文|劉曠
萬物互聯(lián)時代正在到來,在此背景下,誰掌握了萬物互聯(lián)的入口和平臺,誰就將有機會贏得未來。于是,打造智能硬件平臺就受到了各方的重視,智能硬件平臺自然也就變成了各行業(yè)的必爭之地。細觀當(dāng)下智能硬件市場不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)一些生產(chǎn)智能硬件的公司,也不再單單只做硬件,而是正在逐步布局和構(gòu)建智能硬件平臺。
智能硬件平臺是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)、構(gòu)建全場景智能生態(tài)系統(tǒng)的重要一環(huán),符合企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,因此,幾乎吸引了每一家科技公司進軍,國內(nèi)知名的海爾、小米、華為、榮耀等企業(yè)自然也涉足其中。只不過,隨著各家智能硬件產(chǎn)業(yè)不斷地發(fā)展和壯大,其在智能硬件平臺建設(shè)方面也展現(xiàn)出了各自的特色。
拼技術(shù):勢均力敵
事實上,為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的智能硬件平臺化產(chǎn)品和服務(wù),海爾、小米、華為、榮耀等企業(yè),無一不在技術(shù)上進行著不斷創(chuàng)新和突破。也正是得益于在硬件制造、技術(shù)研發(fā)、云服務(wù)等方面積累的先進技術(shù)和豐富經(jīng)驗,這些企業(yè)才具備了建設(shè)智能硬件平臺的基礎(chǔ)條件。由于都是行業(yè)的佼佼者,因此在智能硬件平臺的競爭中,各家在技術(shù)上的表現(xiàn)也是勢均力敵。
在智能硬件上,打造了多樣化的產(chǎn)品矩陣,能夠為其智能硬件平臺化的構(gòu)建奠定堅實基礎(chǔ)。作為國內(nèi)知名的制造企業(yè),海爾、小米、華為、榮耀無一不在智能硬件制造方面積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗,并且也都構(gòu)建了多樣化的產(chǎn)品矩陣。這些企業(yè)通過不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品差異化,而推出的智能手機、智能家居、智能穿戴等多款領(lǐng)先同行的智能硬件產(chǎn)品,不僅覆蓋了日常家居、辦公等多個場景,更是推動了其智能硬件平臺化的構(gòu)建。
在技術(shù)研發(fā)上,積累了大量專利和技術(shù)成果,能夠為其智能硬件平臺化的建設(shè)提供強大支撐。雖然海爾注重家電智能技術(shù),小米注重硬件與軟件的融合創(chuàng)新,但二者都擁有著強大的技術(shù)實力和研發(fā)能力;華為注重5G、AI等前沿技術(shù)研發(fā),在通信技術(shù)、芯片設(shè)計、操作系統(tǒng)等方面擁有雄厚的技術(shù)實力,而榮耀雖注重需求和體驗,但也在持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入。這四家企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的重點和特點,可以很好地支撐其智能硬件平臺的建設(shè)和運營。
在云服務(wù)上,實現(xiàn)了云服務(wù)器的部署,有助于加速其智能硬件平臺化的推廣和應(yīng)用。海爾、小米、華為等企業(yè)通過云服務(wù)器,能夠?qū)崿F(xiàn)對各種智能硬件的遠程監(jiān)控和統(tǒng)一管理;另外,通過云服務(wù)器還能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)安全和用戶隱私的保護,不僅如此,這些企業(yè)還可以通過云服務(wù)器實現(xiàn)對用戶數(shù)據(jù)的收集和分析,為其智能硬件平臺的功能優(yōu)化和服務(wù)升級提供數(shù)據(jù)支持。
只不過,智能硬件平臺化的打造并不簡單,在技術(shù)上還面臨著不小的挑戰(zhàn)。智能硬件平臺化需要企業(yè)持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新和突破,才能滿足不斷變化的市場需求。但是,要想保持技術(shù)的領(lǐng)先,往往就需要持續(xù)的研發(fā)投入,這就使得各企業(yè)不得不面臨技術(shù)突破、人才儲備等問題。另外,目前智能硬件領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一,不同廠商的產(chǎn)品依舊存在著互不兼容的問題,而這也是布局智能硬件平臺化的企業(yè)當(dāng)下需要解決的一個技術(shù)難題。
卷服務(wù):難分伯仲
海爾、小米、華為、榮耀在智能硬件平臺建設(shè)方面可謂是各具特色,雖然都是以技術(shù)創(chuàng)新為核心,但其對用戶體驗的關(guān)注也不遑多讓。這四家企業(yè)一直都是致力于提供高品質(zhì)、高性能的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求和期待,因此,其在智能硬件平臺化的建設(shè)上也是提出了很高的要求,其對于智能硬件平臺服務(wù)上的投入和競爭更是不相上下。
首先,打下了良好的群眾基礎(chǔ),更有助于其智能硬件平臺贏得用戶的支持和信賴。海爾憑借在家用電器和智能家居領(lǐng)域所擁有的豐富產(chǎn)品線,在市場上占據(jù)了很高的市場份額;小米和華為也擁有龐大的用戶基礎(chǔ),其智能手機和智能家居產(chǎn)品覆蓋了全球范圍內(nèi)的用戶,形成了強大的用戶生態(tài);榮耀也憑借出色性能和專業(yè)售后吸引了一大波年輕用戶的青睞。而這些堅實的用戶基礎(chǔ),則能夠讓這些企業(yè)的智能硬件平臺更迅速地打開市場。
其次,深度了解了用戶的需求,更有利于其智能硬件平臺為用戶提供完整的體驗。更準(zhǔn)確地把握用戶需求,才能提高用戶滿意度。因此,海爾、小米、華為、榮耀等企業(yè)就通過大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù),深入了解用戶的行為和偏好,并且這些企業(yè)還可以通過分析用戶的使用數(shù)據(jù)和行為軌跡,發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求。如此一來,就能根據(jù)這些喜好和需求,及時調(diào)整智能硬件平臺的產(chǎn)品設(shè)計和功能設(shè)置,進一步提高用戶滿意度和忠誠度。
最后,堅持打造了價格上的優(yōu)勢,更能助其智能硬件平臺進一步提升市場競爭力。海爾會通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來降低成本;長期以親民價格著稱的小米也在通過減少中間環(huán)節(jié)來提高產(chǎn)品性價比;華為更是通過不斷技術(shù)創(chuàng)新,在提高產(chǎn)品性能和品質(zhì)的同時,實現(xiàn)價格優(yōu)勢;榮耀同樣是通過產(chǎn)品定價策略提供高性價比產(chǎn)品,來吸引年輕消費者。這些企業(yè)以價格優(yōu)勢吸引更多消費者,也能從另一層面促進其智能硬件平臺的銷售增長和市場份額的提升。
然而,智能硬件平臺在用戶習(xí)慣培養(yǎng)和用戶數(shù)據(jù)安全等方面仍需多加注意。目前來看,消費者對智能家居的認知程度依舊比較有限,企業(yè)還需要投入大量資源進行用戶教育和普及。而且隨著用戶對智能硬件產(chǎn)品的需求日益多樣化和個性化,這就需要企業(yè)針對不同的用戶群體提供多樣的產(chǎn)品和服務(wù)。更何況,智能硬件產(chǎn)品涉及大量用戶數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)安全也是用戶關(guān)注的焦點,因此,各企業(yè)還需要加強數(shù)據(jù)安全保護,以更好地保障用戶的隱私。
比生態(tài):各有千秋
作為國內(nèi)智能硬件領(lǐng)域的知名企業(yè),海爾、小米、華為、榮耀的品牌影響力毋庸置疑。憑借著獨特的戰(zhàn)略和創(chuàng)新實力,海爾、小米、華為、榮耀在構(gòu)建更豐富的智能硬件生態(tài)系統(tǒng),尋求更多的生態(tài)合作伙伴方面取得了令人矚目的成績。只是,為了推動其智能硬件平臺的發(fā)展,各企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和完善,也紛紛祭出了自己的實力。
一方面,構(gòu)建完整的生態(tài)系統(tǒng),更有利于其智能硬件平臺為用戶提供個性化、定制化的智能服務(wù)。海爾通過智能家電產(chǎn)品和智能家居解決方案,打造了一體化智能硬件生態(tài)系統(tǒng);小米通過構(gòu)建“米家生態(tài)鏈”,以及推出智能硬件品牌“米家”和“Redmi”等,建立了龐大的智能硬件生態(tài)系統(tǒng);華為也通過自家的智能硬件產(chǎn)品線,構(gòu)建了軟硬件深度結(jié)合的完整的智能生態(tài)系統(tǒng)。而這些閉環(huán)生態(tài)鏈條的形成,則為其智能硬件平臺的完善提供了支持。
另一方面,與各種生態(tài)伙伴達成合作,更有利于其智能硬件平臺為用戶提供全方位的智能化生活體驗。海爾與各大科技公司合作,為用戶提供個性化、定制化的智能化服務(wù);小米同樣在全球范圍內(nèi)擁有多個合作伙伴,能更好地整合優(yōu)質(zhì)資源;華為也通過“華為HiLink”平臺,與合作伙伴共建智能家居生態(tài);榮耀也與生態(tài)合作伙伴共同推動了智能硬件生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。這些生態(tài)合作和資源整合,則進一步促進了智能硬件平臺的繁榮發(fā)展。
只不過,智能硬件平臺在生態(tài)鏈擴展與生態(tài)合作上的挑戰(zhàn)也不容忽視。生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建需要投入大量的資源和精力,對于生態(tài)鏈產(chǎn)品眾多,供應(yīng)鏈管理復(fù)雜的,往往還需要企業(yè)去解決物流、質(zhì)量、供應(yīng)等一系列問題。而與各種生態(tài)合作伙伴進行合作,雖然是有利于企業(yè)形成完善的生態(tài)系統(tǒng),但與生態(tài)鏈上的合作伙伴進行協(xié)調(diào)與合作,同樣要耗費大量的時間和精力,何況,在合作伙伴數(shù)量眾多、利益分配等方面更是需要企業(yè)盡量協(xié)調(diào)格外注意。
看未來:精進不休
隨著智能科技的快速發(fā)展,智能硬件平臺已經(jīng)成為科技行業(yè)的重要一環(huán)。雖然目前,海爾、小米、華為、榮耀都在智能硬件領(lǐng)域有著自己的發(fā)展戰(zhàn)略和路徑,但在市場環(huán)境的不斷變化以及各企業(yè)技術(shù)實力的不斷精進下,智能硬件平臺最終也將呈現(xiàn)出更多方面的發(fā)展趨勢,從而為人們的生活和工作帶來更多便利和可能。
一來,隨著大數(shù)據(jù)時代正在到來,未來智能硬件平臺將會更加注重數(shù)據(jù)化發(fā)展。眾所周知,通過收集、分析和利用大數(shù)據(jù),智能硬件可以更加深入地了解用戶需求和行為,為用戶提供個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。因此,數(shù)據(jù)化的發(fā)展趨勢將推動智能硬件平臺不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗,提高智能化程度和智能化水平。
二來,隨著產(chǎn)品與技術(shù)深入融合,未來智能硬件平臺將會更加傾向于整合化發(fā)展。未來如果不同類型的智能硬件產(chǎn)品能夠通過統(tǒng)一的平臺進行整合,將會形成更加完整、全面的智能化生態(tài)系統(tǒng)。那么,用戶就可以通過一個平臺管理和控制多種智能硬件產(chǎn)品,實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶體驗和管理便利。因此,整合化的發(fā)展趨勢將促進智能硬件平臺形成更加完善的生態(tài)系統(tǒng),提高智能化程度和用戶滿意度。
三來,隨著生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)不斷深化,未來智能硬件平臺將會更加強調(diào)生態(tài)化發(fā)展。智能硬件平臺通過與各種合作伙伴的合作,將會構(gòu)建起更加廣泛、豐富的生態(tài)圈。而不同類型的智能硬件產(chǎn)品將通過互聯(lián)互通、資源共享等方式形成緊密的合作關(guān)系,也能為用戶提供更加全面、便捷的服務(wù)。所以,生態(tài)化的發(fā)展趨勢將推動智能硬件平臺不斷拓展應(yīng)用場景和服務(wù)范圍,實現(xiàn)更加智能化、多元化的發(fā)展。
總的來說,數(shù)據(jù)化、整合化、生態(tài)化很有可能就是智能硬件平臺未來發(fā)展的重要趨勢,將會推動智能硬件平臺實現(xiàn)更加智能化、個性化的發(fā)展,得益于此,智能硬件平臺的未來發(fā)展也將充滿無限的可能。只不過,從目前來看,作為構(gòu)建智能硬件平臺的重要玩家,海爾、小米、華為、榮耀還有很長的路要走。