文|三易生活
如今來看,網盤似乎并不是一門好生意,并且?guī)缀趺恳粋€試圖改變網盤行業(yè)游戲規(guī)則的“勇者”,最終都會長出鱗片、化身新的“惡龍”。就在上線短短兩年半之后,阿里云盤也開始像曾經誓要拉下馬的競爭對手學習了。
日前有用戶反饋,阿里云盤方面宣布將從2024年3月1日起對容量超出使用限制的賬戶執(zhí)行新的政策,這類用戶的在線播放功能、上傳、轉存、下載、分享、快傳等功能可能會受一定影響。用戶只有通過開通SVIP會員、購買大容量套餐,或是主動清理超限文件,才能確保正常使用。
此前在2021年春季公測時,阿里云盤為用戶準備了100GB的基礎容量,以及300GB的可提升容量。去年8月,阿里云盤又進行了一次按注冊時間贈送存儲容量的活動,注冊越久領取的容量越多。但問題在于,由此所獲得的存儲空間是有時限的,有效期往往是半年到一年。
所謂超容量存儲、容量溢出賬戶,基本都是由于用戶在阿里云盤各種存儲容量贈送活動中領取了大量免費容量,或是所購買的會員服務過期產生。通常來說,對于存儲空間超出免費配額,網盤行業(yè)的通行做法是限制用戶的上傳、轉存,相當于不再允許用戶繼續(xù)向網盤里存放新的數據,但對于已有數據的使用不會進行限制。
要知道對于一切提供云計算服務的廠商而言,個人云的成本其實從來不在存儲方面,真正花錢的地方在于海量的帶寬消耗,以及對于用戶存儲在網盤上的數據進行內容審核所帶來的成本。阿里云這次限制存儲空間超出免費配額的用戶正常使用,核心目的其實只有一個,那就是促使用戶付費。
在當年的“網盤大戰(zhàn)”時,360率先打響了網盤補貼的關鍵一槍。免費網盤空間很快就成為了彼時各大網盤爭奪用戶的法寶,從GB級送到TB級,再到最后的無限空間、永久免費。但這個戰(zhàn)略確實也勸退了一批參與者,比如說雷軍就曾在金山云的上市發(fā)布會上回憶了金山退出網盤行業(yè)的原因,“看了自己的賬戶后發(fā)現實在跟不起?!?/p>
由于網盤廠商贈送了太多的免費空間,以至于當硝煙散去之后,大家赫然發(fā)現網盤行業(yè)鼻祖Dropbox開拓的賣空間變現行不通了。為了提高用戶的付費意愿,限速就成為了網盤行業(yè)幸存者商業(yè)化的唯一選擇。只可惜,這一切也隨著工信部在2021年11月明確要求網盤對于非會員的下載速度進行保障而告終。
遺憾的是,網盤低頻且非剛需的屬性還決定了它并不適合承載廣告,因此在兜兜轉轉一圈,向用戶兜售更大的存儲空間就幾乎成為了唯一解。在阿里云盤之前,騰訊微云也曾對超容量存儲下狠手,要求用戶限期清理超量部分,否則賬號就將被凍結。那么,為什么阿里云盤會突然對用戶翻臉無情呢?其實原因很簡單,因為市場環(huán)境變了。
誠然,最初阿里云盤是阿里在穩(wěn)定了toB的企業(yè)級業(yè)務后,為了補齊阿里云生態(tài)圈的空白與短板打造。這也是為什么在2021年春季,百度網盤幾乎“統(tǒng)一”了國內網盤市場的情況下,阿里云盤還會喊出“無論免費收費、未來都不限速”,來向用戶送福利。但時移世易,三年后的市場環(huán)境,乃至阿里本身的小氣候都發(fā)生了巨大的改變。
阿里在去年迎來了1+6+n組織變革,也就是阿里集團不再“托底”,各業(yè)務開始走向自主決策、自負盈虧、適者生存。再加上,聚焦主業(yè)是如今阿里的核心戰(zhàn)略,電商又重新成為了頭等大事。在這樣的劇烈變化之下,甚至當年的“新零售”都在被邊緣化,更遑論是阿里云盤。
原先,阿里云盤是阿里云在自研智能存儲和全球加速云網絡技術12年后,首次推出個人云產品,它的存在也彰顯了阿里云嘗試在公有云市場完成業(yè)務閉環(huán)的決心。而阿里云盤的用戶友好型戰(zhàn)略,確實也取得了亮眼的表現,僅用不到3年時間就收獲了超過2億的注冊用戶。
但空有用戶卻無法順利變現,這就是網盤行業(yè)不被認為是一個性感生意的關鍵,如今盈利已然變成了擺在阿里云盤面前不得不考慮的問題。在這樣的情況下,繼續(xù)執(zhí)行用戶友好型的策略,顯然就是對于阿里云盤自己的不友好。自然而然的,原先存在于阿里云盤的各個“灰色地帶”就會被逐步消除。
效仿隔壁百度網盤、通過明顯區(qū)分會員和非會員下載速度顯然會行之有效,但阿里云盤畢竟有過“不限速”的承諾,以至于其SVIP用戶也就只有一個“優(yōu)享極速通道”。而清理超容量賬號這招既沒有將收費擺在臺面上,又能真正促使一大批用戶付費,畢竟會把阿里云盤存儲容量用超的,往往是深度用戶。
阿里云盤這一策略直指的就是借助此前贈送的大量存儲空間,在其中存儲了諸多數據的用戶。在被限制了在線播放、上傳、轉存、下載、分享、快傳等功能之后,這類用戶超限存儲的數據無異于是被封禁了。而用戶想要“贖回”自己的數據,最簡單、最直接的方式就是付費。
前期先大量向用戶贈送限時免費存儲空間,待到用戶將其填滿后,再出臺容量超出使用限制的措施,阿里云盤這一手陽謀堪稱是無懈可擊。