文|豹變 趙若慈
編輯|劉楊
「核心提示」
今年年初,健身界的“蜜雪冰城”樂刻健身調(diào)整了課表和時長,團(tuán)課教練遭遇集體降薪。雖然賈玲的電影《熱辣滾燙》帶起了一股全民運(yùn)動的風(fēng)潮,但健身行業(yè)期待的春天還沒到來。
3月7日,賈玲成為中國影史第4個票房百億女演員。當(dāng)減重100斤的賈玲戴著拳擊手套和過去的自己對視時,《熱辣滾燙》再次帶起了全民運(yùn)動的風(fēng)潮,不少網(wǎng)友跟隨賈玲在社交網(wǎng)絡(luò)上曬出自己減脂前后的對比圖。
然而,短暫的熱潮顯然還沒帶來健身行業(yè)期待的春天。
《2023中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)》顯示,2023年主流城市(含一線和新一線城市)的健身俱樂部平均增長率為5.13%,倒閉率為14.07%,凈增率為-8.94%。2023年中國主流城市健身俱樂部單店月均收入為40.2萬元,相比2022年下滑12.42%,相比2019年月均53.6萬元減少25%。
另外,據(jù)《豹變》了解,近期,以“月付制、24小時、好團(tuán)課、不推銷、一公里健身圈”為賣點(diǎn)的樂刻健身,在縮短了團(tuán)課課時、取消精品9塊9團(tuán)課之后,團(tuán)課教練們也遭遇了降薪。
線下健身生意何時能回春?
找一家“不跑路”的健身房
“健身游泳,了解一下?!痹诒本﹪Q(mào)寫字樓下面,時常聽到類似的推銷聲。
李先生告訴《豹變》,去年9月份,他在公司樓下買了一張50塊可以用7天的健身房體驗卡,但由于工作時間太忙,這張卡還沒使用就過期了。
后來李先生收到了來自這家健身房教練的電話,對方稱“賣卡的教練”已經(jīng)離職,現(xiàn)在由另一個教練接手客戶,并表示“有空可以過來體驗一下”。
“不穩(wěn)定”是包括李先生在內(nèi)的很多人對現(xiàn)在健身房的印象。
2023年8月,健身連鎖機(jī)構(gòu)一兆韋德在上海和北京的多家門店停業(yè)、更名,會員維權(quán)難,消息一度登上微博熱搜。一兆韋德成立于2001年,在全國擁有超150家直營專業(yè)健身俱樂部,會員規(guī)模超過130萬。
一兆韋德在“暴雷”前,已經(jīng)被頻繁爆出拖欠租金、員工薪資,會員退卡難等諸多問題。在此之前,2023年2月,創(chuàng)立了20多年的梵音瑜伽宣布,全國80多家門店停業(yè)整頓。
在新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺黑貓投訴搜索關(guān)鍵詞“健身”,相關(guān)投訴有15578條。其中大部分投訴內(nèi)容都為健身房拒絕退款、退卡收手續(xù)費(fèi),也包含部分健身房經(jīng)營不善、攜款潛逃等。
如此一來,對于健身愛好者來說,“不跑路”逐漸成為衡量一家健身房的基本要求。
線下健身行業(yè)也在“跑路”中持續(xù)進(jìn)行著優(yōu)勝劣汰、適者生存的“洗牌”。在一眾卷環(huán)境、卷器械、卷低價的健身工作室中,連浴室都沒有的樂刻突出重圍。樂刻將自己定義為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,低價、月付制、不強(qiáng)制賣卡的商業(yè)模式吸引了大量用戶。
目前,樂刻全國已有上千家門店,并計劃未來5年內(nèi)進(jìn)入100個城市,門店擴(kuò)展到1萬家。
李先生表示:“拋開器材、設(shè)備先不說,起碼樂刻全北京到處都有,開卡后門店通用,不用擔(dān)心倒閉的問題?!迸c之類似的還有“按次付費(fèi)的無人健身艙模式”的超級猩猩。
目前來看,健身行業(yè)依舊競爭激烈,以往儲值辦卡、工作室單打獨(dú)斗的模式顯然已經(jīng)過于傳統(tǒng),資金是否穩(wěn)定、是否有品牌背書、門店是否連鎖等逐漸成為用戶們衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
萬店目標(biāo)的樂刻,悄悄降本增效
趁著“熱辣滾燙”掀起的健身減肥熱,樂刻再推折扣價。3月1日至3月14日,樂刻運(yùn)動季卡8.3折,原價668元的季卡折后只需554元,平均一個月僅需184.6元。
根據(jù)樂刻運(yùn)動發(fā)布“2024年春節(jié)健身熱潮”大數(shù)據(jù),春節(jié)期間到店鍛煉的單店會員數(shù)較往年(2021年、2022年數(shù)據(jù))同期相比,增加了21%;節(jié)后兩天(2.18-2.19)對比春節(jié)期間(2.1-2.17),樂刻運(yùn)動APP注冊用戶日均值暴漲60%。樂刻運(yùn)動聯(lián)席CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人夏東也曾在采訪中透露,“相比2022年,樂刻的營收增長接近50%,GMV在20億左右”。
然而,即便是擁有如此“漂亮”數(shù)據(jù)的樂刻健身,今年也陷入信任危機(jī)中。
不久前,樂刻運(yùn)動孵化新的健身子品牌“閃電熊貓”,旨在面向三線及以上新興市場的健身連鎖。在“萬店”戰(zhàn)略目標(biāo)的壓力下,樂刻正想辦法悄悄“降本”。
1月26日,北京樂刻運(yùn)動的會員收到了團(tuán)課課程體系改革的消息,自2月1日起,樂刻健身取消9.9元精品課,改為免費(fèi)團(tuán)課,原本一小時的團(tuán)課時長壓縮到45分鐘。
一位樂刻用戶告訴《豹變》:“9.9元精品課的教練非常優(yōu)質(zhì),現(xiàn)在只有免費(fèi)團(tuán)課,不僅教練的質(zhì)量參差不齊,而且基本上所有的課都得搶課或者是排隊等位??梢杂脴穾盘崆凹s課,新會員就不占什么優(yōu)勢。門店方統(tǒng)稱為了新會員適應(yīng)強(qiáng)度改為45分鐘,但作為老會員,我寧愿上原先9.9元一節(jié)的精品課。”
她表示,如果現(xiàn)在想跟著教練上優(yōu)質(zhì)的團(tuán)課,只能付更多的錢上訓(xùn)練營。
但訓(xùn)練營學(xué)員相對少,有開課人數(shù)要求。而且,將9.9元精品課全部改為免費(fèi)團(tuán)課并縮短時長,意味著樂刻需要支付給教練的薪資也會同步減少。
據(jù)《豹變》了解,調(diào)整課表和時長后,樂刻精品團(tuán)課教練降薪幅度在三分之一左右。這也直接導(dǎo)致了優(yōu)質(zhì)教練的流失,不少精品團(tuán)課教練都試圖尋找課時費(fèi)更高的健身房。
“沒了精品課,會員角度唯一好處就是省錢了,我一個月200左右的課費(fèi)可以省下來去Keep或超級猩猩上課了。”一位健身用戶在社交平臺表示。
在不少用戶看來,樂刻仿佛健身界的“蜜雪冰城”,無論是場地不夠大、器械不夠全,還是沒有淋浴間,它的任何缺點(diǎn)似乎都能被一句“都這個價了,還要啥自行車”所掩蓋。對于新用戶,低價的樂刻依然存在吸引力,但這一次團(tuán)課調(diào)整,顯然降低了老會員和教練對樂刻的信任度。
不過,團(tuán)課的調(diào)整并沒有影響到私教,《豹變》了解到,樂刻與私教們采取簽約制,簽約私教能拿到課費(fèi)的60%。目前,樂刻平臺上私教的價格普遍在200到300多元一節(jié),8節(jié)課起售。
從“搞加盟”到“賣獎牌”,健身行業(yè)去往何方?
線下健身的競爭遠(yuǎn)比想象中激烈。
住在北京東城區(qū)的婷婷告訴《豹變》,疫情之后她開始搜羅家附近的健身房,起碼有十幾家,并且新會員體驗的月卡都在200元以下,“每個月開一張新的月卡,每個月體驗不同的健身房,光是家附近就可以滿足我一年的健身需求,只需要花一千多塊,還能體驗不同的環(huán)境?!?/p>
根據(jù)精練GYMSQUARE發(fā)布的《2023中國健身和健康生活方式行業(yè)報告》,價格因素成為消費(fèi)者離開健身房的原因之首,占52.2%,40.3%是地理位置因素。
除了卷低價、卷環(huán)境,不同的線下健身品牌也都在嘗試不同的盈利模式。
主要做線上健身應(yīng)用的Keep在2018年首次嘗試線下健身房Keepland,采用的是單次出售團(tuán)操課、便利店式的健身房模式,隨后又推出“Keep優(yōu)選健身館”計劃。
《豹變》走訪發(fā)現(xiàn),位于北京華聯(lián)BHG Mall(常營店)三層的Keepland線下店提供團(tuán)課課程,工作人員稱,如果需要私教課或是自由健身器械,可以到同商場三層的寶邁健身。而寶邁健身的工作人員在介紹時,也會首先介紹“與Keep合作”的招牌。
而樂刻健身之所以能夠在短時間內(nèi)迅速搶占市場份額,源于直營+加盟的連鎖門店業(yè)務(wù)。
目前樂刻依舊持續(xù)開放加盟,據(jù)了解,加盟一家樂刻健身(小型健身房)基本需要加盟費(fèi)20萬、保證金20萬,加上器械投入、裝修費(fèi)用、房租費(fèi)用,開一家店總計在120萬到150萬左右。一位樂刻店長表示,加盟樂刻的回本周期大約在兩到三年。
除了加盟模式,擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的樂刻持續(xù)布局其線上業(yè)務(wù)。登錄樂刻APP可以發(fā)現(xiàn),同樣有類似于Keep的獎牌賽事,以最新一期“卡皮巴拉”跑步賽事為例,用戶報名獲得獎牌,需要先支付49元的報名費(fèi)用。
此外,樂刻、超級猩猩等健身連鎖品牌也通過短視頻、直播等方式搶占客流。在抖音上,樂刻運(yùn)動官方號每周二、三、四、五晚18:00都會開啟直播間團(tuán)課。去年雙11,樂刻全平臺銷售額超4.56億元,同比增長38.2%。
值得一提的是,已經(jīng)有平臺試圖做健身行業(yè)的“App Store”。作為全球健身行業(yè)的第一支科技獨(dú)角獸,ClassPass做的是整合資源的工作:聚集多家線下健身場所,用戶可以通過一個平臺體驗不同場館。2019年ClassPass進(jìn)入中國市場以來,目前已經(jīng)有2k+場館入駐。
2023年4月25日,北京發(fā)布《北京市體育行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域資金監(jiān)管實施細(xì)則(試行)》,這是針對體育健身、體育培訓(xùn)等體育服務(wù)業(yè)務(wù)的預(yù)付費(fèi)經(jīng)營模式進(jìn)行監(jiān)管的規(guī)定。監(jiān)管收緊,健身行業(yè)依舊處于洗牌和變天當(dāng)中,但當(dāng)行業(yè)越來越規(guī)范、越來越看重體驗,對用戶來說,未嘗不是好事一樁。