文|阿爾法工場(chǎng)
新年伊始，米哈游就傳出兩個(gè)重磅消息。
1月18日，有行業(yè)傳聞稱米游社正進(jìn)行人員優(yōu)化，HR正在約談米游社項(xiàng)目人員。
當(dāng)天凌晨，米游社官方微博宣布，取消原定于2024年舉辦的「miYoSummer 3rd」。
一直以來，米游社都是米哈游玩家聚集討論游戲資訊、攻略的核心社區(qū)之一。除集合《崩壞學(xué)園2》、《崩壞3》、《原神》、《未定事件簿》和《崩壞：星穹鐵道》等米家游戲外，米游社還設(shè)立有“大別野”專區(qū)，用來討論其他游戲或者二次元話題。
「miYoSummer 3rd」則是由米游社發(fā)起、并承載米哈游旗下游戲以及相關(guān)IP的線下創(chuàng)作活動(dòng)。前兩屆miYoSummer分別于2022年12月和2023年6月正常舉行，并收獲不少玩家熱情反饋。
由于「miYoSummer 3rd」主辦方是米游社，不免有玩家推測(cè)，活動(dòng)取消是受到近期漫展事件影響。但據(jù)熟悉漫展的粉絲介紹，部分大型漫展只是延遲了舉辦時(shí)間，miYoSummer則是直接取消了活動(dòng)，這在漫展史上是非常少見的。
據(jù)筆者從業(yè)內(nèi)各方知情人士證實(shí)，米游社人員優(yōu)化確有其事，而取消「miYoSummer 3rd」，實(shí)際上受到多方原因影響。此次優(yōu)化涉及到線下活動(dòng)組的員工，后續(xù)「miYoSummer 3rd」這個(gè)活動(dòng)可能就沒有了，也可能用其他新活動(dòng)替代。
而無論是人員優(yōu)化還是活動(dòng)取消，都是米哈游面對(duì)游戲行業(yè)悲觀預(yù)期之下，出于降本增效的考量；而日臻成熟的AI自研模型，是助推米哈游實(shí)施這一戰(zhàn)略的有力工具。
這場(chǎng)變革，自去年9月開始，彼時(shí)創(chuàng)始人劉偉從“大偉哥”變?yōu)槎麻L(zhǎng)，也走進(jìn)了米哈游大刀闊斧改革的“風(fēng)暴眼”。
01 “大偉哥”的“第一刀”?
據(jù)接近米哈游的人士透露，本次優(yōu)化，被認(rèn)定屬內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，主要出于降本增效的考慮，米哈游不會(huì)放棄自建游戲社區(qū)。
米游社創(chuàng)立的初衷，并非以盈利為目的。而在2023年游戲市場(chǎng)不景氣的情況下，降本增效的第一刀，砍在了米游社頭上。
2018年11月，作為米哈游旗下游戲玩家的專屬社群，米游社成立。兩年后，2020年9月28日，爆款游戲《原神》公測(cè)時(shí)，在“抄襲傳聞”影響下，貼吧、B站、微博和NGA等傳統(tǒng)社群，都出現(xiàn)了非常強(qiáng)烈的“反米”抵制現(xiàn)象。米哈游自己旗下的米游社，則成了鐵桿玩家的最后一片“凈土”。
2020年10月，米游社下載量一度上升到Appstore免費(fèi)社交應(yīng)用類第四名。
疫情期間，宅家引爆游戲需求，大量玩家紛紛涌入米游社。2021年2月，米游社累計(jì)用戶量突破千萬，急需更多工作人員來管理這個(gè)龐大的社群。
在搶人大戰(zhàn)的熱潮下，米哈游的員工人數(shù)也一度從2020年的2400人，增長(zhǎng)到2022年的4000余人，近乎翻倍。許多從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處招募來的管理人員入駐米游社，同時(shí)，社區(qū)玩家以及社區(qū)兼職“版主”開始大規(guī)模流失。
熱潮來得快，去得也快。
隨著疫情結(jié)束、工作生活回歸正常，游戲市場(chǎng)消費(fèi)也趨于低沉。2022年總結(jié)大會(huì)上，創(chuàng)始人蔡浩宇和劉偉面向全體員工，反思之前激進(jìn)擴(kuò)張的策略。次年春招時(shí)，米哈游招聘部門及獵頭均透露，內(nèi)部會(huì)議上高層明確傳遞出要收緊HC（headcount，即招聘崗位指標(biāo)）。
從創(chuàng)作者端，也能明顯看出米游社經(jīng)營(yíng)思路變化。有創(chuàng)作者抱怨，社區(qū)發(fā)帖數(shù)據(jù)幾乎相同的情況下，現(xiàn)在的收益相較之前幾乎砍半。
02 AI雙刃
在管理層“反思”和降本增效的方針下，AI工具的布局與應(yīng)用，成為優(yōu)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的助推器：一方面是AI的大規(guī)模使用會(huì)幫助企業(yè)精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)；另一方面AI需要大量的投入，企業(yè)也需要相應(yīng)調(diào)整資源的投入分布。
據(jù)熟悉米哈游AI開發(fā)的人士透露，目前米哈游自研AI大模型文本準(zhǔn)確度在99%以上，與GPT僅有0.1%-0.2%這個(gè)程度的差距。
之所以不采用GPT通用大模型而是自研，主要是因?yàn)樵谟螒驁?chǎng)景下，米哈游發(fā)現(xiàn)GPT的適配度較低，容易出現(xiàn)答非所問的情況。
目前米哈游自研AI大模型主要用于研發(fā)端、發(fā)行端和商業(yè)化端，覆蓋從文本、道具、場(chǎng)景特效以及大地圖生成到買量、內(nèi)容投放等各方面。在自研AI大模型的助力下，現(xiàn)階段米哈游已實(shí)現(xiàn)道具角色端提效10%以上、場(chǎng)景以及音效生成效率提升5%以上；文本類提效更明顯，達(dá)到了25%以上；未來成熟狀態(tài)下，效率有望提升70%以上。
雖然AI大模型帶來的效率提升十分誘人，但投入同樣高得可怕。
據(jù)了解，訓(xùn)練一個(gè)游戲內(nèi)的大模型需要100人的規(guī)模，整體投入至少要40億元-50億元。
負(fù)責(zé)AI游戲優(yōu)化資深專家表示，AI大模型短期來看是高投入，但長(zhǎng)期來看既是降本、又是增收。
例如，此前開放類游戲大地圖至少需要150人花3個(gè)月的時(shí)間，AI工具能夠縮短到一個(gè)月內(nèi)完成。且從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，游戲是內(nèi)容消耗型產(chǎn)業(yè)，未來內(nèi)容更豐富、反應(yīng)客戶需求更迅速的游戲廠商才能占據(jù)更多的用戶時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)增收。
更重要的是，據(jù)筆者向幾家頭部公司了解，2023年幾家游戲大廠整體營(yíng)收增長(zhǎng)僅有5%-10%。普遍預(yù)期今年增長(zhǎng)將明顯弱于去年，甚至2024年全年將僅有小個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。
因此，各游戲大廠，一方面在外推新品競(jìng)爭(zhēng)激烈，另一方面對(duì)內(nèi)新項(xiàng)目立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提高、態(tài)度謹(jǐn)慎。
一旦2024年游戲市場(chǎng)如預(yù)期走弱，AI工具或成為米哈游、尤其是新董事長(zhǎng)劉偉的破局勝負(fù)手。
03 技術(shù)宅男，從“拯救世界”到買地對(duì)賭
此次人員優(yōu)化并非突如其來，而是從去年9月就開始醞釀生發(fā)。
2023年9月，蔡浩宇卸任公司董事長(zhǎng)一職，傳說中的“最佳輔助”大偉哥劉偉接任該職務(wù)。
據(jù)了解，蔡浩宇卸任董事長(zhǎng)職位之后，將調(diào)動(dòng)更多北美區(qū)域的資源，并投入更多精力親自研究AI技術(shù)。
蔡浩宇稱，卸任董事長(zhǎng)職務(wù)能令他專注于前沿技術(shù)的研究和應(yīng)用。
本次人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化從虛擬社區(qū)米游社“動(dòng)手”，既是劉偉踐行蔡浩宇戰(zhàn)略的默契之舉，也是面對(duì)悲觀預(yù)期的“虎軀一震”。
米哈游三名創(chuàng)始人蔡浩宇、劉偉和羅宇皓同為上海交通大學(xué)校友，均為ACG文化愛好者。公司初創(chuàng)期，“技術(shù)宅拯救世界”成為米哈游的“使命”。
與低調(diào)內(nèi)傾的蔡浩宇以及神秘的羅宇皓相比，“大偉哥”更被玩家和業(yè)內(nèi)所熟知。
無論是創(chuàng)業(yè)大賽應(yīng)對(duì)投資人的詰難，還是被媒體采訪，劉偉似乎都表現(xiàn)得游刃有余?！侗缐膶W(xué)園》推出的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的QA、策劃、運(yùn)營(yíng)甚至一些賣萌的段子，不少是劉偉寫的。在《崩壞3》的諸多關(guān)卡中，劉偉也多次以“大偉哥”角色出現(xiàn)，與玩家互動(dòng)。
去年7月的《崩壞3》嘉年華活動(dòng)上，主持人提問劉偉：如果有時(shí)光機(jī)，你想做什么？36歲的劉偉幾度哽咽，他說想要回去告訴10年前的自己，技術(shù)宅拯救世界真的很酷，不管有多難，往前走就可以了，因?yàn)榍懊娑际恰芭為L(zhǎng)”（《崩壞3》玩家的設(shè)定身份）。
兩個(gè)月后，劉偉“往前一步”接下了米哈游董事長(zhǎng)的交接棒，亦成為這家國(guó)內(nèi)游戲巨頭創(chuàng)立以來最大的人事變動(dòng)。
此前，蔡浩宇雖名為董事長(zhǎng)，但這位“天才型技術(shù)宅男”主要負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)與游戲開發(fā)工作，更傾向于對(duì)內(nèi)，很少對(duì)外“拋頭露面”。
米哈游員工對(duì)蔡浩宇的評(píng)價(jià)，是“擅長(zhǎng)集合公司的人力、物力以及時(shí)間專攻一個(gè)爆款”。立項(xiàng)具備前瞻性，付出的成本又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幾倍，處女座蔡浩宇的all-in戰(zhàn)略，令米哈游低調(diào)地跑在了行業(yè)前排。
劉偉是雙魚座。和人們對(duì)雙魚座猶豫不決、“黏糊”的刻板印象不同，公司員工更能見到劉偉殺伐果決的一面。
據(jù)媒體報(bào)道，過往米哈游砍掉部分項(xiàng)目的決定，就來自劉偉的指示。他負(fù)責(zé)緊盯著公司的紅線，避免任何失控情況。而此次針對(duì)米游社平臺(tái)組的調(diào)整，有接近米哈游的人士透露，也是來自高層的授意。
劉偉上任董事長(zhǎng)一個(gè)月后，2023年10月末，米哈游全資控股的上海時(shí)間結(jié)科技有限公司，以10.77億元的成交價(jià)受讓上海徐匯區(qū)漕河涇開發(fā)區(qū)虹梅街道地塊。
據(jù)悉，這塊地距離米哈游在徐家匯宜山路總部不到3公里，將會(huì)被用來建設(shè)新的辦公大樓。
在出讓文件中，對(duì)該地塊企業(yè)至少未來三年的銷售收入和稅收有明確要求。也就是說，米哈游須保證2023年至2025年的連續(xù)三年，每年銷售收入不低于16億，合計(jì)貢獻(xiàn)稅收超過33億。
外有地塊“對(duì)賭”的條件壓力，內(nèi)有行業(yè)增長(zhǎng)放緩預(yù)期，劉偉如何應(yīng)對(duì)？
米游社被優(yōu)化，或許只是個(gè)開始。
2022年蘋果的開發(fā)者大會(huì)上，劉偉向庫克提問：“如何能夠在保持創(chuàng)新的同時(shí)兼顧增長(zhǎng)？”庫克回答：“只有學(xué)會(huì)取舍，才能專注于更大的事業(yè)?！?/p>
據(jù)米哈游內(nèi)部人士透露，AI產(chǎn)品孵化真正成熟約在半年或一年后。對(duì)于米哈游或其他游戲從業(yè)者而言，是被歸為“取”還是“舍”的一面，到時(shí)自然見分曉。