文 | DoNews  張宇

編輯 | 楊博丞

憑借全球首款A(yù)I手機(jī)的概念，三星Galaxy S24系列創(chuàng)下了新的銷(xiāo)售記錄。2月28日，三星公布的數(shù)據(jù)顯示，其最新發(fā)布的Galaxy S24系列在韓國(guó)開(kāi)售僅28天銷(xiāo)量便突破100萬(wàn)部，刷新了S系列銷(xiāo)量最快破百萬(wàn)紀(jì)錄?？梢?jiàn)，AI手機(jī)已經(jīng)成為了三星在2024年最重要的一張王牌。

在中國(guó)舉辦的一場(chǎng)產(chǎn)品溝通會(huì)上，三星詳細(xì)介紹了Galaxy S24系列的AI功能，主要包含三大方向：翻譯、搜索和影像。其中翻譯功能被強(qiáng)調(diào)得最多，包括通話(huà)實(shí)時(shí)翻譯、同傳等翻譯應(yīng)用，主要應(yīng)對(duì)商務(wù)和出國(guó)等場(chǎng)景，搜索主打“即圈即搜”，即使用時(shí)無(wú)需進(jìn)入某個(gè)特定應(yīng)用，可隨時(shí)圈點(diǎn)圖標(biāo)進(jìn)行搜索，而影像的特點(diǎn)在于智能“填充”圖片，可提升日常拍攝的“成功率”。

AI手機(jī)被三星寄予厚望，在此前的三星Galaxy Unpacked 2024新品全球發(fā)布會(huì)上，三星電子移動(dòng)通信部門(mén)總裁盧泰文稱(chēng)，三星Galaxy S24系列為未來(lái)十年移動(dòng)設(shè)備的創(chuàng)新指明了方向。Galaxy AI（三星自研AI技術(shù)）基于用戶(hù)使用習(xí)慣打造，我們期待通過(guò)Galaxy AI幫助世界各地的三星用戶(hù)發(fā)現(xiàn)更多可能性。

即便三星Galaxy S24系列增加了AI功能，但中國(guó)用戶(hù)會(huì)為此買(mǎi)單嗎？

一、三星打響AI手機(jī)第一槍

2024年1月18日，三星正式發(fā)布了Galaxy S24系列手機(jī)，與往年卷芯片、卷屏幕、卷影像等不同，今年AI功能成為了三星新的發(fā)力方向。

借助三星自研的Gauss Language（高斯語(yǔ)言）、Gauss Code（高斯代碼）和Gauss Image（高斯圖像）模型，Galaxy S24系列實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)AI功能，以“即圈即搜”功能為例，該功能借助云端AI智能獲取海量信息，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的信息變成用戶(hù)唾手可得的內(nèi)容庫(kù)，無(wú)論用戶(hù)面對(duì)的是文本、圖片還是視頻，長(zhǎng)按home鍵喚醒后，通過(guò)圈選手勢(shì)，即可快速獲取搜索結(jié)果，無(wú)需退出當(dāng)前應(yīng)用，也不用思考搜索關(guān)鍵詞，“即圈即搜”打破了單個(gè)應(yīng)用程序的信息孤島，通過(guò)AI盤(pán)活了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)信息。

AI手機(jī)的作用不止于此，其最直接的價(jià)值，是全面提升手機(jī)的性能和使用體驗(yàn)。

當(dāng)AI與手機(jī)進(jìn)行結(jié)合之后，一方面能增強(qiáng)手機(jī)處理圖像、語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理等任務(wù)的能力，顯著增強(qiáng)手機(jī)性能和可用性；另一方面能更靈活地響應(yīng)用戶(hù)需求，提升使用體驗(yàn)，且隨著AI算法的進(jìn)化，手機(jī)將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行更為全面和深入的了解，從而預(yù)測(cè)用戶(hù)的行為并提前進(jìn)行反應(yīng)，變得更智能。

與此同時(shí)，AI融入手機(jī)也能為三星提供額外的收入，畢竟會(huì)員費(fèi)是AI大模型目前的核心收入來(lái)源，市面上最火的ChatGPT Plus會(huì)員要收取19.9美元/月，谷歌Gemini Pro是每千個(gè)字符0.00025美元，每張圖片0.0025美元，輸出每千個(gè)字符0.0005美元。根據(jù)三星官網(wǎng)披露的信息，三星目前的計(jì)劃是2025年底之前，在受支持的設(shè)備上免費(fèi)提供Galaxy AI功能，后續(xù)將對(duì)AI功能收費(fèi)。

過(guò)去幾年，智能手機(jī)行業(yè)陷入疲軟，用戶(hù)換新率不斷下降，很大程度上是因?yàn)楫a(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，而AI手機(jī)的出現(xiàn)，或?qū)⒊蔀殚_(kāi)啟行業(yè)上行周期的機(jī)遇。

盧泰文表示：“我們正在準(zhǔn)備采取措施，加強(qiáng)所有領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，以重新奪回市場(chǎng)份額。與上一代產(chǎn)品相比，我們預(yù)計(jì)Galaxy S24系列的銷(xiāo)量將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，相信人工智能手機(jī)從零開(kāi)始就能擊敗蘋(píng)果?！?/p>

三星Galaxy S24系列上市之前，有媒體曝光了三星對(duì)于Galaxy S24系列的出貨量預(yù)計(jì)：三星Galaxy S24系列的總計(jì)出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到3500萬(wàn)臺(tái)，其中高端機(jī)型S24 Ultra的出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到1600萬(wàn)臺(tái)，基礎(chǔ)版S24的出貨量預(yù)計(jì)為1350萬(wàn)臺(tái)，而S24+的出貨量則預(yù)計(jì)為580萬(wàn)臺(tái)。

盡管三星打響AI手機(jī)第一槍?zhuān)悄芊窠柚鶤I手機(jī)奪回在中國(guó)市場(chǎng)的失地，仍是一個(gè)未知數(shù)。

二、急需在中國(guó)市場(chǎng)翻盤(pán)

借助搭載了Galaxy AI的Galaxy S24系列，三星試圖收復(fù)一些在中國(guó)市場(chǎng)的失地，并為此進(jìn)行了本地化探索，比如三星宣布Galaxy AI中國(guó)本土化合作方為百度、WPS、美圖等公司。其中百度智能云成為三星在中國(guó)市場(chǎng)的Galaxy AI生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴，美圖基于自研AI視覺(jué)大模型MiracleVision與三星相冊(cè)進(jìn)行合作，WPS的AI能力將用于幫助用戶(hù)生成文檔。

本地化探索的背后，顯現(xiàn)出三星急于在中國(guó)市場(chǎng)翻盤(pán)的決心。2023年，蘋(píng)果手機(jī)出貨量2.346億臺(tái)，同比增長(zhǎng)3.7%，市場(chǎng)份額為20.1%，而三星手機(jī)出貨量為2.266億臺(tái)，同比下滑13.6%，市場(chǎng)份額為19.4%。蟬聯(lián)全球手機(jī)出貨量第一名多年的三星，被蘋(píng)果一朝奪走了寶座。

三星想要扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，中國(guó)市場(chǎng)是必爭(zhēng)之地。根據(jù)分析網(wǎng)站StatCounter的數(shù)據(jù)，2024年1月，三星在中國(guó)市場(chǎng)的占有率僅為1.3%，相比排在第一名且占有率高達(dá)16.5%的小米，反映出了三星在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)較為疲軟。

三星寄希望于Galaxy S24系列能夠改變現(xiàn)狀，但不容忽視的是，即便加入了AI功能，中國(guó)用戶(hù)或仍難以為此買(mǎi)單。

首先是性?xún)r(jià)比的問(wèn)題，三星Galaxy S24系列共有三款機(jī)型，分別是S24、S24+和S24 Ultra，起售價(jià)分別為5999元、7499元和10199元，其中S24 Ultra最貴的版本達(dá)到了13199元。然而三星手機(jī)價(jià)格相對(duì)高昂，性?xún)r(jià)比不足，尤其是在二手手機(jī)市場(chǎng)上，跌價(jià)幅度較大，這使得用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能更傾向于選擇性?xún)r(jià)比更高的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，而且國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)上更符合中國(guó)用戶(hù)的需求。

此外，還有一點(diǎn)不容忽視，即目前AI手機(jī)還處于初步發(fā)展期，用戶(hù)對(duì)于AI手機(jī)普遍感知不深，比如在微博、小紅書(shū)等社交平臺(tái)上，不少用戶(hù)對(duì)于AI手機(jī)仍頗為疑惑，諸如“手機(jī)里加個(gè)大模型就能叫AI手機(jī)了？”“AI功能實(shí)際上就是手機(jī)廠商賣(mài)高價(jià)的噱頭”等言論比比皆是。

其次是三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)正面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是AI功能“登機(jī)”，在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已然成為主流發(fā)展趨勢(shì)，比如vivo自研的“AI藍(lán)心大模型”已在自家中端機(jī)落地；OPPO發(fā)布了首個(gè)端側(cè)應(yīng)用70億參數(shù)大語(yǔ)言模型手機(jī)Find X7；榮耀發(fā)布了MagicOS 8.0操作系統(tǒng)以及自研的70億參數(shù)端側(cè)AI大模型“魔法大模型”；星紀(jì)魅族宣布停止傳統(tǒng)“智能手機(jī)”新項(xiàng)目，全力投入明日設(shè)備AI For New Generations；蘋(píng)果CEO蒂姆?庫(kù)克也在年度股東大會(huì)上表示，蘋(píng)果將在2024年在生成式人工智能領(lǐng)域“開(kāi)辟新天地”。

目前，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌以及蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，其憑借對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深入了解和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，不斷推出具有創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，從而吸引了大量用戶(hù)，相比之下，占有率常年維持在1%左右的三星幾乎毫無(wú)還手能力。

盡管三星Galaxy S24系列在韓國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售火爆，但三星想要重奪失去的中國(guó)市場(chǎng)份額，仍面臨著不小的難度。

三、留給三星的時(shí)間不多了

AI手機(jī)有望加速行業(yè)換機(jī)潮的到來(lái)。

國(guó)泰君安表示，全球巨頭加速布局AI手機(jī)，刺激新一輪換機(jī)潮；國(guó)金證券指出，AI手機(jī)熱潮來(lái)襲，繼續(xù)看好AI及需求轉(zhuǎn)好產(chǎn)業(yè)鏈；中航證券認(rèn)為，AI仍將成為未來(lái)高端智能手機(jī)最大的亮點(diǎn)。

AI手機(jī)的想象空間巨大。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，在2024年起，新一代AI手機(jī)銷(xiāo)量將會(huì)大幅度增長(zhǎng)，并帶動(dòng)新一輪換機(jī)潮，2027年AI手機(jī)出貨量將達(dá)到1.5億臺(tái)，市場(chǎng)份額超過(guò)50%。Canalys也預(yù)測(cè)，2024年全球AI手機(jī)將占智能手機(jī)出貨量的5%，到2027年這一比例將上升至45%。

Counterpoint Research稱(chēng)，2024年AI手機(jī)出貨量初估將超過(guò)1億部、2027年預(yù)估達(dá)5.22億部，期間的平均復(fù)合年增率達(dá)83%。同時(shí)Canalys也在中國(guó)AI市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告中提到，防守市場(chǎng)份額并開(kāi)發(fā)新的功能已經(jīng)成為行業(yè)重點(diǎn)，而AI恰好是這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變中的關(guān)鍵因素。

不過(guò)，這場(chǎng)換機(jī)潮的得利者，或許并不是三星。隨著OPPO、vivo、小米、華為、榮耀等手機(jī)廠商的AI手機(jī)崛起，三星的先發(fā)優(yōu)勢(shì)勢(shì)必會(huì)逐漸被削弱，畢竟從2017年至今，三星在中國(guó)市場(chǎng)始終一蹶不振，無(wú)論銷(xiāo)量，還是市場(chǎng)份額均不見(jiàn)起色。

一位智能手機(jī)行業(yè)人士向DoNews表示，無(wú)論智能手機(jī)還是AI手機(jī)，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力還是對(duì)用戶(hù)的洞察。誰(shuí)對(duì)用戶(hù)最理解，誰(shuí)真正地懂產(chǎn)品，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中保持差異化并突出重圍，而三星的本地化程度始終一言難盡，售價(jià)也不親民，售后問(wèn)題頻出，這意味著三星想要奪回中國(guó)市場(chǎng)的失地，實(shí)際上是心有余而力不足，難以重現(xiàn)往日榮光。

“目前看來(lái)，AI手機(jī)的噱頭大于實(shí)質(zhì)，AI在影像、翻譯、識(shí)別等方面的應(yīng)用，并不是殺手級(jí)應(yīng)用，AI手機(jī)的本質(zhì)是讓手機(jī)變成一個(gè)擁有智慧的超級(jí)平臺(tái)，顯然三星未來(lái)還有很大的發(fā)展空間?！痹撔袠I(yè)人士表示。

不可否認(rèn)的是，AI手機(jī)確實(shí)能幫助三星奪得一些市場(chǎng)份額，但想要挽回中國(guó)用戶(hù)，僅靠AI手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其還需要在渠道、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品力、售后等方面下足苦功夫。