文|鋅刻度 孟會緣
編輯|陳鄧新
自京東推出“采銷東哥AI數(shù)字人”為其618大促進行預熱那天起，AI帶貨就已經(jīng)成為了多方競逐的“新賽點”。不僅騰訊云、百度智能云接連發(fā)布相關招募計劃，就連“帶貨一哥”李佳琦所在的美ONE公司也宣布，從今年618大促開始，旗下的“所有女生”直播間將測試數(shù)字人直播，并搭建AI智能客服。
“用戶太多，而我只有一個，希望有一天能夠通過AI技術創(chuàng)造千萬個化身，從而為每一位用戶帶來個性化的服務體驗?！闭缋罴宴倪@番話，在直播帶貨這種購物方式越發(fā)貼近廣大消費者的日常之際，AI帶貨似乎成了“去頭部化”問題的最佳突破口。
對于那些想和廠商和平臺一起站上“新風口”的普通人來說，搭上AI帶貨賺錢這趟順風車的第一步，依然是花費幾百元買一個AI視頻生成軟件，又或者是豪擲幾千元報一個AI帶貨培訓班。
但真正成為被“風口吹上天的豬”，并不像賣課老師們說得那樣容易。
帶貨主播主動擁抱“數(shù)字人”
數(shù)字人PK真人已經(jīng)成為今年618的最大看點。
自劉強東以“采銷東哥”AI數(shù)字人的形式開啟直播以來，四場劉強東數(shù)字人連播向外界充分展示了“AI帶貨模式”的商用可能性。
據(jù)公開“戰(zhàn)報”，“采銷東哥”首秀不到1小時，直播間觀看量超2000萬，帶貨GMV超5000萬。受此影響，京東云內(nèi)部人士透露，“言犀團隊已接到來自品牌商、文旅、金融等上千個企業(yè)咨詢，現(xiàn)已有超百位企業(yè)高管定制形象排期中，已經(jīng)排到6月了?！?/p>
與此同時，AI數(shù)字人的帶貨能力也迎來大規(guī)模應用與檢驗。據(jù)悉，已有上千個言犀數(shù)字人下場促銷：在真人直播時段，由真人主播全方位展示產(chǎn)品細節(jié)向消費者“種草”，在下單高峰的午夜時段和真人下播時段，數(shù)字人主播則擔起了“種草”到“轉化”的職責，將直播間“閑逛”轉化為“購買”，現(xiàn)平均閑時直播轉化率提升超30%。
不止平臺在行動，頭部直播機構也在試水AI數(shù)字人直播。捧出了頭部主播李佳琦的美ONE今年似乎有意要上新“AI李佳琦”，美ONE合伙人蔚英輝在618媒體發(fā)布會上表示，今年開始，美ONE旗下“所有女生”直播間將測試數(shù)字人直播，還將搭建AI智能客服擔任直播全鏈路的咨詢服務。
在“去頭部化”成為直播電商行業(yè)共識的大前提下，業(yè)內(nèi)上一個公認的解題思路還是“直播切片”，即賬號運營者在獲得授權后，將原主播在直播時的精彩片段重新剪輯，再掛上相應的商品鏈接帶貨，并與主播所在機構作傭金分成。
以小楊哥為代表的切片直播帶貨模式
據(jù)了解，小楊哥、毛毛姐、廣東夫婦、黃圣依、朱梓驍?shù)阮^部主播都開啟過切片授權。根據(jù)億邦動力報道，僅在2022年，三只羊網(wǎng)絡的直播切片帶貨收入就達到1.7億元，2023年授權賬號和人均收入都將翻番，帶貨收入或將達到6.8億元。但由于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，作為總部的帶貨主播通常難以管控切片授權賬號到底發(fā)布了什么產(chǎn)品、上架了什么內(nèi)容，有規(guī)制“加盟商”能力的僅有作為平臺方的抖音。
除了難以管控獲得授權的切片賬號，而今，比起還擁有即時性差、互動性差、內(nèi)容重復、個性化不足等諸多缺點的“切片直播模式”，站到臺前的數(shù)字人主播簡直賺足了觀眾眼球，尤其是以劉強東等名人形象示人的數(shù)字人主播，直播效果和性價比堪稱驚艷。
“首先便是數(shù)字人直播極低的成本，相較于傳統(tǒng)真人直播，數(shù)字人主播不需要薪酬和福利，從而大幅降低了運營成本。其次，數(shù)字人直播的穩(wěn)定性強，不會因情緒失控或人設崩塌而影響直播效果。此外，數(shù)字人還可以實現(xiàn)24小時不間斷直播，為商家提供了更多的商品展示機會。”正如零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥所言，目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉足數(shù)字人直播市場，其背后的推動力正是數(shù)字人直播所展現(xiàn)出的獨特優(yōu)勢。
學會AI帶貨，收入穩(wěn)定過萬？
商家、平臺都想“去頭部化”，AI技術也在逐步惠及普羅大眾。但風口雖現(xiàn)，相較有資金、技術加持的平臺和商家，對于那些同樣想賺到這份“熱錢”的普通人來說，入行契機卻掌握在AI帶貨技能培訓班手中。
“如果你愿意花兩個小時來學習，我就能讓你一部手機輕松每天多賺200元，比你自己瞎摸索一兩個月更有用”“用空余時間做一份兼職副業(yè)，會持續(xù)帶來收益，一天幾百甚至上千元的，都是可以達到的，每天1-2個小時左右來操作的時間”“讓每個人都能輕松帶貨賺錢，AI替你打工徹底解放雙手”……鋅刻度了解到，一個“0基礎”的普通人想要“快速上手”AI帶貨的話，可以通過兩種方式：其一是直接購買某個AI軟件的使用權，其二是斥巨資報一個有老師指導并附贈AI技術平臺使用權的技能培訓班。
就前者而言，如一款名為即創(chuàng)貓的AI工具，其以短視頻帶貨為主，可以一鍵自動生成帶貨視頻，不過需要繳納360元的會員費，“開通會員之后是送800條免費視頻下載，用完之后是0.5元一條?！?/p>
按照該工具的銷售人員嘉嘉的說法，整個AI短視頻帶貨的流程是從起號開始，通過養(yǎng)號讓賬號保持一定的基礎流量；然后是漲粉，基礎粉絲不用管人群，或者有目標人群可以直接投流強打；漲完粉之后是開櫥窗發(fā)視頻帶貨，做人群標簽和垂直賽道，“其實就是櫥窗無貨源發(fā)視頻去推廣商品賺取傭金，和平時左下角刷到的掛小黃車的視頻差不多，售前售后這些也都是商家處理的?！辈贿^，嘉嘉也坦承，雖然全程有官方基地運營老師一對一帶教陪跑，但并不保證最終的變現(xiàn)結果，“這個完全就是看你個人意愿，我們只是工具提供方?！?/p>
拿后者來說，鋅刻度咨詢后相關培訓班后，得到培訓一個月要交3980元的報價，且報名成功即贈一個中視頻過審賬號，“這個是為了確保你們今天報名，明天就能跟著我們開干的”，以及一個AI定制寫作工具，還會對接商單扶持，“每天4個商單，幫你度過新手期”，最后就是首次公開的一個獨家AI視頻工具，“3天之內(nèi)讓大家必須看到第一桶金，21天必須把學費賺回去。”
從課程內(nèi)容來看，培訓班所涉及的AI技術應用范圍無疑更加豐富，包含AI文章、AI視頻、短劇推廣、直播帶貨等多種玩法，還給出了“收入穩(wěn)定過萬”的保證，但實際并未提及通過合同條款進行約定等，承諾的也只是看不到效果可以退款，“費用是打到第三方平臺的，等到你確認賺錢點同意了才會給我們。”
值得注意的是，鋅刻度留意到網(wǎng)絡上已經(jīng)有不少用戶曬出自己的AI創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并發(fā)聲對此類AI收費工具和培訓班表達不滿，更稱之為“AI培訓已經(jīng)成為割韭菜的重災區(qū)”。其實消費者有此疑慮并不出奇，畢竟自媒體的終極奧義在某種程度上就是帶貨和培訓，而培訓是無本萬利的生意，大火IP淪為韭菜收割機的故事在現(xiàn)實中并不鮮見。
AI帶貨站上風口了嗎？
那么就不得不面對一個關鍵問題了：當下正被業(yè)內(nèi)外熱炒的“AI帶貨”真的恰到時候了嗎？
據(jù)IDC發(fā)布的《中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機會分析2022》報告中，預計到2026年中國AI數(shù)字人市場規(guī)模將達到102.4億元人民幣。一方面AI數(shù)字人的市場前景確實非常廣闊，另一方面卻不能忽視其仍存在一定的局限性。
比如，大多數(shù)數(shù)字人的交互能力有限，無法理解復雜的用戶需求；雖然外觀越來越逼真，但數(shù)字人的表情和動作還不夠自然；消費者與看似真實的數(shù)字人互動時，可能會無意中泄露個人信息；高質量的數(shù)字人需要大量的計算資源和專業(yè)知識來維護，且由于技術缺陷等原因，目前AIGC生成內(nèi)容時還存在語言混亂、文不對題等瑕疵或缺陷等。
而正因存在相關技術問題，這段時間被廣泛報道的行業(yè)亂象也很突出：隨著部分低成本的數(shù)字人進入市場，引發(fā)了“數(shù)字人源頭廠商”和“數(shù)字人代理”的騙局，令不少人被不良的數(shù)字人代理廠商割了韭菜。
圖片來源：小紅書
這就不得不提及對新興行業(yè)的制度化管理了。雖然在2023年11月，杭州市司法局、杭州市上城區(qū)司法局和杭州市錢塘區(qū)司法局就公開征集《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引》，其中提出，“使用數(shù)字人主播應確保獲得相關授權，應按照有關規(guī)定開展安全評估，并依法履行算法備案和變更、注銷備案手續(xù)等。”但《指引》雖具備宣傳和教育意義，卻沒有直接法律效力，相信距離更全面和完善的管理制度上線，已經(jīng)不遠了。
另外，電商平臺也應在法律框架內(nèi)完善相關規(guī)則，推動數(shù)字人直播帶貨的規(guī)范化發(fā)展。淘寶、抖音等平臺在2022年曾將AI智能直播作為營銷的工具進行利用，甚至單獨為AI智能直播設置端口，而隨著AI技術的泛化發(fā)展，平臺有責任也有義務對相關業(yè)務再度進行規(guī)范，并在確保制度能夠真正落地，對違規(guī)行為的懲治性措施進行及時跟進。
綜上不難看出，AI帶貨確實是一個前景可觀的賽道，但對于那些著急進場找“熱錢”的人來說，倒也不妨靜待產(chǎn)業(yè)和市場再成長一段時間。