文|定焦 黎明
編輯|魏佳
今年4月，“加盟制奶茶第一股”茶百道在港股上市，人們發(fā)現(xiàn)，它的7000多家門店是從成都一家“夫妻店”發(fā)展而來。
已經(jīng)交表等待上市的滬上阿姨，發(fā)跡于10多年前上海人民廣場的一家小門臉，夫妻兩人都是聯(lián)合創(chuàng)始人。
從深圳成長起來的奈雪的茶，同樣由一對夫婦創(chuàng)辦，當(dāng)年兩人談生意談成了對象，成為創(chuàng)投圈的一段佳話。
這讓我們感到好奇，我們身邊究竟有多少“夫妻店”？
有人說，“夫妻店”只是創(chuàng)業(yè)的初級形態(tài)，等公司做到一定規(guī)模，“夫妻店”也就不存在了，它只是個過渡。
但實際上，有不少公司即便做到萬人規(guī)模，夫妻兩人仍然是絕對的權(quán)力中心。他們也會引入現(xiàn)代化的管理制度，給外部人才成長空間，但始終脫離不了夫妻檔的影子。
本文將拆解夫妻創(chuàng)業(yè)，看看這個特殊的組合，如何在商海浮沉。
分類：哪些行業(yè)“夫妻店”最多？
“夫妻店”最早的含義，是指由夫妻兩人經(jīng)營的小店鋪。它反映了一個事實：夫妻創(chuàng)業(yè)多以開店形式存在。
餐飲是夫妻店最集中的行業(yè)之一。開一家餐館，丈夫當(dāng)廚師，妻子看柜臺，這個搭配養(yǎng)活了無數(shù)小家庭。
近幾年創(chuàng)投圈追捧的新式茶飲，誕生了不少大公司，很多也是從夫妻店模式起步。
2008年，25歲的王霄錕和27歲的劉洧宏，在四川成都溫江二中附近，以“茶百道”的名字開出了第一家門店。由于生意火爆，第二年他們在西南財大附近開了第二家店。
開奶茶店初始投入不多，不需要高學(xué)歷、專利，也不用懂互聯(lián)網(wǎng)，只要門店地段好，奶茶口味好，就會有人買單。王霄錕夫婦的創(chuàng)業(yè)，一開始可能沒想太多，直到開店第三年，他們才注冊“茶百道”商標(biāo)，至于推出“丁丁貓”作為品牌IP，則要到十年后了。
2011年，單衛(wèi)鈞、周蓉蓉夫婦賣掉山東的房子，舉家搬到上海。一開始兩人想開一個類似絕味鴨脖的小店，結(jié)果誤打誤撞開了奶茶店，取名“滬上阿姨”。
2015年，彭心、趙林夫婦抵押房產(chǎn)向銀行借貸，在深圳開出“奈雪的茶”前三家門店。一開始基本靠彭心主導(dǎo)，趙林協(xié)助開店選址，第二年趙林辭掉工作，全身心投入創(chuàng)業(yè)。
奶茶是餐飲的一個品類，開一家餐飲店，無論賣奶茶，還是做快餐、賣早餐，起步都比較容易。而只要開店迎客，立馬就能產(chǎn)生現(xiàn)金流。這是看得見摸得著的生意，因而得到夫妻店青睞。周黑鴨、來伊份、紫燕食品等知名品牌，也是夫妻店起家。
除了餐飲，其他需要開店的行業(yè)，也誕生了很多規(guī)模不小的夫妻店。
三年前在港股上市的泡泡瑪特，由北京中關(guān)村的一家實體門店發(fā)展而來。2010年門店開業(yè)時，創(chuàng)始人王寧、楊濤都只有23歲。
起初泡泡瑪特定位“潮流生活小百貨”，賣一些家居、文具、箱包、飾品、玩具等生活創(chuàng)意產(chǎn)品，屬于一個雜貨零售店。后來公司沿著潮玩的大方向，轉(zhuǎn)型潮流玩具IP開發(fā)并引入盲盒玩法，慢慢做成了大生意。
已在A股創(chuàng)業(yè)板上市的戎美股份，被稱為“淘系服裝第一股”，一開始只是一個賣女裝的淘寶店。80后溫迪在工作之余開網(wǎng)店，生意有起色后辭職在家做起了全職淘寶店主，后來又把做交易員的丈夫拉來入伙，這才正式成立公司，一路做到10億年收。
騰訊第18號員工李華，從騰訊離職后，和妻子李鐳創(chuàng)辦了富途證券，為中國科技公司赴港美股IPO提供了諸多便利。有意思的是，李華、李鐳當(dāng)年剛起步時，做的是一家婚紗攝影公司，折騰了幾年才轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)券商。
以上提到的這些，只是眾多夫妻創(chuàng)業(yè)案例的一小部分。夫妻創(chuàng)業(yè)，動機可能來自一個很現(xiàn)實、細(xì)小的需求，后來在發(fā)展過程中，有些始終是自負(fù)盈虧的小本買賣，有些做成了千店規(guī)模的大生意。
智能家居企業(yè)歐瑞博科技CEO王雄輝認(rèn)為，在中國創(chuàng)業(yè)必然會變成家庭的事情，無論形式上是不是夫妻店，中國的創(chuàng)一代和創(chuàng)二代都無法將家庭和企業(yè)分開。他舉了一個例子：有些公司向銀行貸款，法人的配偶也要簽字承擔(dān)連帶責(zé)任。
“從這個維度來看，其實很多公司都是夫妻店，沒有家里的支持，在中國做企業(yè)其實挑戰(zhàn)還是很大的。”他對「定焦」說。
分工：夫妻雙方分別做什么？
夫妻搭檔創(chuàng)業(yè)，必然涉及分工。因為社會觀念、生理差別等多種原因，中國家庭的分工模式長期是“男主外，女主內(nèi)”。具體到創(chuàng)業(yè)，通常是丈夫擔(dān)任一把手。
去年舉辦的“第五屆董事會多樣性論壇”提到，中國5290家A股上市公司中，董事長為女性的僅有332家，占比6%。
事實的確如此。前文提到的三個奶茶品牌茶百道、奈雪的茶、滬上阿姨，都是由丈夫擔(dān)任董事長，把控公司方向和整體戰(zhàn)略，且丈夫的股權(quán)比例更高。2013年滬上阿姨成立時，單衛(wèi)鈞和周蓉蓉分別持股51%和49%，雖然差距只有兩個點，但決定了丈夫是控股股東。
這并不意味著妻子對公司不重要。
滬上阿姨最早的創(chuàng)業(yè)靈感，實際上來自于周蓉蓉——她在上海的一條弄堂里看到一家沒有門牌的奶茶店門口排著長隊，由此注意到了奶茶這門生意。滬上阿姨早期的產(chǎn)品研發(fā)，基本也是周蓉蓉負(fù)責(zé)。在門店剛開業(yè)時，產(chǎn)品的重要性不言而喻。
“奈雪”二字來自于彭心的網(wǎng)名，當(dāng)年也是她一門心思想創(chuàng)業(yè)，拿著融資計劃書去找投資人，這才認(rèn)識了未來的丈夫趙林。
梳理多家上市公司歷史我們發(fā)現(xiàn)，餐飲類的夫妻店創(chuàng)業(yè)，妻子多是負(fù)責(zé)產(chǎn)品、營銷等工作，在項目早期扮演重要角色。在一些科技類公司中，妻子往往負(fù)責(zé)品牌、運營，有些會擔(dān)任公司的對外發(fā)言人。
“第五屆董事會多樣性論壇”上，一位金融系統(tǒng)的官員指出，理論和實踐研究表明，女性更關(guān)注細(xì)節(jié)與人際關(guān)系，更具親和力和柔韌性，有助于改善企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系；此外，女性在風(fēng)險方面相對保守，不易發(fā)生欺詐事件，有助于降低和規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
「定焦」接觸過的多個“夫妻店”創(chuàng)業(yè)項目，通常是由女方負(fù)責(zé)品牌公關(guān)、產(chǎn)品運營，男方負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)、團隊管理。一位男性創(chuàng)始人說，早期公司人少事多，自己一門心思搞業(yè)務(wù)賺錢，其他“不直接賺錢的工作”都是由妻子去做。
還有很多“夫妻店”是男方明面主導(dǎo)，女方幕后支持。
李彥宏當(dāng)年回國創(chuàng)業(yè)，妻子馬東敏沒有直接加入，而是在幕后出謀劃策。2005年百度在納斯達(dá)克IPO，李彥宏評價馬東敏：“她總能在關(guān)鍵時刻冷靜地提出最勇敢的建議。事實證明，她的那些充滿東方智慧的建議，將我引上了正確的道路。”2016年百度陷入危機，馬東敏重回百度，再次掌權(quán)掀起一輪巨大變革。
無論夫妻雙方怎么分工，都要處理好公私問題。如果公私混雜不清，會讓下屬感覺這是一個家庭作坊，在引入職業(yè)經(jīng)理人時遇到困難。而一家公司如果想做大，一定需要借助資本的力量，從外部引進(jìn)優(yōu)秀人才，這對公司治理提出了更高要求。
「定焦」接觸的一位創(chuàng)始人，項目剛起步時讓妻子負(fù)責(zé)品牌公關(guān)，有一次公司遭遇重大公關(guān)危機，團隊完全不知如何處理，導(dǎo)致項目一度停滯。后來他從外部聘請了一位專業(yè)的公關(guān)顧問，才讓公司渡過危機。“公司要發(fā)展，一定得讓專業(yè)的人干專業(yè)的事?！彼偨Y(jié)。
對于讓妻子加入公司，王雄輝一開始內(nèi)心是拒絕的。他沒有信心處理好既是夫妻又是同事的關(guān)系，另外他不想讓妻子承擔(dān)過多責(zé)任。后來在投資人的強烈建議下，他才讓有大企業(yè)工作經(jīng)驗的妻子加入公司，確實給了他很多幫助。他開玩笑：“過去我是老中醫(yī)，靠經(jīng)驗，她帶來了三甲醫(yī)院的管理方法。”
由此可看出，合理的分工，是夫妻創(chuàng)業(yè)成功的前提。
分歧：決策權(quán)在誰手里？
家人和合伙人的雙重身份，讓夫妻創(chuàng)業(yè)的管理難度增加，免不了爭吵和妥協(xié)。
這方面最典型的負(fù)面案例是當(dāng)當(dāng)。1996年李國慶和俞渝閃婚后回國創(chuàng)業(yè)，雙方在內(nèi)部分工明確，2010年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)赴美上市，一時風(fēng)光無兩。后來，當(dāng)當(dāng)經(jīng)營不善，轉(zhuǎn)向虧損，兩人在發(fā)展戰(zhàn)略上出現(xiàn)分歧，“夫妻檔”合作模式遭遇挑戰(zhàn)。最后，李國慶退出當(dāng)當(dāng)，俞渝全面掌權(quán)，雙方不歡而散，李國慶還上演了一出帶人沖進(jìn)公司搶公章的鬧劇。
俞渝曾反思，夫妻搭檔不是好的創(chuàng)業(yè)模式，親人共事，不能客觀地看待彼此，情緒上的撕扯，會讓公司進(jìn)步的速度打折扣。
「定焦」接觸的多位創(chuàng)業(yè)者都承認(rèn)，夫妻創(chuàng)業(yè)，吵架根本無法避免。不過，當(dāng)當(dāng)?shù)墓适掠衅涮厥庑?，我們不能?jù)此就徹底推翻夫妻創(chuàng)業(yè)模式，關(guān)鍵還是要看雙方如何溝通和解決矛盾。
女性創(chuàng)業(yè)者云珊告訴「定焦」，她和她先生在創(chuàng)業(yè)之前幾乎很少吵架，但是創(chuàng)業(yè)之后吵架的次數(shù)明顯增加?！拔业男愿裼悬c強勢，有時候我們會因為業(yè)務(wù)上的分歧吵得非常兇，彼此互不相讓。”
后來他們找到了一個解決辦法，如果實在達(dá)不成統(tǒng)一意見，就聽男方的，“因為他是CEO，不是CEO的那方，需要快速做出角色轉(zhuǎn)變，需要妥協(xié)?！痹俸髞碓粕荷『ⅲ饾u淡出公司管理，她對自己的角色定位變成了輔助，“就像一個隨時待命的秘書，可以提建議，但做決定的都是他?！?/p>
除了讓一方做出妥協(xié)，用合適的方法劃分邊界，也是處理矛盾的秘方。
王雄輝和妻子在公司一開始也矛盾很大，問題出在很難劃清邊界。他們嘗試過理想主義的劃分，將業(yè)務(wù)拆分成獨立模塊，然后分別認(rèn)領(lǐng)，事實證明效果不佳。經(jīng)過很長時間的磨合，他們發(fā)現(xiàn)基于各自的能力分工效果更佳。
對于日常的爭吵，他們也找到了解決矛盾的終極方法——約法三章，晚上11點之后不再討論工作。他們在早上10點開半小時的會，雙方交流意見，對需要做決策的事情進(jìn)行認(rèn)知對齊。
“那個時候往往是大家能量最強的時候，也是最篤定和專注的時候。我發(fā)現(xiàn)效果很好，這兩三年我們和睦了很多?！彼f。
夫妻搭檔創(chuàng)業(yè)，有人一心想要做大做強，有人只想做成一個小而美的公司，不同路徑對應(yīng)不同能力拼圖，但無論企業(yè)做多大，夫妻雙方只有共同進(jìn)步，跟上彼此的步伐，才能保持團隊穩(wěn)定。
王雄輝發(fā)現(xiàn)，跟妻子一起創(chuàng)業(yè)這些年，雙方的信任和默契在不斷增加，彼此知道對方的能量和能力區(qū)，“該幫的時候幫一把，該互補的地方就互補”。
同時他認(rèn)為，公司今天的成就，他只占40%的功勞，剩下的60%歸妻子?！坝行┤诵枰谂_前去成就，有些人則需要在臺后，而且更有成就的人往往在臺后。”他說。
結(jié)語
夫妻創(chuàng)業(yè)，本質(zhì)上是以家庭為單位參與經(jīng)濟活動，它的呈現(xiàn)形式可以是一家小店，也可以是一家上市公司。這些“店主”既是經(jīng)營者，更是創(chuàng)業(yè)者。
過去很多夫妻店是從衣食住行入手，抓住了國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展和消費升級的機遇，后來隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)興起，很多高學(xué)歷青年加入創(chuàng)業(yè)，借助資本力量快速做大。
面對風(fēng)險，有人攜手并進(jìn)，也有人分道揚鑣。
一代人有一代人的機遇，創(chuàng)業(yè)項目可能會隨時代變化，但夫妻搭檔這種形式會一直存在，而且會隨著技術(shù)的進(jìn)步呈現(xiàn)出新的面貌。