文 | 藍(lán)媒匯 閆燁
編輯 | 魏曉
王興不能再等了。
2023年，“蟄伏”了許久的王興終于意識到不能再隱居幕后，他得站出來主持大局了。
沒辦法，抖音、拼多多、京東紛紛在本地生活上大舉投入，競爭對手越來越多，也越來越全能，直接搶走的便是美團(tuán)的市場份額。
于是，2023年，美團(tuán)先是宣布入局大模型，王興也表示以個(gè)人身份投資好兄弟王慧文的“光年之外”，又押寶直播電商，通過低價(jià)團(tuán)購與抖音在本地生活上掰手腕。到了年底，王興又通過短短的幾行字，為美團(tuán)做出了近年來最大的一次組織架構(gòu)調(diào)整。
而作為個(gè)人，王興繼續(xù)著自己雷厲風(fēng)行、行事果斷的作風(fēng)，毫不手軟。
人們似乎又看到了那個(gè)辦事張狂、敢說敢做的王興。
只不過，與之相對的，是美團(tuán)逐漸走低的股價(jià)。近一年來，美團(tuán)的總市值從1.22萬港元一路下滑到3809億港元，下滑將近68%。
沒人比王興更著急。
經(jīng)歷了王興頻頻出手的2023年，人們也都不自覺地開始期待著，這位80后的天才創(chuàng)業(yè)者能夠找到方法論，帶美團(tuán)走出如今的泥沼。
在2024年，美團(tuán)的命運(yùn)或許即將迎來一波新的分水嶺，等待王興的必將是比2023年更大的期待與壓力。
本地生活，城門已破
今年2月初，王興在公司發(fā)布了一封內(nèi)部信：
“美團(tuán)平臺、到店、到家、基礎(chǔ)研發(fā)等由王莆中負(fù)責(zé)”
“大眾點(diǎn)評、SaaS、騎行、充電寶等由張川負(fù)責(zé)”
“無人機(jī)、境外業(yè)務(wù)匯報(bào)給我”
短短幾行字，卻成了美團(tuán)近六年來最大的一次組織結(jié)構(gòu)變動。
一方面，最為核心的到店業(yè)務(wù)交給了王莆中，這個(gè)2015年加入美團(tuán)、目前美團(tuán)S-team（最高決策委員會）中年齡最小的成員，此前一直在外賣業(yè)務(wù)上任職，此番讓他帶領(lǐng)到店業(yè)務(wù)，勢必是想要通過當(dāng)初打下外賣市場的手段為到店撕開一道口子；
另一方面，即便美團(tuán)在過去一年內(nèi)開設(shè)了神槍手和團(tuán)購等直播間、推出了特價(jià)團(tuán)購，做出多項(xiàng)改變，也肉眼可見地被抖音在短時(shí)間內(nèi)搶走了大量市場，王興勢必對這一結(jié)果既不滿又恐懼。
平心而論，過去一年，幾乎可以算是美團(tuán)自身進(jìn)行大刀闊斧般改革的一年。
先說直播。
事實(shí)上，即便美團(tuán)通過直播獲得了不小的增量，但誰都知道，這是美團(tuán)在以己之短拼他人之長。
一直以來，作為一個(gè)零售交易平臺，美團(tuán)在獲取流量的直播與短視頻上本就天然缺乏基因，即便有大眾點(diǎn)評這樣一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)平臺，但不管是在流量還是內(nèi)容質(zhì)量上，都難以與抖音、小紅書甚至微博等平臺較上勁。
王興自然知道這點(diǎn)，可即便如此，他也沒有退縮的資本。
于是，人們就看到了“美團(tuán)直播”的按鈕從二級頁面轉(zhuǎn)向一級頁面，又漸漸爬上首頁最明顯的位置，看到了中午晚上的吃飯時(shí)間美團(tuán)APP大力推送著“神搶手”直播間，還看到了在美團(tuán)直播中一些明顯帶有官方性質(zhì)的賬號在通過AI主播進(jìn)行24小時(shí)不間斷輪播，哪怕這些直播間的常觀人數(shù)僅有不足百人。
有媒體曾報(bào)道，北京神搶手官方直播間平均每天約14小時(shí)的直播時(shí)長，累計(jì)場觀穩(wěn)定在6-8萬。頭部連鎖品牌中，蜜雪冰城外賣直播間一場14個(gè)小時(shí)左右的直播場觀通常不超過60萬。
相比之下，抖音本地生活直播場觀破十萬，GMV破千萬甚至億在各大直播間似乎屢見不鮮。像是太二酸菜魚在抖音首播12小時(shí)GMV就突破了1億。
很明顯，美團(tuán)還無法通過直播對抖音造成威脅。
不光是直播。
同樣境況的還有在這一年誕生的特價(jià)團(tuán)購。這個(gè)漸漸登上APP首頁顯眼位置，與直播并駕齊驅(qū)的功能曾在一時(shí)間成為了眾多年輕人薅羊毛的最佳選擇。
的確，1塊錢的麥當(dāng)勞薯?xiàng)l、60塊錢的豪華西餐沒人能夠不被打動，而這種模式上與拼多多類似的團(tuán)購卻沒能收獲拼多多在過去一年得到的成績。據(jù)部分商家反饋，知曉美團(tuán)這個(gè)功能的商家本就不多，愿意掛上鏈接的更是少數(shù)，他們大多只是愿意在開業(yè)或者有特定宣傳檔期時(shí)才會選擇美團(tuán)窗口。
天花板，還是存在的。
過去的一年，王興麾下的美團(tuán)還展開了多次變革。像是從美團(tuán)買菜進(jìn)化而來的小象超市，將短視頻的位置提升到底部菜單欄……不過，效率并不高，股價(jià)接連下跌，市場唱衰美團(tuán)的聲音也開始涌現(xiàn)。
就連外賣業(yè)務(wù)也開始遇到瓶頸，據(jù)美團(tuán)三季報(bào)顯示，外賣業(yè)務(wù)總單量達(dá)到了62億單，日均6700萬單，創(chuàng)歷史新高并比三年前翻了一倍。但與此同時(shí)早在2020年就有媒體報(bào)道，中金公司根據(jù)中國人均收入分組、騎手月均收入、外賣客單價(jià)等數(shù)據(jù)，就估算過美團(tuán)餐飲外賣日均能達(dá)到6100萬單。
外賣增速放緩是不爭的事實(shí)。
正因如此，王興才發(fā)自內(nèi)心地急了，心急的第一刀便砍向了最為核心的到店業(yè)務(wù)。
正如美團(tuán)高級副總裁張川所說，“這不是短期戰(zhàn)爭，而是一場殘酷并且煎熬的塹壕戰(zhàn)”，或許，已經(jīng)急得如熱鍋螞蟻一樣的王興，2024年還很難睡個(gè)安穩(wěn)覺。
大模型困局
一個(gè)事實(shí)是，直到現(xiàn)在，美團(tuán)也沒有對外發(fā)布一款屬于自己的大模型。即便王興在去年上半年展現(xiàn)出了對大模型無可替代的占有欲。
去年年初，正當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)所有人都對著大模型流口水時(shí)，王興以個(gè)人身份投資了好兄弟王慧文的創(chuàng)業(yè)公司“光年之外”，成為了國內(nèi)首批入局大模型的商業(yè)大佬。
在此之前，王慧文曾發(fā)布AI英雄帖，稱自己要出資5000萬美元創(chuàng)立光年之外，意在打造中國的OpenAI。緊隨王慧文入局后，王興很快在朋友圈表示：“AI大模型讓我既興奮于即將創(chuàng)造出來的巨大生產(chǎn)力，又憂患它未來對整個(gè)世界的沖擊。老王和我在創(chuàng)業(yè)的道路上同行近二十年，既然他決心擁抱這次大浪潮，那我必須支持。我個(gè)人將參與老王的創(chuàng)業(yè)公司「光年之外」的 A 輪投資，并出任董事?！?/p>
彼時(shí)，美團(tuán)自己的大模型也已經(jīng)同步研發(fā)兩個(gè)月之久。
當(dāng)時(shí)有媒體曾報(bào)道，美團(tuán)在算法、運(yùn)營、產(chǎn)品等崗位上陸續(xù)招聘，這也是美團(tuán)為數(shù)不多還在招聘的崗位，也有消息稱，美團(tuán)會單獨(dú)籌劃出一個(gè)平臺部門，幫助美團(tuán)大模型通過具體的商業(yè)化形式落地。
足以見得，那時(shí)的王興已經(jīng)將大模型的機(jī)遇擺在公司發(fā)展重要的發(fā)展戰(zhàn)略上。有一條消息曾廣為流傳，美團(tuán)在2023年初就設(shè)立了S-team作為大模型的最高決策機(jī)構(gòu)，王興大約每隔一兩周，就會向算法團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人詢問相關(guān)進(jìn)展。
不過，美團(tuán)自己的大模型直到6月份王慧文病倒，光年之外被美團(tuán)收購，甚至也“通過了備案”，外界卻始終沒有見到其廬山真面目
這其中的原因，沒有人知道。
歸根結(jié)底，美團(tuán)自身業(yè)務(wù)種類方向太多，大模型要想落地與業(yè)務(wù)相結(jié)合，困難并不小。
從年初的信心勃勃到年中的仗義接手，再到年底的悄無聲息，王興在大模型上計(jì)劃的宏圖偉業(yè)似乎麻煩不小。
看著科大訊飛、百度、阿里甚至知乎、網(wǎng)易有道等互聯(lián)網(wǎng)公司的大模型相繼落地，作為曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)市值前三的公司，美團(tuán)僅推出了一款A(yù)I陪聊APP以及一個(gè)AI作圖入口，大模型沒能對外公布，王興不可能不著急。
美團(tuán)的解藥在哪？
創(chuàng)業(yè)20年，恐怕今年的王興也很難給出一個(gè)確定的答案。
但是，時(shí)間不等人，意識到這點(diǎn)的王興也在不斷向外拓展尋找解藥。
據(jù)內(nèi)部信顯示，王興將要親自負(fù)責(zé)無人機(jī)業(yè)務(wù)，以及向海外尋找機(jī)會。
不過，在各大公司都在以出海找機(jī)會的今天，王興勝算幾何，他在財(cái)報(bào)會上講的“人們總是要吃飯的，所以外賣行業(yè)仍然是一個(gè)很好的機(jī)會”論據(jù)能否立得住，還要等待他的下一步舉措。