文｜數(shù)見消費(fèi)

蘋果不再吃香，這是近兩年中國消費(fèi)者們的普遍感受。事實(shí)上，大量的數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)。

去年第四季度，在蘋果大中華區(qū)的營收同比下跌12.9%時，就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測2024年蘋果出貨量將進(jìn)一步下滑。果然2024一開年，蘋果在中國市場銷量就暴跌24%，從去年的第一名降至第四名，被vivo、華為和榮耀反超。有分析表明今年一季度蘋果營收將較上年同期下降5%，至900億美元左右，iPhone營收則可能下降近10%。

落水的蘋果，腹背受敵

當(dāng)初把蘋果捧上神壇的是瘋狂的果粉們，如今棄之如敝履的也是這批失望的果粉。

有數(shù)據(jù)表明，iPhone用戶的流失率從去年的3%,增加到了今年的7%，一年時間流失率增長了一倍多。

談及用戶最初選擇iphone的原因，最主要的是看中其獨(dú)有的IOS操作系統(tǒng)、品牌價值、外觀設(shè)計(jì)等因素，但如今這些關(guān)鍵優(yōu)勢正被蘋果自己逐漸消解。

蘋果這些年推出的iphone系列產(chǎn)品在產(chǎn)品性能上并未有大的突破，外觀設(shè)計(jì)也因循守舊。

有調(diào)查數(shù)據(jù)表示，58.7%的iphone用戶如今仍然對蘋果有不舍是因?yàn)閕os操作系統(tǒng)使用習(xí)慣。這樣的結(jié)果，不知蘋果品牌該感到榮幸還是悲哀。

總的來說，蘋果遇冷最核心的問題是近年來自身在科技創(chuàng)新上沒有大的突破，因此喪失了優(yōu)勢；再者是飽受詬病的信號問題多年未得到改善，這也成為了許多用戶“脫粉”的原因。

這幾年手機(jī)市場大環(huán)境并不景氣，大多數(shù)品牌都有下滑的趨勢，就算強(qiáng)如蘋果也避免不了。2022年還能勉強(qiáng)保持正增長的蘋果，到了2023年也只能接受負(fù)增長的命運(yùn)。在整體下行的市場環(huán)境中，華為卻逆勢大幅增長，36.2%的增長率令人咋舌，成為蘋果強(qiáng)勁的對手。

蘋果在新興電商遭遇滑鐵盧

在傳統(tǒng)電商淘系平臺與京東電商銷量下滑的同時，蘋果在新興電商上的銷售情況也不容樂觀。

在抖音平臺上，2022年蘋果產(chǎn)品的銷量遙遙領(lǐng)先，但到了2023年，銷量斷崖式下滑85%。相比之下，一眾國產(chǎn)品牌的銷量算是穩(wěn)定，其中榮耀和小米在2023年略有增長，華為、oppo、vivo都稍有下降，但幅度不大。相較之下，蘋果的情況，令人唏噓。

依賴節(jié)點(diǎn)降價沖銷量

面對危機(jī)，蘋果官方在2022年雙十一期間首次降價，在淘寶官方旗艦店，iPhone14直降550元，同款機(jī)型在京東官方旗艦店領(lǐng)券后，入手價僅5398元；在拼多多，同款機(jī)型直接降到5000元出頭。此外，iPhone14 Plus在雙十一期間，全網(wǎng)電商渠道最大降幅超過千元。新款iPhone在如此短期內(nèi)的大幅降價，在蘋果歷史上顯然是史無前例的。

此后，蘋果在2023年繼續(xù)走激進(jìn)的降價策略。

2023年618期間，iPhone14系列部分配置直降2000元以上；雙十一期間，iPhone15系列降價，僅發(fā)布兩個月的iPhone 15 Pro Max 降價幅度就超過了1500元。憑借頻繁且力度超大的促銷活動，蘋果在2023年大促期間重新殺回了第一的寶座。

無獨(dú)有偶，在抖音平臺上，降價活動期過后，蘋果銷量出現(xiàn)大段的低迷期，直到下一次大規(guī)模降價活動開始才重新走高，如此往復(fù)。

但降價帶來的銷量刺激是畢竟只是短暫的，且對品牌形象難免存在負(fù)面影響，并非長久之計(jì)。當(dāng)務(wù)之急，蘋果必須拿出面對激烈競爭的有效策略和產(chǎn)品創(chuàng)新，打一場翻身之戰(zhàn)。