文｜顯微故事 Connie
編輯 | 卓然
春節(jié)過(guò)后，被稱為“金三銀四”的招聘季如約而至，無(wú)論是應(yīng)屆畢業(yè)生還是尋求新機(jī)會(huì)的職場(chǎng)老人，都希望在年后有一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)局。
然而，在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，真實(shí)的招聘與虛假的套路常?；祀s在一起，令人防不勝防。
尤其是一些看似輕松、高回報(bào)的短期項(xiàng)目，常常披著誘人的外衣，暗藏玄機(jī)。
在這些虛假招聘中，保險(xiǎn)聽(tīng)課騙局尤為普遍。
一些保險(xiǎn)公司為了快速擴(kuò)張業(yè)務(wù)，打著“聽(tīng)課就給錢(qián)”的幌子拉人培訓(xùn)“充人頭”。有些涉事不深的年輕人，或是防范意識(shí)薄弱的打工人，一不小心就掉入陷阱，甚至在自己毫不知情況的情況下，成了保險(xiǎn)公司的員工。
這些保險(xiǎn)公司往往與求職中介和獵頭公司緊密合作，根據(jù)面試和入職的人數(shù)給予他們金錢(qián)回報(bào)。為了獲取傭金，一些不良中介和獵頭公司不惜采用各種手段，對(duì)求職者和保險(xiǎn)公司進(jìn)行兩頭欺詐。
本期顯微故事將聚焦這些掉入保險(xiǎn)聽(tīng)課陷阱的求職者們的經(jīng)歷。
他們之中有人因?yàn)榫栊愿呙翡J地戳穿騙局，及時(shí)止損；也有人心思單純，不慎掉入“陷阱”，經(jīng)歷種種“磨難”之后才脫離“魔爪”……
以下是關(guān)于他們的真實(shí)故事：
最近，大四學(xué)生小敏在某招聘公眾號(hào)看到一則令人心動(dòng)的短期工作機(jī)會(huì)：一家五百?gòu)?qiáng)企業(yè)招聘短期文員，僅需工作三天半，勞務(wù)750元，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單明了——整理文件。
對(duì)于一個(gè)還在上學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的工作內(nèi)容和報(bào)酬很有吸引力。按照網(wǎng)上提供的聯(lián)系方式，小敏與招聘者取得了聯(lián)系，對(duì)方只問(wèn)了一下她的年齡和學(xué)歷，就通知她可以去“上班”了。
圖 | 小敏看到的招聘信息
然而，按約定的時(shí)間和地點(diǎn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，小敏卻發(fā)現(xiàn)自己被騙了。
原來(lái)，這個(gè)文員崗位是虛構(gòu)的，所謂的整理資料其實(shí)是參加保險(xiǎn)公司的新人培訓(xùn)，聽(tīng)三天半的課，給750元的報(bào)酬。
但是要想拿到這750元錢(qián)，可不是聽(tīng)課那么簡(jiǎn)單，小敏必須得辦理入職手續(xù)，拿到工號(hào)，成為保險(xiǎn)公司的一員。
這樣的欺騙方式讓小敏感覺(jué)很氣憤。她打開(kāi)微信與當(dāng)時(shí)招她的人理論，質(zhì)問(wèn)他為什么騙人，沒(méi)想到對(duì)方已經(jīng)先把她拉到了黑名單。
在各種社交平臺(tái)，有關(guān)參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)、兼職聽(tīng)課被騙的帖子和筆記屢見(jiàn)不鮮。
圖 | 許多兼職信息中會(huì)直接標(biāo)明“保險(xiǎn)聽(tīng)課充場(chǎng)”
大學(xué)生小喬就在知乎上分享了她參加某保險(xiǎn)公司培訓(xùn)被套路的經(jīng)歷。
假期的時(shí)候，小喬在網(wǎng)上看到一則聽(tīng)課掙“外快”的兼職帖子，帖子聲稱，只要參加某保險(xiǎn)公司的三天培訓(xùn)，就可以拿到300塊錢(qián)的報(bào)酬。小喬報(bào)了名，并且按要求聽(tīng)了三天課。
原以為只是簡(jiǎn)單地充個(gè)場(chǎng)就能拿到工錢(qián)，但事實(shí)遠(yuǎn)比她想得復(fù)雜得多。
上課第一天，小喬就被要求注冊(cè)該保險(xiǎn)公司XX學(xué)堂的APP，還要求上傳身份證和畢業(yè)證信息，聽(tīng)課也并不是出個(gè)人頭就行，而是每天人臉打卡，還要答題參加考試。
圖 | 某位“學(xué)員”曬出的聽(tīng)課教室
毫無(wú)防范意識(shí)的小喬一一照做。但是到第三天上完課領(lǐng)取報(bào)酬的時(shí)候，對(duì)方卻要求她注冊(cè)保險(xiǎn)公司的工號(hào)，并且新開(kāi)一張銀行卡，否則不給錢(qián)。
為了拿到“工資”，小喬不得不按要求完成了所有步驟，但是最后保險(xiǎn)公司只給了她260元，理由是她未滿22周歲，按該公司規(guī)定不能給全額。以小喬名義辦的銀行卡也被保險(xiǎn)公司的工作人員收去，并未交到她手里。
意識(shí)到上當(dāng)之后，小喬多次與保險(xiǎn)公司交涉，要求注銷工號(hào)，退還銀行卡，對(duì)方卻以各種理由搪塞、推脫，在小喬投訴、報(bào)警之后，歷時(shí)兩三個(gè)月，她才算徹底脫離該保險(xiǎn)公司的“魔窟”。
雖然經(jīng)歷一番波折，小喬還算幸運(yùn)，沒(méi)有造成太大損失。據(jù)知情人透露，一些無(wú)良的保險(xiǎn)從業(yè)人員，甚至?xí)眯氯说纳矸菪畔⒑豌y行卡信息去申請(qǐng)網(wǎng)貸。然后用這些貸款購(gòu)買保單，以此來(lái)充實(shí)自己的業(yè)績(jī)。
在網(wǎng)上搜索“保險(xiǎn)公司聽(tīng)課給錢(qián)”、“保險(xiǎn)公司培訓(xùn)充場(chǎng)子”等關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)很多與小喬、小敏經(jīng)歷相似的案例，這些案例幾乎覆蓋了市面上所有主流保險(xiǎn)公司。
這不僅暴露了保險(xiǎn)公司在招聘和培訓(xùn)機(jī)制上的漏洞，也讓本就飽受爭(zhēng)議的保險(xiǎn)行業(yè)形象進(jìn)一步受損。
對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)為人詬病的亂象，在保險(xiǎn)公司工作了近十年的冷姍表示很無(wú)奈。在冷姍看來(lái)，業(yè)績(jī)壓力與扭曲的激勵(lì)機(jī)制是上述現(xiàn)象存在的重要原因：
“保險(xiǎn)行業(yè)大都沒(méi)有底薪，社保和公積金也需要自己交。想要掙錢(qián)，除了多簽保單，還有一個(gè)更有效的方法，就是拉人頭，業(yè)內(nèi)也叫增員?！?/p>
所謂拉人頭，就是不斷地招募新人，擴(kuò)大自己的銷售隊(duì)伍。每有一位新人進(jìn)來(lái)，招他進(jìn)來(lái)的人就可以拿到一份新人推薦獎(jiǎng)，至于具體金額每個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)定不一樣，一般都是數(shù)千元。新增越多，收益越多。
另外，新人一旦簽單，招募人也可以拿到相應(yīng)比例的提成，并且這種提成是“終身制”，誰(shuí)招來(lái)的人，誰(shuí)就可以無(wú)限期地享受被招募者的業(yè)績(jī)分紅，除非離職。
此種分紅制度與傳銷界的“金字塔”結(jié)構(gòu)類似，位于頂端的是最早加入或擁有最多下屬的從業(yè)人員，后來(lái)者是永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)超越他的招募者的，無(wú)論他的能力有多強(qiáng)，業(yè)績(jī)有多出色，也不可能有機(jī)會(huì)成為招他進(jìn)來(lái)的人的上級(jí)。只要他有產(chǎn)出，他的招募者就有收入。
以冷姍所在公司為例，每招一位新人，她就可以拿到新人15~40%的業(yè)績(jī)提成。冷姍目前是團(tuán)隊(duì)主管，手下有100多位保險(xiǎn)代理人。
在她的團(tuán)隊(duì)中，冷姍是居于塔尖兒的那一個(gè)，這100多人，無(wú)論哪一個(gè)簽單，她都有不菲的傭金可提。
剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)一年的新人銷冠趙先生算了一筆賬。2023年，他的年收入是130多萬(wàn)元，而他的主管單是從他這里拿到的額外提成就有60萬(wàn)元左右。
在保險(xiǎn)公司，手下人越“新”，其“上級(jí)”拿到的提成比例越高，最高提成比例可接近一半。
摸出了其中的門(mén)道，趙先生表示，下一年他會(huì)把“拉新”作為重中之中，只要招到足夠的人，不愁沒(méi)有更多的收入。
意識(shí)到這一點(diǎn)的不只趙先生，但凡進(jìn)入保險(xiǎn)公司工作的人都深諳這一道理。正是因此，許多保險(xiǎn)代理人甚至不再關(guān)注銷售業(yè)績(jī)，轉(zhuǎn)而做起團(tuán)隊(duì)管理，毫無(wú)底線地?cái)U(kuò)張隊(duì)伍。這樣就算自己不簽單，也有人為他掙錢(qián)。
在這種背景之下，大肆“拉人頭”也就不足為怪了。
PART 03 保險(xiǎn)中介和獵頭合作，制作“誘人餡餅”
由于眾所周知的原因，保險(xiǎn)公司招人難、留人難在業(yè)界已不是什么新鮮事。
據(jù)擁有二十多年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的某知名保險(xiǎn)公司高管歐先生透露，目前，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的新員工留存率普遍較低，大約在20%左右，即便是業(yè)績(jī)較好的公司，這一比例也鮮有超過(guò)50%的。
為了緩解這一困境，許多保險(xiǎn)公司選擇與中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司合作，通過(guò)支付傭金來(lái)招人。
不可否認(rèn)，與中介機(jī)構(gòu)和獵頭公司的合作，為保險(xiǎn)公司提供了一條快速、有效的招聘渠道，但同時(shí)，也帶來(lái)了一些負(fù)面問(wèn)題。
據(jù)冷姍介紹，有些保險(xiǎn)公司是按面試人數(shù)而非入職人數(shù)給獵頭支付傭金。
為了吸引求職者，獵頭往往會(huì)隱瞞保險(xiǎn)公司的真實(shí)名稱和崗位信息，而只強(qiáng)調(diào)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的機(jī)會(huì)，擁有高大上的辦公環(huán)境和高額收入，讓求職者對(duì)職位產(chǎn)生期望從而去面試。
一些小中介則以聽(tīng)課培訓(xùn)拿報(bào)酬作為誘餌，讓求職者充當(dāng)保險(xiǎn)公司的“人頭”，文章開(kāi)頭幾位大學(xué)生的經(jīng)歷即為此類。
“有一種專門(mén)為保險(xiǎn)公司服務(wù)的獵頭公司，現(xiàn)在已經(jīng)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈了。為了拿傭金他們兩頭騙，跟面試者說(shuō)讓他們?nèi)ゴ蠊咀龉芾?，跟雇主則說(shuō)他們已經(jīng)跟候選人聊過(guò)了，知道去面試保險(xiǎn)代理人。”冷姍說(shuō)。
因?yàn)榻?jīng)常在短視頻平臺(tái)發(fā)布保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)信息，也有一些中介或獵頭找到冷姍，問(wèn)她是否有招人需求，但是冷姍從未與其合作過(guò)：
“他們對(duì)工作真的很有熱情，我相信通過(guò)他們肯定能招到更多的人，但是用不入流的手段去招人，我不贊成。信任一旦打破，后面就完蛋了，說(shuō)啥人家都不信。但也不排除有一些人明知道是被騙去的，還是飛蛾撲火留下來(lái)。”
不過(guò)，留下來(lái)的畢竟是少數(shù)。雖然通過(guò)中介和獵頭確實(shí)會(huì)招到不少人，但這是以龐大的面試基數(shù)作為分母的。
“入職比例很低很低，大概50~100：1，面試50個(gè)人，能有一個(gè)入職的就不錯(cuò)了?！崩鋳櫿f(shuō)。
“原本保險(xiǎn)代理人制度是很單純、正直的，這些年被一些中介和不良的從業(yè)人員給搞壞了。海外也有類似的中介，但他們掙的是咨詢費(fèi)，不負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)的中介就是小保險(xiǎn)公司的銷售渠道?！?/p>
對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，歐先生也表達(dá)了深深的憂慮：“保險(xiǎn)行業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)高度專業(yè)化的領(lǐng)域，它要求從業(yè)人員具備保險(xiǎn)、金融、醫(yī)學(xué)、法律等多方面的專業(yè)知識(shí)。
然而，目前行業(yè)內(nèi)盛行的大規(guī)模增員、來(lái)者不拒的擴(kuò)張模式，無(wú)疑降低了行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊。
這種趨勢(shì)若長(zhǎng)期持續(xù)，不僅會(huì)對(duì)公司的聲譽(yù)造成損害，更不利于整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！?/p>
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，招聘陷阱也層出不窮。這些陷阱往往以輕松賺錢(qián)為誘餌，誘導(dǎo)求職者陷入其中。
除了保險(xiǎn)行業(yè)的聽(tīng)課培訓(xùn)騙局外，還有諸如招募日結(jié)小時(shí)工，使用個(gè)人身份證去證券公司開(kāi)戶、注冊(cè)各種APP和網(wǎng)站等看似簡(jiǎn)單的任務(wù)。
在這些任務(wù)背后，往往隱藏著求職者個(gè)人信息被濫用的風(fēng)險(xiǎn)。
小紅書(shū)上就有人發(fā)帖稱，因?yàn)閰⒓铀^的充場(chǎng)兼職，莫名其妙地成為了某個(gè)公司的“法人”，被開(kāi)出高達(dá)30多萬(wàn)元的發(fā)票，直到稅務(wù)部門(mén)與其聯(lián)系，才得知此事。
此外，還有人以招聘客服為名，讓人實(shí)名注冊(cè)一些交友網(wǎng)站或幫其解封，從而利用他人信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙。
如此陷阱種類繁多，令人防不勝防。因此，求職者在找工作時(shí)應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，仔細(xì)甄別招聘信息的真?zhèn)巍?/p>
同時(shí)，也要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，切勿輕易泄露個(gè)人信息，以免陷入不必要的麻煩。