文 | 五環(huán)外OUTSIDE 劉奕然
編輯 | 車(chē)卯卯
每場(chǎng)春招、秋招、裁員大潮下，各個(gè)招聘軟件總會(huì)輪流崩一次。24年的三四月，隨著“智聯(lián)招聘崩了”沖上熱搜，求職招聘的大戰(zhàn)再度無(wú)聲打響。
一個(gè)城市中打工者心照不宣的秘密，就是無(wú)論當(dāng)下找不找工作，手機(jī)里始終留個(gè)招聘軟件。
閑著沒(méi)事、工作不順、晨會(huì)挨罵、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，都是隨時(shí)翻翻看機(jī)會(huì)的理由。而每當(dāng)打工人想要看看新機(jī)會(huì)時(shí)，耳邊總會(huì)響起一句熟悉的“找工作，跟老板談。”
無(wú)論坐電梯還是乘地鐵，藍(lán)綠色的廣告，總會(huì)適時(shí)穿插在打工人最疲憊的生活場(chǎng)景中。
電梯廣告病毒性的傳播，給了BOSS直聘極高的大眾普及度。大家會(huì)在和陌生人同乘電梯的尷尬靜默中聽(tīng)完整段的“升職！加薪！”，不堪其擾的同時(shí)，再點(diǎn)開(kāi)BOSS直聘看看有沒(méi)有人對(duì)自己感興趣。
一線城市中，這個(gè)線上招聘大廳幫不少年輕人實(shí)現(xiàn)安身立命。不少求職者和企業(yè)，共同使用BOSS直聘，痛恨BOSS直聘，又離不開(kāi)BOSS直聘。
而隨著新一批人開(kāi)始逃離北上廣，當(dāng)用戶(hù)遷徙、平臺(tái)拓張到下沉市場(chǎng)時(shí)，BOSS直聘在下城市場(chǎng)中又將是什么光景？
找工作困境，從已讀不回變成已讀亂回
找工作最煎熬的一步，就是等待。投了簡(jiǎn)歷等回消息，盼著面試邀請(qǐng)，等著工作offer。
已讀不回，是這個(gè)過(guò)程中最殘酷的回和審判。似乎打工人前半生的一切努力，都不值得對(duì)方花幾秒回復(fù)一句——“不好意思，暫時(shí)不合適。”
傅江還記得以零經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生身份找工作時(shí)，從投簡(jiǎn)歷開(kāi)始就能感受到被挑挑揀揀，花了300塊錢(qián)找人幫改的簡(jiǎn)歷，在投向一個(gè)個(gè)企業(yè)郵箱后石沉大海。
輪番海投又挫敗后，傅江開(kāi)始鎖定用BOSS直聘。至少他能確定對(duì)面hr真的看過(guò)他的簡(jiǎn)歷，面試的緊張感能在提前聊過(guò)后被弱化不少。
“我畢業(yè)4年以來(lái)從應(yīng)屆生到跳槽，兩個(gè)城市3份工作都在BOSS直聘上找到的，雖然要學(xué)會(huì)篩選著投，但在至少這個(gè)軟件是效率挺高的?！?/p>
BOSS直聘在履歷不深的年輕人心中的確很有地位，哪怕都是求職速配，但總歸不至于落空。傅江記得，剛畢業(yè)的時(shí)候即使沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，每天也能收到7、8家公司的“對(duì)您感興趣”。
電梯廣告只能幫平臺(tái)打響知名度，真正能讓BOSS在眾多招聘軟件殺出重圍的原因，還是要?dú)w結(jié)在一個(gè)“聊”字上。
找工作，對(duì)很多初出茅廬的年輕人來(lái)說(shuō)，就是個(gè)等待被挑選的買(mǎi)方市場(chǎng)。
BOSS直聘則非常精明，打出“跟老板談”的功能標(biāo)簽，看似是把主動(dòng)權(quán)的天平向求職者稍稍?xún)A斜。
但如果用久了就能發(fā)現(xiàn)，BOSS直聘的確能幫你找到工作，但沒(méi)說(shuō)能幫你找到好工作。
在BOSS直聘上找工作，更像一場(chǎng)密集的集體相親，你總歸能配對(duì)，但無(wú)人能保證你在這段關(guān)系中是否幸福。
工作了幾年后，傅江開(kāi)始把“工作不順就看看BOSS直聘”作為一種心理療法。
“現(xiàn)在這上面魚(yú)龍混雜，沒(méi)事就翻翻也不是為了換份工作，是為了安慰自己，和BOSS上崗位相比我的工作已經(jīng)很不錯(cuò)了。”
過(guò)去幾年中，傅江也曾經(jīng)想過(guò)投身進(jìn)入逃離北上廣的大潮中，24年開(kāi)年，他計(jì)劃不如變化地趕上了裁員大潮，2月份以來(lái)，他就開(kāi)始工作地點(diǎn)切回老家看看行情。
在一二線城市求職，最簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不是工作量和薪資。在這個(gè)圈層中，已讀不回就是最粗魯?shù)幕貞?yīng)。下沉市場(chǎng)求職的困境，正逐漸從已讀不回演變至已讀亂回。
他問(wèn)：是否有雙休，對(duì)面答：已經(jīng)成家的不考慮；問(wèn)：試用期多久，對(duì)面反問(wèn)：你是什么星座，最后還要hr反問(wèn)他“請(qǐng)問(wèn)已讀不回是有什么顧慮嗎？”
定位切換至小城市的第一天，傅江覺(jué)得自己像剛踏入人才招聘中心的生面孔，猝不及防地被人塞了一堆垃圾傳單。
hr慧眼識(shí)珠，透過(guò)枯燥的簡(jiǎn)歷看穿有趣的靈魂
“日結(jié)”“兼職”“居家辦公”等字眼高頻出現(xiàn)在下沉市場(chǎng)的求職主頁(yè)上，熱鬧的信息箱，盡是下沉求職市場(chǎng)的荒涼。
“我能理解年頭不景氣，工作不好找小地方就更難，但平臺(tái)審核機(jī)制也有問(wèn)題?！?/p>
然而在以“找工作難”為底色的過(guò)去一年中，在求職者和企業(yè)的雙面焦慮下，BOSS直聘的月活用戶(hù)開(kāi)始不斷攀升。2023年，BOSS直聘平均月活達(dá)4230萬(wàn)，同比上漲47.4%；同時(shí)全年付費(fèi)企業(yè)客戶(hù)數(shù)為520萬(wàn)，同比上漲44.4%。
龐大的求職數(shù)據(jù)中，為BOSS直聘貢獻(xiàn)顯著增長(zhǎng)和營(yíng)收的正是下沉市場(chǎng)。匯總信息中，本科學(xué)歷求職者在五線城市中的增幅最為顯著。
傅江在BOSS刷了兩天小城市的招聘信息，發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)上的下沉求職市場(chǎng)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，幾乎沒(méi)有真正意義上的“白領(lǐng)”。
野蠻生長(zhǎng)的下沉求職市場(chǎng)
在一二線城市工作過(guò)的年輕人，看過(guò)BOSS直聘上野蠻生長(zhǎng)的下沉求職市場(chǎng)后，都會(huì)或多或少的水土不服。
傅江終于明白為什么網(wǎng)上那么流行“輕體力勞動(dòng)”了，畢竟城市每向下一個(gè)線級(jí)，能找到的腦力勞動(dòng)工作就越少。
他以地級(jí)市老家為定位，分別在一系列求職軟件中添加了“運(yùn)營(yíng)”的求職意向。
獵聘上的崗位寥寥無(wú)幾，不符合求職意向的崗位就不予用戶(hù)推薦。前程無(wú)憂等軟件會(huì)推薦一些相近的崗位，契合度不高，但看起來(lái)盡力了。
只有BOSS直聘不同，推薦的滿(mǎn)屏崗位都寫(xiě)著“別挑了，有飯吃就不錯(cuò)了?！?/p>
劃過(guò)4、5條運(yùn)營(yíng)的工作后，下方全是傅江意想不到、甚至從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的崗位。電影觀看員、塔羅牌心理師、物業(yè)保安、短視頻演員和豬場(chǎng)飼養(yǎng)員，就業(yè)市場(chǎng)以一種意想不到的方式被大大打開(kāi)。
他劃回最上面那幾條運(yùn)營(yíng)崗位，點(diǎn)開(kāi)不光工資大縮水，詳細(xì)介紹里實(shí)際招的都是底薪2500的銷(xiāo)售和主播。
“這樣推還不如不推，哪怕沒(méi)有崗位，我都會(huì)覺(jué)得是環(huán)境的問(wèn)題。BOSS推這些，讓我覺(jué)得我就只配這些。”
運(yùn)營(yíng)半生，歸來(lái)還是電話客服兼銷(xiāo)售
下沉市場(chǎng)，顯然是BOSS直聘在2023年中的主要發(fā)力版塊。
去年全年中，二線及以下城市的收入貢獻(xiàn)超過(guò)了60%，同比提升了5個(gè)點(diǎn)，相應(yīng)提升的還有小微企業(yè)的收入貢獻(xiàn)，BOSS直聘變成BOSS充值。
如果將視角調(diào)整到小城市求職者一方時(shí)，就是越來(lái)越多匹配度極低的工作、照標(biāo)注薪資至少縮水8成的工資，和如同網(wǎng)頁(yè)垃圾彈窗一般的打招呼信息。
前臺(tái)文員工作范圍拓展到公眾號(hào)、小紅書(shū)、短視頻的運(yùn)營(yíng)和剪輯，底薪2500后還要加上一句“按單提成”，被備注時(shí)間自由的運(yùn)營(yíng)，自由權(quán)限在一天自選時(shí)段直播10小時(shí)的范圍。
最真誠(chéng)的boss會(huì)直接把崗位寫(xiě)成：（供?。┱袃蓚€(gè)憨憨陪我混日子。實(shí)際上，招的是底薪3000的“住家主播”，招聘末尾還會(huì)添上一句“老板真的是人傻錢(qián)多”。
傅江仔細(xì)一看，這家公司地址在他老家最知名的那座“騙子大廈”里。
BOSS直聘像是一個(gè)掌握求職平行宇宙的地方，首先忘記你關(guān)于“找工作”的一切認(rèn)知。在這里，兼職日結(jié)80一天、做六休一，時(shí)薪輕松跌破個(gè)位數(shù)。
“我能看出不靠譜，你也能看出不靠譜，但年年總會(huì)有急著找工作的小孩刷BOSS直聘之前，以為會(huì)有天上掉餡餅的好事?！?/p>
哪怕我們可以在“小城市機(jī)會(huì)少”上達(dá)成共識(shí)。但是名不符實(shí)的崗位、有風(fēng)險(xiǎn)隱患的公司，在平臺(tái)仔細(xì)掌握審核標(biāo)準(zhǔn)之后，依然泛濫成災(zāi)。
2023年中，每年貢獻(xiàn)5000元及以下的小型客戶(hù)同比變化增長(zhǎng)最快，較上一年增加了51%。
BOSS直聘在下沉市場(chǎng)可改名叫BOSS只招銷(xiāo)售
傅江連在BOSS上換了幾個(gè)城市看看招聘信息，如果說(shuō)一二線城市發(fā)布的崗位，企業(yè)是希望一人能擔(dān)起多職的六邊形戰(zhàn)士。
那下沉求職市場(chǎng)，就是先用大量信息把你搞暈，讓人覺(jué)得工作不一定在辦公室，生活處處可以工作，工作也處處可以開(kāi)展。
求職者進(jìn)入寒冬，BOSS直聘剛迎初春
過(guò)去一兩年中，求職者普遍覺(jué)得工作難找，企業(yè)也常常陷入招不到合適員工的困局。在這個(gè)期間，只有BOSS直聘確實(shí)打?qū)嵉倪^(guò)上了好日子。
看得久了，傅江開(kāi)始覺(jué)得任何軟件的盡頭都是充會(huì)員。不管是想要推送的職位更精準(zhǔn)，過(guò)濾掉不匹配的消息信息，還是投簡(jiǎn)歷時(shí)讓hr先一步看到自己，調(diào)整自己的求職競(jìng)爭(zhēng)力，只需要花68元辦一個(gè)包月會(huì)員。
而買(mǎi)了會(huì)員之后，匹配的職位確實(shí)改變了，從赤裸裸的銷(xiāo)售變成套了一個(gè)殼子的銷(xiāo)售。本質(zhì)不變，但可能會(huì)讓求職者內(nèi)心舒服一點(diǎn)。
然而對(duì)BOSS直聘來(lái)說(shuō)，求職者充會(huì)員也只占了營(yíng)收的一個(gè)小分支。
作為大型線上求職速配平臺(tái)，大量求職用戶(hù)才是BOSS直聘吸引企業(yè)端付費(fèi)的基礎(chǔ)籌碼。先用鋪天蓋地的“找工作，跟老板談”吸引大量求職者形成用戶(hù)規(guī)模，利潤(rùn)也是在這之后開(kāi)始節(jié)節(jié)攀升。
BOSS直聘在拿下白領(lǐng)用戶(hù)層面有著絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，但隨著近兩年的白領(lǐng)職位縮減，博士碩士本科生一起在一線城市卷生卷死，BOSS直聘也開(kāi)始想要吞下更多的市場(chǎng)份額。
在《2023中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告》中，藍(lán)領(lǐng)群體規(guī)模達(dá)4億人，占比超過(guò)53%，幾近白領(lǐng)人群的兩倍。
藍(lán)領(lǐng)和下沉市場(chǎng)，是BOSS直聘瓶頸期的最佳突破口。
BOSS直聘的23年Q4財(cái)報(bào)中，藍(lán)領(lǐng)對(duì)BOSS直聘整體收入的貢獻(xiàn)從28%升至34%。
BOSS直聘所盼望的春天來(lái)了，只于下沉市場(chǎng)求職者而言，刷兩天BOSS，你會(huì)覺(jué)得新聞里看的北大畢業(yè)送快遞、大廠高薪程序員回鄉(xiāng)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)，一切都不算什么稀奇事。
23年第三季度，成功向更高處生長(zhǎng)（圖源：boss直聘公開(kāi)信息）
如果想回老家生活，真就沒(méi)法在老家工作嗎？在連刷一陣BOSS直聘后，傅江覺(jué)得“實(shí)在不行就回老家”這個(gè)備用計(jì)劃，遠(yuǎn)比留在一線打拼更加可怕。用BOSS直聘在小城市找工作，找人沖kpi的hr已經(jīng)算是整個(gè)求職市場(chǎng)最善良的人。
“有人動(dòng)不動(dòng)叫你下個(gè)APP做筆試，或者說(shuō)試用期沒(méi)工資，要么就是以培訓(xùn)你的名義賣(mài)課，即使投訴這幫人也會(huì)卷土重來(lái)的，卷土重來(lái)的時(shí)候還會(huì)在主頁(yè)給你重新推一遍。”
精準(zhǔn)算法，高效完成更精準(zhǔn)的添堵。
以BOSS直聘當(dāng)前的發(fā)展來(lái)看，頭部招聘軟件已照顧到行行業(yè)業(yè)，包括自由職業(yè)。
平時(shí)愛(ài)刷BOSS直聘的求職者可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論處于全國(guó)幾線城市，總有那么幾個(gè)打著“居家辦公”標(biāo)簽的企業(yè)一年四季都招人。審核、客服、線上老師和寫(xiě)手的海量兼職下，真正靠譜的工作永遠(yuǎn)是水中撈月。
“萬(wàn)變不離其宗，騙錢(qián)和苦力，只是十年前貼吧的套路被搬到BOSS上了?！?/p>
“再不追就晚啦”刺痛著求職者的敏感神經(jīng)
春節(jié)以后，BOSS直聘迎來(lái)連連喜報(bào)，2024的金三銀四求職旺季，月活和付費(fèi)企業(yè)客戶(hù)的數(shù)值都開(kāi)始創(chuàng)歷史新高。第一季度的營(yíng)收預(yù)期，將同比增長(zhǎng)28.3%-30.7%。
各方似乎都在感嘆“年景不好”“找工作好難”，四處在探討求職技巧和面對(duì)裁員如何自救，BOSS直聘正喜于啃下藍(lán)領(lǐng)和下沉市場(chǎng)。
同時(shí)段，傅江的BOSS直聘上，“溝通過(guò)”一欄上的數(shù)值是4302，作為一名有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的普通求職者，失業(yè)后一個(gè)月，在BOSS直聘上確診他的職場(chǎng)寒冬正式來(lái)臨。
結(jié)語(yǔ)
找工作過(guò)程中，招聘軟件就是求職者和企業(yè)間的唯一信使。焦慮于找工作的人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，早上睜眼和晚上睡前都先看看招聘軟件，生怕有什么機(jī)會(huì)在忽視中落空。
一天投出去無(wú)數(shù)份簡(jiǎn)歷，每次點(diǎn)開(kāi)都在希望和失望之間反復(fù)升降。
在互聯(lián)網(wǎng)上，所有招聘軟件都被求職者們歸類(lèi)為各有各的難用。起出“BOSS直騙、前程堪憂、智障招聘”代號(hào)的背后，是一批一批充滿(mǎn)希望又再次絕望的求職者。
人在小城市，通過(guò)BOSS直聘投遞簡(jiǎn)歷，像剛接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)不知能投向哪里、又盼望著回復(fù)的電子漂流瓶。
在越下沉的地方找工作，越能凸顯人際關(guān)系的重要性。也曾有不少年輕求職者，以為BOSS直聘等軟件會(huì)是熟人社會(huì)的破局者，那些曾經(jīng)需要托托關(guān)系的靠譜工作也能擺在明面上競(jìng)爭(zhēng)上崗。
但至少直到現(xiàn)在，BOSS直聘離這個(gè)愿望還是遙遙無(wú)期。
*本文中均為化名