界面新聞?dòng)浾?| 苗藝偉

4月24日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局官網(wǎng)披露了今年“1號(hào)罰單”。

罰單顯示，眾安保險(xiǎn)因存在隱瞞關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)交易、通過(guò)關(guān)聯(lián)方虛假列支費(fèi)用三項(xiàng)違法違規(guī)行為，眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司被國(guó)家金融監(jiān)督管理總局處以180萬(wàn)元的罰款，三位時(shí)任副總經(jīng)理也均被警告及罰款共計(jì)24萬(wàn)元。

對(duì)于上述罰單指出的問(wèn)題，4月24日，眾安保險(xiǎn)在官網(wǎng)表示，公司已完成相關(guān)問(wèn)題整改，并將以此為鑒，不斷提升依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平。

具體來(lái)看，國(guó)家金融監(jiān)管總局根據(jù)《保險(xiǎn)法》第八十六條、第一百零六條、一百六十四條、一百七十條、一百七十一條指出眾安保險(xiǎn)的主要違法違規(guī)事實(shí)包括：第一，隱瞞關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)交易；第二，通過(guò)關(guān)聯(lián)方虛假列支費(fèi)用；第三，通過(guò)關(guān)聯(lián)交易監(jiān)管系統(tǒng)報(bào)送的報(bào)表存在錯(cuò)報(bào)漏報(bào)；第四，將保險(xiǎn)資金運(yùn)用形成的投資資產(chǎn)用于向他人發(fā)放貸款。

此外，眾安還公告，此次處罰主要事涉2020年的一起違規(guī)事件，眾安保險(xiǎn)一家附屬公司存在將保險(xiǎn)資金運(yùn)用形成的投資資產(chǎn)用于向他人發(fā)放貸款的行為。李高峰為時(shí)任分管副總，負(fù)有管理責(zé)任。

因此，國(guó)家金融監(jiān)管總局對(duì)眾安保險(xiǎn)罰款180萬(wàn)元；此外，還對(duì)時(shí)任眾安保險(xiǎn)3位副總經(jīng)理宋振華、張勇博、李高峰均處以警告，并分別罰款7萬(wàn)元、10萬(wàn)元、7萬(wàn)元。

公開(kāi)信息顯示，宋振華為眾安保險(xiǎn)副總經(jīng)理，曾就職于中國(guó)平安等大型企業(yè)，有著資深的技術(shù)開(kāi)發(fā)背景及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；張勇博為眾安保險(xiǎn)副總經(jīng)理、合規(guī)負(fù)責(zé)人、首席法務(wù)官，有多年的執(zhí)業(yè)律師工作經(jīng)驗(yàn)；李高峰為眾安保險(xiǎn)執(zhí)行董事、副總經(jīng)理兼公司首席財(cái)務(wù)官、首席投資官。截至2024年3月，宋振華、張勇博、李高峰仍位居原職。

4月24日晚間，眾安保險(xiǎn)披露2023年年報(bào)。2023年眾安財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)295.01億元，同比增長(zhǎng)24.7%。按總保費(fèi)計(jì)算，眾安保險(xiǎn)2023年居財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第9名；在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)份額為24.4%，排名第一。

此外，4月24日晚間，眾安保險(xiǎn)披露的ESG報(bào)告也提到，根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局投訴通報(bào)口徑，2023年全年眾安累計(jì)收到監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴量3166件，億元保費(fèi)投訴量為10.74件/億元，萬(wàn)張保單投訴量為0.0018件/萬(wàn)張。

2023年監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴中，從產(chǎn)品險(xiǎn)種情況看，疫情類保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)的投訴占所有投訴的八成左右，分別占比為39.9%，29.8%和8.7%；從問(wèn)題類型看，集中表現(xiàn)在理賠爭(zhēng)議，理賠投訴占所有投訴的75.1%。2023年自收自辦的投訴量為6.71萬(wàn)件。