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一家百億獨角獸,陷入“賣身”風(fēng)波

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一家百億獨角獸,陷入“賣身”風(fēng)波

站在18周年成人禮的節(jié)點,好大夫在線能守得云開見月明嗎?

圖片來源:界面新聞 匡達

文|獵云網(wǎng) 韓文靜

站在18歲“成人禮”節(jié)點的好大夫在線,如今茫然四顧地找尋下一個方向。

日前,據(jù)健聞咨詢消息,阿里健康正與好大夫在線洽談收購事宜,雙方已經(jīng)就一些關(guān)鍵問題的談判,取得實質(zhì)性突破。

此外文中還指出,在更早之前,百度、京東健康等大廠都曾主動接觸過好大夫在線這個標的,但因收購價格、雙方業(yè)務(wù)融合、價值觀匹配等問題而作罷。

截至發(fā)稿,阿里健康與好大夫在線均否認了上述收購的消息。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的賽道上,好大夫一直是一個特殊的存在。

作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的企業(yè)之一,好大夫成立次年就獲得了雷軍領(lǐng)投的300萬元天使輪投資,在完成由騰訊領(lǐng)投的D輪融資后,公司估值達到13-14億美元,約100億人民幣,躋身獨角獸之列。

硬幣的另一面,好大夫在線的商業(yè)化之路卻走得較為克制。

當創(chuàng)始人王航喊出著名的“不賺取藥品利潤、不自建線下醫(yī)院、不做醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)”三不做原則之時,作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的好大夫在線,就此“錯過”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最為賺錢的模式。

與此同時,好大夫在線在資本市場的聲量也越來越弱,其最后一筆融資還停留在2017年。盡管彼時一級市場依舊火熱,但此后好大夫卻再沒有透露過融資的動向。

如今,曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療明星企業(yè)在創(chuàng)業(yè)18年之后,又被傳出被出售的消息,不禁令人唏噓。面向未來,王航將要帶領(lǐng)好大夫往哪里走、怎么走,備受關(guān)注。

王航的理想主義

上個世紀90年代,王航于從河南醫(yī)科大學(xué)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè),后又在中美史克公司工作兩年。他還參與了初中同學(xué)周鴻祎創(chuàng)辦的3721和奇虎360,前者賣給了雅虎,后者至今已兩次上市。

在好大夫成立的2006年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療剛剛萌芽。當時大眾點評網(wǎng)風(fēng)頭正盛,王航和創(chuàng)始團隊希望做一個醫(yī)療領(lǐng)域的“大眾點評”。

當年,王航和團隊騎著自行車挨個醫(yī)院跑,在醫(yī)院大廳抄寫醫(yī)生出診信息,然后回來輸入到電腦上,最后再掛到網(wǎng)上。成立之初,好大夫在線便是通過最扎實的“掃院”行動,把平臺數(shù)據(jù)建立起來。

2007年,雷軍作為天使投資人,攜手聯(lián)創(chuàng)資本給王航帶去了300萬天使投資,幫助好大夫團隊擴大到了20多人。

王航在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療界的情懷與理想主義幾乎是家喻戶曉,他的價值觀總結(jié)起來很簡單:以患者為中心,以醫(yī)生為根本,強調(diào)醫(yī)生品牌的打造和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。

業(yè)內(nèi)都知道王航的“三不做”:不賺取藥品利潤、不自建線下醫(yī)院、不做醫(yī)療廣告業(yè)務(wù),單純依靠醫(yī)療服務(wù)付費。因此,其一度被稱作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“良心”。

“如果家人選一個醫(yī)生,我希望醫(yī)生不要因為利益關(guān)系而多開藥。如果說我在網(wǎng)上讀到了一篇科普文章,我希望這不是篇軟文,我相信這是所有人期望的醫(yī)療服務(wù)?!蓖鹾秸J為,好的商業(yè)模式不是單純的追逐利益,一個簡單的生意、一個能夠被大家信任的生意,就是好生意。

這也導(dǎo)致好大夫的商業(yè)化之路開始的較晚。2011年,創(chuàng)業(yè)近5年后,商業(yè)化才被納入好大夫管理層考慮的范圍之內(nèi)。但即便是商業(yè)化之后,平臺提供的也是互聯(lián)網(wǎng)在線診療服務(wù)。

2016年,好大夫試水中國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。2017年完成D輪融資后,估值達到13-14億美元,折合人民幣近百億。

截止2022年7月,好大夫在線收錄了國內(nèi)10000余家正規(guī)醫(yī)院的89萬余名醫(yī)生信息,已累計服務(wù)超過7900萬名患者。其中,26萬名醫(yī)生在平臺上實名注冊,直接向患者提供線上醫(yī)療服務(wù)。

好大夫回到現(xiàn)實

這些年來,無論互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道被冷落或被追捧,好大夫在線仍堅守在“最難啃”的在線診療市場,在其他同行紛紛“賣藥”賺錢的時候,好大夫在線依然堅持做在線問診和醫(yī)療服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)里,好大夫在線的這一系列做法讓其贏得了絕佳的行業(yè)口碑。

然而,現(xiàn)實是不會為情懷和理想主義買單的,多年堅持醫(yī)藥分離路線的好大夫在線,必須面對如何解決生存問題的困境。王航在接受媒體采訪時也坦言,成立十余年,公司仍處于虧損狀態(tài)。

不想以藥養(yǎng)醫(yī),又要解決生存問題,這是擺在好大夫在線面前的一個問題。

好大夫在線所倡導(dǎo)的模式,是圍繞“醫(yī)療”在做文章,與圍繞“藥品”的潮流有所錯位。這些年來,“后來者”阿里健康、平安好醫(yī)生、京東健康等以“藥”為主要營收的企業(yè)紛紛跑馬圈地,王航仍然堅持著“三不”原則,繼續(xù)“死磕”醫(yī)療服務(wù)。

為什么不早點上市?這是圍繞好大夫在線多年的另一個問題。

作為2006年創(chuàng)立的第一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),好大夫在線卻一直主動選擇“不上市”。其投資方中,有的已經(jīng)“陪跑”超過10年。

王航多次回應(yīng)媒體稱,“這個行業(yè)才剛剛開始,還沒有到上市的時機。前幾年我們沒有考慮過上市,短期的未來也都不會。”他曾在一次采訪中表示,不愿意拖著半成品、踩著高估值虧損上市,他認為,好大夫在線必須要實現(xiàn)自我造血,才會考慮上市。

從行業(yè)的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的上市之路并不容易,行業(yè)從爆發(fā)式增長逐步回歸理性增長,例如成立至今十余年的微醫(yī),就多次謀求上市失利。對于好大夫在線而言,上市這條路當下也比較難走。

作為一門強監(jiān)管的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的觸角和想象空間始終有限,不上市也不賣藥,好大夫在線幾乎堵死了那些容易賺錢的道路。

情懷解救不了經(jīng)營之流的枯竭。

2022年冬天,好大夫在線宣布了裁員和轉(zhuǎn)型。當時在給全體員工的信中,王航說,由于疫情和經(jīng)濟環(huán)境影響,好大夫在線即將進行戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,具體方向就是從創(chuàng)業(yè)期的專注產(chǎn)研轉(zhuǎn)型為市場開拓。

王航向全體員工表示,好大夫在線必須立即擺脫對融資的依賴,果斷地成為一家自負盈虧的企業(yè),同時一些曾經(jīng)和我們一起奮斗過的同事將會離開。

2023年年中,有疑似好大夫員工在社交平臺表示:好大夫?qū)⒌谌尾脝T,100余人或裁一半。據(jù)了解,在經(jīng)歷數(shù)次人事調(diào)整后,好大夫在線目前的員工人數(shù)已不足50人,相較于過去千人規(guī)模的公司,縮減了許多。

“如何盈利”是好大夫在線始終避不開的話題,在公開信中,好大夫在線提到接下來要做三件事:擺脫融資依賴做到自負盈虧、工作重心從創(chuàng)業(yè)期產(chǎn)研為主快速轉(zhuǎn)向以市場開拓為主、調(diào)整組織架構(gòu)加強公司的生存能力。

好大夫原來的收入主要是線上診療和咨詢的服務(wù)費,從2022年4月開始,好大夫在線增收平臺服務(wù)費。診療和咨詢的服務(wù)費全額歸屬醫(yī)生,平臺服務(wù)費則歸屬好大夫。

王航在2022年11月接受媒體采訪時提到,希望能在2023年初步達成收支平衡。但何時能扭虧為盈,還是要尊重醫(yī)療的慢流程和長周期。

收購,會是最好的出路嗎?

在過去的2023年,好大夫在線做出很多商業(yè)化方面的努力,除了平臺服務(wù)費和會員服務(wù),好大夫還上線了針對內(nèi)科醫(yī)生的隨訪服務(wù)包,主要面向的是有慢性疾病的患者。

同年6月,王航在公司內(nèi)部發(fā)出《公司最新情況說明》,其中指出,策略上將砍掉線下重業(yè)務(wù)和團隊,改用互聯(lián)網(wǎng)拓展方式。

“自2022年12月開始的一系列業(yè)務(wù)調(diào)整以來,公司虧損情況快速改善,但面對股東撤資、要求贖回的巨大壓力,調(diào)整方案未達到預(yù)期。”上述文件中顯示。

2023年8月,有消息稱,互聯(lián)網(wǎng)大廠欲收購好大夫在線,目前已經(jīng)給出報價,而好大夫在線業(yè)務(wù)處于停滯狀態(tài)。

進入2024年4月,有關(guān)阿里健康收購好大夫在線的傳聞不脛而走,雖然雙方都在第一時間予以否認,但也不排除二者在未來合作的可能性。

事實上,此前阿里健康就通過投資收購,來拓展新的業(yè)務(wù)增長點。公司曾在2021年投資零氪科技,還完成了對小鹿中醫(yī)的收購。

這意味著阿里健康不再遵循傳統(tǒng)的電商邏輯,而是遵循醫(yī)療健康服務(wù)的邏輯,滿足用戶全方位的醫(yī)療健康需求。

去年11月,阿里健康公布了最新的2024財年半年度業(yè)績。截至2023年9月30日止六個月的報告期內(nèi),阿里健康收入達人民幣129.6億元,同比增長12.7%;利潤達4.45億元,同比增長172.2%,盈利能力大幅提升。

在財報中,阿里健康還提到,患者購藥背后隱藏著對醫(yī)療服務(wù)本身的需求。從業(yè)務(wù)協(xié)同的角度來看,如果阿里健康能把好大夫在線收入囊中,將會找到更多為用戶健康服務(wù)的觸角。于好大夫在線而言,與阿里健康合作,也符合其“互聯(lián)網(wǎng)拓展方式”的策略。

堅持做難而正確的事很可貴,但商業(yè)世界是殘酷的,站在18周年成人禮的節(jié)點,好大夫在線能守得云開見月明嗎?

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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一家百億獨角獸,陷入“賣身”風(fēng)波

站在18周年成人禮的節(jié)點,好大夫在線能守得云開見月明嗎?

圖片來源:界面新聞 匡達

文|獵云網(wǎng) 韓文靜

站在18歲“成人禮”節(jié)點的好大夫在線,如今茫然四顧地找尋下一個方向。

日前,據(jù)健聞咨詢消息,阿里健康正與好大夫在線洽談收購事宜,雙方已經(jīng)就一些關(guān)鍵問題的談判,取得實質(zhì)性突破。

此外文中還指出,在更早之前,百度、京東健康等大廠都曾主動接觸過好大夫在線這個標的,但因收購價格、雙方業(yè)務(wù)融合、價值觀匹配等問題而作罷。

截至發(fā)稿,阿里健康與好大夫在線均否認了上述收購的消息。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的賽道上,好大夫一直是一個特殊的存在。

作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的企業(yè)之一,好大夫成立次年就獲得了雷軍領(lǐng)投的300萬元天使輪投資,在完成由騰訊領(lǐng)投的D輪融資后,公司估值達到13-14億美元,約100億人民幣,躋身獨角獸之列。

硬幣的另一面,好大夫在線的商業(yè)化之路卻走得較為克制。

當創(chuàng)始人王航喊出著名的“不賺取藥品利潤、不自建線下醫(yī)院、不做醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)”三不做原則之時,作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的好大夫在線,就此“錯過”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最為賺錢的模式。

與此同時,好大夫在線在資本市場的聲量也越來越弱,其最后一筆融資還停留在2017年。盡管彼時一級市場依舊火熱,但此后好大夫卻再沒有透露過融資的動向。

如今,曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療明星企業(yè)在創(chuàng)業(yè)18年之后,又被傳出被出售的消息,不禁令人唏噓。面向未來,王航將要帶領(lǐng)好大夫往哪里走、怎么走,備受關(guān)注。

王航的理想主義

上個世紀90年代,王航于從河南醫(yī)科大學(xué)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè),后又在中美史克公司工作兩年。他還參與了初中同學(xué)周鴻祎創(chuàng)辦的3721和奇虎360,前者賣給了雅虎,后者至今已兩次上市。

在好大夫成立的2006年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療剛剛萌芽。當時大眾點評網(wǎng)風(fēng)頭正盛,王航和創(chuàng)始團隊希望做一個醫(yī)療領(lǐng)域的“大眾點評”。

當年,王航和團隊騎著自行車挨個醫(yī)院跑,在醫(yī)院大廳抄寫醫(yī)生出診信息,然后回來輸入到電腦上,最后再掛到網(wǎng)上。成立之初,好大夫在線便是通過最扎實的“掃院”行動,把平臺數(shù)據(jù)建立起來。

2007年,雷軍作為天使投資人,攜手聯(lián)創(chuàng)資本給王航帶去了300萬天使投資,幫助好大夫團隊擴大到了20多人。

王航在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療界的情懷與理想主義幾乎是家喻戶曉,他的價值觀總結(jié)起來很簡單:以患者為中心,以醫(yī)生為根本,強調(diào)醫(yī)生品牌的打造和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。

業(yè)內(nèi)都知道王航的“三不做”:不賺取藥品利潤、不自建線下醫(yī)院、不做醫(yī)療廣告業(yè)務(wù),單純依靠醫(yī)療服務(wù)付費。因此,其一度被稱作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“良心”。

“如果家人選一個醫(yī)生,我希望醫(yī)生不要因為利益關(guān)系而多開藥。如果說我在網(wǎng)上讀到了一篇科普文章,我希望這不是篇軟文,我相信這是所有人期望的醫(yī)療服務(wù)。”王航認為,好的商業(yè)模式不是單純的追逐利益,一個簡單的生意、一個能夠被大家信任的生意,就是好生意。

這也導(dǎo)致好大夫的商業(yè)化之路開始的較晚。2011年,創(chuàng)業(yè)近5年后,商業(yè)化才被納入好大夫管理層考慮的范圍之內(nèi)。但即便是商業(yè)化之后,平臺提供的也是互聯(lián)網(wǎng)在線診療服務(wù)。

2016年,好大夫試水中國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。2017年完成D輪融資后,估值達到13-14億美元,折合人民幣近百億。

截止2022年7月,好大夫在線收錄了國內(nèi)10000余家正規(guī)醫(yī)院的89萬余名醫(yī)生信息,已累計服務(wù)超過7900萬名患者。其中,26萬名醫(yī)生在平臺上實名注冊,直接向患者提供線上醫(yī)療服務(wù)。

好大夫回到現(xiàn)實

這些年來,無論互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道被冷落或被追捧,好大夫在線仍堅守在“最難啃”的在線診療市場,在其他同行紛紛“賣藥”賺錢的時候,好大夫在線依然堅持做在線問診和醫(yī)療服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)里,好大夫在線的這一系列做法讓其贏得了絕佳的行業(yè)口碑。

然而,現(xiàn)實是不會為情懷和理想主義買單的,多年堅持醫(yī)藥分離路線的好大夫在線,必須面對如何解決生存問題的困境。王航在接受媒體采訪時也坦言,成立十余年,公司仍處于虧損狀態(tài)。

不想以藥養(yǎng)醫(yī),又要解決生存問題,這是擺在好大夫在線面前的一個問題。

好大夫在線所倡導(dǎo)的模式,是圍繞“醫(yī)療”在做文章,與圍繞“藥品”的潮流有所錯位。這些年來,“后來者”阿里健康、平安好醫(yī)生、京東健康等以“藥”為主要營收的企業(yè)紛紛跑馬圈地,王航仍然堅持著“三不”原則,繼續(xù)“死磕”醫(yī)療服務(wù)。

為什么不早點上市?這是圍繞好大夫在線多年的另一個問題。

作為2006年創(chuàng)立的第一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),好大夫在線卻一直主動選擇“不上市”。其投資方中,有的已經(jīng)“陪跑”超過10年。

王航多次回應(yīng)媒體稱,“這個行業(yè)才剛剛開始,還沒有到上市的時機。前幾年我們沒有考慮過上市,短期的未來也都不會?!彼谝淮尾稍L中表示,不愿意拖著半成品、踩著高估值虧損上市,他認為,好大夫在線必須要實現(xiàn)自我造血,才會考慮上市。

從行業(yè)的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的上市之路并不容易,行業(yè)從爆發(fā)式增長逐步回歸理性增長,例如成立至今十余年的微醫(yī),就多次謀求上市失利。對于好大夫在線而言,上市這條路當下也比較難走。

作為一門強監(jiān)管的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的觸角和想象空間始終有限,不上市也不賣藥,好大夫在線幾乎堵死了那些容易賺錢的道路。

情懷解救不了經(jīng)營之流的枯竭。

2022年冬天,好大夫在線宣布了裁員和轉(zhuǎn)型。當時在給全體員工的信中,王航說,由于疫情和經(jīng)濟環(huán)境影響,好大夫在線即將進行戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,具體方向就是從創(chuàng)業(yè)期的專注產(chǎn)研轉(zhuǎn)型為市場開拓。

王航向全體員工表示,好大夫在線必須立即擺脫對融資的依賴,果斷地成為一家自負盈虧的企業(yè),同時一些曾經(jīng)和我們一起奮斗過的同事將會離開。

2023年年中,有疑似好大夫員工在社交平臺表示:好大夫?qū)⒌谌尾脝T,100余人或裁一半。據(jù)了解,在經(jīng)歷數(shù)次人事調(diào)整后,好大夫在線目前的員工人數(shù)已不足50人,相較于過去千人規(guī)模的公司,縮減了許多。

“如何盈利”是好大夫在線始終避不開的話題,在公開信中,好大夫在線提到接下來要做三件事:擺脫融資依賴做到自負盈虧、工作重心從創(chuàng)業(yè)期產(chǎn)研為主快速轉(zhuǎn)向以市場開拓為主、調(diào)整組織架構(gòu)加強公司的生存能力。

好大夫原來的收入主要是線上診療和咨詢的服務(wù)費,從2022年4月開始,好大夫在線增收平臺服務(wù)費。診療和咨詢的服務(wù)費全額歸屬醫(yī)生,平臺服務(wù)費則歸屬好大夫。

王航在2022年11月接受媒體采訪時提到,希望能在2023年初步達成收支平衡。但何時能扭虧為盈,還是要尊重醫(yī)療的慢流程和長周期。

收購,會是最好的出路嗎?

在過去的2023年,好大夫在線做出很多商業(yè)化方面的努力,除了平臺服務(wù)費和會員服務(wù),好大夫還上線了針對內(nèi)科醫(yī)生的隨訪服務(wù)包,主要面向的是有慢性疾病的患者。

同年6月,王航在公司內(nèi)部發(fā)出《公司最新情況說明》,其中指出,策略上將砍掉線下重業(yè)務(wù)和團隊,改用互聯(lián)網(wǎng)拓展方式。

“自2022年12月開始的一系列業(yè)務(wù)調(diào)整以來,公司虧損情況快速改善,但面對股東撤資、要求贖回的巨大壓力,調(diào)整方案未達到預(yù)期?!鄙鲜鑫募酗@示。

2023年8月,有消息稱,互聯(lián)網(wǎng)大廠欲收購好大夫在線,目前已經(jīng)給出報價,而好大夫在線業(yè)務(wù)處于停滯狀態(tài)。

進入2024年4月,有關(guān)阿里健康收購好大夫在線的傳聞不脛而走,雖然雙方都在第一時間予以否認,但也不排除二者在未來合作的可能性。

事實上,此前阿里健康就通過投資收購,來拓展新的業(yè)務(wù)增長點。公司曾在2021年投資零氪科技,還完成了對小鹿中醫(yī)的收購。

這意味著阿里健康不再遵循傳統(tǒng)的電商邏輯,而是遵循醫(yī)療健康服務(wù)的邏輯,滿足用戶全方位的醫(yī)療健康需求。

去年11月,阿里健康公布了最新的2024財年半年度業(yè)績。截至2023年9月30日止六個月的報告期內(nèi),阿里健康收入達人民幣129.6億元,同比增長12.7%;利潤達4.45億元,同比增長172.2%,盈利能力大幅提升。

在財報中,阿里健康還提到,患者購藥背后隱藏著對醫(yī)療服務(wù)本身的需求。從業(yè)務(wù)協(xié)同的角度來看,如果阿里健康能把好大夫在線收入囊中,將會找到更多為用戶健康服務(wù)的觸角。于好大夫在線而言,與阿里健康合作,也符合其“互聯(lián)網(wǎng)拓展方式”的策略。

堅持做難而正確的事很可貴,但商業(yè)世界是殘酷的,站在18周年成人禮的節(jié)點,好大夫在線能守得云開見月明嗎?

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。