文 | 驚蟄研究所 小滿
AI離我們的生活到底還有多遠(yuǎn)？答案是，很近了。
最近，#包小柏用AI“復(fù)活”女兒為妻子慶生#登上熱搜——在22歲的女兒因病去世后，包小柏重新上學(xué)攻讀博士班鉆研AI技術(shù)，最終通過(guò)3D及AI重塑“數(shù)位女兒”，在他公布的一段視頻中，AI女兒向他與妻子說(shuō)話，還唱生日歌祝福媽媽。
與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)了2023年ChatGPT和2024年Sora對(duì)“AI改變?nèi)祟愇磥?lái)”的鋪墊后，當(dāng)下中國(guó)的手機(jī)廠商正帶著一大批“AI手機(jī)”撲面而來(lái)。
然而，面對(duì)AI加碼的智能手機(jī)，消費(fèi)者們卻有了疑慮：它們到底是真AI手機(jī)，還是又一波考核“人類智能”的新題目？
為什么是AI手機(jī)？
新年伊始，魅族便宣布將停止傳統(tǒng)“智能手機(jī)”新項(xiàng)目“All in AI”。其2月29日發(fā)布的魅族21 Pro手機(jī)對(duì)所有大模型平臺(tái)開(kāi)放，向開(kāi)發(fā)者提供系統(tǒng)權(quán)限、API文檔，并開(kāi)放處理器的AI算力，由此被稱為“AI終端”。另一邊，真我realme在2月27日新品發(fā)布會(huì)上推出的12 Pro系列，也公布了一項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景隔空交互的AI手勢(shì)操控功能。
而OPPO最新推出的旗艦手機(jī)Find X7系列，更是將AI作為核心主打賣(mài)點(diǎn)——不僅搭載了行業(yè)首個(gè)端側(cè)部署的70億參數(shù)大模型，更推出多個(gè)AI落地應(yīng)用，如可以智能記錄通話內(nèi)容和待辦事項(xiàng)的AI大模型語(yǔ)音摘要功能，可以智能消除圖片中不想要的物體或人物的AIGC消除功能，集成了多種AI功能的小布智能助手等。時(shí)間稍遠(yuǎn)一些的，還有去年底vivo推出的搭載70億參數(shù)大語(yǔ)言模型的AI手機(jī)X100系列。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商聲勢(shì)浩大，合資品牌也不遑多讓。2月28日，三星電子公布的數(shù)據(jù)顯示，其最新發(fā)布的、具有AI功能的Galaxy S24系列手機(jī)在韓國(guó)開(kāi)售僅28天銷量便突破100萬(wàn)部，刷新S系列手機(jī)銷量最快破百萬(wàn)紀(jì)錄。
雖然不排除是巧合，但眼下整個(gè)手機(jī)行業(yè)的行為都在傳遞一個(gè)聲音：2024年是“AI手機(jī)元年”！可為何偏偏就是AI手機(jī)呢？這還要從手機(jī)獨(dú)特的產(chǎn)品屬性說(shuō)起。
首先，從應(yīng)用承載終端來(lái)說(shuō)，PC和手機(jī)是最適合AI結(jié)合的兩大平臺(tái)——PC的算力更強(qiáng)，續(xù)航更加持久，具有較大的發(fā)展空間；而手機(jī)更便攜，更易令用戶快速接受AI應(yīng)用產(chǎn)品，是AI進(jìn)入人們生活場(chǎng)景的重要連接器。
更為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，手機(jī)的日常使用更高頻。據(jù)中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2007名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，每天使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)小于3小時(shí)的受訪者占23.4%，3-5小時(shí)的占45.0%，使用5小時(shí)以上的占31.6%。這意味著手機(jī)是AI連接人類社會(huì)生活的必要載體。
其次，AI手機(jī)需要的核心算力平臺(tái)已經(jīng)初步具備。目前智能手機(jī)行業(yè)的頂級(jí)處理器高通驍龍8 Gen3 AI引擎總算力為73 TOPS每秒，其支持終端側(cè)運(yùn)行高達(dá)100億參數(shù)的生成式AI模型，以每秒生成20個(gè)token的速度運(yùn)行70億參數(shù)的大語(yǔ)言模型，并支持Fast Stable Diffusion在0.6秒內(nèi)生成圖像。
當(dāng)然，除了場(chǎng)景應(yīng)用以及客觀技術(shù)水平提供的發(fā)展基礎(chǔ)，催生AI手機(jī)誕生的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)是傳統(tǒng)智能手機(jī)賣(mài)點(diǎn)的匱乏，使得廠商們撓破腦袋尋找新功能。
AI賦能為手機(jī)廠商解困？
近幾年，各大手機(jī)廠商們的產(chǎn)品創(chuàng)新大多聚焦在攝像頭像素、屏幕材質(zhì)、外殼材質(zhì)上。而在設(shè)計(jì)方面，無(wú)非就是“潮流or復(fù)古”——模仿高端汽車(chē)外形設(shè)計(jì)，或者是折疊（橫折或豎折）、滑蓋。
究其原因，一是國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌廠商的零部件供應(yīng)商體系基本趨同，只能在屏幕、攝像頭模組、手機(jī)玻璃、連接器和聲學(xué)器件等零部件方面盡可能做產(chǎn)品區(qū)隔。
以屏幕為例，除了國(guó)外的三星和日本顯示面板廠家JDI外，國(guó)內(nèi)的京東方、華星光電（TCL）、天馬微電子、維信諾等已經(jīng)成了手機(jī)品牌廠商主要的零部件供應(yīng)商。根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Omdia發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年的第二季度，中國(guó)廠商生產(chǎn)的手機(jī)屏幕市場(chǎng)份額已經(jīng)成功超越了行業(yè)龍頭三星。
目前，中國(guó)屏幕廠商的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)了50%，其中京東方、天馬、華星光電和維信諾這四家廠商的市場(chǎng)份額分別為25.5%、9.4%、7.8%和7.5%。所以，僅看屏幕部件，選擇的差異度已經(jīng)不大了。
第二個(gè)原因是近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)意愿呈下降趨勢(shì)。根據(jù)TechInsights的研究指出，2023年全年，全球智能手機(jī)出貨量為11.516億部，同比下降3.9%。另一家知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys的報(bào)告數(shù)據(jù)也相差不大，2023年全年，全球智能手機(jī)出貨量為11.4億臺(tái)，跌幅收窄至4%。同時(shí)，據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)智能手機(jī)出貨量同比下降5%，至2.73億部。
消費(fèi)者“不愿買(mǎi)/換手機(jī)”，除了智能手機(jī)賣(mài)點(diǎn)趨同外，還有就是隨著整體經(jīng)濟(jì)情況變化，其價(jià)格敏感度快速提高，更關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比特征。有機(jī)構(gòu)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示，30歲以下的年輕人購(gòu)機(jī)意愿相對(duì)保守，選購(gòu)智能手機(jī)時(shí)更加關(guān)注續(xù)航、性能、價(jià)格。
在多種情況下的復(fù)合影響下，傳統(tǒng)智能手機(jī)的營(yíng)銷賣(mài)點(diǎn)已經(jīng)很難拉動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情緒。因此也推動(dòng)手機(jī)廠商快速尋找新的賣(mài)點(diǎn)給消費(fèi)者。而近兩年大熱不止的AI，正是一把“好刀”。
真智能還是智商稅？
截至目前，包括華為、小米、vivo、榮耀、OPPO等手機(jī)廠商，均在AI領(lǐng)域有所布局。而從已經(jīng)上市的AI手機(jī)來(lái)看，大部分AI應(yīng)用主要還是集中在AI生成文案、AI識(shí)圖、AIGC消除、AI生成圖片、AI對(duì)話、AI通話摘要等功能上。
但廠商熱推的AI功能真是消費(fèi)者所需要的嗎？
《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的一篇報(bào)道中提到，多家手機(jī)品牌終端銷售門(mén)店店員并未將AI功能作為核心銷售賣(mài)點(diǎn)介紹，而消費(fèi)者也對(duì)此無(wú)感：一位OPPO門(mén)店店員表示，顧客主要關(guān)注的仍然是拍照、芯片、屏幕這些方面，“我們會(huì)主動(dòng)向顧客介紹AI功能，但很少有人會(huì)感興趣，現(xiàn)在AI的吸引力還不夠強(qiáng)?！?/p>
而在小米、榮耀等品牌門(mén)店內(nèi)，AI概念也并未在宣傳物料上得到顯著體現(xiàn)?！斑@兩年AI經(jīng)常用到宣傳里，顧客可能都已經(jīng)對(duì)這些用詞無(wú)感了。”一位vivo門(mén)店的店員說(shuō)。也有選購(gòu)手機(jī)的顧客表示，AI手機(jī)和其他手機(jī)沒(méi)有顯著差別，“（AI手機(jī)）好像沒(méi)有什么特別的功能，我平時(shí)也用不上。”
此外，所謂的AI功能也被一些消費(fèi)者質(zhì)疑是“舊酒裝新瓶”。北京從事銷售工作的宋先生向驚蟄研究所表示，“像是AIGC消除，我以前用過(guò)的華為P40就有這功能，現(xiàn)在又換個(gè)名字拿出來(lái)說(shuō)?！?/p>
根據(jù)資料顯示，作為華為2020年春季的重磅新品，P40將AI主要應(yīng)用在影像優(yōu)化方面，不僅有AI路人消除，還有AI反光消除等功能。而AI生成圖文、AI通話摘要等功能，很多APP也早已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，AI手機(jī)上的功能過(guò)?；蛟S比廠商的產(chǎn)能過(guò)剩更可怕。
據(jù)中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶使用手機(jī)看新聞（74.0%）最多，然后是社交（72.5%）、刷短視頻（68.9%），其他還有網(wǎng)購(gòu)（56.0%）、看影視劇/節(jié)目（51.3%）、打電話（43.3%）、打游戲（31.0%）。
有受訪者明確表示：“手機(jī)功能太強(qiáng)大了，一打開(kāi)就會(huì)不自主地陷入無(wú)效刷手機(jī)的狀態(tài)，沉浸到刷短視頻等這些能獲得即時(shí)快樂(lè)的事情上?！闭{(diào)查中，80.6%的受訪者現(xiàn)在會(huì)有意識(shí)地控制使用手機(jī)的時(shí)間。其中80后的比例相對(duì)更高，為82.3%。
因此，部分手機(jī)廠商又在傳遞另一種理念：即具有AI功能的手機(jī)不算AI手機(jī)。這似乎也在為消費(fèi)者們打消疑慮——即AI手機(jī)不是用來(lái)消耗他們更多的時(shí)間，而是“節(jié)約”更多時(shí)間。
對(duì)于市場(chǎng)上不斷被炒熱的AI手機(jī)概念，榮耀CEO趙明日前在西班牙巴塞羅那2024MWC上接受媒體采訪時(shí)表示：“其實(shí)很多廠商對(duì)于AI手機(jī)的概念存在誤解，能夠提供生成式AI能力的手機(jī)并不等于AI手機(jī)，甚至相去甚遠(yuǎn)，真正的AI手機(jī)是可以發(fā)展、進(jìn)化的，它搭載的是個(gè)人化的操作系統(tǒng)，它真正懂用戶，而且每個(gè)人的AI手機(jī)都能提供千人千面的不同體驗(yàn)。”
AI手機(jī)的隱憂
事實(shí)上，在AI功能帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)之外，用戶更應(yīng)該注意到隨之而來(lái)的數(shù)據(jù)隱患。特別是在大眾對(duì)ChatGPT等大語(yǔ)言模型和Sora等視頻大模型有了深入了解后，AI大爆發(fā)產(chǎn)生的隱私數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，已經(jīng)引發(fā)了消費(fèi)者的關(guān)注。
有網(wǎng)友在看到所謂“AI手機(jī)時(shí)代到來(lái)”的話題時(shí)吐槽，“過(guò)去是APP獲取我們的隱私數(shù)據(jù)，我們還能直接卸載APP，可現(xiàn)在直接來(lái)個(gè)AI手機(jī)，難道我發(fā)現(xiàn)手機(jī)暗戳戳收集個(gè)人信息和喜好的時(shí)候，要把手機(jī)砸了嗎？”
眾所周知，大模型如果要提高其“智商水平”，除了算力更重要的是“數(shù)據(jù)規(guī)模”，特別是要做到“千人千面”的話，那么手機(jī)要收集、整理、分析用戶的最大量的日常使用數(shù)據(jù)，來(lái)研究用戶行為模式，從而為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)信息。只是這一過(guò)程中，或許不可避免地要涉及更多用戶的隱私數(shù)據(jù)。
全國(guó)政協(xié)委員、南通大學(xué)教授、原校長(zhǎng)施衛(wèi)東認(rèn)為，個(gè)人信息、敏感數(shù)據(jù)一旦遭到泄露并被惡意利用，將會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。要在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行利用的同時(shí)兼顧數(shù)據(jù)安全保護(hù)，使大模型更有用、更可信、更安全。然而，相對(duì)于歐洲已經(jīng)頒布并實(shí)行的監(jiān)管法規(guī)《人工智能法案》，我國(guó)目前還只有在2023年8月15日施行的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》。
從目前來(lái)看，AI技術(shù)和手機(jī)廠商們的戰(zhàn)略意識(shí)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到了市場(chǎng)需求和用戶價(jià)值的前面。廠商們渴望用AI技術(shù)撬動(dòng)新一輪的市場(chǎng)大爆發(fā)，這種心情可以理解，但對(duì)于消費(fèi)者而言，AI手機(jī)的概念還是太“超前”了。
一如智能手機(jī)吃掉功能機(jī)市場(chǎng)份額時(shí)，還經(jīng)歷了“塞班時(shí)代”一樣，如今的AI手機(jī)或許也只是過(guò)渡的模樣。但一切跡象似乎都在表明，AI正在成為2024年影響手機(jī)行業(yè)變革的關(guān)鍵力量。
有分析公司預(yù)計(jì)，2024年出貨的智能手機(jī)中將有5%具有人工智能功能，這意味著今年具有AI功能的智能手機(jī)出貨量將達(dá)到6000萬(wàn)部左右，預(yù)計(jì)到2027年會(huì)增長(zhǎng)到6.35億部。
面對(duì)手機(jī)廠商們一窩蜂般扎堆“AI手機(jī)”的行業(yè)現(xiàn)象，不管他們只是為了制造噱頭，還是在推動(dòng)AI時(shí)代的必要轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者都只能像當(dāng)初被動(dòng)“拋棄”功能機(jī)，“必選”智能機(jī)一樣去接受這種變化。
只是，買(mǎi)還是不買(mǎi)，仍然是我們自己可以決定的事。