正在閱讀:

銷量與爭議齊飛,優(yōu)時顏怎么了?

掃一掃下載界面新聞APP

銷量與爭議齊飛,優(yōu)時顏怎么了?

自帶“高級感”,卻被質(zhì)疑是網(wǎng)紅品牌?

文|創(chuàng)業(yè)最前線 胡芳潔

編輯|蛋總

美編|李雨霏

審核|頌文

618大促低調(diào)潛行,優(yōu)時顏卻不得不“五味雜陳”地站在聚光燈下。

在618大促首周(5月20日-5月26日),天貓護膚類目品牌榜單中,優(yōu)時顏在一眾強敵環(huán)伺下奪得第20位,在國貨美妝中居第六位。

這顯然是一個不錯的成績,不過,優(yōu)時顏在取得成績的同時,也面臨消費者對其產(chǎn)品質(zhì)量的拷問。

5月8日,抖音博主“Jenny麻麻”發(fā)布視頻,稱優(yōu)時顏防曬產(chǎn)品顆粒感明顯,且使用過程中會導致臉部泛紅,后將該產(chǎn)品送檢,檢測機構使用150微米濾布對三瓶樣品進行過濾后發(fā)現(xiàn),平均每瓶過濾出7g結晶體。

Jenny麻麻就此對優(yōu)時顏宣稱的納米級防曬劑及產(chǎn)品防曬值提出質(zhì)疑。

5月25日,優(yōu)時顏在小紅書官方賬號發(fā)布優(yōu)時顏小奶盾防曬乳安全承諾書,承諾產(chǎn)品都會進行嚴格送檢,檢測結果表明防曬力達標,并承諾產(chǎn)品已通過敏感肌測試。

優(yōu)時顏的承諾能否打消消費者的疑問?公司發(fā)展過程中還面臨哪些問題?

1、自帶“高級感”,不像國貨的國貨

在不少人看來,優(yōu)時顏不像一個國貨品牌。

海歸博士創(chuàng)始人帶隊,產(chǎn)品以抗衰科技驅動,尤其是外包裝,以簡潔的色彩和線條構成,像“藝術裝置”一樣,都賦予了這個國貨品牌不一樣的色彩。

圖 / 優(yōu)時顏微信公眾號

優(yōu)時顏的特立獨行,與其創(chuàng)始人有很大關系。

據(jù)了解,創(chuàng)始人杜樂畢業(yè)于UCLA(加州大學洛杉磯分校)的分子細胞生物專業(yè),隨后獲得臨床醫(yī)學博士學位,并成為UCLA附屬醫(yī)院的一名醫(yī)生。

隨著臨床診斷經(jīng)驗的積累,杜樂發(fā)現(xiàn),很多身體內(nèi)在的變化都會首先通過皮膚體現(xiàn)出來。

2016年,懷抱著用生物科技在護膚領域開創(chuàng)一片新天地的想法,杜樂回國創(chuàng)辦了專研國人肌膚的皮膚健康品牌UNISKIN優(yōu)時顏。

不過,雖然優(yōu)時顏母公司懿奈(上海)生物科技有限公司注冊成立于2016年9月,但旗下產(chǎn)品正式上市卻在2018年。

據(jù)優(yōu)時顏官方介紹,2018年優(yōu)時顏團隊完成首版線上皮膚檢測系統(tǒng)(UNISKIN皮膚多組學檢測)并發(fā)布。

優(yōu)時顏通過對每個用戶進行皮膚基因檢測,并結合環(huán)境、生活習慣等因素,提供個性化解決方案,以此傳遞“量化護膚”的理念,但受制于成本和效率等限制,這一理念很難大規(guī)模推廣。

此外,在市場認知方面,消費者的購物決策并不只基于客觀的功效需求,主觀的體驗同樣重要。皮膚檢測這樣技術導向的模式,如果做得太過深入和理性,反而不利于商業(yè)轉化。

認識到這個問題后,優(yōu)時顏很快對戰(zhàn)略方向進行了調(diào)整。

正是受益于早期開展皮膚檢測工作的積累,優(yōu)時顏擁有大量國人皮膚的一手數(shù)據(jù)。

杜樂2020年在接受《華麗志》專訪中總結道,中國人和歐美人的膚質(zhì)其實不太一樣,利用皮膚檢測收集到的數(shù)據(jù)進行針對性開發(fā),讓優(yōu)時顏確定了未來兩到三年產(chǎn)品規(guī)劃的主要方向:抗初老。

這意味著,早期的“量化護膚”實踐積累的數(shù)據(jù),幫助優(yōu)時顏選擇了抗衰老這一功效性細分賽道,而這正是近年來國貨美妝崛起的黃金賽道,這無疑為優(yōu)時顏后期爆發(fā)奠定了基礎。

除了產(chǎn)品開發(fā)路徑上的科研導向外,產(chǎn)品外觀設計上的極簡主義理念,也是優(yōu)時顏的標簽所在,品牌外觀顏值打造也獲得了專業(yè)肯定。

在2019年設計界“奧斯卡”紅點獎(Red Dot Award)評選中,優(yōu)時顏拿下品牌與傳播設計組大獎。

自出生就自帶“高級感”的優(yōu)時顏,一定能贏得市場的認可嗎?

2、從技術取向到商業(yè)取向,打造大單品

從定制化的“量化護膚”轉向抗衰老品類的優(yōu)時顏,很快迎來了第一個爆品。

2019年初,優(yōu)時顏第一代微笑眼霜上市,并迅速在電商平臺獲得消費者青睞。到了2023年雙11,已升級至第三代的微笑眼霜,在天貓平臺熱賣45萬瓶,同比增長20%,躍居天貓美妝國貨眼霜NO.1。

圖 / 優(yōu)時顏官方微博

「創(chuàng)業(yè)最前線」發(fā)現(xiàn),優(yōu)時顏微笑眼霜的爆品邏輯在于:針對性的護膚痛點+功效成分(專研成分)加持+產(chǎn)品升級迭代(提升功效的同時吸引復購和新用戶),這也是被很多國貨品牌大單品都驗證過的邏輯。

可見,優(yōu)時顏從早期的定制化技術取向,轉向市場化取向后,對商業(yè)邏輯的把握是精準的。

以第一代微笑眼霜為例,核心成分是“乙?;?8+類蛇毒肽+角鯊烷”,除有淡化紋路的效果外,還能夠減緩表情肌收縮,一定程度上緩解眼皮松弛問題。

2021年7月,微笑眼霜在上市兩年多后升級至第二代,在功效上主要針對國人較為常見的上眼皮松弛問題進行了升級。

其中,還添加了全新成分拉帕喬植萃,這一成分也成為優(yōu)時顏獨特的核心成分,對延緩細胞衰老,緊致、提拉上眼瞼等有功效。

這次新升級也獲得了市場和消費者的認可。數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)時顏第2代微笑眼霜從上市到2023年6月的兩年時間里,已賣出200萬瓶,并登上2023年天貓3.8預售榜、6.18加購榜,成為眼霜品類的前三位。

2023年8月,優(yōu)時顏第3代微笑眼霜上市,對核心成分拉帕喬植萃在濃度、抗衰功效上進行了迭代,還升級了高滲透的超分子促滲技術——超分子六勝肽Pro+超分子精氨酸/賴氨酸多肽。

根據(jù)眼部衰老的具體痛點,優(yōu)時顏微笑眼霜基本以兩年一更新的節(jié)奏進行升級,在這個過程中,產(chǎn)品銷量快速提升,帶動優(yōu)時顏品牌的快速成長。

據(jù)億邦動力報道,作為一個在2018年真正上市的新品牌,優(yōu)時顏年銷售體量已突破3.5億,并在2023年沖擊5億GMV。有數(shù)據(jù)顯示,眼霜做為其主打品類,占年銷售額的比例一度達到40%以上。

3、原料依賴風險顯現(xiàn)

目前,優(yōu)時顏的大單品組合不僅包括微笑眼霜,還有黑引力精華、黑引力面霜等。不過,優(yōu)時顏的其他核心產(chǎn)品,從成分上來看并沒有太多驚艷,反而有一種熟悉的“味道”。

黑引力精華以雙A+雙肽的成分組合,來實現(xiàn)面部抗老。雙A是HPR(類A醇)與視黃醇丙酸脂(A酯),雙肽則是棕櫚酰六肽-12、棕櫚酰三肽-1。

實際上,無論是雙A還是雙肽,作為護膚品成分都已經(jīng)較為常見。

其中,HPR是一種低刺激的視黃醇衍生物,因為起效效率高、刺激性低,被較為廣泛應用于抗衰類產(chǎn)中。除一些外資品牌外,如珀萊雅紅寶石精華、谷雨雙A醇晚霜等都有使用。

而優(yōu)時顏黑引力面霜,以精研超導三角肽(超分子六勝肽pro、超分子膠原肽、超分子彈性肽)為核心。其中,超分子六勝肽pro則是微笑眼霜的同款成分。

綜合來看,只有拉帕喬植萃是優(yōu)時顏相對其他品牌的獨有成分。但無論是拉帕喬植萃,還是HPR、超分子六勝肽pro等其他成分,均來自原料供應商,而非優(yōu)時顏自研而來。

同時,這些成分的相關功效驗證,也同樣都來自于原料供應商。且優(yōu)時顏產(chǎn)品詳情頁展示的諸多功效,僅指產(chǎn)品成分功效,不作為產(chǎn)品本身的功效。

圖 / 優(yōu)時顏天貓旗艦店

優(yōu)時顏核心獨有成分拉帕喬植萃,由特種化學品公司路博潤在中國區(qū)內(nèi)獨家為優(yōu)時顏提供,而微笑眼霜、黑引力面霜中使用的核心成分超分子六勝肽pro,也由路博潤提供,優(yōu)時顏作為首批使用品牌。

可以看到,核心原料成分在優(yōu)時顏明星單品的研發(fā)上,起到了至關重要的作用。而對原料商的過分依賴,也給公司發(fā)展埋下了隱患。

早在2022年,有用戶在小紅書平臺發(fā)帖稱:“優(yōu)時顏品牌所購買的HPR原料是來源于美國格蘭特,但途中卻被原料經(jīng)銷商替換成國產(chǎn)原料”。

一石激起千層浪,這一事件很快引發(fā)用戶和業(yè)內(nèi)的諸多質(zhì)疑和討論。

據(jù)化妝品觀察報道,2022年11月17日,優(yōu)時顏創(chuàng)始人杜樂在其小紅書賬號回應了這一爭議,表示公司HPR原料確實已從早期的格蘭特原料,切換為國產(chǎn)供應商原料,優(yōu)時顏對國產(chǎn)HPR原料進行了完整的功效驗證和檢測,產(chǎn)品合格、安全、有效。

圖 / 化妝品觀察

不過,「創(chuàng)業(yè)最前線」記者近日查看了小紅書賬號“Dr逗樂”,該賬號顯示為“醫(yī)學博士,UNISKIN優(yōu)時顏創(chuàng)始人”,但已經(jīng)無法找到這篇回應內(nèi)容。

當時,廣州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監(jiān)張?zhí)妼Α痘瘖y品觀察》分析表示,優(yōu)時顏做這樣的改變,可以理解是為了保證供應鏈安全,保證消費者不斷貨?!耙驗橐咔楹蛧H環(huán)境變化,化妝品原料供應鏈確實面臨著很大問題?!?/p>

但無論國產(chǎn)和進口原料孰優(yōu)孰劣,在消費者和業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)原料更換并引發(fā)輿情后,優(yōu)時顏才對外回應真相,這已或多或少影響到品牌的形象。

而國內(nèi)品牌在原料研發(fā)、原料檢驗上的能力有待進一步提升,也成為該事件對國貨美妝品牌的重要啟示所在。

至于近期優(yōu)時顏防曬霜出現(xiàn)顆粒物問題,抖音博主“Jenny麻麻”6月2日再次發(fā)布視頻表示,優(yōu)時顏至今未給她正面答復。

而5月25日優(yōu)時顏在小紅書官方賬號發(fā)布的安全承諾書,僅承諾產(chǎn)品檢測結果防曬力達標、產(chǎn)品已通過敏感肌測試,并沒有回應顆粒物問題。

4、流量依賴癥仍難解

優(yōu)時顏不僅在原料、產(chǎn)品開發(fā)上過于依賴上游供應商,在銷售上,對電商大促、尤其是超頭的依賴也分外明顯。

“優(yōu)時顏整體的成交量大起大落非常明顯,平時的交易量和大促期間差別很大。從這個角度看,更像是一個網(wǎng)紅品牌?!蹦趁缞y品牌相關負責人對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

一個明顯的特征是,在日常的電商平臺銷量排行中,美妝品牌前20名榜單中都很難見到優(yōu)時顏。但在大促期間,優(yōu)時顏則往往能有不錯的成績。

根據(jù)魔鏡洞察提供的數(shù)據(jù),今年第一季度,天貓、抖音、京東等平臺美妝品牌前20榜單中,可以看到不少新興國貨美妝品牌的身影,如谷雨、至本、HBN、溪木源等,但并不見優(yōu)時顏。

優(yōu)時顏大單品“微笑眼霜”的引爆,與超頭李佳琦的高度綁定有強關聯(lián)。優(yōu)時顏曾有在李佳琦直播間完成“兩分鐘賣出一萬瓶微笑眼霜”的戰(zhàn)績。

而今年618,在優(yōu)時顏天貓旗艦店,按銷量排序靠前的鏈接中,很大一部分都是李佳琦直播間鏈接。

圖 / 優(yōu)時顏天貓旗艦店

6月4日中午12點多,「創(chuàng)業(yè)最前線」隨機查看了谷雨、HBN、溪木源、歐詩漫的天貓旗艦店直播間,觀看數(shù)均超過2萬,數(shù)值高的超過6萬,但優(yōu)時顏僅有9000多。

在流量成本高企、增量難尋的今天,自播早已成為美妝品牌持續(xù)發(fā)展的必修課,而優(yōu)時顏還需要再加一把力。

實際上,在高調(diào)性定位下,優(yōu)時顏產(chǎn)品售價并不低。其中,優(yōu)時顏微笑眼霜定價335元,黑引力面霜309元,黑引力精華349元,屬于國貨中的“頭部梯隊”。

但在銷量上較為依賴電商大促、超頭帶貨的情況下,這些產(chǎn)品大促期間基本都打了對折。這顯然也給日常銷售帶來了阻礙。

“(優(yōu)時顏的)定價和產(chǎn)品、品牌是不匹配的。同樣的價位,無論是外資品牌還是國產(chǎn)品牌,可選擇的太多了,我為什么要選優(yōu)時顏?”上述業(yè)內(nèi)人士表示。

產(chǎn)品內(nèi)核與其倡導的品牌調(diào)性和定位存在一定錯位,恐怕才是優(yōu)時顏發(fā)展面臨的最大問題所在。而在消費降級、美妝行業(yè)內(nèi)卷的當下,優(yōu)時顏還需要拿出更多誠意,才能真正得到消費者的青睞。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

評論

暫無評論哦,快來評價一下吧!

下載界面新聞

微信公眾號

微博

銷量與爭議齊飛,優(yōu)時顏怎么了?

自帶“高級感”,卻被質(zhì)疑是網(wǎng)紅品牌?

文|創(chuàng)業(yè)最前線 胡芳潔

編輯|蛋總

美編|李雨霏

審核|頌文

618大促低調(diào)潛行,優(yōu)時顏卻不得不“五味雜陳”地站在聚光燈下。

在618大促首周(5月20日-5月26日),天貓護膚類目品牌榜單中,優(yōu)時顏在一眾強敵環(huán)伺下奪得第20位,在國貨美妝中居第六位。

這顯然是一個不錯的成績,不過,優(yōu)時顏在取得成績的同時,也面臨消費者對其產(chǎn)品質(zhì)量的拷問。

5月8日,抖音博主“Jenny麻麻”發(fā)布視頻,稱優(yōu)時顏防曬產(chǎn)品顆粒感明顯,且使用過程中會導致臉部泛紅,后將該產(chǎn)品送檢,檢測機構使用150微米濾布對三瓶樣品進行過濾后發(fā)現(xiàn),平均每瓶過濾出7g結晶體。

Jenny麻麻就此對優(yōu)時顏宣稱的納米級防曬劑及產(chǎn)品防曬值提出質(zhì)疑。

5月25日,優(yōu)時顏在小紅書官方賬號發(fā)布優(yōu)時顏小奶盾防曬乳安全承諾書,承諾產(chǎn)品都會進行嚴格送檢,檢測結果表明防曬力達標,并承諾產(chǎn)品已通過敏感肌測試。

優(yōu)時顏的承諾能否打消消費者的疑問?公司發(fā)展過程中還面臨哪些問題?

1、自帶“高級感”,不像國貨的國貨

在不少人看來,優(yōu)時顏不像一個國貨品牌。

海歸博士創(chuàng)始人帶隊,產(chǎn)品以抗衰科技驅動,尤其是外包裝,以簡潔的色彩和線條構成,像“藝術裝置”一樣,都賦予了這個國貨品牌不一樣的色彩。

圖 / 優(yōu)時顏微信公眾號

優(yōu)時顏的特立獨行,與其創(chuàng)始人有很大關系。

據(jù)了解,創(chuàng)始人杜樂畢業(yè)于UCLA(加州大學洛杉磯分校)的分子細胞生物專業(yè),隨后獲得臨床醫(yī)學博士學位,并成為UCLA附屬醫(yī)院的一名醫(yī)生。

隨著臨床診斷經(jīng)驗的積累,杜樂發(fā)現(xiàn),很多身體內(nèi)在的變化都會首先通過皮膚體現(xiàn)出來。

2016年,懷抱著用生物科技在護膚領域開創(chuàng)一片新天地的想法,杜樂回國創(chuàng)辦了專研國人肌膚的皮膚健康品牌UNISKIN優(yōu)時顏。

不過,雖然優(yōu)時顏母公司懿奈(上海)生物科技有限公司注冊成立于2016年9月,但旗下產(chǎn)品正式上市卻在2018年。

據(jù)優(yōu)時顏官方介紹,2018年優(yōu)時顏團隊完成首版線上皮膚檢測系統(tǒng)(UNISKIN皮膚多組學檢測)并發(fā)布。

優(yōu)時顏通過對每個用戶進行皮膚基因檢測,并結合環(huán)境、生活習慣等因素,提供個性化解決方案,以此傳遞“量化護膚”的理念,但受制于成本和效率等限制,這一理念很難大規(guī)模推廣。

此外,在市場認知方面,消費者的購物決策并不只基于客觀的功效需求,主觀的體驗同樣重要。皮膚檢測這樣技術導向的模式,如果做得太過深入和理性,反而不利于商業(yè)轉化。

認識到這個問題后,優(yōu)時顏很快對戰(zhàn)略方向進行了調(diào)整。

正是受益于早期開展皮膚檢測工作的積累,優(yōu)時顏擁有大量國人皮膚的一手數(shù)據(jù)。

杜樂2020年在接受《華麗志》專訪中總結道,中國人和歐美人的膚質(zhì)其實不太一樣,利用皮膚檢測收集到的數(shù)據(jù)進行針對性開發(fā),讓優(yōu)時顏確定了未來兩到三年產(chǎn)品規(guī)劃的主要方向:抗初老。

這意味著,早期的“量化護膚”實踐積累的數(shù)據(jù),幫助優(yōu)時顏選擇了抗衰老這一功效性細分賽道,而這正是近年來國貨美妝崛起的黃金賽道,這無疑為優(yōu)時顏后期爆發(fā)奠定了基礎。

除了產(chǎn)品開發(fā)路徑上的科研導向外,產(chǎn)品外觀設計上的極簡主義理念,也是優(yōu)時顏的標簽所在,品牌外觀顏值打造也獲得了專業(yè)肯定。

在2019年設計界“奧斯卡”紅點獎(Red Dot Award)評選中,優(yōu)時顏拿下品牌與傳播設計組大獎。

自出生就自帶“高級感”的優(yōu)時顏,一定能贏得市場的認可嗎?

2、從技術取向到商業(yè)取向,打造大單品

從定制化的“量化護膚”轉向抗衰老品類的優(yōu)時顏,很快迎來了第一個爆品。

2019年初,優(yōu)時顏第一代微笑眼霜上市,并迅速在電商平臺獲得消費者青睞。到了2023年雙11,已升級至第三代的微笑眼霜,在天貓平臺熱賣45萬瓶,同比增長20%,躍居天貓美妝國貨眼霜NO.1。

圖 / 優(yōu)時顏官方微博

「創(chuàng)業(yè)最前線」發(fā)現(xiàn),優(yōu)時顏微笑眼霜的爆品邏輯在于:針對性的護膚痛點+功效成分(專研成分)加持+產(chǎn)品升級迭代(提升功效的同時吸引復購和新用戶),這也是被很多國貨品牌大單品都驗證過的邏輯。

可見,優(yōu)時顏從早期的定制化技術取向,轉向市場化取向后,對商業(yè)邏輯的把握是精準的。

以第一代微笑眼霜為例,核心成分是“乙?;?8+類蛇毒肽+角鯊烷”,除有淡化紋路的效果外,還能夠減緩表情肌收縮,一定程度上緩解眼皮松弛問題。

2021年7月,微笑眼霜在上市兩年多后升級至第二代,在功效上主要針對國人較為常見的上眼皮松弛問題進行了升級。

其中,還添加了全新成分拉帕喬植萃,這一成分也成為優(yōu)時顏獨特的核心成分,對延緩細胞衰老,緊致、提拉上眼瞼等有功效。

這次新升級也獲得了市場和消費者的認可。數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)時顏第2代微笑眼霜從上市到2023年6月的兩年時間里,已賣出200萬瓶,并登上2023年天貓3.8預售榜、6.18加購榜,成為眼霜品類的前三位。

2023年8月,優(yōu)時顏第3代微笑眼霜上市,對核心成分拉帕喬植萃在濃度、抗衰功效上進行了迭代,還升級了高滲透的超分子促滲技術——超分子六勝肽Pro+超分子精氨酸/賴氨酸多肽。

根據(jù)眼部衰老的具體痛點,優(yōu)時顏微笑眼霜基本以兩年一更新的節(jié)奏進行升級,在這個過程中,產(chǎn)品銷量快速提升,帶動優(yōu)時顏品牌的快速成長。

據(jù)億邦動力報道,作為一個在2018年真正上市的新品牌,優(yōu)時顏年銷售體量已突破3.5億,并在2023年沖擊5億GMV。有數(shù)據(jù)顯示,眼霜做為其主打品類,占年銷售額的比例一度達到40%以上。

3、原料依賴風險顯現(xiàn)

目前,優(yōu)時顏的大單品組合不僅包括微笑眼霜,還有黑引力精華、黑引力面霜等。不過,優(yōu)時顏的其他核心產(chǎn)品,從成分上來看并沒有太多驚艷,反而有一種熟悉的“味道”。

黑引力精華以雙A+雙肽的成分組合,來實現(xiàn)面部抗老。雙A是HPR(類A醇)與視黃醇丙酸脂(A酯),雙肽則是棕櫚酰六肽-12、棕櫚酰三肽-1。

實際上,無論是雙A還是雙肽,作為護膚品成分都已經(jīng)較為常見。

其中,HPR是一種低刺激的視黃醇衍生物,因為起效效率高、刺激性低,被較為廣泛應用于抗衰類產(chǎn)中。除一些外資品牌外,如珀萊雅紅寶石精華、谷雨雙A醇晚霜等都有使用。

而優(yōu)時顏黑引力面霜,以精研超導三角肽(超分子六勝肽pro、超分子膠原肽、超分子彈性肽)為核心。其中,超分子六勝肽pro則是微笑眼霜的同款成分。

綜合來看,只有拉帕喬植萃是優(yōu)時顏相對其他品牌的獨有成分。但無論是拉帕喬植萃,還是HPR、超分子六勝肽pro等其他成分,均來自原料供應商,而非優(yōu)時顏自研而來。

同時,這些成分的相關功效驗證,也同樣都來自于原料供應商。且優(yōu)時顏產(chǎn)品詳情頁展示的諸多功效,僅指產(chǎn)品成分功效,不作為產(chǎn)品本身的功效。

圖 / 優(yōu)時顏天貓旗艦店

優(yōu)時顏核心獨有成分拉帕喬植萃,由特種化學品公司路博潤在中國區(qū)內(nèi)獨家為優(yōu)時顏提供,而微笑眼霜、黑引力面霜中使用的核心成分超分子六勝肽pro,也由路博潤提供,優(yōu)時顏作為首批使用品牌。

可以看到,核心原料成分在優(yōu)時顏明星單品的研發(fā)上,起到了至關重要的作用。而對原料商的過分依賴,也給公司發(fā)展埋下了隱患。

早在2022年,有用戶在小紅書平臺發(fā)帖稱:“優(yōu)時顏品牌所購買的HPR原料是來源于美國格蘭特,但途中卻被原料經(jīng)銷商替換成國產(chǎn)原料”。

一石激起千層浪,這一事件很快引發(fā)用戶和業(yè)內(nèi)的諸多質(zhì)疑和討論。

據(jù)化妝品觀察報道,2022年11月17日,優(yōu)時顏創(chuàng)始人杜樂在其小紅書賬號回應了這一爭議,表示公司HPR原料確實已從早期的格蘭特原料,切換為國產(chǎn)供應商原料,優(yōu)時顏對國產(chǎn)HPR原料進行了完整的功效驗證和檢測,產(chǎn)品合格、安全、有效。

圖 / 化妝品觀察

不過,「創(chuàng)業(yè)最前線」記者近日查看了小紅書賬號“Dr逗樂”,該賬號顯示為“醫(yī)學博士,UNISKIN優(yōu)時顏創(chuàng)始人”,但已經(jīng)無法找到這篇回應內(nèi)容。

當時,廣州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監(jiān)張?zhí)妼Α痘瘖y品觀察》分析表示,優(yōu)時顏做這樣的改變,可以理解是為了保證供應鏈安全,保證消費者不斷貨?!耙驗橐咔楹蛧H環(huán)境變化,化妝品原料供應鏈確實面臨著很大問題?!?/p>

但無論國產(chǎn)和進口原料孰優(yōu)孰劣,在消費者和業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)原料更換并引發(fā)輿情后,優(yōu)時顏才對外回應真相,這已或多或少影響到品牌的形象。

而國內(nèi)品牌在原料研發(fā)、原料檢驗上的能力有待進一步提升,也成為該事件對國貨美妝品牌的重要啟示所在。

至于近期優(yōu)時顏防曬霜出現(xiàn)顆粒物問題,抖音博主“Jenny麻麻”6月2日再次發(fā)布視頻表示,優(yōu)時顏至今未給她正面答復。

而5月25日優(yōu)時顏在小紅書官方賬號發(fā)布的安全承諾書,僅承諾產(chǎn)品檢測結果防曬力達標、產(chǎn)品已通過敏感肌測試,并沒有回應顆粒物問題。

4、流量依賴癥仍難解

優(yōu)時顏不僅在原料、產(chǎn)品開發(fā)上過于依賴上游供應商,在銷售上,對電商大促、尤其是超頭的依賴也分外明顯。

“優(yōu)時顏整體的成交量大起大落非常明顯,平時的交易量和大促期間差別很大。從這個角度看,更像是一個網(wǎng)紅品牌。”某美妝品牌相關負責人對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

一個明顯的特征是,在日常的電商平臺銷量排行中,美妝品牌前20名榜單中都很難見到優(yōu)時顏。但在大促期間,優(yōu)時顏則往往能有不錯的成績。

根據(jù)魔鏡洞察提供的數(shù)據(jù),今年第一季度,天貓、抖音、京東等平臺美妝品牌前20榜單中,可以看到不少新興國貨美妝品牌的身影,如谷雨、至本、HBN、溪木源等,但并不見優(yōu)時顏。

優(yōu)時顏大單品“微笑眼霜”的引爆,與超頭李佳琦的高度綁定有強關聯(lián)。優(yōu)時顏曾有在李佳琦直播間完成“兩分鐘賣出一萬瓶微笑眼霜”的戰(zhàn)績。

而今年618,在優(yōu)時顏天貓旗艦店,按銷量排序靠前的鏈接中,很大一部分都是李佳琦直播間鏈接。

圖 / 優(yōu)時顏天貓旗艦店

6月4日中午12點多,「創(chuàng)業(yè)最前線」隨機查看了谷雨、HBN、溪木源、歐詩漫的天貓旗艦店直播間,觀看數(shù)均超過2萬,數(shù)值高的超過6萬,但優(yōu)時顏僅有9000多。

在流量成本高企、增量難尋的今天,自播早已成為美妝品牌持續(xù)發(fā)展的必修課,而優(yōu)時顏還需要再加一把力。

實際上,在高調(diào)性定位下,優(yōu)時顏產(chǎn)品售價并不低。其中,優(yōu)時顏微笑眼霜定價335元,黑引力面霜309元,黑引力精華349元,屬于國貨中的“頭部梯隊”。

但在銷量上較為依賴電商大促、超頭帶貨的情況下,這些產(chǎn)品大促期間基本都打了對折。這顯然也給日常銷售帶來了阻礙。

“(優(yōu)時顏的)定價和產(chǎn)品、品牌是不匹配的。同樣的價位,無論是外資品牌還是國產(chǎn)品牌,可選擇的太多了,我為什么要選優(yōu)時顏?”上述業(yè)內(nèi)人士表示。

產(chǎn)品內(nèi)核與其倡導的品牌調(diào)性和定位存在一定錯位,恐怕才是優(yōu)時顏發(fā)展面臨的最大問題所在。而在消費降級、美妝行業(yè)內(nèi)卷的當下,優(yōu)時顏還需要拿出更多誠意,才能真正得到消費者的青睞。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。