具日”現(xiàn)場說道。他所指的工具，來自包括拉捆、橡筋、貼車、花邊、縮褶、唧邊、密邊、胸衣、翻帶、卷邊和珠片等20余個(gè)工藝領(lǐng)域。
而被討論最多的，是人字車訂雞心、人字車鉆鏈、平車?yán)Π稻€和雙針平車開骨抽繩這四項(xiàng)創(chuàng)新工藝，其解決了困擾服裝行業(yè)的數(shù)個(gè)難題。其中由SHEIN拉筒研發(fā)人員研發(fā)的人字車縫V領(lǐng)雞心組件，已經(jīng)申請并獲得了國家專利。
所謂“雞心”，指的是V領(lǐng)服裝中，兩條領(lǐng)口縫線交匯的地方。在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式中，工人需要多次調(diào)整面料位置，通過縫紉機(jī)平車牙齒送布、壓腳趕步短距離并控制陣腳步數(shù)來進(jìn)行縫制，但這極易導(dǎo)致領(lǐng)口歪斜或領(lǐng)口交疊起窩的問題出現(xiàn)。
到了SHEIN這邊，創(chuàng)新體現(xiàn)在其使用人字車改裝壓腳、針板，并結(jié)合獨(dú)特縫制工藝，可以快速將雞心定位到領(lǐng)口中間位置，同時(shí)避免起窩。在降低技術(shù)難度的同時(shí)，還提升了效率，并讓產(chǎn)品的交付品質(zhì)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
提升生產(chǎn)效率的還有人字車鉆鏈技術(shù)。如其名字所示，“鉆鏈”便是將透明的塑料或水晶等細(xì)小物件以直線或曲線縫制在衣服上作為裝飾。
這不是個(gè)簡單的活兒，手工操作是常態(tài)，耗時(shí)長且對眼力和技術(shù)要求高，一不小心就會(huì)因控制不好線跡松緊而讓鉆鏈偏移不平整。針對這些問題，SHEIN改裝了人字車鉆鏈壓腳，在溝槽內(nèi)貼壓腳膠并加裝鋼絲架，從而讓鉆鏈順暢通過布料，確保成品平整、美觀。這同樣也是獲得國家專利的技術(shù)。
平車?yán)Π稻€和雙針平車開骨抽繩則為服飾生產(chǎn)流程帶來增效、增質(zhì)的積極影響。前者讓領(lǐng)口、夾圈、無里西裝內(nèi)門襟等包條部位的暗線包邊一次成型，滿足高端拉捆需求，后者則通過給雙針車安裝改裝開隧道穿繩壓腳，使隧道雙線縫制與穿繩同步完成，減少兩個(gè)工序且實(shí)現(xiàn)效率且品質(zhì)統(tǒng)一。
即使是在禮服和婚紗這類本身就強(qiáng)調(diào)手工制作的復(fù)雜服飾領(lǐng)域，SHEIN的創(chuàng)新同樣值得關(guān)注。它關(guān)注的是珠片這個(gè)獨(dú)特但又復(fù)雜的細(xì)節(jié)。常規(guī)車縫做法是先將車縫部位的繡珠錘破或用鉗子夾破后再拼縫，但卻經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致車縫斷針并讓面料出現(xiàn)破洞。
借助創(chuàng)新工具，SHEIN研發(fā)人員在縫紉平車上安裝上一件如鳥喙一般延伸且前端含有圓珠的壓腳配件，隨著在車縫時(shí)向下施加的壓力，壓腳會(huì)自動(dòng)推開面料上的繡珠，從珠子的間隙中順暢通過，隨之輕松完成縫制，完整保護(hù)了面料上的繡珠。
就連手套這類常常被人忽視的配飾，都沒有被SHEIN放過。運(yùn)用智能化生產(chǎn)的模板技術(shù)，SHEIN的生產(chǎn)流程告別了過往那種在縫制過程中讓縫針圍著手指繞來繞去的復(fù)雜做法，通過一鍵啟動(dòng)智能模板機(jī)，針頭隨之沿著模板里的手掌形狀輪廓自動(dòng)縫制，新手也能迅速生產(chǎn)出一只縫線圓順的手套來。
“要跟上SHEIN的腳步?！边@是不少供應(yīng)商在觀摩上述技術(shù)過程中的常見表述。張晨（化名）也是其中之一，他從2005年便開始涉足服裝生產(chǎn)行業(yè)，如今擁有三家工廠并雇傭接近400名員工，去年在SHEIN的補(bǔ)貼和指導(dǎo)下完成了標(biāo)準(zhǔn)化工廠改造，并持續(xù)引進(jìn)新的工具和設(shè)備。“要持續(xù)進(jìn)步”。他如此說道。
為一件衣服投入這么多，值得嗎？
這些技術(shù)是為了推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，而當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化融入生產(chǎn)流程，好處很快便顯現(xiàn)出來。
SHEIN的成功圍繞著柔性“小單快反”這四個(gè)字展開，其背后邏輯是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)跟蹤分析潮流趨勢并基于此進(jìn)行設(shè)計(jì)。依托按需生產(chǎn)的柔性供應(yīng)鏈將生產(chǎn)小批量試水，并根據(jù)市場表現(xiàn)決定是否加單。
然而就算已有打磨精細(xì)的邏輯，要將“小單快反”的方法論落地并讓其充分賦能供應(yīng)鏈上下游，要在龐大的款式和每個(gè)小單訂單中兼顧效率和質(zhì)量，也并非易事。
事實(shí)上，“小單快反”背后的柔性供應(yīng)鏈往往意味著，工廠需要在短時(shí)間快速處理大量碎片化的訂單，每個(gè)訂單雖小但也包括消耗何種面料、使用什么工藝以及所需多少時(shí)間。在這個(gè)過程中，每個(gè)操作人員需掌握多個(gè)復(fù)雜工序的技能，同時(shí)還要讓碎片化、靈活反應(yīng)的訂單保持一致的品質(zhì)輸出。
于是便有了對柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化的追求，以及圍繞其而展開的一系列生產(chǎn)工藝創(chuàng)新。通過收集和挖掘供應(yīng)商在生產(chǎn)中的實(shí)際痛點(diǎn)和需求，將服裝制造中復(fù)雜的工藝和流程中的難點(diǎn)進(jìn)行拆解，并分別給出解決方案，持續(xù)推出提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)的柔性創(chuàng)新工具。
這些創(chuàng)新技術(shù)并不是簡單的機(jī)器代替人工、冷漠代替匠心，而是讓服飾生產(chǎn)能夠在消費(fèi)需求快速變化、制作工藝繁多、原材料層出不窮的非標(biāo)情境下，讓產(chǎn)品交付品質(zhì)更加標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)效率、創(chuàng)新和品質(zhì)的并存，并通過降低生產(chǎn)成本，讓時(shí)尚單品變得更具質(zhì)價(jià)比和豐富性。
在創(chuàng)新的過程中，環(huán)保與可持續(xù)，也因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新得到解決。SHEIN“冷轉(zhuǎn)印牛仔工藝技術(shù)”的推廣是其中一個(gè)案例。在該技術(shù)運(yùn)用過程中，最終敲定的設(shè)計(jì)稿將會(huì)被傳動(dòng)到生產(chǎn)車間的系統(tǒng)里。根據(jù)設(shè)計(jì)需求，數(shù)字打印機(jī)通過壓力自動(dòng)將活性墨水印入紗線內(nèi)部完成染色，迅速且直接在布料上形成牛仔的花紋和效果。
而傳統(tǒng)牛仔褲制作場景中的那種工人不停地將大量染料放入機(jī)器染色，隨后再通過反復(fù)水洗來進(jìn)行生產(chǎn)的場景被更取代。“冷轉(zhuǎn)印牛仔工藝技術(shù)”投入使用至今已節(jié)省用水近9000萬噸。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)不僅帶來了可持續(xù)能力的提升，牛仔褲的款式也變得更為多元。
隨著SHEIN對供應(yīng)鏈數(shù)字化改造的進(jìn)一步深入，所有上下游鏈路和流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度都在持續(xù)提升。
具體來說，從前端時(shí)尚趨勢、設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、倉儲(chǔ)、物流等各環(huán)節(jié)，SHEIN都讓它們在線上運(yùn)行，每個(gè)步驟都能得到精細(xì)追蹤、發(fā)現(xiàn)問題與迭代優(yōu)化。
如今SHEIN所有SKU都從100件至200件的小型訂單開始推進(jìn)，疊加新技術(shù)的運(yùn)用和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程的普及，其不僅從源頭上減少了庫存浪費(fèi)的可能性以及由此帶來的流通性問題，更提高了產(chǎn)業(yè)效率、為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴賦能。
追求精益求精不只是衣服，而是整個(gè)服飾行業(yè)
為了推廣創(chuàng)新技術(shù)，SHEIN早已經(jīng)落地一系列密集舉措，“匠心工具日”只不過是其持續(xù)賦能供應(yīng)商的一個(gè)縮影。
就拿此次舉辦活動(dòng)的SHEIN服裝制造創(chuàng)新研究中心來說，其在占地近6萬平方米的空間里設(shè)置有辦公、生產(chǎn)和培訓(xùn)等多個(gè)場景，將其柔性按需生產(chǎn)與精益生產(chǎn)結(jié)合進(jìn)行前沿研究，并將成果輸出給產(chǎn)業(yè)制造供應(yīng)商。
供應(yīng)商進(jìn)行學(xué)習(xí)的地方叫做“道場”，內(nèi)部又進(jìn)一步分為出面料審核道場、車縫道場、質(zhì)量檢驗(yàn)道場、精益生產(chǎn)管理道場等數(shù)個(gè)培訓(xùn)場地，將服飾生產(chǎn)的關(guān)鍵流程環(huán)節(jié)一一拆分，從細(xì)節(jié)處入手尋求解決方案。
在過去半年時(shí)間里，SHEIN已經(jīng)開展230場服飾生產(chǎn)技能培訓(xùn)。除此之外，SHEIN所建立的服裝產(chǎn)業(yè)工人上崗技能培訓(xùn)基地，也在向中西部輸送鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人，將創(chuàng)新技術(shù)力轉(zhuǎn)化為社會(huì)影響力。
多個(gè)柔性智慧供應(yīng)鏈相關(guān)的新型產(chǎn)業(yè)園近年也陸續(xù)在廣東廣州、肇慶和清遠(yuǎn)落地。其中位于廣州的SHEIN灣區(qū)供應(yīng)鏈項(xiàng)目投資總額達(dá)到100億元，將建設(shè)集運(yùn)營倉儲(chǔ)、備貨、揀貨、分撥、發(fā)貨等為一體的供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流中心。位于肇慶和清遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)園則將幫助當(dāng)?shù)胤b制造業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展。
按照SHEIN的計(jì)劃，它將在2023年到2028年的5年間投入5億元去進(jìn)一步深度賦能供應(yīng)商。作為實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)目標(biāo)舉措的一部分，SHEIN正在幫助有需要的供應(yīng)商擴(kuò)建改造廠房。截至2024年5月，其累計(jì)改造升級(jí)廠房面積達(dá)到50萬平方米，受益人數(shù)近3.3萬人。除了直接的資金補(bǔ)貼，SHEIN還從早期的建廠選址規(guī)劃到環(huán)境布局、生產(chǎn)流程等環(huán)節(jié)推動(dòng)工廠改造進(jìn)程。
值得提到的是其以驅(qū)動(dòng)可持續(xù)生產(chǎn)為導(dǎo)向的屋頂光伏系統(tǒng)安裝計(jì)劃，SHEIN鼓勵(lì)和推動(dòng)有條件的供應(yīng)商工廠安裝屋頂光伏，并對它們提供屋頂光伏的支持和專項(xiàng)現(xiàn)金激勵(lì)。
SHEIN還推出了針對供應(yīng)商社區(qū)的公益項(xiàng)目。例如“兒童之家”，SHEIN在工廠附近設(shè)立兒童活動(dòng)室，為供應(yīng)商員工的子女提供免費(fèi)照看服務(wù)；又例如“聚星光”公益項(xiàng)目，其通過提供無償經(jīng)濟(jì)支持的方式，幫助供應(yīng)商員工及其子女走出求學(xué)和治療重大疾病等暫時(shí)性經(jīng)濟(jì)窘境。
更進(jìn)一步，SHEIN已經(jīng)從2023年6月起開始對供應(yīng)商工廠內(nèi)多功能室等配套進(jìn)行升級(jí)改造，通過提升綜合性的工作幸福指數(shù)促進(jìn)對供應(yīng)商社區(qū)的支持與發(fā)展。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)未來2年將覆蓋超過27萬平方米的供應(yīng)商社區(qū)配套服務(wù)，惠及超4萬名供應(yīng)商工廠員工。
當(dāng)然，身處一個(gè)商業(yè)社會(huì)，供應(yīng)商的決策始終離不開對收入的考量。它們之所以多年跟隨SHEIN，另一個(gè)無法忽視的原因便是SHEIN為它們提供頗有競爭力的結(jié)款條件——通常來說，SHEIN的結(jié)款周期為每周、每兩周或30天，而整個(gè)服飾生產(chǎn)行業(yè)平均水平約為90天。
“做衣服”背后的邏輯如何與整個(gè)制造業(yè)產(chǎn)生共鳴？
當(dāng)“自有品牌+平臺(tái)”的雙引擎發(fā)展模式正式確立后，受益的甚至不再局限于服裝行業(yè)。小單快反方法論和標(biāo)準(zhǔn)化精益化生產(chǎn)理念已經(jīng)在許多消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域中使用。
隨著SHEIN不斷對供應(yīng)鏈的賦能升級(jí)，服飾行業(yè)之外的種種領(lǐng)域也將能找到適應(yīng)于自身的柔性按需生產(chǎn)方式，并從中鉆研一系列全新的工藝技術(shù)，進(jìn)而推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展。從2021年截至目前，已有超20個(gè)省份的逾300城產(chǎn)業(yè)帶入駐SHEIN平臺(tái)，涵蓋箱包、服飾、內(nèi)衣、小商品、玩具、鞋類、飾品等主流產(chǎn)業(yè)帶。
從月銷售額5萬美元到月銷售230萬美元，義烏的假發(fā)賣家鄧楠只花了不到3年時(shí)間，助他實(shí)現(xiàn)這一跨越的便是SHEIN“小單快反”方法論從服裝行業(yè)向其他行業(yè)裂變的結(jié)果，給許多賣家?guī)チ烁咝У姆椒ㄕ撡x能。
雖然義烏工廠通常具備生產(chǎn)外貿(mào)大單的豐富經(jīng)驗(yàn)，但類似假發(fā)這樣小眾且偏節(jié)日型的產(chǎn)品特點(diǎn)就是流行周期短、爆發(fā)力強(qiáng)，只要找準(zhǔn)流行趨勢很容易出爆款。
在SHEIN開店后，鄧楠開始模仿SHEIN“小單快反”的做法來把握市場動(dòng)向：同時(shí)開發(fā)多個(gè)新品、但每個(gè)新品先只生產(chǎn)200-300件，對于短時(shí)間內(nèi)排名前十的單品，他再追加多批次的訂單。而經(jīng)這樣測試出的爆款也能達(dá)到月銷量超過18000件，且始終保持低庫存。
另外，SHEIN還幫助他對倉儲(chǔ)人員、運(yùn)營人員進(jìn)行線上培訓(xùn)，比如如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、如何合理擴(kuò)大產(chǎn)線和減省不要的成本等。擁有自有工廠的鄧楠將柔性供應(yīng)鏈的價(jià)值發(fā)揮到了極大，產(chǎn)線也從50人發(fā)展到了1000人，總產(chǎn)能達(dá)到了月產(chǎn)50萬件。
同時(shí)，還有美甲、家居等品類的賣家們也都在SHEIN的賦能下習(xí)得“小單快反”精髓。
就像美國波士頓咨詢公司在《敏捷供應(yīng)鏈：時(shí)尚行業(yè)競爭優(yōu)勢新源泉》報(bào)告中指出的那樣，以SHEIN為代表的按需生產(chǎn)敏捷供應(yīng)鏈模式，能夠幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場變化、實(shí)現(xiàn)平衡供需，從而削減庫存成本，提升資金效率，增加營收或通過更為實(shí)惠的產(chǎn)品價(jià)格與客戶共享收益。
這是大勢所趨之下的必然結(jié)果。