文|定焦 金玙璠
編輯|魏佳
蘋果AI終于來了,華為、小米、OPPO、vivo這些手機(jī)廠商反倒沒那么緊張了。
北京時(shí)間6月11日凌晨,在將近兩個(gè)小時(shí)的蘋果全球開發(fā)者大會(huì)WWDC上,蘋果主要做了兩件事,前一個(gè)小時(shí)介紹六大平臺(tái)的系統(tǒng)更新(包括visionOS 2,以及iOS 18、watchOS 11、iPadOS 18、macOS Sequoia和Audio&Home),剩下一個(gè)小時(shí),都交給了AI。
蘋果把你能想到的場(chǎng)景,都用AI改造了一遍,核心功能包括:寫文章、總結(jié)本文、搜索問答;生成各種各樣的圖片、視頻和表情包;錄制、轉(zhuǎn)寫備忘錄和電話里的語音……
蘋果發(fā)布會(huì)上一邊介紹AI,公司股價(jià)卻短暫狂跌,市值一夜掉了580億美元(約合人民幣4213億元)。
市場(chǎng)看跌多半是因?yàn)樘O果AI沒有達(dá)到外界預(yù)期,有手機(jī)行業(yè)從業(yè)者評(píng)價(jià),這些功能國產(chǎn)AI手機(jī)基本都有了,而且國內(nèi)手機(jī)廠商基本都是自研大模型,蘋果卻接入了OpenAI的最新一代GPT-4o模型。特斯拉CEO埃隆·馬斯克還借此抨擊蘋果“出賣用戶隱私”。
可是,就在蘋果AI亮相后的一天,蘋果股價(jià)反而飆升到歷史新高,市值一夜大增2142億美元。
經(jīng)過一天的市場(chǎng)發(fā)酵,分析師們認(rèn)為,雖然蘋果AI沒有革命性突破,但將刺激iPhone的銷售。蘋果AI目前只支持iPhone 15 Pro系列的兩款手機(jī),以及之后的iPhone 16系列。
截至美東時(shí)間6月12日收盤,蘋果股價(jià)為213.07美元,總市值3.27萬億美元(約23.67萬億元人民幣),略低于微軟的3.28萬億美元,距離重奪美國最有價(jià)值公司的地位僅一步之遙。
現(xiàn)在最值得探討的問題是,蘋果股價(jià)為什么忽高忽低,和其他手機(jī)廠商對(duì)比,蘋果AI含金量如何?該怎么看待它與OpenAI的合作、理解蘋果的AI路線?
AI功能創(chuàng)新不足,賣貨才是真的?
別人家的AI是人工智能(Artificial Intelligence),蘋果搞了個(gè)新概念,把自家AI的核心系統(tǒng)叫做Apple Intelligence(蘋果智能),大有“重新定義AI”的意思,外界的期待值也被吊到了最高。
蘋果AI到底是個(gè)什么樣的存在?單純從功能來看,蘋果AI的確沒有什么新故事。
被重點(diǎn)介紹的語言和圖像生成功能,如文本生成、文本潤色和整理、重寫校對(duì),提煉想法、根據(jù)現(xiàn)有內(nèi)容補(bǔ)充余下部分;生成不同風(fēng)格的圖像、表情、AI圖片搜索、圖片消除……這些已經(jīng)是國內(nèi)手機(jī)廠商的標(biāo)配AI功能。
除此之外,iPhone終于支持通話錄音(被錄音方會(huì)收到通知),還能生成錄音摘要,在蘋果用戶眼中是“本次最強(qiáng)升級(jí)點(diǎn)”,但不算創(chuàng)新。
對(duì)比手機(jī)友商,蘋果AI的強(qiáng)項(xiàng)在于,能主動(dòng)分析復(fù)雜信息,并跨多個(gè)App執(zhí)行操作。
蘋果AI有一項(xiàng)功能是Priority Notification,即讓AI幫你判別通知的重要性,并重新排序。它會(huì)把緊急、重要的信息展示在通知列表上方,同時(shí)減少其他信息對(duì)你的干擾。
你不用再專門打開一個(gè)App或網(wǎng)頁,就能直接調(diào)用AI功能,比如,寫備忘錄時(shí),讓它插入會(huì)議音頻、整理會(huì)議摘要,再分享到郵件里并發(fā)送出去。
你也可以直接開口說,讓智能助手Siri跨App執(zhí)行指令。升級(jí)后的Siri能理解、執(zhí)行復(fù)雜且連續(xù)的指令。比如,你可以讓Siri查找航班信息,讀取降落時(shí)間,再在日程中確認(rèn)是否有空,最后在地圖里顯示最佳路線。
圖源 / 蘋果官網(wǎng)截圖
Siri還有語義索引功能,可以進(jìn)行復(fù)雜搜索。比如,你想找到某個(gè)朋友之前發(fā)的一本書的書名,但忘了是在消息里還是在郵件里,Siri能跨應(yīng)用搜索;再比如,你填表格時(shí)需要輸入某個(gè)證件號(hào),Siri能從圖庫中找到證件照片,從中提取號(hào)碼,并自動(dòng)填充信息。
如果你不想或不方便跟Siri說話,也可以直接給它打字,或讓它看屏幕。Siri支持文本輸入,能自動(dòng)理解上下文;也有屏幕感知功能,能識(shí)別并處理屏幕上顯示的信息。
多位蘋果用戶對(duì)此次升級(jí)最明顯的感知是,Siri終于靠AI重新活過來了。但讓很多用戶失望的是,蘋果AI拋棄了不少老用戶。
蘋果AI會(huì)登錄三端操作系統(tǒng)(iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15),但對(duì)芯片要求很高,只支持A17 Pro(手機(jī))或M系列芯片(平板和電腦)。
平板和電腦還好,過去三到四年的產(chǎn)品大部分都支持,但手機(jī)目前只支持iPhone 15 Pro和15 Pro Max,以及之后上市的iPhone 16系列。
手機(jī)行業(yè)從業(yè)者趙肅稱,蘋果這套AI能力其實(shí)可以兼容更前代的設(shè)備。但作為一個(gè)硬件設(shè)備商,蘋果AI最終要為銷量服務(wù),尤其是iPhone賣得不好的情況下,蘋果靠AI刺激銷量的焦慮已經(jīng)擺到了明面上。
AI能刺激iPhone銷量嗎?CNBC預(yù)測(cè)有可能會(huì)在秋季時(shí)帶動(dòng)一輪換機(jī)潮。但Forrester分析師Dipanjan Chatterjee認(rèn)為,蘋果的這些AI功能還不足以創(chuàng)造一個(gè)新的追隨者群體。
用戶體驗(yàn),贏了?
過去一年,安卓陣營瘋狂追AI手機(jī)的風(fēng)口,尤其是2023年下半年以來,各家搶著給智能手機(jī)裝大模型、運(yùn)行各種AI應(yīng)用。
結(jié)合各家的介紹,功能大同小異,集中在生成文字、圖片、生成式推算等方面,用戶可以用語音指揮AI助手來實(shí)現(xiàn)。
「定焦」制圖
比如,蘋果AI有的通話摘要、圖片消除,OPPO Find X7都有;蘋果AI有的翻譯、語音轉(zhuǎn)錄、修圖,三星Galaxy S24系列也有;一個(gè)月前,谷歌的AI搜索已經(jīng)可以做到文字搜圖片、搜視頻。
與此同時(shí),市場(chǎng)對(duì)蘋果AI的期待值水漲船高,都期待蘋果玩出些新花樣。晚一年跟進(jìn)的蘋果AI,到底是后來居上還是勉強(qiáng)追上?
趙肅告訴「定焦」,對(duì)比國內(nèi)手機(jī)廠商,蘋果AI的確沒有顛覆性的功能,但它對(duì)AI的整合是最成體系的、最完整的,也是最方便用戶使用的。用戶不再需要來回切換App,換設(shè)備時(shí)也不需要重新培養(yǎng)習(xí)慣。
舉例來說,同樣是手機(jī)上的語音助手,蘋果的Siri可以跨應(yīng)用執(zhí)行復(fù)雜操作;國產(chǎn)手機(jī)廠商的語音助手在接入大模型后,多是強(qiáng)化了語義理解的對(duì)話能力。
再比如,你在iPhone上訓(xùn)練的使用習(xí)慣,在iPad、 Mac上一樣適用;這一點(diǎn)即便是國內(nèi)手機(jī)廠商里,設(shè)備間互聯(lián)互通做得最好的華為都做不到,因?yàn)槿A為鴻蒙系統(tǒng)還沒用到電腦上。
蘋果這種跨應(yīng)用、跨設(shè)備的系統(tǒng)級(jí)AI體驗(yàn),在行業(yè)里是第一次實(shí)現(xiàn)。究其原因,它有安卓廠商沒有的優(yōu)勢(shì)。
蘋果的軟硬件和應(yīng)用生態(tài)都掌握在自己手里,這套閉源系統(tǒng),讓它對(duì)生態(tài)有非常強(qiáng)的控制能力,讓模型能夠跨App調(diào)用各種接口、跨App訪問數(shù)據(jù)。這樣,生成式AI能力才能深入集成到系統(tǒng)里,全局化、跨App地運(yùn)行起來。
而安卓廠商用的模型沒有統(tǒng)一,安卓生態(tài)又高度開放,系統(tǒng)和第三方App之間往往受限于權(quán)限問題,導(dǎo)致各種AI能力只是浮于系統(tǒng)表面的獨(dú)立功能。
蘋果稱,自己的AI功能可以在數(shù)百種App內(nèi)以及跨App操作。但它的野心不止于此,蘋果要利用生態(tài)優(yōu)勢(shì),讓效果最大化。
蘋果專門設(shè)計(jì)了一套全新的框架,并公布了第一批AI配套的開發(fā)工具,讓開發(fā)者通過App Intents API、Image Playground API,將自己的App功能接入蘋果AI。
當(dāng)Apple Intelligence和Siri兼容更多App,蘋果就能優(yōu)化更多用戶的使用體驗(yàn)。
舉個(gè)例子,蘋果發(fā)布會(huì)上演示了AI是怎么處理郵件的,這對(duì)國外用戶可能非常剛需,但國內(nèi)用戶不見得需要,許多企業(yè)辦公用的是釘釘、騰訊會(huì)議等應(yīng)用。如果用戶問Siri,某個(gè)同事預(yù)訂的騰訊會(huì)議的時(shí)間,它可能獲取不到這個(gè)信息,只有騰訊會(huì)議接入了蘋果AI,用戶體驗(yàn)才能更絲滑。
自研大模型,落后了?
這場(chǎng)發(fā)布會(huì)后,外界對(duì)蘋果AI的評(píng)價(jià)褒貶不一??此サ囊淮笤蚴?,蘋果沒有介紹自研大模型,反而“開放”了外部大模型。
Siri是外部模型的入口,目前接入了OpenAI的GPT-4o,用戶不需要注冊(cè)賬號(hào)也可以使用。
「定焦」制圖
反觀國內(nèi)手機(jī)廠商都選擇自研大模型,對(duì)自有生態(tài)格外重視的蘋果,為什么在大模型上走開放式AI路線?
實(shí)際上,蘋果AI有兩套模型,以自己訓(xùn)練培養(yǎng)的大模型為基礎(chǔ),外部模型ChatGPT為輔助。
其中,自研大模型的數(shù)據(jù)處理方案是端云結(jié)合,大部分交給本地的端側(cè)模型,還有部分交給跑在服務(wù)器云上的模型。
不過,蘋果沒有公布端側(cè)模型的信息。只是蘋果公司軟件工程高級(jí)副總裁Craig Federighi在接受采訪時(shí)透露說,蘋果在iPhone上運(yùn)行的大語言模型有大約30億個(gè)參數(shù)。
ChatGPT在蘋果AI中的作用只有一個(gè):當(dāng)蘋果自己的大模型解答不了某些問題時(shí),Siri會(huì)詢問用戶是否使用ChatGPT 4o。
看來,蘋果只是給ChatGPT留了接口,把它作為Siri的一個(gè)外部“掛件”,并沒有讓GPT滲透進(jìn)系統(tǒng)底層。換言之,蘋果AI的主力是自己的模型,而非依賴外部模型。
但接入ChatGPT這類通用大模型,還是給蘋果增加了數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)。
即便蘋果不斷強(qiáng)調(diào)把隱私保護(hù)放到了重中之重,稱只有在必要且被用戶允許時(shí),才使用外部AI模型。但有些人還是不相信,馬斯克就以數(shù)據(jù)隱私威脅為由,公開反對(duì)蘋果接入OpenAI。
這必然有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成分,但也多多少少反映出蘋果在開放與封閉之間的無奈。
在AI領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者李敬看來,蘋果當(dāng)前的困境是,封閉的系統(tǒng)限制了AI模型的發(fā)展速度,于是,接入第三方大模型,為自研大模型進(jìn)程爭(zhēng)取時(shí)間。可“開放”又與蘋果一直強(qiáng)調(diào)的數(shù)據(jù)保護(hù)存在矛盾。
現(xiàn)階段的蘋果需要OpenAI,OpenAI也看上了蘋果手上十億級(jí)的移動(dòng)設(shè)備用戶量、最高頻的使用場(chǎng)景,但雙方的“綁定”并不牢固。
對(duì)于蘋果來說,OpenAI不是唯一的外部合作方,未來,可能會(huì)接入谷歌Gemini等其他AI模型。
這也就不難理解,為什么蘋果發(fā)布會(huì)上極力弱化OpenAI的存在感,全程106分鐘的發(fā)布會(huì),直到第100分鐘才第一次出現(xiàn)了ChatGPT。OpenAI CEO薩姆·阿爾特曼到了WWDC現(xiàn)場(chǎng),卻沒有登臺(tái)發(fā)言。
2023年以來,蘋果AI掉隊(duì)的聲音不斷,雖然2023年一整年,它收購了32家AI公司,投資比谷歌、Meta、微軟等科技巨頭更積極,但蘋果自身始終沒有大動(dòng)作。
這場(chǎng)WWDC之后,蘋果AI仍然談不上領(lǐng)先,但不止一位受訪者提到,無縫銜接、體驗(yàn)絲滑本身就有巨大價(jià)值。蘋果做AI的方式也提供了一種思路,大模型本身不必成為超級(jí)APP,它可以打造一個(gè)超級(jí)生態(tài)。其他手機(jī)廠商也可能會(huì)借鑒蘋果這種體系化的架構(gòu)。
接下來,蘋果AI還面臨許多不確定性。
發(fā)布會(huì)上演示的AI效果有多少是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的代碼,有多少還在PPT階段,外界還不能確定。
蘋果只是說,今年夏天,Apple Intelligence將推出美國英語試用版,今年秋天,正規(guī)Bate版將推出部分功能,其余一些功能、平臺(tái)和語言版本將在明年陸續(xù)推出。
也就是說,2024年,蘋果AI只支持英文,只能在可以使用ChatGPT的國家和地區(qū)使用。最終,國內(nèi)用戶能使用多少功能、中文效果如何?蘋果訓(xùn)練的大模型會(huì)比國內(nèi)現(xiàn)有的大模型更先進(jìn)嗎?AI能挽救iPhone一季度跌出中國手機(jī)市占率前五的現(xiàn)狀嗎?
這些問題都是未知數(shù)。
應(yīng)受訪者要求,文中趙肅、李敬為化名。