文｜獵云網(wǎng) 孫媛
80后王莆中，少帥身份愈發(fā)顯眼。
4月18日，在美團(tuán)CEO王興發(fā)布的內(nèi)部郵件中，宣布了新一輪架構(gòu)調(diào)整：此前整合的美團(tuán)平臺(tái)、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群和基礎(chǔ)研發(fā)平臺(tái)將合并成為“核心本地商業(yè)”板塊，而出任核心本地商業(yè)CEO的就是王莆中。
同時(shí)，美團(tuán)將不再設(shè)置到店事業(yè)群和到家事業(yè)群，兩個(gè)事業(yè)群原下轄各部門調(diào)整為直屬于“核心本地商業(yè)”。
值得注意的是，這已是美團(tuán)年內(nèi)組織架構(gòu)調(diào)整的“第四彈”。
今年2月，在到店業(yè)務(wù)腹背受敵、股價(jià)下跌之際，王興以宣布美團(tuán)6年來最重大的組織架構(gòu)調(diào)整，給“謀變”射出了第一槍。
當(dāng)時(shí)調(diào)整的最重要變化是，將到家與到店兩大事業(yè)群，以及美團(tuán)平臺(tái)與基礎(chǔ)研發(fā)兩大中臺(tái)部門整合，共同向美團(tuán)高級(jí)副總裁王莆中匯報(bào)，直至最新架構(gòu)變化，可以看到這是對(duì)業(yè)務(wù)整合結(jié)果正式予以組織命名，并進(jìn)一步明確王莆中的身份角色。
可見，美團(tuán)S-team（核心管理團(tuán)隊(duì)）年齡最小的80后，已成為“核心本地商業(yè)”統(tǒng)率者，而美團(tuán)在求變的路上已經(jīng)越行越快。
兩月“四更”架構(gòu)，美團(tuán)“協(xié)同作戰(zhàn)”
上一次進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整還是2017年的美團(tuán)，今年這波架構(gòu)調(diào)整可以說很大很快。
2017年12月美團(tuán)到店事業(yè)群成立，由高級(jí)副總裁張川擔(dān)任負(fù)責(zé)人。之后美團(tuán)一直是到家、到店兩大事業(yè)群并行：到店按照消費(fèi)場(chǎng)景劃分，聚焦團(tuán)購模式；到家則將餐飲外賣、閃購等作為核心業(yè)務(wù)。
一直以來，數(shù)十萬億市場(chǎng)規(guī)模的本地生活都是一超多強(qiáng)的格局，美團(tuán)“超頭”地位未被撼動(dòng)，2022年，美團(tuán)營(yíng)收更是首次突破2000億元。
但行至2024年，本地生活的硝煙味越發(fā)濃烈，也讓過去1年股價(jià)下跌過半、市值跌破4000億港元的美團(tuán)在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭覬覦下，感覺到了腹地承壓。
這里面，從2021年涉水本地生活業(yè)務(wù)的抖音給到的壓力不小。
據(jù)海通國(guó)際研報(bào)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2023年抖音本地生活GTV達(dá)2000億元，約是美團(tuán)的1/3，且絕大部分是由到店業(yè)務(wù)完成。
抖音本地生活的發(fā)展，自然讓美團(tuán)加強(qiáng)警惕，由此在2023年由守轉(zhuǎn)攻，開始陸續(xù)上線“特價(jià)團(tuán)購”、正式為直播開辟一級(jí)入口、又在首頁底部的菜單欄中心位置上線了“視頻”標(biāo)簽，將短視頻引流入口提高權(quán)重等一系列動(dòng)作。
同時(shí)美團(tuán)也從下半年開始，啟動(dòng)了變革升級(jí)。
特別是在到店業(yè)務(wù)中，在下沉市場(chǎng)取消了延續(xù)多年的代理模式，改為直營(yíng)。同時(shí)，美團(tuán)重新調(diào)整了BD團(tuán)隊(duì)的權(quán)責(zé)，推動(dòng)未來BD更多參與到商家議價(jià)、促券等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中。
而在美團(tuán)進(jìn)攻+防御打出一套組合拳后，抖音生活服務(wù)增速開始放緩。據(jù)晚點(diǎn)LatePost去年7月報(bào)道，在美團(tuán)全面反擊下，抖音生活服務(wù)到店及酒旅業(yè)務(wù)核銷前交易額維持在了美團(tuán)的40%左右，半年前，這一數(shù)字接近45%。
而于外，美團(tuán)的壓力也不止抖音，快手在2022年9月也把本地生活業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立業(yè)務(wù)部門；高德地圖嫁接阿里本地生活業(yè)務(wù)已有近一年；小紅書也上線了“官方探店合作中心”并推出“100家探店計(jì)劃”……
新興互聯(lián)網(wǎng)巨頭都試圖以自己所長(zhǎng)切入本地生活，自然也瓜分了美團(tuán)的市場(chǎng)蛋糕，體現(xiàn)到財(cái)報(bào)上，就是美團(tuán)去年雖扛住了壓力，營(yíng)收、凈利均超預(yù)期，全年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大打折扣。
財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)2023年?duì)I收2767億元，同比增長(zhǎng)25.8%；凈利潤(rùn)139億元，而2022年虧損67億元；經(jīng)調(diào)凈利潤(rùn)為232.5億元，而2022年同期為28.3億元。其中，美團(tuán)核心本地商業(yè)分部掙了387億元，其新業(yè)務(wù)雖然有所減虧，但虧損仍達(dá)到了202億元。
很顯然，美團(tuán)亟需來一場(chǎng)all in的反擊。
1月初，美團(tuán)高級(jí)副總裁張川在以美團(tuán)到店事業(yè)群總裁身份發(fā)布的內(nèi)部信中，不僅不下10次提到了戰(zhàn)役、戰(zhàn)爭(zhēng)的字眼，更直接以“一場(chǎng)殘酷并且煎熬的塹壕戰(zhàn)”對(duì)美團(tuán)員工作出了提醒，并號(hào)召“核心高管要到一線去”。
當(dāng)時(shí)在張川的內(nèi)部信中，其實(shí)已經(jīng)能看到美團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略大調(diào)整的跡象。張川表示，美團(tuán)過去曾將地推認(rèn)作壁壘，用長(zhǎng)期投入構(gòu)建了線下穩(wěn)定的供給體系和外賣護(hù)城河。但現(xiàn)在，時(shí)局已變。
隨后不到一個(gè)月，王興一封“當(dāng)前內(nèi)部、外部充滿各種挑戰(zhàn)”的內(nèi)部郵件，拉開了美團(tuán)上市以來最大調(diào)整的序幕，而兩個(gè)月“四更”組織架構(gòu)也讓美團(tuán)的戰(zhàn)略核心逐漸清晰，“本地+零售”由王莆中分管，“科技+國(guó)際化”則直接由王興牽頭，大眾點(diǎn)評(píng)、SaaS、騎行、充電寶等業(yè)務(wù)則張川負(fù)責(zé)。
來源：獵云網(wǎng)
總體而言，四次調(diào)整集中在以到店、到家為核心的本地商業(yè)業(yè)務(wù)，主要是把原來各自獨(dú)立發(fā)展的到店、到家業(yè)務(wù)整合起來協(xié)同發(fā)展，于現(xiàn)階段的美團(tuán)來說，快速通過組織架構(gòu)調(diào)整可以集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行更有效率的決策落地，更有利于提升效率、適應(yīng)變化。
據(jù)此前接近美團(tuán)的知情人士對(duì)外透露，團(tuán)購與外賣在供給側(cè)重合度較高，內(nèi)部也一直試圖推動(dòng)到店與到家業(yè)務(wù)的協(xié)同，以不同履約方式滿足消費(fèi)者的同類需求。
“外賣、團(tuán)購和酒旅等一直是美團(tuán)重要的高頻業(yè)務(wù)，把平臺(tái)和研發(fā)整合到一起，體現(xiàn)出了美團(tuán)進(jìn)一步提高組織效率、升級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn)的決心?！?/p>
這意味著，美團(tuán)“核心本地商業(yè)”業(yè)務(wù)在和抖快的競(jìng)爭(zhēng)中，擁有了更多可以靈活調(diào)配的資源和人力，可從技術(shù)角度靈活應(yīng)對(duì)，從而提升效率，在需求側(cè)外強(qiáng)化構(gòu)建供給側(cè)的優(yōu)勢(shì)。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，王興說：“在愿景上要固執(zhí)，在細(xì)節(jié)上要靈活?！?/p>
看來，遲到三年的美團(tuán)反攻，在不斷深化的組織調(diào)整下，今年動(dòng)真格了。
王莆中站“C位”，80后扛起“變革”大旗
從調(diào)整來看，站穩(wěn)變革“C位”的王莆中，此次是大將掛帥。
這個(gè)創(chuàng)業(yè)過，也是百度外賣1號(hào)員工的王莆中，是當(dāng)時(shí)王慧文前后挖了兩年，才被說服加入美團(tuán)的精兵。
曾有接近王莆中的人認(rèn)為他善于溝通，因?yàn)椋ɡ贤酰┩趸畚钠夂芑鸨?，而王莆中是為?shù)不多能與王慧文深入溝通的人。不過對(duì)此，王慧文倒是給出了解釋，能溝通，是因?yàn)槠沃小澳芰?qiáng)”。
而這點(diǎn)，也獲得了美團(tuán)人的認(rèn)可。
一位美團(tuán)人士曾評(píng)價(jià)王莆中“聰明、風(fēng)格務(wù)實(shí)，管理接地氣，對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)力的節(jié)奏有大局觀”，一些美團(tuán)員工更是表示，他是美團(tuán)外賣崛起的關(guān)鍵人物，是繼王慧文之后，又一個(gè)敢打敢拼、勇于做新嘗試的管理層。
在36kr的報(bào)道中，更有一位美團(tuán)中層曾對(duì)調(diào)整表示，“如果能找到一個(gè)人，幫助美團(tuán)扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，只有王莆中”。
多方信任或許跟其過往顯赫戰(zhàn)功相關(guān)，自2015年進(jìn)入美團(tuán)以來，王莆中一直在帶隊(duì)“打仗”。
他先是帶領(lǐng)美團(tuán)迎戰(zhàn)餓了么、百度外賣，成功將外賣做成美團(tuán)最支柱的業(yè)務(wù)；而后迎戰(zhàn)阿里，再到試水閃購業(yè)務(wù)，奪得同城即時(shí)零售領(lǐng)域第一名的成績(jī)。
在美團(tuán)到家業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)史中，王莆中主導(dǎo)了多個(gè)關(guān)鍵的決策，他在2021年上線集單外賣模式“拼好飯”，更是以切中當(dāng)下消費(fèi)力下滑的時(shí)代趨勢(shì)，成美團(tuán)外賣訂單保持迅猛增速的功臣，而為人稱道。
9年來，這個(gè)唯一從業(yè)務(wù)一線打上來的80后核心管理者，可以說是完美符合了王興“艱難理論”的成長(zhǎng)路徑——打過仗、打過勝仗、打過硬仗、打勝過硬仗。
這些成績(jī)，都在為王莆中的管理權(quán)限增大到掌控著美團(tuán)核心本地生活中的最核心業(yè)態(tài)打下基礎(chǔ)。
2023年，美團(tuán)核心本地商業(yè)作為最核心、也是最大現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，其營(yíng)收增長(zhǎng)29%至2069億元，占總營(yíng)收比例近75%，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)387億元，同比增長(zhǎng)31%。也就是說，營(yíng)收占比超7成的核心本地商業(yè)為美團(tuán)基本盤，由王莆中直接統(tǒng)管。
其中，在王莆中接棒到店業(yè)務(wù)前，在張川帶領(lǐng)下，美團(tuán)到店事業(yè)群在提升本地商戶的供給效率、標(biāo)準(zhǔn)化等領(lǐng)域推出了多項(xiàng)舉措與產(chǎn)品，成功搭建了完善的本地商業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。
但在基礎(chǔ)設(shè)施完善的情況下，隨著將商戶、用戶及需求重合度較高的業(yè)務(wù)整合起來共同發(fā)展的消費(fèi)體驗(yàn)成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵，有一線經(jīng)驗(yàn)、有大局戰(zhàn)略的“業(yè)務(wù)大將”王莆中也由此成為繼“能力搭建者”張川后合適的人選。
而曾被王興在內(nèi)部郵件中稱為“在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域、商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)體系建設(shè)等方面有非常豐富的成功經(jīng)驗(yàn)”的張川，則調(diào)離接手急需建設(shè)商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和體系建設(shè)等底層能力的大眾點(diǎn)評(píng)、SaaS、騎行、充電寶等業(yè)務(wù)。
隨著王莆中掛帥，會(huì)發(fā)現(xiàn)，80后在美團(tuán)扛起了大旗。
早在2019年，美團(tuán)十周年前夕的管理溝通會(huì)上，王興曾表示，未來十年，美團(tuán)要讓新一批管理者成長(zhǎng)起來，這也是美團(tuán)未來競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源。
再到去年9月，美團(tuán)對(duì)一些業(yè)務(wù)管理者進(jìn)行了晉升，宣布5位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人晉升為副總裁，其中多位為85后。今年的美團(tuán)組織調(diào)整中，新負(fù)責(zé)人多為85后，其中調(diào)任境外業(yè)務(wù)的王詩雨還是90后。
可見王興“放權(quán)”給年輕人，美團(tuán)正在加速提拔更多年輕管理者，為公司注入新鮮血液，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與增長(zhǎng)。
王興曾說，“創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)基本特征，就是不能指望進(jìn)入 ‘自動(dòng)巡航’狀態(tài)”。
通過把“主陣地”授權(quán)給王莆中，讓年輕人去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，圍繞“零售+科技”戰(zhàn)略，美團(tuán)這艘本地生活巨輪正通過調(diào)整尋找自己的前進(jìn)方向。