文|新立場(chǎng)
3月22日,騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)(TME)發(fā)布公告稱(chēng),公司總裁、首席技術(shù)官(CTO)及集團(tuán)董事謝振宇,因個(gè)人原因?qū)㈦x職。當(dāng)然像京東的徐雷一樣,謝振宇后續(xù)還是將以顧問(wèn)身份關(guān)注公司長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí),首席財(cái)務(wù)官(CFO)胡敏被新任命為集團(tuán)董事。
謝振宇上次職位變動(dòng)是在2019年5月,當(dāng)時(shí)謝國(guó)民因個(gè)人原因辭任集團(tuán)董事以及聯(lián)席總裁職務(wù)。跟謝國(guó)民辭職同時(shí)公布的,是謝振宇兼任集團(tuán)首席技術(shù)官(CTO)。
謝國(guó)民跟謝振宇兩人都是當(dāng)初QQ音樂(lè)和中國(guó)音樂(lè)集團(tuán)(CMC)合并時(shí)進(jìn)入騰訊體系,是酷我和酷狗兩條業(yè)務(wù)線的利益代理人。從組織淵源說(shuō),他們都不是騰訊嫡系。因此就時(shí)間節(jié)點(diǎn)上說(shuō),謝國(guó)民辭職,謝振宇兼職履新,這一上一下之間,不排除騰訊系高管對(duì)海洋系領(lǐng)導(dǎo)層有安撫之意。
不過(guò)跟幾乎所有收并購(gòu)案例的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)局一樣,五年過(guò)后謝振宇所代表的“殘余勢(shì)力”最終也不得不離開(kāi),一個(gè)全新的純粹的“騰訊”音樂(lè)集團(tuán)至此才算真正成型。當(dāng)初謝國(guó)民宣布辭職后,騰訊音樂(lè)股價(jià)第二天大跌8%。好消息是,這次市場(chǎng)的反應(yīng)沒(méi)那么激烈了:剛剛結(jié)束的這個(gè)交易日,騰訊音樂(lè)美股收盤(pán)下跌3.95%。
01、謝振宇必須走
從2016年QQ音樂(lè)跟中國(guó)音樂(lè)集團(tuán)合并成立騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)起,謝振宇就開(kāi)始擔(dān)任騰訊音樂(lè)的聯(lián)席總裁。整合后的騰訊音樂(lè)娛樂(lè)下面有QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)和全民K歌四大品牌,而某種程度上酷狗音樂(lè)在這其中的地位是最特殊的。
首先QQ音樂(lè)肯定是騰訊音樂(lè)毫無(wú)疑問(wèn)的嫡系,作為“中央軍”在組織信任和服從領(lǐng)導(dǎo)指示這方面毋庸置疑。全民K歌的情況跟QQ音樂(lè)類(lèi)似,是梁柱在擔(dān)任QQ音樂(lè)總經(jīng)理期間主導(dǎo)推出的產(chǎn)品,因?yàn)闋I(yíng)收表現(xiàn)強(qiáng)勁,還在2017年跟《穿越火線手游》一起入選騰訊“名品堂”。
而剩下的酷狗跟酷我雖然都是由跟中國(guó)音樂(lè)集團(tuán)合并帶進(jìn)來(lái)的業(yè)務(wù),但兩者的命運(yùn)在合并后很快就出現(xiàn)了分化。
酷我的創(chuàng)始人是“百度七劍客”之一的雷鳴,他是2005年拉著老同學(xué)懷奇創(chuàng)辦的酷我。到了2013年因?yàn)橛щy,海洋音樂(lè)的謝國(guó)民以不到一億美元的作價(jià)將其收入囊中。謝國(guó)民在操盤(pán)海洋、酷狗、酷我三家合并的同時(shí),很快迫使雷鳴本人靠邊站了。雷鳴在將要出局時(shí),曾無(wú)奈的感嘆:“現(xiàn)在音樂(lè)完全成了版權(quán)的生態(tài)游戲,而我是個(gè)工程師,決定逐步退出管理層?!?/p>
所以到TME成立的時(shí)候,真正的創(chuàng)始人雷鳴早就離開(kāi)公司了,酷我的話事人成了謝國(guó)民。而隨著謝國(guó)民在上市后也事了拂衣去,酷我音樂(lè)在TME內(nèi)部的“割據(jù)”狀態(tài)就注定要宣告結(jié)束。
但酷狗這邊,局面就直接兩極反轉(zhuǎn)了。
我們?cè)谏厦嫣岬竭^(guò),謝振宇在謝國(guó)民辭職的時(shí)候,不但沒(méi)有跟著離開(kāi),反而是額外加了個(gè)集團(tuán)CTO的頭銜。這個(gè)CTO實(shí)際的職權(quán)可能有限,但傳遞出了很強(qiáng)的象征意義,酷狗系老班底接收到的信息是“我們老大還在而且還能說(shuō)話能管事”。
除了謝振宇以外,酷狗音樂(lè)另一個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員陳琳琳也表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的一面。界面新聞曾提到,在去年一場(chǎng)集團(tuán)管理層會(huì)議上,“Linda(陳琳琳)指名道姓的批評(píng)史力學(xué)(酷我音樂(lè)負(fù)責(zé)人)”,認(rèn)為后者應(yīng)該為酷我音樂(lè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和營(yíng)收下滑負(fù)直接責(zé)任。
陳琳琳在酷狗體系內(nèi)的位置肯定跟謝振宇沒(méi)法比,但她是傳達(dá)謝振宇意志的一個(gè)關(guān)鍵媒介。
所以在這樣的組織和人事基礎(chǔ)上,酷狗一直保持著遠(yuǎn)高于酷我的獨(dú)立性。從媒體報(bào)道透露的信息看,不管是新項(xiàng)目的立項(xiàng),還是財(cái)務(wù)預(yù)算的審批,酷狗一定程度上都是自成體系??峁返娜粘_\(yùn)營(yíng)很多時(shí)候并不需要向集團(tuán)負(fù)責(zé),而是謝振宇自己拍板。
因此,除非謝振宇退居幕后去干干顧問(wèn)之類(lèi)的活,否則TME要徹底整合酷狗跟集團(tuán)的其他業(yè)務(wù)線就基本難如登天。換句話說(shuō),謝振宇有必須走的理由。
當(dāng)然,上面這些有關(guān)謝振宇離開(kāi)的幕后細(xì)節(jié),可能會(huì)令讀者對(duì)這場(chǎng)帶有派系斗爭(zhēng)意味的人事調(diào)整感到厭惡。但這其實(shí)并不是筆者的目的。
科斯曾經(jīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)為什么會(huì)存在,給出了一個(gè)簡(jiǎn)單而又精辟的結(jié)論:企業(yè)之所以會(huì)存在,是因?yàn)樗档土私灰壮杀?。如果?nèi)部交易成本大于外部交易成本,企業(yè)就會(huì)達(dá)到擴(kuò)張的極限。
所以在《新立場(chǎng)》看來(lái),TME有充分的理由破除酷狗這個(gè)獨(dú)立“城邦”跟集團(tuán)其他部分的壁壘,因?yàn)檫@正是TME這個(gè)企業(yè)成立的原因。
事實(shí)上,在更早之前的TME架構(gòu)中,由于負(fù)責(zé)酷狗的謝振宇和負(fù)責(zé)酷我的謝國(guó)民都是集團(tuán)聯(lián)席總裁,當(dāng)時(shí)只有QQ音樂(lè)負(fù)責(zé)人、TME副總裁侯德洋向CEO彭迦信匯報(bào)。即便沒(méi)有管理常識(shí)的人,大概都能看出這種組織形式的弊端。在企業(yè)內(nèi)部,業(yè)務(wù)線可以有獨(dú)立性,但那必須是自上而下的,是建立在管理層同意和授權(quán)的基礎(chǔ)上。
02、為什么是現(xiàn)在
從2016年TME成立起,到今天謝振宇離開(kāi),已經(jīng)過(guò)去了八年時(shí)間。我們?cè)谏厦嬉呀?jīng)提到了自成立起,TME集團(tuán)內(nèi)部就存在的“藩鎮(zhèn)割據(jù)”問(wèn)題,這顯然很大程度上影響了彭迦信和梁柱的戰(zhàn)略實(shí)施。
與其考量謝振宇要走的理由,不如問(wèn)為什么這個(gè)對(duì)TME尤為必要的動(dòng)作到今天才算真正塵埃落定。這個(gè)問(wèn)題的答案當(dāng)然涉及謝振宇跟集團(tuán)博弈的細(xì)節(jié),但這里《新立場(chǎng)》同時(shí)也認(rèn)為有一個(gè)“削藩”的關(guān)鍵背景需要指出來(lái),那就是TME在過(guò)去一段時(shí)間完成了收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
在去年的股東大會(huì)上,彭迦信致辭時(shí)說(shuō)了下面這段話:
今年一季度,得益于高質(zhì)量增長(zhǎng)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),在線音樂(lè)業(yè)務(wù)的付費(fèi)用戶數(shù)再創(chuàng)新高,同時(shí)在線音樂(lè) ARPPU 也穩(wěn)健提升。量?jī)r(jià)齊升不僅帶動(dòng)音樂(lè)訂閱收入強(qiáng)勁增長(zhǎng),不斷豐富的商業(yè)化工具也助力在線音樂(lè)業(yè)務(wù)收入首次追平社交娛樂(lè)服務(wù)收入,標(biāo)志著我們長(zhǎng)期致力于探索可持續(xù)發(fā)展的在線音樂(lè)商業(yè)模式已初見(jiàn)成效。
這里提到的“在線音樂(lè)業(yè)務(wù)收入首次追平社交娛樂(lè)服務(wù)收入”,可能促使集團(tuán)完成了“削藩”謝振宇的最后一擊。
國(guó)內(nèi)在線音樂(lè)行業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展階段的原因,一直都不太容易讓用戶掏錢(qián),只能說(shuō)比隔壁的長(zhǎng)視頻好一點(diǎn)。TME的營(yíng)收分成在線音樂(lè)業(yè)務(wù)和社交娛樂(lè)服務(wù)兩個(gè)部分,并且自2016年集團(tuán)成立以來(lái),主要的營(yíng)收來(lái)源都是社交娛樂(lè)服務(wù)。
下面這個(gè)表格中,《新立場(chǎng)》整理了最近五年TME營(yíng)收構(gòu)成??梢钥吹狡湔w趨勢(shì)是,在線音樂(lè)服務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng),而社交娛樂(lè)服務(wù)在2020和2021兩年到頂后一路下滑。在2019年社交娛樂(lè)服務(wù)于總營(yíng)收中占比超過(guò)70%,妥妥的帶頭大哥;但到2023年,在線音樂(lè)服務(wù)第一次超過(guò)社交娛樂(lè)服務(wù),占比已經(jīng)超過(guò)60%。
社交娛樂(lè)服務(wù)版本業(yè)績(jī)的持續(xù)下滑有多方面的原因。像是抖快都頗有攜短視頻令直播的態(tài)勢(shì),斗魚(yú)、虎牙和B站與其說(shuō)面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng),不如說(shuō)是擠兌。2022年6月30日生效實(shí)施的直播新規(guī)也對(duì)這塊營(yíng)收造成了壓力。在最近的年報(bào)中,TME列出的理由是“我們調(diào)整了部分直播互動(dòng)功能并實(shí)施了更嚴(yán)格的合規(guī)程序,以提升服務(wù)及加強(qiáng)風(fēng)控慣例”。
在線音樂(lè)服務(wù)取代社交娛樂(lè)服務(wù)既代表著營(yíng)收的結(jié)構(gòu)調(diào)整,同時(shí)也意味著TME內(nèi)部“騰訊派”和“海洋派”的勢(shì)力對(duì)比發(fā)生了轉(zhuǎn)換。支撐社交娛樂(lè)服務(wù)的直播,主要來(lái)自酷狗音樂(lè)的業(yè)務(wù)體系(繁星直播)。甚至此前酷我音樂(lè)體系下的直播業(yè)務(wù),也交給了酷狗音樂(lè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的某個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)了大筆的營(yíng)收,參與哺育了集團(tuán)最多的利潤(rùn),要對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)動(dòng)刀進(jìn)行改革就會(huì)面臨最大的阻礙。還記得陳琳琳此前對(duì)史力學(xué)的批評(píng)嗎?史力學(xué)先生早在2008年就擔(dān)任騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)部助理總經(jīng)理,論關(guān)系是嫡系,要資歷有資歷,一般大概還輪不到陳琳琳來(lái)訓(xùn)話。
03、寫(xiě)在最后
2021年4月,梁柱接手彭迦信,擔(dān)任騰訊音樂(lè)集團(tuán)CEO,后者升任董事長(zhǎng)。兩個(gè)月后,騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)宣布組織架構(gòu)升級(jí),制定“內(nèi)容”與“平臺(tái)”兩大核心戰(zhàn)略方向,“一體兩翼”,融合發(fā)展,在內(nèi)部通告成立專(zhuān)門(mén)內(nèi)容業(yè)務(wù)線,內(nèi)容戰(zhàn)略第一次被提高到了前所未有的高度。
有業(yè)內(nèi)人士,曾把“梁柱從PCG調(diào)入騰訊音樂(lè)擔(dān)任CEO職位,前任CEO彭迦信轉(zhuǎn)任集團(tuán)董事長(zhǎng)”視為彭迦信從騰訊總辦那里得到的第二次機(jī)會(huì)。目前,彭迦信負(fù)責(zé)集團(tuán)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略制定,同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)整體內(nèi)容生態(tài)的管理工作。梁柱則更直接管理Q音、酷狗、酷我等在內(nèi)的業(yè)務(wù)線,負(fù)責(zé)產(chǎn)品和平臺(tái)搭建。
從過(guò)去三年TME的發(fā)展看,這兩人的搭配還算互相得力。而在謝振宇離開(kāi)后,TME原先某些艱難而無(wú)法推進(jìn)的改革將會(huì)取得進(jìn)展,當(dāng)集團(tuán)內(nèi)各條業(yè)務(wù)線都能收獲更大的協(xié)同效益,TME或許還會(huì)給外界驚喜。