文|家電網(wǎng)
“雖遲但到”，起了個晚的蘋果，總算趕上了人工智能這趟集。
北京時間6月11日，被譽為科技領(lǐng)域“風向標”之一的蘋果2024年全球開發(fā)者大會正式（Worldwide Developers Conference，WWDC 2024）開幕。在會上，庫克正式宣布“蘋果智能”（Apple Intelligence），它能基于蘋果內(nèi)置的大語言模型，通過理解自然語言來執(zhí)行用戶的語音或文字指令。同時，蘋果還正式宣布與OpenAI達成合作，ChatGPT將引入蘋果設(shè)備，用戶可以呼喚Siri，以及在全系統(tǒng)的寫作工具中調(diào)用ChatGPT，實現(xiàn)聊天機器人、圖像生成等功能。
在手機時代，蘋果開啟了“iPhone時代”，現(xiàn)在來到AI時代，遲到的蘋果還能復(fù)刻上一次的奇跡嗎？
反應(yīng)不一
自2022年ChatGPT發(fā)布以來，AI風潮席卷全球，各種大模型層出不窮，然而，作為曾經(jīng)引領(lǐng)科技潮流的蘋果，卻出人意料地在這場AI風潮中掉了隊，包括英偉達、微軟、谷歌等眾多科技巨頭出盡風頭，而蘋果卻似乎沒能站上浪尖。
券商韋德布什分析師在一份報告中表示：“人工智能戰(zhàn)略是蘋果增長拼圖中缺失的一塊。”市場研究公司TECHnalysis Research分析師同樣指出，“我們已經(jīng)談了很多關(guān)于消費者的影響，我認為人工智能對消費者的影響實際上需要更長的時間。我認為，我們將在企業(yè)領(lǐng)域看到更多這樣的應(yīng)用，而蘋果在這一領(lǐng)域的地位并不穩(wěn)固?！?/p>
今年5月，在蘋果第二季度的電話會議上，庫克強調(diào)，蘋果在硬件和軟件上都擁有AI方面的巨大潛力：“我們相信人工智能的變革力量和前景，蘋果擁有在新時代脫穎而出的優(yōu)勢，包括蘋果將硬件、軟件和服務(wù)無縫集成的獨特能力，以及具有行業(yè)領(lǐng)先突破性技術(shù)的蘋果芯片和我們對隱私的關(guān)注?！?/p>
千呼萬喚始出來，在WWDC2024上，庫克率先登場，表示：這將是一場激動人心、令人難忘的發(fā)布會,蘋果將宣布“意義深遠的新智能能力”。具體來看，蘋果將Apple Intelligence定義為iPhone、iPad和Mac的個人智能系統(tǒng)，利用蘋果芯片的能力來理解和創(chuàng)建語言和圖像，以及跨應(yīng)用采取行動。同時，得到Apple Intelligence助力的Siri也變得更加強大，在Apple Intelligence功能下，用戶只需要對Siri說出具體要求，比如找一張照片、調(diào)取一個文件、規(guī)劃一個行程、預(yù)判交通狀況并做相應(yīng)規(guī)劃等等，Apple Intelligence便能基于相關(guān)信息和具體情境，檢索分析相關(guān)度程度最高的數(shù)據(jù)，為用戶提供各類智能化的幫助
蘋果方面舉例稱：“假設(shè)我的一個會議被重新安排在下午晚些時候，我擔心這會耽誤我準時去觀看女兒的表演，那么蘋果智能系統(tǒng)就能處理相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助我或者提醒我，我的女兒是誰、她幾天前發(fā)來的表演細節(jié)、我開會的時間和地點，以及從我的辦公室到劇院的預(yù)計交通狀況?！?/p>
然而，從會后反應(yīng)來看，各方對此次的Apple Intelligence并不太買賬，有行業(yè)人士認為，Apple Intelligence所展現(xiàn)出來的能力，并沒有像過往iPhone一樣那種“眼前一亮”的感覺，甚至其提到的一些應(yīng)用和功能，目前在行業(yè)中已經(jīng)早有應(yīng)用，并不具有創(chuàng)造性。
路透社表示，華爾街對于蘋果WWDC的開幕反應(yīng)冷淡，因為投資者希望看到蘋果推出更多令人贊嘆的AI功能，以及讓蘋果在與市場領(lǐng)頭羊微軟競爭中處于有利地位的保證。研究公司Forrester分析師指出，蘋果智能確實會以一些小而有意義的方式取悅用戶，它讓蘋果達到與其同行相同的水平，但不會超過他們。Meritz 證券公司分析師認為，“令人失望的是，發(fā)布會上沒有殺手級功能?！彼a充說，iPhone 出貨量不太可能出現(xiàn)意外的上漲。
不過，也有觀點認為，蘋果的優(yōu)勢是擁有更強的整合能力和多設(shè)備協(xié)同性。知名分析師郭明錤指出，蘋果將強大的功能整合到其操作系統(tǒng)和應(yīng)用的各個方面，這將成為其優(yōu)勢。他預(yù)計，WWDC結(jié)束后，蘋果將不再被視為AI行業(yè)的落后者。AI將在蘋果主要的應(yīng)用中無所不在，蘋果的用戶界面設(shè)計優(yōu)勢將充分展現(xiàn)，Siri的改善是最大賣點之一，并且蘋果近年來在機器學習和人工智能領(lǐng)域的大力投入將在未來得到回報。
或許是蘋果自己也覺得Apple Intelligence有點“平平無奇”，在會上，蘋果宣布了與OpenAI的合作，如果用戶有需求，Siri可以調(diào)用OpenAI最新發(fā)布的GPT-4o，在此之前，Siri會向用戶征得同意：“你愿意讓我用ChatGPT來做這件事嗎？”蘋果方面表示，“我們希望你能夠使用這些外部模型，而不必在不同工具之間切換。”O(jiān)penAI CEO山姆·奧爾特曼在社交平臺上表示：“很高興與蘋果合作，將在今年晚些時候把ChatGPT集成到蘋果的設(shè)備?！睂Υ?，有分析人士認為，接入第三方大模型，可以幫助蘋果短時間內(nèi)彌補AI能力的不足。
值得一提的是，蘋果這個舉動引起了馬斯克的不滿，他在社交平臺連發(fā)多條消息，指責蘋果“出賣用戶數(shù)據(jù)”。馬斯克表示，蘋果不夠聰明，無法制造自己的AI，卻認為能夠確保OpenAI保護你的安全和隱私，這顯然是荒謬的！一旦他們將你的數(shù)據(jù)交給OpenAI，蘋果就不知道到底發(fā)生了什么。他們正在出賣你。馬斯克還表示，如果蘋果在操作系統(tǒng)層面整合 OpenAI，那么蘋果設(shè)備將被我的公司禁止使用。這是不可接受的安全違規(guī)行為。并且游客必須在門口檢查他們的蘋果設(shè)備，然后將其存放在法拉第籠中。
是騾是馬？
都說“騾子是馬拉出來遛遛”，雖然各方反應(yīng)不一，但蘋果總算邁出了第一步，至于成果幾何，目前來看仍有待市場給出答案。但有一點可以肯定是，蘋果已經(jīng)走到了發(fā)展路上的關(guān)鍵十字路口。
事實上，在ChatGPT出現(xiàn)之前，蘋果還可以說是AI領(lǐng)域的頭部玩家，2011年，蘋果Siri甫一登場就吸引了各方的關(guān)注，彼時，蘋果高管表示，Siri 是革命性的功能，可以滿足用戶各種需求。“幾十年來，技術(shù)專家一直在向我們展示這樣的夢想：你可以與技術(shù)對話，它會為我們做事，”他說，“但這從未成為現(xiàn)實！”他說，我們真正想要的只是以任何方式與設(shè)備對話并獲得信息和幫助。
剛剛誕生的Siri確實贏得了市場的熱烈回應(yīng)，評論者對其迅捷的響應(yīng)速度和良好的準確性印象深刻。彼時，媒體The Verge表示：“Siri最厲害的地方就是它的工作原理——至少在大多數(shù)情況下，它的水平都能超出用戶的預(yù)期。”CNN也表示，它有點像我們夢想中的免費助理，隨叫隨到。
不過，隨著亞馬遜Alexa、Google Assistaqnt等出現(xiàn)，Siri卻未能延續(xù)最早的那股勁，“泯然眾人矣”。據(jù)統(tǒng)計，在過去的13年里，雖然蘋果一直對Siri做小的改進，但實際效果卻始終不佳。分析認為，底層技術(shù)不夠好，加上蘋果Siri團隊內(nèi)部的紛爭和混亂，讓其浪費了Siri的先發(fā)優(yōu)勢。
將目光回到今天，隨著ChatGPT等的出現(xiàn)，AI風潮迅速席卷全球，憑借擁抱AI，多家科技公司迅速起飛。就在不久前，英偉達股價一度飆升至1222.99美元，市值突破30053億美元，超越蘋果成為全球市值第二大公司。今年年初，微軟市值超越蘋果公司，成為美股市值最高的公司。今年以來，谷歌和亞馬遜股價漲幅也都超過20%。反觀蘋果，今年以來漲幅僅2%。從這次的Apple Intelligence來看，遲到的蘋果只能用“合格”來形容這次的成績。
不過，也有觀點認為，雖然這次的Apple Intelligence并未有太多出彩的地方，但至少從方向上來看，蘋果并沒有如此前站在智能手機十字路口的諾基亞一般，目前蘋果還仍有著不少的余地。今年2月，蘋果放棄造車計劃，選擇All in AI。對于蘋果與OpenAI合作，倫敦行業(yè)研究公司CCS Insight的首席分析師本·伍德(Ben Wood)表示，“與OpenAI在ChatGPT上的合作標志著蘋果的一個新方向，該公司此前一直不愿在核心技術(shù)上與外部公司合作?！?/p>
分析人士認為，從目前來看，蘋果在手機和電腦領(lǐng)域用戶眾多，這將為未來AI大模型的訓練提供充足甚至海量的數(shù)據(jù)。而從資金來看，在All in AI的目標下，蘋果也有著充足的底氣。從態(tài)度來看，當AI已經(jīng)成為不可撼動的時代潮流時，強如創(chuàng)造了iPhone的蘋果也選擇隨大流擁抱AI，愿意改變，至少離成功也近了一步。至于Apple Intelligence會為蘋果帶來怎樣的改變，就讓我們拭目以待。