文|極點(diǎn)商業(yè)評論 劉珊珊
編輯|Cindy
云計(jì)算領(lǐng)域，價(jià)格戰(zhàn)的槍聲再響。
3月28日，2024城市大會(huì)深圳站上，京東云正式發(fā)布“春風(fēng)計(jì)劃”，表示在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)三方面持續(xù)升級(jí)。其中，備受外界關(guān)注重點(diǎn)，是宣布設(shè)立“10億比價(jià)金”，全線公有云產(chǎn)品長期比價(jià)，承諾買貴就賠。
此前，阿里云某負(fù)責(zé)人更是用“東施效顰”，“形似而無神”，“就跟你有人買你似的”等表述來形容京東云的降價(jià)行為。
該負(fù)責(zé)人如此表述，是因?yàn)榫〇|云在2024年主動(dòng)加碼的價(jià)格戰(zhàn)——此前2月29日，阿里云、京東云雙雙宣布產(chǎn)品大幅降價(jià)，其中阿里云宣布降價(jià)幅度是“史上最大力度”，京東云也在同一天官宣“全網(wǎng)比價(jià)、擊穿低價(jià)、再低10%、買貴就賠”，且3月1日起生效。
短短1個(gè)月內(nèi)，京東云再次強(qiáng)調(diào)比價(jià)策略，并設(shè)立了高達(dá)10億的“比價(jià)資金”。在AI大模型風(fēng)起云涌，云計(jì)算市場存量競爭階段，“長期比價(jià)”策略，又會(huì)對云計(jì)算市場格局、消費(fèi)者帶來怎樣的沖擊？
01 云市場需要全網(wǎng)比價(jià)
云市場價(jià)格戰(zhàn)背后，其實(shí)早已暗流涌動(dòng)，火藥味十足。
“東施效顰這個(gè)詞用的很好。”近日，阿里云某負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)發(fā)一篇文章時(shí)在朋友圈稱：如果你都尚且在市占圖上被歸類為others，別學(xué)了，形似而無神，就跟你有人買你似的。
“算了，公司不讓罵人?！痹撠?fù)責(zé)人稱。
阿里云該負(fù)責(zé)人在朋友圈“稍欠格局”的表態(tài)，矛頭無疑直接對準(zhǔn)京東云——其轉(zhuǎn)發(fā)文章中，用“東施效顰”一詞，評價(jià)了京東云的跟進(jìn)降價(jià)且強(qiáng)調(diào)全網(wǎng)比價(jià)活動(dòng)。
而根據(jù)京東云的說法，京東云一直在保證穩(wěn)定安全的前提下，將極致性價(jià)比作為主要發(fā)力方向。“不是和友商打價(jià)格戰(zhàn)，而是基于在內(nèi)外部的大規(guī)模實(shí)踐中磨礪出的技術(shù)創(chuàng)新，逐漸累積出的底氣。”
在商業(yè)世界，低價(jià)競爭本是再正常不過的市場競爭手段。在云計(jì)算服務(wù)市場，降價(jià)也是最常見的策略，從2013年推出“阿里云1218活動(dòng)”開始，為提振銷量和市場占有率，阿里云十多年來一直率先高舉“價(jià)格戰(zhàn)”武器。
業(yè)界人士認(rèn)為，既然外界不曾指責(zé)阿里云“擾亂市場”，那么騰訊云、華為云、京東云、天翼云等同賽道選手，以“市場低價(jià)”回應(yīng)市場競爭，也就無可厚非——這一點(diǎn)，無關(guān)市場占有率多少，更無關(guān)是否對手“others”。
經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯理解來看，所謂比價(jià)，是指比同類、同質(zhì)、同款產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)低，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠的行為。其發(fā)端于電商行業(yè)，如今已成各大電商平臺(tái)、直播、團(tuán)購等行業(yè)，傾全力打造的競爭和促銷重頭戲。
觀察人士認(rèn)為，企業(yè)在銷售過程中主動(dòng)進(jìn)行的比價(jià)，只要是建立在客觀真實(shí)基礎(chǔ)上，那么就是一種刺激消費(fèi)者購買欲望，提高商品銷售量的正常營銷策略。
實(shí)際上，從消費(fèi)需求來看，云計(jì)算服務(wù)市場更需要“全網(wǎng)長期比價(jià)”。
從“極點(diǎn)商業(yè)”此前了解看，當(dāng)前公有云行業(yè)有兩方面問題（阿里云迷失在“低價(jià)”噱頭里）。一方面，市場價(jià)格極度不透明，不同企業(yè)使用相同規(guī)格產(chǎn)品之間的價(jià)格，甚至可能出現(xiàn)幾倍的差距。另一方面，云服務(wù)市場產(chǎn)品復(fù)雜，玩法多樣，所謂“價(jià)格戰(zhàn)”，并不一定意味著“真低價(jià)”——此前就有多位業(yè)內(nèi)人士稱，即便阿里云多次降價(jià)，其產(chǎn)品價(jià)格依然在業(yè)內(nèi)處于高位。
以比價(jià)方式，來消除信息不對稱鴻溝，快速找到真正的性價(jià)比好貨，是眾多消費(fèi)者的期望。
在IDC此前一項(xiàng)針對亞太地區(qū)（含中國）中小企業(yè)IT采購行為調(diào)查中，在最終采購階段，有吸引力的價(jià)格以及靈活、透明的計(jì)費(fèi)方式，是對中小企業(yè)來說最重要的影響因素。他們往往需要對比不同供應(yīng)商提供的服務(wù)包和定價(jià)。
“對云服務(wù)商的選擇，我的思考邏輯很簡單，好用、便宜最重要?！弊窳x東沛商業(yè)管理有限公司相關(guān)人士稱，他們經(jīng)營著一家商業(yè)綜合體，公司不大，一共使用了5臺(tái)云主機(jī)部署公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)和會(huì)員小程序。
相關(guān)人士就稱，現(xiàn)在云服務(wù)商各種產(chǎn)品眼花繚亂，但是90%都用不上，最基礎(chǔ)的云主機(jī)，存儲(chǔ)，安全產(chǎn)品就夠了?！皫准以品?wù)商的產(chǎn)品我們都試用過，性能、穩(wěn)定性這些大同小異，說到底，我最關(guān)心的還是這幾個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品的價(jià)格?！?/p>
“我們給高校交付一套分析測試系統(tǒng)，一般需要2—3臺(tái)基礎(chǔ)配置的云服務(wù)器，年成本在1萬多元，會(huì)去多家云服務(wù)商進(jìn)行比價(jià)?！鄙钲谑写髽I(yè)工業(yè)設(shè)備有限公司的也說，他們經(jīng)營智慧載具業(yè)務(wù)，為了20%的成本節(jié)約，也會(huì)考慮更換云服務(wù)商。
02 當(dāng)?shù)蛢r(jià)成為長期經(jīng)營戰(zhàn)略
雖然在云服務(wù)市場，價(jià)格戰(zhàn)往往是阿里云率先挑起，但針對特定云廠商的全網(wǎng)比價(jià)，卻是京東云自去年5月以來，一直在執(zhí)行的戰(zhàn)略。
2023年5月，京東云強(qiáng)勢入局，進(jìn)行中國云市場首次公開比價(jià)，宣布全系核心產(chǎn)品，與阿里云、騰訊云、華為云三大云廠商比價(jià)，承諾“買貴就賠”。
去年6.18和雙11，京東云兩次加碼，進(jìn)一步把比價(jià)時(shí)間拓展到“全線產(chǎn)品”和“常態(tài)化比價(jià)”，并做出過承諾“在特定云服務(wù)商的最低成交價(jià)基礎(chǔ)上，再打折10%，買貴就賠”。
如果加上今年的兩次加碼，那么京東云“全網(wǎng)比價(jià)”實(shí)際上已日?；⒊B(tài)化、長期化，成為京東云的長期經(jīng)營戰(zhàn)略。
在業(yè)內(nèi)人士看來，京東云有此戰(zhàn)略選擇并不意外。自劉強(qiáng)東提出“低價(jià)是京東過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎(chǔ)性武器”以來，京東幾乎所有業(yè)務(wù)線動(dòng)作，在2023年都是圍繞價(jià)格力展開。
經(jīng)濟(jì)學(xué)者、浙江大學(xué)聯(lián)合商學(xué)院研究員盤和林此前就曾點(diǎn)評，“無論在C端還是B端，京東都希望以低價(jià)格獲取高性能?！?/p>
誰能做到最低價(jià)，誰就能把控零售業(yè)。京東在最新財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，2023年低價(jià)心智的建設(shè)整體表現(xiàn)符合預(yù)期，2024年將繼續(xù)重點(diǎn)推進(jìn)價(jià)格競爭力和平臺(tái)生態(tài)建設(shè)。
對在京東科技板塊中，越來越重要、聚焦的云業(yè)務(wù)而言，延續(xù)京東集團(tuán)低價(jià)戰(zhàn)略，也就有跡可循。
“比價(jià)這件事是可持續(xù)的，我們通過技術(shù)真正意義上把成本降下來了。比如過去給客戶提供資源的成本是1塊錢，通過技術(shù)降本只需要8毛錢，就可以把這部分讓利出來?！本〇|云相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，“全網(wǎng)比價(jià)”符合云計(jì)算行業(yè)商業(yè)邏輯。
如今，槍聲再次響起，價(jià)格力比拼注定貫穿2024年整個(gè)云服務(wù)市場。如何在低價(jià)基礎(chǔ)上，確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)售后，是各大云服務(wù)廠商吸引更多用戶的關(guān)鍵。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，結(jié)合云服務(wù)市場當(dāng)前現(xiàn)狀，以及AI大模型浪潮帶來的創(chuàng)業(yè)趨勢，都在說明該市場勝負(fù)未見分曉，市場格局遠(yuǎn)未到終局時(shí)——那些如今看上去高高在上，對其他企業(yè)嗤之以鼻的頭部企業(yè)，依然有被市場超車，甚至被淘汰的可能。
這并非空穴來風(fēng)。從當(dāng)下中國云服務(wù)市場來看，一些微妙變化正在發(fā)生。
比如，雖然阿里云已進(jìn)入更為看重利潤回報(bào)率高的階段，但根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2023年三大運(yùn)營商的云業(yè)務(wù)整體收入2315億元，已超過阿里云兩倍。并且，阿里云的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后三大運(yùn)營商，其中天翼云的營收和阿里云已經(jīng)十分接近，有望在2024年完成超越。