界面新聞?dòng)浾?| 崔鵬
界面新聞編輯 | 宋佳楠
4月10日上午，暴雪與網(wǎng)易同時(shí)在國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)發(fā)布公告稱，雙方已經(jīng)達(dá)成游戲發(fā)行協(xié)議，暴雪游戲?qū)⒃?024年夏季開始逐步回歸中國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)界面新聞了解，雙方官宣合作后，工作的主要重心將放在重建服務(wù)器機(jī)房、恢復(fù)各類數(shù)據(jù)、申請(qǐng)相關(guān)版號(hào)，以及確保國(guó)服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正?；\(yùn)作等方面，其中技術(shù)層面的準(zhǔn)備將花費(fèi)不少時(shí)間。
網(wǎng)易現(xiàn)已放出了與暴雪國(guó)服相關(guān)的招聘公告，提供運(yùn)營(yíng)策劃、游戲運(yùn)維開發(fā)工程師、游戲項(xiàng)目經(jīng)理、體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和數(shù)據(jù)分析師等職位。
根據(jù)暴雪官方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的公告，暴雪國(guó)服開啟后，將確保用戶的賬號(hào)數(shù)據(jù)被完整保留，并為國(guó)服玩家額外準(zhǔn)備了回歸紀(jì)念福利和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。暴雪游戲在國(guó)服的各項(xiàng)電競(jìng)賽事也將陸續(xù)恢復(fù)。
盡管暴雪游戲離開中國(guó)不過一年多，但游戲市場(chǎng)已發(fā)生了很大變化——越來越多的玩家投奔手機(jī)端，而網(wǎng)易這兩年也面臨著米哈游的劇烈沖擊。僅依靠《原神》和《崩壞：星穹鐵道》兩款游戲，米哈游的營(yíng)收表現(xiàn)就有趕超網(wǎng)易的勢(shì)頭，而下一款新品《絕區(qū)零》今年也將上線運(yùn)營(yíng)。
繼續(xù)與暴雪（微軟）合作，網(wǎng)易盡占天時(shí)地利人和，只是想要挽回已經(jīng)離開的玩家，同時(shí)吸引更多新人，還有很多問題需要解決。
對(duì)于丁磊和網(wǎng)易而言，正面迎戰(zhàn)后來者，需要在海外市場(chǎng)拿出更好的成績(jī)。與微軟合作或許是個(gè)不錯(cuò)的開始。
老玩家難留，新用戶難入
對(duì)于暴雪的回歸，大部分老玩家表現(xiàn)得比較平淡，積極性并不高。
一位玩暴雪游戲超過8年的用戶告訴界面新聞，自己最多會(huì)把游戲賬號(hào)數(shù)據(jù)恢復(fù)一下，留作紀(jì)念，但不會(huì)繼續(xù)玩了，“暴雪游戲沒新玩家了，回歸也沒啥用?！?/span>
另一位從2007年就開始玩《魔獸世界》的老玩家表達(dá)了同樣的態(tài)度，稱自己“回不去了”。用戶又老了兩歲，需要做的事情越來越多，玩游戲的時(shí)間越來越少，“戰(zhàn)網(wǎng)好友里幾乎都是幾百天不上線的人?！?/span>
很多近年來才接觸暴雪游戲或者更大眾化的游戲玩家，反倒表現(xiàn)得樂觀一些。
不少輕度游戲玩家都表示，雖然已經(jīng)習(xí)慣于在手機(jī)上玩各種新游戲，但暴雪回歸之后，還是會(huì)嘗試性地體驗(yàn)暴雪游戲。
一位從2016年才開始接觸《守望先鋒》和《魔獸世界》的玩家說會(huì)繼續(xù)玩下去，但前提是國(guó)服環(huán)境有明顯的改善。這一點(diǎn)也是最受玩家關(guān)注的部分。
在暴雪退出中國(guó)市場(chǎng)之前的幾年時(shí)間里，無論是《魔獸世界》還是《守望先鋒》等游戲，都存在比較嚴(yán)重的工作室（一些有組織地破壞公平游戲環(huán)境的行為）和外掛問題，給普通玩家的用戶體驗(yàn)造成了極大傷害，影響了暴雪國(guó)服的游戲環(huán)境。玩家們因此對(duì)網(wǎng)易的運(yùn)營(yíng)能力提出了不少質(zhì)疑。
本次網(wǎng)易和暴雪方面就特別承諾，未來將有更多的反外掛措施被加入游戲之中。在更新的協(xié)議里，暴雪將擁有更大的空間（權(quán)限）開展針對(duì)國(guó)服的游戲環(huán)境優(yōu)化工作，“更多更新的技術(shù)手段以及法務(wù)手段都已嚴(yán)陣以待”。
此外，在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模見頂?shù)谋尘跋?，近年來大受市?chǎng)歡迎的產(chǎn)品也多在移動(dòng)端。這對(duì)于知名IP集中于PC端的動(dòng)視暴雪來說并不是一個(gè)利好消息，它意味著吸引新玩家接觸暴雪游戲?qū)⒆兊迷絹碓诫y。
如果無法爭(zhēng)取到大量的新用戶，暴雪和網(wǎng)易大概率將面臨用戶繼續(xù)流失的問題。
不過，游戲產(chǎn)業(yè)鏈中的很多關(guān)聯(lián)方樂見本次暴雪國(guó)服回歸。比如直播暴雪游戲的各大平臺(tái)主播，有望從“失業(yè)”狀態(tài)中走出來；網(wǎng)易及其它電競(jìng)賽事相關(guān)方，都有更多機(jī)會(huì)參與暴雪游戲的電競(jìng)賽事。
兩家公司還表示，未來將與游戲開發(fā)者展開更深入的交流合作，創(chuàng)作者社區(qū)也將得到更優(yōu)質(zhì)的管理和扶持。對(duì)于很多游戲從業(yè)者來說，這個(gè)消息也為有些萎靡的行業(yè)大環(huán)境注入了一針強(qiáng)心劑。
網(wǎng)易有意借微軟東風(fēng)出海
與很多人預(yù)想的不同，主打端游的暴雪并不能在營(yíng)收層面給網(wǎng)易帶來太大幫助，國(guó)內(nèi)的游戲市場(chǎng)基本是手游占主導(dǎo)。
數(shù)據(jù)的體現(xiàn)更加直觀。在雙方“分手”之前，暴雪國(guó)服的收入只占動(dòng)視暴雪全年凈收入的3%左右，基本可以忽略不計(jì)。而網(wǎng)易代理游戲產(chǎn)生的凈收入，也只為網(wǎng)易貢獻(xiàn)了不到10%的收入占比。
也就是說，這次合作對(duì)網(wǎng)易業(yè)績(jī)方面的影響基本較小，最長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響可能在出海層面。
借助暴雪回歸的契機(jī)，網(wǎng)易有機(jī)會(huì)與微軟游戲展開更多層面的合作，其中就包括將網(wǎng)易游戲放到微軟Xbox主機(jī)和其它平臺(tái)的可能性。對(duì)于當(dāng)下的網(wǎng)易來說，這一點(diǎn)更加關(guān)鍵。
近年來，出海已成為頭部游戲公司的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，也是很多中小型游戲公司尋求突破的路徑。網(wǎng)易游戲出海本擁有不錯(cuò)的開局，但近期的表現(xiàn)不如人意。
在第三方機(jī)構(gòu)SensorTower發(fā)布的《2023年中國(guó)手游發(fā)行商收入》榜單中，網(wǎng)易已從穩(wěn)定的前三名掉到了第九位，被點(diǎn)點(diǎn)互動(dòng)等中型公司所超越。
過去三年間，米哈游依靠《原神》和《崩壞：星穹鐵道》在全球市場(chǎng)收獲頗豐，騰訊的《PUBG MOBILE》在全球范圍內(nèi)的吸金能力有目共睹，提前拿到的動(dòng)視暴雪IP《使命召喚》手游表現(xiàn)也非常不錯(cuò)。
而網(wǎng)易自從《荒野行動(dòng)》在日本市場(chǎng)打開局面后，海外業(yè)務(wù)就陷入了停滯。甚至可以說，網(wǎng)易在海外只有日本市場(chǎng)能撐起門面。《陰陽師》和《第五人格》依然在主攻日本市場(chǎng)，《蛋仔派對(duì)》信誓旦旦進(jìn)軍歐美市場(chǎng)，但表現(xiàn)疲軟。
丁磊曾在2022年公開表示，希望未來網(wǎng)易海外市場(chǎng)的營(yíng)收占比能達(dá)到40%-50%。網(wǎng)易目前的表現(xiàn)，顯然與該目標(biāo)差距還很大。
而菲爾斯·賓塞（Phil Spencer）執(zhí)掌微軟游戲業(yè)務(wù)之后，各種改革動(dòng)作一直不小，對(duì)跨平臺(tái)、移動(dòng)端和云游戲保持著開放積極態(tài)度，也在年初表達(dá)了Xbox平臺(tái)需要更多優(yōu)質(zhì)游戲的期望。
本次網(wǎng)易與微軟游戲合作，如能進(jìn)入后者的全球化平臺(tái)，或許會(huì)為自家游戲打開歐美主流游戲市場(chǎng)提供了可能性。當(dāng)然，前提是網(wǎng)易具備持續(xù)研發(fā)高質(zhì)量游戲大作的能力，以及與微軟有力談判的商業(yè)智慧。