文|華商韜略 潘斜月
1月13日，哈爾濱冰雪大世界，迎來了一位特殊的表演者：哈爾濱阿城區(qū)文旅局局長王殿友，在舞者們的簇擁下，站上舞臺C位，在動感的音樂聲中，與大家一起熱舞、跳躍。
王殿友走到臺前之時，全國已有多地文旅局長集體“表演”，掀起一股股文旅出圈的熱潮。浪潮的背后，則是中國旅游及城市經(jīng)濟，或正迎來拐點式的變化。
爾濱，你讓我感到陌生
文旅局長獻藝之前，爆火的哈爾濱，已經(jīng)給了游客很多驚喜。
鶴崗唯一的丹頂鶴，“出差”到哈爾濱，站立在中央大街上讓游客們“免費擼”；
《額爾古納河右岸》中神秘隱居的鄂倫春族，也身穿傳統(tǒng)服飾、頭戴狍角帽子，出現(xiàn)在哈爾濱的大街上。
東北獨特的泡澡文化，甚至讓哈爾濱搓澡阿姨緊缺，只能臨時從外地調遣；沈陽、長春等地的搓澡阿姨，也迎來出差“公干”的那天。
一片火熱之下，哈爾濱市民也紛紛動起腦筋，自發(fā)“整活兒”。
有燒烤店員換上護士制服，免費給客人測量血壓；有網(wǎng)友用冰制作槍械模型，免費分發(fā)給街上游客；有出租車司機為乘客表演喊麥，抑揚頓挫的聲音背后，是東北人的樂天性格。
與白狐親密接觸成為熱門項目，有網(wǎng)友表示：“白狐太少了，排隊要很久”之后，哈爾濱干脆從外地運來一車白狐，主打一個有求必應。
與之伴隨的還有，豆腐腦變甜了，粽子有肉餡的了，凍梨也能擺盤了，吃烤紅薯有勺了，1米85的大老爺們兒，聲音也變得夾子了。
不少本地人都因此調侃道：
“爾濱，你讓我感到陌生。”
“我現(xiàn)在獨在家鄉(xiāng)為異客。”
而且，與以往“上車睡覺、下車拍照”的觀光游不同，來到哈爾濱的游客們，不僅在旅游景點打卡拍照，也更加融入城市之中，體驗日常生活，在普通的城市街巷中，與驚喜不期而遇。
許多明星也慕名或被邀請過來，為城市進一步打call。
太陽島冰雪音樂節(jié)上，小沈陽摘下手套陪觀眾挨凍，二手玫瑰的龍姨唱到頭頂冒煙，陸虎唱嗨了甚至脫掉外套，寶石老舅、汪蘇瀧、張遠等人，也紛紛登臺獻唱。
另一邊，冰雪大世界門口，藝人宋曉峰化身保安，提醒游客“注意腳下安全”，高識別度的口音響起，很多人立刻愣住了。
對游客需求的不斷滿足，讓哈爾濱帶來了“潑天的富貴”。元旦三天假期，哈爾濱累計接待游客304.79萬人次，旅游總收入59.14億元，均達歷史峰值。
大數(shù)據(jù)之下，哈爾濱餐飲堂食同比增長225.7%，酒店住宿同比增長512.9%，旅游消費同比增長344.6%，文娛休閑消費同比增長297.5%。
2024年1月5日，中國旅游研究院，發(fā)布了“2024年冰雪旅游十佳城市”，哈爾濱位列榜首。
但哈爾濱還不滿足這一時“頂流”，借著這股冰雪東風，它仍在賣力宣傳自己。
哈爾濱文旅的官方賬號上，喊麥風格的城市宣傳片，模仿歌曲《我姓石》，將歌詞改成了“我姓哈”；甚至，它還與去年爆火的淄博文旅聯(lián)名，推出了“阿淄你好，我是爾濱”的視頻。
一切的一切，目的都是一個：遠方的客人，請你快過來。
來觀光，來體驗，最重要的，來花錢，來拉動城市的消費經(jīng)濟。
到處都在搶客
因燒烤一夜出圈的淄博，是去年的城市消費經(jīng)濟“頂流”。
頂流的背后，同樣是從政府到民間的花式“引流”與“寵客”。
為了讓游客在淄博玩得盡興，當?shù)厝丝吹酵獾嘏普哲囕v變道，會主動減速讓行；看到街邊拍照的游客，汽車喇叭也不敢按。
眼見高鐵站人潮洶涌，出租車不夠用了，一些淄博市民自發(fā)組成車隊，免費接送乘客，而一些游客則會在下車之前，悄悄在車內放下現(xiàn)金，表達對司機的感謝。
不僅如此，為了方便更多游客前來，淄博還專門開設了“燒烤專列”，并給車上的乘客發(fā)放禮物，淄博文旅局局長，也在專列上向乘客做起宣傳。
效果也是顯著的。某網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示：去年五一期間，淄博旅游訂單同比增長2000%，淄博旅游熱度環(huán)比增長605%，增長率位居全國首位。
淄博效應的影響下，去年以來，越來越多的城市，加大對文旅經(jīng)濟的投入和推動，并且打破過去的景區(qū)觀光模式，花式出圈與搶客。
這次哈爾濱出圈之后，各地更是紛紛下場，“花式攬客”。
洛陽高鐵站，穿著飛魚服的錦衣衛(wèi)，和穿著黃金甲的武士，在站臺上列隊等候，等到乘客下車，就喊出：“神都洛陽，恭迎公主殿下回城?！?/p>
洛陽的街頭、景區(qū)、地鐵，游客們也放飛自我，扮成各路神仙，玩起了大型cosplay，太上老君、哪吒、孫悟空、觀音等形象，遍布于市內，身著漢服的游客，漫步于大街小巷。
以至于網(wǎng)友表示：
“洛陽這是捅了神仙窩了？”
“等我從哈爾濱回來，下一站就去洛陽?！?/p>
效果也一樣是有的。
洛陽文旅局數(shù)據(jù)顯示：元旦期間，洛陽共接待游客189.6萬人次，同比增長42.6%；旅游總收入10.71億元，同比增長70.9%。
哈爾濱阿城區(qū)文旅局局長王殿友熱舞出圈后，更多文旅局領導，也紛紛親自下場“整活兒”。
湖南張家界，武陵源區(qū)文旅局局長，與景區(qū)的演員們一起，穿上象征茅草的“茅古斯”服裝，脖子上戴上紅圍巾，伴著“張家界申請出戰(zhàn)”的口號，為觀眾們跳起了“科目三”。
廣西武鳴文旅局局長，為了宣傳當?shù)靥禺a柑橘，出境拍攝了魔性視頻，他不僅親口嘗了有機肥——牛糞，還用嘴巴進行“人工除草”，其略帶口音的“orange”，更是令觀眾們捧腹。
為了吸引網(wǎng)友關注，各地文旅還玩起了名人效應。
比如，洛陽文旅請來了王一博，重慶文旅請來了肖戰(zhàn)，蔡少芬、張晉夫婦，成為桂林文旅大使，高葉、白鹿則為常州文旅助力。
另一邊，網(wǎng)友們還對地方文旅局的工作，開啟了“監(jiān)工”模式。
比如，有人就統(tǒng)計：
河南文旅4天發(fā)布112條視頻，被網(wǎng)友們稱為“題海戰(zhàn)術”，作品總數(shù)已達1.1萬；
河北文旅改名后，立志要當“卷王”，一天連更70多條內容；山西文旅半夜不睡覺，從深夜12點到第二天早上，更新了30多條內容……
城市和旅游一起轉型
城市發(fā)展旅游經(jīng)濟，文旅局長親自代言、親自表演，這些其實都算不上是新鮮事，但從淄博到哈爾濱，這一波旅游經(jīng)濟還是有很大的不同。
其中最大的不同，當屬“旅游”正從過去以景區(qū)景點為主的“上車睡覺、下車拍照”的觀光模式，轉向到以深度融入城市生活，體驗城市人文與特色的城市體驗型休閑度假模式。
這對城市提出了更高的要求，比如淄博、哈爾濱等城市，就是靠做足體驗的文章，才有了堪稱史無前例的爆火，也給城市帶來嶄新的機遇：休閑與體驗顯然更能拉動城市的消費經(jīng)濟。
文旅部數(shù)據(jù)中心的測算就顯示：2024年元旦假期，國內旅游人數(shù)1.35億人次，同比增長155.3%；旅游帶動的收入則高達797.3億元，則同比增長200.7%。
這種轉型，是中國基礎設施與城市經(jīng)濟發(fā)展的必然，是國人旅行與生活方式發(fā)展的必然，也更是城市經(jīng)濟與旅游業(yè)更深度融合的必須。
高鐵、航空、高速公路構筑的便捷發(fā)達的交通網(wǎng)絡，移動互聯(lián)網(wǎng)尤其短視頻等巨大傳播效應構筑的信息高速，為城市吸引游客提供了嶄新的便利與基礎；
持續(xù)多年的投資建設，讓城市基礎設施與配套已相當完善，進而為城市發(fā)展側重體驗的休閑度假模式，提供了強有力的支撐。
而已經(jīng)觀光游幾十年的國人，尤其是很多城市居民的旅行需求，也已走過“上車睡覺、下車拍照”的觀光游階段，走入側重休閑度假與體驗新階段。
反過來說，發(fā)展基礎設施的目的之一，就是為了利用好這些設施，更好地服務大家的生活與工作，并且拉動經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
這些綜合起來可以看出，發(fā)展體驗型的休閑度假模式，并且以此超越過去的觀光游，已是城市發(fā)展旅游經(jīng)濟的新趨勢和新機遇，這也意味著：
中國的城市經(jīng)濟發(fā)展，更要從城市的投資建設拉動，轉型到城市設施與資產的運營，簡而言之，就是要從蓋好城市轉型到運營好城市，甚至可以說是：經(jīng)營好城市。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示：2023年中國GDP增長5.2%，其中，消費對經(jīng)濟增長的貢獻率，已達到82.5%。這一背景下，如何吸引更多人到城市來體驗，來消費，決定著城市的經(jīng)濟活力，對不少城市而言，吸引游客來吃喝玩樂，其意義甚至不亞于過去的招商引資。
從蓋城市到經(jīng)營城市，城市發(fā)展的階段與邏輯發(fā)生了變化，城市的命運與地位座次也將因此而改變。
以哈爾濱為例，元旦三天旅游總收入59.14億元，就已相當于很大企業(yè)的產值。
但全國城市那么多，憑什么讓人把錢花到自己的城市來？這是和招商引資一樣充滿挑戰(zhàn)的課題，甚至是比招商引資更加難。
它考驗著城市對“客戶”的需求洞察，考驗著城市的創(chuàng)新創(chuàng)意和運營能力，也更考驗著城市的長官和市民。淄博、哈爾濱，也正是對這些的優(yōu)解才脫穎而出，而且還在被繼續(xù)考驗著：
如何不是曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅，而是持續(xù)地被人向往。
其中最關鍵的，還是要回到人，回到人如何待人。
畢竟，一座城市，最動人，最傷人的，也都是人。