文|劉曠
隨著技術(shù)的持續(xù)迭代升級(jí)，智能技術(shù)與各行各業(yè)的融合愈發(fā)緊密，一大批智能家居設(shè)備接連涌現(xiàn)出來(lái)，為人們的日常生活帶去了便捷與省心。眾所周知，在家庭場(chǎng)景中，安防歷來(lái)為家庭成員所重視，因此，與安防相關(guān)的智能家居產(chǎn)品一直備受關(guān)注，是智能家居領(lǐng)域參與者的重點(diǎn)發(fā)力品類。
其中，被視為家庭安防場(chǎng)景第一道防線的智能門鎖更是格外引人注目，吸引了各路玩家的參與。值得注意的是，在消費(fèi)者需求持續(xù)提升的影響下，智能門鎖同樣實(shí)現(xiàn)了銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng).據(jù)洛圖科技（RUNTO）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國(guó)智能門鎖市場(chǎng)全渠道銷量為1801萬(wàn)套，同比2022年增長(zhǎng)2.4%。在智能門鎖行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，各路玩家也各展其長(zhǎng)，搶占地盤。
徳施曼“馬不停蹄”
現(xiàn)如今，消費(fèi)者對(duì)于家庭安防的重視程度與日俱增，對(duì)于智能門鎖的接受度也在不斷提升，這就帶動(dòng)了智能門鎖行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)玩家同樣迎來(lái)快速增長(zhǎng)時(shí)刻。據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的2023年智能門鎖年報(bào)顯示，專業(yè)智能門鎖品牌徳施曼表現(xiàn)亮眼，在線上傳統(tǒng)電商渠道零售額規(guī)模中，憑借19%的零售額份額位居第一。而徳施曼之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能門鎖領(lǐng)域中脫穎而出，離不開(kāi)其在智能門鎖領(lǐng)域的持續(xù)深耕。
一方面，德施曼持續(xù)完善智能鎖功能，以便為消費(fèi)者帶去更加安全、可靠的安防體驗(yàn)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，之所以選購(gòu)智能門鎖產(chǎn)品不僅僅是為了開(kāi)門的便捷化，而是更看重智能門鎖所具備的安全性、智能化等特點(diǎn)。為了解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題，德施曼對(duì)智能門鎖產(chǎn)品不斷進(jìn)行功能的完善與創(chuàng)新。
比如，德施曼將虹膜識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到了智能門鎖產(chǎn)品上，發(fā)布了首款搭載虹膜識(shí)別技術(shù)的智能門鎖“AI虹膜智能鎖K10”，安全防護(hù)程度更上一層樓；貓眼大屏智能鎖Q5MPro不僅擁有監(jiān)控級(jí)大廣角鏡頭、4英寸高清室內(nèi)大屏，還搭載了SHOTAX哨兵貓眼系統(tǒng)，能夠持續(xù)不斷地錄制檢測(cè)畫(huà)面，讓用戶時(shí)時(shí)刻刻看到門外影像，增強(qiáng)其安全感。
另一方面，德施曼不斷完善銷售渠道，以觸及更大范圍的消費(fèi)者群體。事實(shí)上，德施曼正在不斷完善銷售網(wǎng)絡(luò)布局，以實(shí)現(xiàn)更好的增長(zhǎng)。具體來(lái)看，在線下渠道方面，德施曼在全國(guó)范圍擁有1000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)98%區(qū)縣以上城市的安裝和售后。
近年來(lái)，隨著物流行業(yè)的發(fā)展和完善，線上渠道已經(jīng)成為消費(fèi)者的重要購(gòu)物方式之一，在此背景下，德施曼也在不斷完善自身在線上渠道的布局。具體來(lái)看，德施曼不僅在淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)了官方旗艦店，同時(shí)也入駐了抖音、快手、拼多多等新興渠道。而德施曼在線上渠道和線下渠道的同時(shí)發(fā)力，也讓德施曼的智能門鎖產(chǎn)品為更多消費(fèi)者所了解，從而帶動(dòng)產(chǎn)品銷量的上漲。
小米“與日俱進(jìn)”
智能門鎖熱度持續(xù)高漲，智能門鎖領(lǐng)域自然不會(huì)缺少跨界玩家的參與，而在眾多跨界玩家中，小米的身影格外引人注意。值得一提的是，跨界而來(lái)的小米，同樣在智能門鎖領(lǐng)域取得了亮眼的成績(jī)。據(jù)洛圖科技(RUNTO)的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中國(guó)智能門鎖市場(chǎng)全渠道銷量為893萬(wàn)套，同比增長(zhǎng)5.9%。其中，小米的線上銷量份額達(dá)到21.8%，銷量、銷額均排名第一。在小米的智能門鎖產(chǎn)品受到消費(fèi)者青睞背后，則與多方面因素有關(guān)。
一是，小米本身就擁有巨大的品牌影響力，消費(fèi)者對(duì)于其推出的智能家居產(chǎn)品有著比較高的接受度。事實(shí)上，在選購(gòu)任何產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者往往更傾向于有大品牌背書(shū)的產(chǎn)品，智能門鎖產(chǎn)品更是如此。而小米作為智能手機(jī)行業(yè)領(lǐng)域的巨頭，擁有海量的用戶群體，在C端消費(fèi)者群體中有著很高的知名度和品牌影響力，因此，小米的智能門鎖產(chǎn)品在打開(kāi)市場(chǎng)方面也相對(duì)容易一些。
二是，小米的智能門鎖產(chǎn)品豐富，能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于智能門鎖產(chǎn)品的多樣化需求。自發(fā)力智能門鎖領(lǐng)域以來(lái)，小米就在產(chǎn)品方面下足了功夫，并且不斷推陳出新。據(jù)了解，小米已經(jīng)推出了一系列智能門鎖產(chǎn)品，比如小米全自動(dòng)智能門鎖、小米全自動(dòng)智能門鎖Pro、小米智能門鎖E10、小米人臉識(shí)別智能門鎖X等等。而這一系列智能門鎖產(chǎn)品的推出，也讓消費(fèi)者有了更加豐富的選擇空間，能夠滿足不同消費(fèi)者的不同需求。
三是，小米智能門鎖產(chǎn)品具有很高的性價(jià)比，更容易獲得消費(fèi)者的青睞。在智能門鎖領(lǐng)域，小米同樣將性價(jià)比作為重要策略之一。比如，小米此前發(fā)售的小米智能門鎖E10，預(yù)售價(jià)為799元。據(jù)洛圖科技（RUNTO）線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，1000元以下、3500元以上兩個(gè)價(jià)位段增長(zhǎng)最為明顯。其中，1000元以下為智能門鎖線上市場(chǎng)的主流價(jià)格段，2023年上半年的市場(chǎng)份額達(dá)到55.8%。
可見(jiàn)，雖然消費(fèi)者越來(lái)越愿意為中高端智能門鎖產(chǎn)品買單，但性價(jià)比依舊是消費(fèi)者購(gòu)買智能門鎖產(chǎn)品的重要考量因素之一，小米智能門鎖產(chǎn)品所具備的產(chǎn)品性價(jià)比幫助其贏得了消費(fèi)者青睞，促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)。
螢石“穩(wěn)步前行”
除了德施曼、小米之外，以螢石為代表的智能家居品牌同樣在智能門鎖領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。據(jù)了解，在2023年618期間，螢石智能門鎖排名天貓智能門鎖品牌銷售榜第四，Y3000極光系列位居京東數(shù)碼智能門鎖排行榜第三。而在螢石的智能門鎖業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展背后，也足見(jiàn)其實(shí)力。
一來(lái)，螢石在技術(shù)領(lǐng)域的深耕，使其能夠打造出差異化的智能門鎖產(chǎn)品，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)，螢石網(wǎng)絡(luò)就在技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)深耕，積累下來(lái)了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。而在進(jìn)入智能門鎖領(lǐng)域以后，螢石便以自身所積累的技術(shù)實(shí)力為依托，充分利用自身在音視頻AI技術(shù)方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將視覺(jué)技術(shù)與智能門鎖結(jié)合起來(lái)，打造出了能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程可視對(duì)講、人臉識(shí)別等功能的具有明顯特色的智能門鎖產(chǎn)品。
比如，以螢石此前推出的雙攝版智能人臉視頻鎖Y3000FVX為例，該款產(chǎn)品就具備智能雙攝、雙畫(huà)面可視大屏、3D刷臉開(kāi)門、算法商店等特色功能。不僅如此，Y3000FVX還集成了包裹檢測(cè)、兒童出門檢測(cè)AI視覺(jué)算法，一旦在實(shí)時(shí)檢測(cè)畫(huà)面區(qū)域出現(xiàn)或丟失的包裹，會(huì)遠(yuǎn)程提醒用戶；還可以通過(guò)視頻畫(huà)面計(jì)算人物身高，當(dāng)檢測(cè)到身高低于一米一的孩童獨(dú)自出門時(shí)，也會(huì)及時(shí)向用戶推送消息提醒。
二來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于人臉識(shí)別智能鎖的接受度持續(xù)提升，利好螢石智能門鎖業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨著技術(shù)的發(fā)展，智能門鎖的開(kāi)鎖方式也在不斷升級(jí)，從刷卡、指紋，再到人臉識(shí)別、指掌靜脈識(shí)別等等。為了更高的安全性，人臉識(shí)別、指掌靜脈識(shí)別等生物識(shí)別類解鎖方式逐漸獲得了用戶的認(rèn)可。據(jù)洛圖科技（RUNTO）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年，人臉識(shí)別鎖線上市場(chǎng)的銷量同比增幅達(dá)到了90.9%；銷量份額從2021年1月的2.6%增至2023年12月的25.3%。
而螢石很早就將“人臉識(shí)別”作為產(chǎn)品著力點(diǎn)，并以此為契機(jī)，推出了多款主打人臉識(shí)別和視頻功能的智能門鎖產(chǎn)品。伴隨著消費(fèi)者對(duì)人臉識(shí)別智能門鎖接受程度的日益提升，螢石所推出的人臉識(shí)別智能門鎖產(chǎn)品有望迎來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
仍有一場(chǎng)硬仗
就目前情況來(lái)看，智能門鎖行業(yè)仍然熱鬧，各路玩家的相繼入局為智能門鎖行業(yè)的發(fā)展注入了新的發(fā)展動(dòng)力，整個(gè)智能門鎖市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮之勢(shì)。只是，必須要說(shuō)的是，伴隨著機(jī)遇而來(lái)的往往還有挑戰(zhàn)，智能門鎖廠商也有難關(guān)要過(guò)。
其一，智能門鎖行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，智能門鎖廠商面臨著利潤(rùn)難題。低價(jià)一向是爭(zhēng)搶用戶的一柄“利器”，為了培育消費(fèi)者對(duì)智能門鎖的認(rèn)知度以及搶奪更多的新用戶，智能門鎖行業(yè)參與者們不約而同地選擇了價(jià)格戰(zhàn)，而隨著各大品牌下調(diào)價(jià)格，智能門鎖產(chǎn)品的均價(jià)出現(xiàn)了下滑。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國(guó)家用智能門鎖行業(yè)線上市場(chǎng)整體均價(jià)為1092元，同比下降8.4%。價(jià)格的下調(diào)固然能夠促進(jìn)銷量的增長(zhǎng)，但對(duì)智能門鎖廠商來(lái)說(shuō)，此舉會(huì)壓縮其利潤(rùn)空間，長(zhǎng)期以往，或難以為繼。
其二，智能門鎖產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，用戶的信任度培養(yǎng)仍要繼續(xù)。必須要說(shuō)的是，當(dāng)前的智能門鎖行業(yè)品牌眾多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，市場(chǎng)上也不乏“偽智能”門鎖，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于智能門鎖的投訴量數(shù)量不在少數(shù)。而這些質(zhì)量不佳的智能門鎖產(chǎn)品的出現(xiàn)，大大損害了用戶的體驗(yàn)感，連帶著影響了其對(duì)其他智能門鎖產(chǎn)品的信心與觀感，不利于智能門鎖行業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
事實(shí)上，無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)，還是產(chǎn)品質(zhì)量，都非一朝一夕之功，需要智能門鎖廠商們的長(zhǎng)期努力。雖然前路坎坷，但前途光明。相信隨著智能門鎖廠商們?cè)诋a(chǎn)品、服務(wù)、功能等多個(gè)層面的持續(xù)發(fā)力，智能門鎖行業(yè)有望迎來(lái)新的輝煌。