文|雷達(dá)財(cái)經(jīng) 孟帥
編輯|深海
“用椰子擦乳”、“南太平洋美女很少‘飛機(jī)場(chǎng)’”。因?yàn)榍笆鰪V告語(yǔ)以及使用國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的情形，“擦邊慣犯”椰樹(shù)于近日再收一張罰款金額達(dá)40萬(wàn)元的“罰單”。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在此次被海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華分局處罰之前，椰樹(shù)就曾多次因不當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)宣傳遭到相關(guān)部門(mén)的處罰。
翻閱椰樹(shù)的品牌發(fā)展史，“擦邊”元素似乎已在椰樹(shù)身上烙下了不可磨滅的印記。從早期央視廣告中穿著清涼的白皙美女，到尺度較大的廣告語(yǔ)和瓶身設(shè)計(jì)，再到如今直播間大跳熱舞的俊男靚女，椰樹(shù)的“擦邊”營(yíng)銷(xiāo)策略也在不斷進(jìn)行著“升級(jí)”。
時(shí)間回?fù)苤辽蟼€(gè)世紀(jì)八十年代，彼時(shí)椰樹(shù)的前身還是一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的罐頭廠，到如今椰樹(shù)已成為年產(chǎn)值50億元的飲料巨頭。椰樹(shù)能夠“起死回生”，其實(shí)離不開(kāi)一把手王光興的努力。今年84歲的王光興主導(dǎo)了椰樹(shù)標(biāo)志性的品牌設(shè)計(jì)，以及近些年在營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面所采取的策略。
不過(guò)，對(duì)于椰樹(shù)因“擦邊”營(yíng)銷(xiāo)頻惹爭(zhēng)議一事，中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬曾指出，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，品牌應(yīng)該回歸產(chǎn)品，推進(jìn)多元化和創(chuàng)新研發(fā)，而不是以“出位”的方式去博人眼球，相關(guān)部門(mén)肯定也會(huì)對(duì)低俗、虛假類(lèi)的廣告加大處罰力度。
再因“擦邊”被罰，椰樹(shù)“屢教不改”
濃眉大眼的椰樹(shù)，又雙叒叕被罰了。雷達(dá)財(cái)經(jīng)從天眼查平臺(tái)了解到，5月6日，椰樹(shù)集團(tuán)有限公司收到了?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局龍華分局給其開(kāi)出的“罰單”。
處罰事由顯示，此次椰樹(shù)被罰是因?yàn)槠湓谧栽O(shè)網(wǎng)站發(fā)布的宣傳圖文，出現(xiàn)使用國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的情形，并使用“用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飛機(jī)場(chǎng)’”等違背公序良俗的廣告語(yǔ)，涉嫌違反廣告法有關(guān)規(guī)定。
由于前述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第二項(xiàng)、第七項(xiàng)和第十七條的規(guī)定，?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局龍華分局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條第一項(xiàng)的規(guī)定，對(duì)椰樹(shù)集團(tuán)有限公司作出罰款40萬(wàn)元的處罰決定。
前述消息經(jīng)媒體報(bào)道后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)一步傳播，“椰樹(shù)涉擦邊廣告被罰40萬(wàn)”的話題隨即沖上微博熱搜。截止發(fā)稿，該話題閱讀量已超過(guò)1.3億，互動(dòng)量達(dá)17萬(wàn)。
盡管椰樹(shù)此番再度因“擦邊”被罰而沖上熱搜，但其實(shí)類(lèi)似這樣的情況，對(duì)于椰樹(shù)而言早已不是什么新鮮事。早在2008年，椰樹(shù)集團(tuán)就曾因?yàn)閺V告涉嫌欺騙性有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，被列入當(dāng)年吉林省工商局的“2008年打假維權(quán)典型案例”之中。
2018年，椰樹(shù)集團(tuán)旗下的全資子公司海南椰家樂(lè)食品飲料有限公司，又因“非醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布醫(yī)療廣告”被處罰3.15萬(wàn)元。
2019年2月，因“我從小喝到大”等涉嫌違規(guī)宣傳豐胸功能的廣告語(yǔ)，椰樹(shù)牌椰汁的新款包裝遭到海南工商部門(mén)的調(diào)查。后續(xù)，椰樹(shù)集團(tuán)發(fā)文回應(yīng)爭(zhēng)議稱(chēng)，廣告語(yǔ)表述的不是指喝椰汁豐胸，而是指從小孩時(shí)喝到長(zhǎng)大成人。
盡管椰樹(shù)為自己“喊冤”，但椰樹(shù)的“擦邊”廣告仍惹出了不小的動(dòng)靜。2019年3月，國(guó)家廣播電視總局在發(fā)布的相關(guān)通知中提到，椰樹(shù)牌椰汁部分版本廣告片面追求感官刺激、宣揚(yáng)低俗內(nèi)容、違背社會(huì)風(fēng)尚，價(jià)值導(dǎo)向存在偏差，易對(duì)廣大受眾尤其是未成年人產(chǎn)生誤導(dǎo)。
同月，椰樹(shù)集團(tuán)海南椰汁飲料有限公司因妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚的行為，被?？谑旋埲A區(qū)工商行政管理局罰款20萬(wàn)元。處罰依據(jù)正是《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條“廣告不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容”。
2021年，椰樹(shù)又因另類(lèi)且用詞十分“大膽”的招聘廣告“出圈”。彼時(shí)，為了吸引人才加盟，椰樹(shù)不惜在廣告中打出了諸如“入學(xué)就有車(chē)、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追”、“畢業(yè)后包工作，升任集團(tuán)副總后年薪108萬(wàn)”、“有貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)600萬(wàn)海景房，獎(jiǎng)勵(lì)1000萬(wàn)別墅，獎(jiǎng)勵(lì)分紅股權(quán)”等極具噱頭的宣傳語(yǔ)。
同年4月，椰樹(shù)集團(tuán)海南椰汁飲料有限公司因妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚的行為，被海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款40萬(wàn)元。經(jīng)查，相關(guān)部門(mén)認(rèn)為，椰樹(shù)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布“入學(xué)就有車(chē)、有房、有高薪，肯定有美女帥哥追”，傳遞的是一種拜金的低俗婚戀觀。
“擦邊”營(yíng)銷(xiāo)，刻在椰樹(shù)骨子里的基因
復(fù)盤(pán)椰樹(shù)的營(yíng)銷(xiāo)史，“擦邊”似乎已經(jīng)刻在了椰樹(shù)的基因里。早在千禧年前椰樹(shù)推出的一則廣告中，就能看到一位衣著清涼的女性手舉一杯椰樹(shù)牌椰汁，向消費(fèi)者傳達(dá)“每天一杯，白白嫩嫩”的產(chǎn)品功效的畫(huà)面。
2006年起，椰樹(shù)又開(kāi)始在央視投放主題為“白白嫩嫩、曲線動(dòng)人、喝椰樹(shù)牌椰汁”的廣告。如果說(shuō)前述廣告相對(duì)還算保守的話，此后椰樹(shù)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳越來(lái)越“大膽”。
2009年，椰樹(shù)在海口市的公交車(chē)上大肆投放印有“老婆喜歡老公喝椰樹(shù)牌石榴汁”、“木瓜飽滿我豐滿”等文字的廣告。這些廣告投放后，隨即引發(fā)不小的爭(zhēng)議。
到了2016年，椰樹(shù)旗下的火山巖礦泉水甚至推出了“胸模瓶”的設(shè)計(jì)。對(duì)于“胸模瓶”的設(shè)計(jì)，椰樹(shù)方面強(qiáng)調(diào)是為了展示女性美，但仍有不少網(wǎng)友心存質(zhì)疑，認(rèn)為椰樹(shù)該設(shè)計(jì)涉嫌貶低女性、低俗營(yíng)銷(xiāo)。
在多年持續(xù)不斷的包裝和運(yùn)營(yíng)之下，穿著清涼、身材豐滿的美女逐漸成為椰樹(shù)留給外界印象頗為深刻的標(biāo)簽之一。在公司印制的2024年龍年掛歷上，椰樹(shù)集團(tuán)依然延續(xù)了以往的大尺度畫(huà)風(fēng)。
隨著時(shí)代的發(fā)展，椰樹(shù)的“擦邊”套路其實(shí)也在不斷“升級(jí)”和“進(jìn)化”。2022年10月、2023年3月，一群身材健美的靚女帥哥先后走進(jìn)椰樹(shù)的直播間。至此，椰樹(shù)的營(yíng)銷(xiāo)史掀開(kāi)了新的篇章，椰樹(shù)的“擦邊”營(yíng)銷(xiāo)從過(guò)往的傳統(tǒng)渠道進(jìn)一步向著當(dāng)下最為火熱的直播賽道進(jìn)發(fā)。
彼時(shí)，對(duì)于外界的“擦邊”爭(zhēng)議，椰樹(shù)直播間運(yùn)營(yíng)方、海南記得開(kāi)心文化傳媒有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾回應(yīng)稱(chēng)，椰樹(shù)直播間的熱舞直播風(fēng)格是為了表達(dá)“男人有男人味，女人有女人味，椰汁有椰汁的味道，主打原汁原味”的中心思想。
不過(guò)，相比其他品牌帶貨主播的直播通常是為了在直播間賣(mài)貨，椰樹(shù)直播間俊男靚女的直播更多是在表演，其真實(shí)意圖其實(shí)是在幫助品牌做營(yíng)銷(xiāo)推廣，從而進(jìn)一步帶動(dòng)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
去年12月，椰樹(shù)直播間相關(guān)負(fù)責(zé)人尹丹丹在接受九派財(cái)經(jīng)采訪時(shí)透露，雖然椰樹(shù)的直播間不賺錢(qián)，也沒(méi)有商業(yè)化，但確實(shí)幫助到了線下。去年銷(xiāo)售總給他的數(shù)據(jù)顯示，直播帶動(dòng)了系列產(chǎn)品20%的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
據(jù)媒體報(bào)道，自2013年起，椰樹(shù)的營(yíng)收便常年徘徊在40億元上下。根據(jù)歷年海南省企業(yè)100強(qiáng)名單數(shù)據(jù)，2019年至2022年，椰樹(shù)集團(tuán)的營(yíng)收分別為43.28億元、39.89億元、46.16億元、47.19億元。
在今年2月舉辦的新春開(kāi)門(mén)紅大會(huì)上，椰樹(shù)集團(tuán)披露2023年實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)量70萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)10.26%；銷(xiāo)售額50億元，同比增長(zhǎng)3.08%；上繳稅金6.82億元，同比增長(zhǎng)15.39%。
盡管椰樹(shù)直播的營(yíng)銷(xiāo)牌飽受爭(zhēng)議，但其的確在一定程度上起到了提振公司業(yè)績(jī)的作用。
不過(guò)，過(guò)去這些年，身為椰汁賽道龍頭玩家的椰樹(shù)，其市場(chǎng)份額也在不斷遭到侵蝕。有數(shù)據(jù)顯示，相比1999年一度高達(dá)75%的市占率，椰樹(shù)椰汁2019年的市占率已下滑至26.3%。與此同時(shí)，椰樹(shù)還未打造出真正可以與椰汁產(chǎn)品齊名的第二增長(zhǎng)曲線。
王光興是“救星”，也是“靈魂人物”
椰樹(shù)集團(tuán)的前身，是1956年建成投產(chǎn)的海口罐頭廠。而如今看似風(fēng)光無(wú)限的椰樹(shù)，曾經(jīng)其實(shí)是一個(gè)一度瀕臨破產(chǎn)的“燙手山芋”。
上個(gè)世紀(jì)八十年代，?？诠揞^廠曾連續(xù)五年身陷虧損境地。即便期間曾換了四任廠長(zhǎng)，但前者無(wú)一例外地都沒(méi)能將廠子成功盤(pán)活。最困難的時(shí)候，工廠僅差2萬(wàn)元就虧空全部家產(chǎn)，擁有1400名職工的企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。
面對(duì)這個(gè)爛攤子，曾接連救活過(guò)椰島和海口電子公司的王光興接下了這個(gè)重?fù)?dān)。1986年1月，王光興開(kāi)始正式擔(dān)任椰樹(shù)的一把手。上任后，王光興推行“破三鐵”、“科技重獎(jiǎng)”、“能人先富”和“員工持股”四項(xiàng)超前改革。
在王光興的帶領(lǐng)下，公司慢慢從ICU中走了出來(lái)。不過(guò)，由于盤(pán)活椰樹(shù)的挑戰(zhàn)十分嚴(yán)峻，王光興上任的前兩年，椰樹(shù)仍舊沒(méi)能扭虧。直到1988年，椰樹(shù)才徹底終結(jié)了連續(xù)7年的虧損。
如今椰樹(shù)已從昔日瀕臨破產(chǎn)的罐頭廠，搖身一變成為了中國(guó)飲料十強(qiáng)企業(yè)玩家以及?？谑泄I(yè)企業(yè)的杰出代表。2010年至2023年，椰樹(shù)連續(xù)14年位列?？谑泄I(yè)企業(yè)產(chǎn)值第二名、稅金第三名。
據(jù)椰樹(shù)官網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1986年至2023年期間，公司共上繳稅金101.04億元，是椰樹(shù)改革前1985年的3368倍。其中，2023年公司上繳稅金6.82億元，是1985年的227倍。
基于王光興為椰樹(shù)所做出的貢獻(xiàn)，不少領(lǐng)導(dǎo)都曾給出高度的評(píng)價(jià)。椰樹(shù)改革時(shí)的第一位市長(zhǎng)李金云就曾盛贊王光興，“椰樹(shù)集團(tuán)搞起來(lái)，絕對(duì)是王光興（的功勞）”。2003年，海南省政協(xié)原副主席、時(shí)任分管工業(yè)副市長(zhǎng)的伉鐵保也曾表示，“沒(méi)有王光興，就沒(méi)有椰樹(shù)”。
而王光興給公司做出的其中一大貢獻(xiàn)，便是孵化出了椰樹(shù)牌椰汁這一明星產(chǎn)品。1987年，為了攻克“油水分離”的難題，王光興帶著4個(gè)研發(fā)小組歷時(shí)8個(gè)月進(jìn)行了383次試驗(yàn)實(shí)驗(yàn)，最終攻破多個(gè)難題完成了椰樹(shù)牌椰汁的研發(fā)工作，如今椰樹(shù)牌椰汁已經(jīng)成為了公司的門(mén)面產(chǎn)品。
事實(shí)上，王光興對(duì)椰樹(shù)牌椰汁所下的辛苦，不僅僅局限于產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程，甚至椰樹(shù)牌椰汁如今褒貶不一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格也出自他手。
美工出身的王光興，當(dāng)年操刀了椰樹(shù)牌椰汁產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，而這種風(fēng)格也基本被沿用到了今天。哪怕是在公司的總部大樓、招聘廣告，也能感受到類(lèi)似的word風(fēng)格。
有營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者指出，雖然椰樹(shù)的設(shè)計(jì)風(fēng)格被不少人吐槽略顯土味，但經(jīng)過(guò)多年在市場(chǎng)上的摸爬滾打，這種word風(fēng)格的包裝設(shè)計(jì)已成為了椰樹(shù)最醒目的標(biāo)志。很多人在看到類(lèi)似的風(fēng)格后，第一時(shí)間便會(huì)聯(lián)想到椰樹(shù)，此前瑞幸咖啡還曾和椰樹(shù)推出聯(lián)名活動(dòng)。在這種情況下，如果對(duì)椰樹(shù)的包裝風(fēng)格再做明顯的改動(dòng)，反而不利于椰樹(shù)的品牌傳播。
而椰樹(shù)飽受爭(zhēng)議的俊男靚女直播背后，其實(shí)也離不開(kāi)王光興的操盤(pán)。2023年10月，椰樹(shù)的企業(yè)內(nèi)刊《椰樹(shù)人》曾發(fā)表一篇文章。文章中稱(chēng)，王光興總裁敏銳地意識(shí)到自媒體平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品宣傳的價(jià)值，親自策劃了抖音直播背景、舞蹈、內(nèi)容、地點(diǎn)、服裝、模特等內(nèi)容。
值得注意的是，天眼查顯示，今年4月，椰樹(shù)集團(tuán)有限公司發(fā)生工商變更，自1990年便進(jìn)入椰樹(shù)工作的趙波卸任董事長(zhǎng)一職，接替他位置的是曾擔(dān)任椰樹(shù)集團(tuán)黨委書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理的何春玲。
對(duì)于董事長(zhǎng)換人之舉，椰樹(shù)集團(tuán)相關(guān)工作人員表示，“對(duì)換董事長(zhǎng)之事暫不清楚，我們總裁一直是總裁”。而椰樹(shù)的總裁，正是今年已84歲的王光興。
王光興掌舵椰樹(shù)的同時(shí)，王光興的家族成員也相繼進(jìn)入公司。據(jù)《界面新聞》2019年報(bào)道，王光興的兒子王雄姿、女兒王英姿等都被陸續(xù)安排進(jìn)入公司擔(dān)任重要職位，集團(tuán)或上下游供應(yīng)鏈企業(yè)中也有許多王光興的親屬。
多年前，王光興曾為椰樹(shù)立下雄心壯志，即“十二五”期間（2011年至2015年）完成60億元產(chǎn)值，“十三五”期間（2016年至2020年）完成100億元產(chǎn)值。但如今已是2023年，椰樹(shù)全年50億元的產(chǎn)值顯然與王光興此前定下的目標(biāo)存在不小的差距。
盡管王光興直到現(xiàn)在仍是椰樹(shù)的靈魂人物，但年事已高的他顯然需要一個(gè)更為得力的干將率領(lǐng)公司繼續(xù)闖蕩。在“擦邊”之路上“屢教不改”的椰樹(shù)，接下來(lái)將迎來(lái)怎樣的發(fā)展？雷達(dá)財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。