文 | DoNews 張宇
編輯 | 楊博丞
春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是旅游市場(chǎng)的黃金時(shí)期，按照法定假期，2024年春節(jié)放假8天，成為史上最長(zhǎng)的春節(jié)假期，旅游行業(yè)也因此被寄予厚望。
2023年春節(jié)，旅游市場(chǎng)迎來(lái)了疫情之后的全面復(fù)蘇，春節(jié)假期旅游人次突破3億大關(guān)，旅游收入突破3000億元。2023年春節(jié)假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長(zhǎng)23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長(zhǎng)30%，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。
而2024年春節(jié)假期或?qū)⒗^續(xù)保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，年三十至大年初八的旅游消費(fèi)（含酒店民宿、景點(diǎn)門票、交通等）提前預(yù)訂量較去年增長(zhǎng)約7倍。北京、上海、三亞、哈爾濱、重慶、成都、廣州、西安、西雙版納、北海成為Top10目的地。
值得一提的是，“南北互跨游”成為2024年春節(jié)假期旅游的關(guān)鍵詞。從2023年12月至今，哈爾濱憑實(shí)力出圈，引起一波東北冰雪旅游熱潮，再加上南北文旅局積極互動(dòng)與助推，“南北互跨游”的趨勢(shì)將延續(xù)至春節(jié)假期。
交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)李揚(yáng)也在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上表示，今年春運(yùn)全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)將創(chuàng)歷史新高，預(yù)測(cè)40天內(nèi)大概有90億人次出游、探親、休閑等。其中，傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸，包括鐵路、公路、民航、水運(yùn)客運(yùn)出行人次預(yù)計(jì)有18億人次，其余80%的人群都將是自駕車出行，自駕車出行將創(chuàng)歷史新高。
隨著春節(jié)假期的開(kāi)始以及春運(yùn)火車票的開(kāi)售，春節(jié)旅游市場(chǎng)正在逐漸升溫。
一、長(zhǎng)線游復(fù)蘇，OTA受益
長(zhǎng)線游復(fù)蘇是2024年春節(jié)假期旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要特征。
途牛表示，從目前的預(yù)訂情況看，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游將繼續(xù)主導(dǎo)春節(jié)旅游消費(fèi)市場(chǎng)，訂單占比超過(guò)50%。隨著春節(jié)假期的臨近，周邊游、本地游訂單還會(huì)迎來(lái)預(yù)訂高峰。途牛旅游網(wǎng)副總裁齊春光表示，東北部分地區(qū)的旅游接待資源已經(jīng)接近飽和，“這個(gè)火爆程度是以前沒(méi)有的”。
同程旅行發(fā)布的《2024年春節(jié)旅行趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》也顯示，截至目前，2月8日至2月17日之間出發(fā)的機(jī)票搜索熱度同比上漲近2倍，“北上看雪”和“南下避寒”貫穿整個(gè)春節(jié)假期。在同程旅行平臺(tái)上，哈爾濱、漠河、白山、延吉等地的假期旅游熱度同比漲幅均超過(guò)100%。
事實(shí)的確如此。在北京工作的劉陽(yáng)告訴DoNews，春節(jié)假期只想找個(gè)海邊躺著，放松放松一下心情，“我早就訂好了海南三亞的民宿，工作以來(lái)很少有機(jī)會(huì)出游，這個(gè)適合海邊度假的假期，一定不能浪費(fèi)?！?/p>
無(wú)獨(dú)有偶，在武漢讀大學(xué)的張良早早制定了北京旅游攻略，做了一份火遍全網(wǎng)的“特種兵式旅游”計(jì)劃：清晨到天安門廣場(chǎng)看升旗，一路游覽故宮、南鑼鼓巷、什剎海、鼓樓、雍和宮、圓明園、頤和園、北京廟會(huì)等等，“疫情憋了三年，想趕在畢業(yè)之前抓緊游覽一下大好河山”。
一位旅游行業(yè)從業(yè)者向DoNews表示，疫情期間積壓的旅游消費(fèi)需求如今正在不斷釋放，隨著春節(jié)旅游市場(chǎng)持續(xù)釋放出積極信號(hào)，許多景區(qū)迎來(lái)大量游客，消費(fèi)者的出行需求更為強(qiáng)烈，會(huì)進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的信心提振具有十分重要的作用，預(yù)計(jì)春節(jié)假期南下避寒仍是首選，長(zhǎng)線游復(fù)蘇明顯。
OTA（在線旅游平臺(tái)）的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也預(yù)示著春節(jié)假期旅游行業(yè)即將迎來(lái)蓬勃發(fā)展。
根據(jù)攜程財(cái)報(bào)，2023年第三季度，攜程的總營(yíng)收為134.7億元，同比增長(zhǎng)99.4%；凈利潤(rùn)為46.4億元，同比增長(zhǎng)1793%，其中2023年前三季凈利潤(rùn)為86.6億元，同比增長(zhǎng)3539%。
同程旅行的財(cái)報(bào)也顯示，2023年第三季度，同程旅行收入達(dá)33億元，同比增長(zhǎng)61.1%，創(chuàng)下歷史新高。其中，住宿收入同比增長(zhǎng)37.7%，達(dá)到11.3億元，國(guó)內(nèi)酒店間夜量較2019年同期增長(zhǎng)100%；交通收入同比增長(zhǎng)70.3%，達(dá)到16.8億元。此外，美團(tuán)2023年第三季度財(cái)報(bào)顯示，到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)在第三季度交易額同比增長(zhǎng)超90%。
不難預(yù)測(cè)的是，隨著各地旅游市場(chǎng)拼服務(wù)、卷內(nèi)容、玩花樣，以及超長(zhǎng)假期的加持，春節(jié)旅游市場(chǎng)的熱度將再上一層樓。
二、出境游市場(chǎng)迎風(fēng)口
長(zhǎng)線游之外，出境游高速增長(zhǎng)也是2024年春節(jié)假期旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
2024年被視為出境旅游市場(chǎng)全面恢復(fù)的關(guān)鍵一年，有望給旅游市場(chǎng)帶來(lái)更多增量，在同程旅行平臺(tái)上，2024年春節(jié)出境游機(jī)票的搜索量及跟團(tuán)游產(chǎn)品咨詢量均超過(guò)2019年同期水平。
自2023年以來(lái)，包括格魯吉亞、泰國(guó)、突尼斯、馬來(lái)西亞、斯里蘭卡在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家紛紛宣布，對(duì)中國(guó)游客免簽。在免簽政策影響下，中國(guó)游客出境游的需求大幅提升，尤其是中國(guó)與新加坡互免簽證的消息公布以后，各大OTA平臺(tái)上關(guān)于新加坡即時(shí)搜索熱度迅速上揚(yáng)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，免簽新政策宣布后1小時(shí)，新加坡機(jī)票搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超15倍、酒店搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超6倍。
途牛報(bào)告顯示，隨著春節(jié)假期的臨近，平臺(tái)上的簽證咨詢量明顯上升、出入境機(jī)票查詢預(yù)訂量明顯增加、中國(guó)香港和中國(guó)澳門兩大目的地的單資源產(chǎn)品預(yù)訂呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。另?yè)?jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，截至目前，在提前預(yù)訂周期一致的情況下，內(nèi)地游客預(yù)訂春節(jié)期間赴澳門機(jī)票預(yù)訂量同比去年春節(jié)增長(zhǎng)超97%，酒店訂單量增長(zhǎng)57%，門票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過(guò)133%。
眾信旅游的報(bào)名數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)整體團(tuán)隊(duì)總量較2023年十一黃金周增加了50%以上，出游人數(shù)增長(zhǎng)45%左右，其中北歐春節(jié)市場(chǎng)較去年十一假期增長(zhǎng)500%左右，澳新春節(jié)市場(chǎng)較去年十一假期增長(zhǎng)550%。眾信旅游指出，西班牙、葡萄牙、希臘、迪拜、文萊、南美洲等氣候相對(duì)溫暖的目的地也成為今年春節(jié)假期出游的新方向。
“出境旅游的熱度從元旦假期延續(xù)至春節(jié)假期，目前出境游的熱度遠(yuǎn)超預(yù)期，今年春節(jié)應(yīng)該會(huì)創(chuàng)下成交新紀(jì)錄。”上述旅游行業(yè)人士向DoNews透露，“一個(gè)十分明顯的現(xiàn)象是，目前各航空公司已經(jīng)提出春運(yùn)期間新增國(guó)際定期航班及加班包機(jī)安排超過(guò)2500班，其中大部分航班擬于春節(jié)假期前后執(zhí)行，且大部分新增航班集中于東南亞、日本、韓國(guó)等周邊國(guó)家和地區(qū)。”
截至目前，春秋旅游表示，其春節(jié)期間的所有歐洲線路均已成團(tuán)，部分目的地如西班牙及葡萄牙、北歐、英國(guó)等方向的旅游線路產(chǎn)品已經(jīng)售罄；廣之旅稱，截至目前春節(jié)的旅行團(tuán)預(yù)訂已進(jìn)入“收尾”階段，出境長(zhǎng)線游的收?qǐng)F(tuán)情況已達(dá)九成；途牛也表示，其2024年春節(jié)團(tuán)期北歐方向的熱門旅游產(chǎn)品于2023年12月初便已售罄。可見(jiàn)，出境游的火爆程度可見(jiàn)一斑。
三、旅企搶灘春節(jié)旅游市場(chǎng)
面對(duì)需求旺盛的春節(jié)假期旅游市場(chǎng)，不少旅游企業(yè)已經(jīng)在積極備戰(zhàn)。
此前，中青旅在投資者互動(dòng)平臺(tái)上表示，公司旗下烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)景區(qū)充分挖掘景區(qū)內(nèi)特色資源，推出長(zhǎng)城冰雪嘉年華、冰屋火鍋、冬日泡湯、跨年派對(duì)、篝火狂歡等主題活動(dòng)及針對(duì)元旦春節(jié)假期的各類特色套餐產(chǎn)品；旅行社板塊細(xì)化產(chǎn)品分類，設(shè)計(jì)以親子旅行為主題的“學(xué)院博物派”、年輕人偏愛(ài)的“自然探險(xiǎn)派”、陪父母旅行的“避寒度假派”、鐘愛(ài)歐洲歷史文化的“歷史情懷派”等多層次產(chǎn)品類型，推出“歐洲極光系列”“亞非文化探索系列”“環(huán)球郵輪系列”等多個(gè)春節(jié)寒假產(chǎn)品系列
首旅酒店也在投資者互動(dòng)平臺(tái)上表示，針對(duì)龍年春節(jié)，公司中高端酒店將大力開(kāi)展產(chǎn)品和營(yíng)銷創(chuàng)新，在餐飲經(jīng)營(yíng)方面推出不同種類的中式、西式新春家宴與新年套餐，以及各種年貨類食品。
峨眉山A也表示，今年春節(jié)期間，公司將持續(xù)打造第25屆峨眉山冰雪溫泉節(jié)，提升旅游消費(fèi)熱度，同時(shí)還推出了“引團(tuán)入峨”若干措施，包括全山游、大團(tuán)游、入境游等優(yōu)惠政策，持續(xù)刺激國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)。麗江股份則結(jié)合麗江民族大融合的文化和民俗元素，設(shè)計(jì)挖掘了一批具有麗江特色“年味”的旅游產(chǎn)品。
與此同時(shí)，各地景區(qū)也在為爭(zhēng)搶游客想盡辦法。
為迎接游客，各地景區(qū)紛紛推出新春優(yōu)惠政策。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，已有13地發(fā)布了景區(qū)門票減免、半價(jià)優(yōu)惠、限期免費(fèi)開(kāi)放等政策，其中包括多個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)，比如2024年3月底前，四川省阿壩、甘孜、涼山和攀枝花這“三州一市”將推行國(guó)有4A級(jí)及以上旅游景區(qū)門票“買一送一”、國(guó)有4A級(jí)以下旅游景區(qū)門票全免的優(yōu)惠政策。
不過(guò)，不容忽視的是，春節(jié)假期是旅游市場(chǎng)的旺季，旅游供給相對(duì)緊張，如何保障服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。同時(shí)，由于消費(fèi)者需求的多樣化，如何滿足不同消費(fèi)者的需求也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。