文|娛樂資本論 知行
2023年，由GPT引發(fā)的浪潮，正在席卷各行各業(yè)。無數(shù)極客、創(chuàng)業(yè)者、VC們追逐AI，打造C端產(chǎn)品、服務(wù)B端企業(yè)、科普AI概念……以期找到事業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。
去年年初開始，娛樂資本論推出過AI創(chuàng)業(yè)者的系列采訪，試圖厘清AI創(chuàng)業(yè)者們的畫像和愿景。
如今，我們將關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間線，拉長(zhǎng)到以年為單位，了解他們這一年的經(jīng)歷與收獲。
其中，有人用半年的實(shí)踐觸摸C端產(chǎn)品的邊界，有人在用大模型重塑企業(yè)的生產(chǎn)方式，有人看好了AI的新場(chǎng)景后，用跑展會(huì)的方式不斷獲客，有人預(yù)測(cè)Agent會(huì)是AI發(fā)展的新風(fēng)口，也有人直言自己科普了一年AI，沒賺到錢但通訊錄增加了幾千好友，很快樂。
當(dāng)輿論正在不斷為新技術(shù)歡呼的同時(shí)，我們應(yīng)該注意到，正是這一位位的創(chuàng)業(yè)者在身體力行地尋找AI落地的可能性。這些實(shí)踐，或許并不起眼，或許沒賺錢，或許半途而廢，或許正在某家小公司中運(yùn)行著。
但改變，就在其中。
01 Agent是AI的下一個(gè)風(fēng)口，提高AI準(zhǔn)確性是重點(diǎn)
我叫畢瀅，2016年以清華研究生的身份畢業(yè)，學(xué)的專業(yè)是精密儀器。去年上半年AI爆火后，我用了一個(gè)月的業(yè)余時(shí)間做了無代碼的AI工作流產(chǎn)品。用戶可以通過拖拽的方式，把不同節(jié)點(diǎn)像連線一樣連起來，實(shí)現(xiàn)一套自動(dòng)化的工作流。
去年下半年本希望有很多用戶會(huì)自己設(shè)計(jì)工作流，吸引更多的人交流溝通，打造平臺(tái)生態(tài)。實(shí)際上這樣做的用戶比例不到10%，原因大概是產(chǎn)品門檻太高。
我今年開發(fā)了新功能，產(chǎn)品增加了Agent智能體設(shè)計(jì)，讓用戶無須輸入?yún)?shù)，可以通過聊天的方式和Agent對(duì)話，直接調(diào)用工作流中的不同功能。
比如產(chǎn)品現(xiàn)在增加了一個(gè)功能，是Agent可以收集科技新聞，寫成播客稿件，自己生成語音產(chǎn)出完整的播客內(nèi)容。
這半年我們的產(chǎn)品增加了三四千用戶。我沒有針對(duì)B端推這款產(chǎn)品，有些是公司里的員工以個(gè)人的身份用來給公司干活，要發(fā)票時(shí)開給公司報(bào)銷的發(fā)票。
我沒有投資人，成本可控，不著急變現(xiàn)，現(xiàn)在更多的是在探索新技術(shù)。商業(yè)收入上還需要產(chǎn)品更成熟后再去考慮。
這半年我還是將該產(chǎn)品作為副業(yè)，傳播靠用戶自發(fā)宣傳，基本沒賺到錢。其實(shí)To C的產(chǎn)品沒有太大的技術(shù)壁壘，如果想走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，還是需要結(jié)合垂直領(lǐng)域做數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)積累，或者燒錢積累、培養(yǎng)用戶習(xí)慣。
現(xiàn)在這種SaaS類產(chǎn)品基本是會(huì)員訂閱的方式盈利。我在考慮進(jìn)行海外推廣，海外用戶的付費(fèi)意愿更高。
用戶對(duì)AI現(xiàn)在主要停留在嘗鮮階段，沒有建立日常使用習(xí)慣。一些企業(yè)沒有大規(guī)模使用AI，一是擔(dān)心準(zhǔn)確性不夠，二是不好追責(zé)。
現(xiàn)在企業(yè)比較迫切的需求，一是成本降低，二是消除幻覺。你看現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的大模型公司百度、訊飛等也在推出Agent平臺(tái)，讓大模型具備調(diào)用外部工具的能力，增強(qiáng)答案輸出的準(zhǔn)確性，這也是很多AI創(chuàng)業(yè)公司需要去挖掘的方向。
現(xiàn)在最直觀常見的形式就是像ChatGPT的插件，你可以調(diào)用不同的插件，擴(kuò)展它的能力。
AI在企業(yè)方面應(yīng)用成熟的場(chǎng)景是客服，我給一家珠寶工廠做了客服系統(tǒng)，也在用AI進(jìn)行珠寶產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選品、用戶意見整理等內(nèi)容的開發(fā)。
我也觀察到現(xiàn)在很多行業(yè)其實(shí)沒用AI，創(chuàng)業(yè)者要深入到行業(yè)中挖掘用戶痛點(diǎn)，哪怕你能找到幾千個(gè)用戶，也有飯吃了，這些都是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。
02 C端產(chǎn)品不好做，B端需求在增長(zhǎng)
我是積木網(wǎng)的創(chuàng)始人喬泳。積木網(wǎng)成立于2007年，之前主要做企業(yè)軟件開發(fā)，包括微信小程序、APP和企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，十幾年來服務(wù)過一千多家企業(yè)客戶。
去年3月開始，我們有部分同事投入AI應(yīng)用研發(fā)，先是開發(fā)了一款面向C端的語音對(duì)話產(chǎn)品積木星球，用戶增長(zhǎng)到2000多，也一直有新增用戶使用。不過目前來看，C端AI對(duì)話應(yīng)用，有幾點(diǎn)很難突破，一是對(duì)話語音的情感不足，二是大模型交流深度不夠，尤其是主動(dòng)性或粘性太低，導(dǎo)致用戶嘗鮮后的續(xù)費(fèi)率很低。
從7月份開始我們轉(zhuǎn)向B端AI應(yīng)用，為企業(yè)提供基于私域知識(shí)庫的AI應(yīng)用平臺(tái)－積木企業(yè)大腦，主要是為企業(yè)提供私有知識(shí)和模型訓(xùn)練，并給私有知識(shí)庫提供AI應(yīng)用。這相當(dāng)于把原來個(gè)人AI，轉(zhuǎn)換成企業(yè)級(jí)AI。企業(yè)可以通過調(diào)用私有知識(shí)庫里的內(nèi)容，從而產(chǎn)出更適合自己公司的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)AI應(yīng)用。
我們?nèi)ツ?1月給一家五星級(jí)酒店做了AI知識(shí)庫，匯總了常見客服問題，在咨詢酒店或預(yù)訂信息時(shí)，可以更及時(shí)和準(zhǔn)確地得到答案。雖然AI給到的答案會(huì)有一些幻覺，但還在可容忍的范圍內(nèi)。當(dāng)時(shí)酒店內(nèi)部也做了測(cè)試，AI回答得比人工還好?，F(xiàn)在用戶都還是在用小程序訂酒店，我們正在探索怎么讓用戶脫離預(yù)訂程序和UI操作界面，通過自然語言對(duì)話的方式訂酒店。
目前AI應(yīng)用比較成熟的業(yè)務(wù)是客服機(jī)器人。企業(yè)通過上傳知識(shí)庫，訓(xùn)練10分鐘后就能使用了，成本也低。現(xiàn)在我們?cè)谕ㄟ^合作渠道進(jìn)行銷售產(chǎn)品。比如分銷傳播的機(jī)制，通過培訓(xùn)AI講師、UP主的方式推廣產(chǎn)品。
AI是新技術(shù)，但是要想做好AI應(yīng)用，卻與技術(shù)關(guān)系不大。除非你有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)門檻，現(xiàn)在做得好的公司還是基于之前的客戶資源。2024年會(huì)有很多AI落地應(yīng)用，也會(huì)有更多企業(yè)做AI方面的探索，比如Agent應(yīng)用。據(jù)我了解，很多企業(yè)已經(jīng)把AI做進(jìn)2024年度預(yù)算里了。
2023年是AI資源爆發(fā)的一年，除了AI技術(shù)本身的快速增長(zhǎng)和積累，我自己通過AI也積累起了很多人脈關(guān)系。因?yàn)锳I，認(rèn)識(shí)了很多好朋友，之前的朋友和客戶又重新熟悉起來。每次和朋友或客戶見面時(shí)也有了新話題?？偟膩碚f，因?yàn)镃hatGPT誕生，2023年過得很充實(shí)，2024更有期待。
03 種草AI沒賺到錢，但是快樂
我2008年大學(xué)畢業(yè)后在新疆做傳媒工作，這邊全年有三分之二的晴天，氣候舒服。AI爆火后，我成了AI創(chuàng)作狂熱愛好者。那時(shí)我就說，“AIGC在生產(chǎn)力上簡(jiǎn)直就是掀桌子的革命”。
我去年干了一件特別不商業(yè)的事情。就是在給大家普及AI，沒賺到錢，但認(rèn)識(shí)了很多人。去年我參加了很多AI類的比賽也拿過獎(jiǎng)，比如杭州萬事利絲綢主辦杭州亞運(yùn)會(huì)Ai藝術(shù)創(chuàng)作大賽等。
我現(xiàn)在給一些企業(yè)培訓(xùn)AI，一節(jié)課五千，學(xué)校則是徹底不收錢。企業(yè)活不多，其實(shí)很多企業(yè)用了AI但是不對(duì)外說。我去了很多學(xué)校講AI課，小學(xué)生比較歡迎AI，很多大學(xué)生會(huì)擔(dān)心自己畢業(yè)后找不到工作，尤其是藝術(shù)院校的學(xué)生。
AI的出現(xiàn)確實(shí)讓很多設(shè)計(jì)師會(huì)直接失業(yè)，很多學(xué)校管理層在積極研究AI，開展相關(guān)課題。我擔(dān)任了新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院紡織學(xué)院的特聘專家，會(huì)有科研資金推動(dòng)技術(shù)落地做研究。不賺錢，但是能有人和我一起做事情了。
你問我有沒有通過AI賺錢？其實(shí)2022年12月，我用AI賣頭像是最爽的賺錢生意。那會(huì)別人還在用板子和筆畫，我可以用AIGC批量生產(chǎn)頭像賣錢了。但是后來國(guó)內(nèi)不讓賣NFT頭像沒法做了。其實(shí)用AI賺到錢的，主要是創(chuàng)業(yè)把AI工具做成產(chǎn)品的，另外的就是做內(nèi)容種草者。
AI可以讓你在感興趣的領(lǐng)域上，結(jié)合GPT給的框架迅速成為專家，搭建自媒體賬號(hào)。
我現(xiàn)在用AIGC做了一個(gè)純?nèi)祟悓W(xué)的詞匯分享賬號(hào)，每天解釋一個(gè)詞，出內(nèi)容迅速。4月份到現(xiàn)在積累了2000多粉絲。粉絲結(jié)構(gòu)上女粉79%，一線城市占25%，海外用戶占11%，一些讀研、讀博的會(huì)看。還有一位央美的粉絲和我留言，說看了之后很感動(dòng)，沒想到會(huì)有人整理出來，能找到新的創(chuàng)作靈感，視野更寬闊了。整體來說，粉絲消費(fèi)能力很高。之后，我打算組織人做田野科研考察，帶著目的去村里和人聊天，做人類學(xué)的考察。我希望能通過這個(gè)賬號(hào)傳遞自己喜歡的東西，建立精神領(lǐng)地。
今年AI出圖技術(shù)已經(jīng)登峰造極了，圖的穩(wěn)定性夠了后就可以生成視頻了。英偉達(dá)投了Runway，Runway主做生成式視頻，所以明年AI視頻會(huì)迎來爆發(fā)。
2024我仍然會(huì)繼續(xù)向別人種草AI。
04 從0開始做AI電商，線下參展是最有效的拓客方式
我們公司叫圖形起源，創(chuàng)始人兼CEO史海天畢業(yè)于清華，之前做在線協(xié)作的3D建模產(chǎn)品，一直在關(guān)注AI生圖領(lǐng)域。從2021年開始，我們公司內(nèi)部上線了10多個(gè)AI生圖方面的產(chǎn)品，但都是小范圍的測(cè)試，沒有正式對(duì)外發(fā)布。
我之前做知識(shí)付費(fèi)類的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。第一次接觸Midjourney的時(shí)候，我就覺得AI是很神奇的工具。不會(huì)繪畫的人也能出圖，行業(yè)壁壘變得很低。
我離職后做了個(gè)AI類的自媒體賬號(hào)，在小紅書上講AI工具，漲粉很快。也就是因?yàn)檫@事，史海天總聯(lián)系到我，問我愿不愿意上班，2022年底，我進(jìn)入了現(xiàn)在的這家公司。現(xiàn)在小紅書賬號(hào)我也在做，還會(huì)通過這里獲取市場(chǎng)反饋，研究競(jìng)品。
我的賬號(hào)從2000粉時(shí)開始賺錢，陸續(xù)接了七八個(gè)推廣。去年從春節(jié)到國(guó)慶時(shí)，郵箱里收到了很多AI公司的商務(wù)邀約，市場(chǎng)很熱。我接到邀請(qǐng)后也會(huì)體驗(yàn)產(chǎn)品，后來很多產(chǎn)品悄無聲息地黃了。
去年5月AI文生圖很火，在電商領(lǐng)域也有很明確的落地場(chǎng)景和商業(yè)回報(bào)，我們面向電商行業(yè)推出了產(chǎn)品“千面AI模特”，提供AI模特的圖片服務(wù)。團(tuán)隊(duì)不大，五六個(gè)人。產(chǎn)品7月內(nèi)測(cè)，9月上線，現(xiàn)在有上萬用戶，和國(guó)內(nèi)的一些知名電商買手、供應(yīng)商達(dá)成了合作關(guān)系。
現(xiàn)在大廠也在做AI電商模特的業(yè)務(wù)，為了和他們區(qū)分開，我們主要做跨境電商的大碼女裝業(yè)務(wù)。我們的模特生成上，更接近外國(guó)人的特質(zhì)。工具操作上更便捷，用戶只需要上傳圖片操作，就能一鍵生成。產(chǎn)品打磨上，之前我們的重點(diǎn)是研究技術(shù)，現(xiàn)在主要是研究用戶需求。
我們沒有電商方面的資源，老板會(huì)直接去廣東參加展覽展會(huì)。這樣的方式很傳統(tǒng)，但也是我們目前最有效的獲客方式，找的人群很精準(zhǔn)。
我們還去過鄭州和遼寧的泳衣、內(nèi)衣生產(chǎn)基地，在他們的產(chǎn)品車間待了三個(gè)月，和商家聊他們的工作需求。
AI模特方面，客戶主要關(guān)注的是AI生成的內(nèi)容夠不夠真，能不能用，版權(quán)夠不夠規(guī)范。版權(quán)上我們一個(gè)是用自己簽約模特的臉，一個(gè)是找網(wǎng)上開源的圖庫的臉，再調(diào)整這兩部分的照片，讓這張臉成為獨(dú)一無二的人工智能的臉。
用戶一開始很熱情，現(xiàn)在大家的預(yù)期理性了很多，知道AI只能做到七八十分，后期還需要自己優(yōu)化應(yīng)用。半年前我們找客戶時(shí)，他們會(huì)抵觸AI，甚至害怕別人知道自己用AI作圖，怕銷量不好，現(xiàn)在他們會(huì)更平常心地將AI當(dāng)作工具用了。
現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)都更加理性了，做產(chǎn)品的也會(huì)更關(guān)注用戶需求。我記得一開始有人說要用AI重塑互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，現(xiàn)在這種聲音也少了。我覺得未來兩三年里，AI只是降本增效的工具，還談不上顛覆。AI更多的效能是優(yōu)化原有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
如果說，2023年公司在拼大模型，2024年公司拼的產(chǎn)品落地了。普通人也不用焦慮，AI一定是在行業(yè)里應(yīng)用，深耕自己的垂類行業(yè)是最重要的。